發(fā)揮社會工作專業(yè)作用 服務首都社會治理創(chuàng)新

北京市民政局

發(fā)揮社會工作專業(yè)作用 服務首都社會治理創(chuàng)新

北京市民政局

十年來，在民政部正確領導下，北京市認真貫徹落實中央文件精神，緊緊圍繞北京城市發(fā)展功能定位，發(fā)揮社會工作專業(yè)作用，服務首都社會治理，不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了具有首都特色、北京特點的社會工作發(fā)展模式。

一、加強組織領導，健全體制機制，夯實社會工作發(fā)展及人才隊伍建設基礎

一是建立健全組織體系。北京市委市政府高度重視社會工作發(fā)展，將社會工作專業(yè)人才納入全市人才工作體系統(tǒng)籌推進，成立了專門的組織領導機構(gòu)，民政局專門設立了社會工作處，全市民政系統(tǒng)單位明確了主管領導，建立了責任科室，配備了專門工作人員。部分委辦局和群團組織成立了社會工作部門，逐步建立了組織管理體系。

二是建立健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)體系。建立由市委組織部牽頭，民政部門和相關委辦局參與的溝通協(xié)調(diào)機制，堅持每年召開一次社會工作專業(yè)人才隊伍建設聯(lián)席會和工作推進會，研究相關議題，統(tǒng)籌推進工作落實。

三是建立健全財政保障支持體系。北京市堅持把社會工作專業(yè)人才隊伍建設經(jīng)費列入財政預算，將社會工作服務納入政府購買服務目錄。民政局還發(fā)揮福彩公益金支持扶持作用，不斷創(chuàng)新投融資渠道，建立多元化可持續(xù)的資金保障體系。十年來，財政專項資金投入達30億元，用福彩公益金購買社會工作服務約2億元。

二、注重發(fā)揮作用，釋放專業(yè)活力，大力推進社會工作服務首都社會發(fā)展

一是發(fā)揮社會工作專業(yè)作用，服務首都民生福祉。2002年，北京市在社會福利系統(tǒng)引入了社會工作專業(yè)服務，到2014年，全市民政事業(yè)單位均開發(fā)設置了社會工作專業(yè)技術崗位，實施專職專崗，落實了職級和薪酬待遇，開展專業(yè)服務。近年來，以政府購買崗位、購買服務項目等形式將社會工作納入了社會福利、社會救助、信訪調(diào)解和社區(qū)建設等服務體系，推動社會工作在提升低保家庭社會發(fā)展能力、陪伴困境兒童成長、解決信訪個案等方面發(fā)揮作用，促進了社會工作與民政工作的深度融合，轉(zhuǎn)變了為民服務的理念和方法，為傳統(tǒng)的民生服務注入了專業(yè)活力，成為首都民政事業(yè)改革創(chuàng)新的新動力，為增強民生福祉，提高人民群眾的獲得感和幸福指數(shù)提供了服務保障。

二是構(gòu)建“三社聯(lián)動”服務模式，推動社區(qū)社會工作發(fā)展。為加強首都社區(qū)建設，自2013年起，北京市全面組織實施了“三社聯(lián)動”實踐創(chuàng)新，市政府每年將“三社聯(lián)動”列為折子工程，作為民政局重點工作內(nèi)容，全力推進落實，3年來，總共投入專項資金約3億元。目前，已建立健全“三社聯(lián)動”的工作聯(lián)席會議、服務聯(lián)辦、需求反饋等制度體系，形成了社區(qū)行政力量、社會力量和專業(yè)力量有機結(jié)合，社會工作者、社區(qū)工作者和志愿者等協(xié)作聯(lián)動的服務模式，將社會工作理念、方法、技巧植入了社區(qū)服務，推動了社區(qū)議事協(xié)商制度和社區(qū)服務機制創(chuàng)新，減輕了社區(qū)負擔，滿足了居民多樣化服務需求，提高了居民的組織化程度和社區(qū)工作者專業(yè)能力，提升了社區(qū)工作項目化和社區(qū)服務專業(yè)化水平。

三是探索社會工作融合發(fā)展，推動服務型治理方式創(chuàng)新。經(jīng)過十年的實踐，我們感到，社會工作理念已深深地融入了首都社會建設方方面面，服務方式更加專業(yè)、服務內(nèi)容更加精準，形成了以社會工作師為主的“三師一員”信訪工作和“三師一團”助力家事審判社會工作服務模式，“醫(yī)護工作者+社會工作者+志愿者”的精神衛(wèi)生服務模式，預防與矯治相結(jié)合的禁毒社會工作服務模式，以及司法矯正社會工作服務模式。目前，全市建立了300余個“溫馨家園”、400余個老年驛站和照料中心及500余個“社區(qū)青年匯”等，為殘疾人、老年人和青少年等提供社會工作專業(yè)服務，促進了首都社會和諧穩(wěn)定，形成了融合發(fā)展的良好局面。

三、突出工作重點，大膽探索實踐，扎實推進社會工作健康快速發(fā)展

一是注重強基固本，不斷壯大社會工作專業(yè)人才隊伍。2006年以來，民政局持續(xù)組織實施大規(guī)模培訓，將社會工作知識普及納入培訓體系。每年以局黨委理論中心組擴大學習的方式組織全市民政系統(tǒng)局處級干部學習。堅持每年舉辦一期社會工作高級研修班，遴選基層優(yōu)秀社會工作者進高校學習社會工作專業(yè)碩士課程，先后20余次選派人員組團赴境外專題學習社會工作，形成了分領域、立體式、多層次人才培養(yǎng)模式，累計培訓50875人次。2009年，北京市制定了地方性社會工作者登記、繼續(xù)教育辦法，探索形成了網(wǎng)絡學習、課堂面授、實務訓練相結(jié)合的“三位一體”教育模式，推動了社會工作專業(yè)人才和機構(gòu)的發(fā)展，目前全市擁有持證社會工作者25000余人，社區(qū)社會工作者約3萬人，社會工作行業(yè)組織、服務機構(gòu)300余家。

二是加強政策理論創(chuàng)制，推進社會工作本土化建設。2007年，北京市出臺《關于加強首都社會工作人才隊伍建設的意見》，隨后相繼出臺了《社會工作專業(yè)人才2011—2020發(fā)展規(guī)劃》和社會工作崗位設置、專業(yè)機構(gòu)發(fā)展、加快“三社聯(lián)動”以及加強社會工作宣傳的意見等20余項政策文件，為社會工作發(fā)展提供了政策依據(jù)。同時，發(fā)揮首都高校資源優(yōu)勢，建立了專家智庫，開展社會工作發(fā)展對策和政策理論研究，為制定政策、保障社會工作者專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展提供了理論依據(jù)和參考。

三是加強宣傳交流，營造社會工作發(fā)展的輿論環(huán)境。近年來，充分利用首都媒體平臺和“北京社工”微信公眾號等陣地，開展“國際社工日”“北京社工宣傳周”“社工知識進萬家”和“北京社會工作者”徽章標識佩戴等活動。組織專家巡回宣講200余場次、主題活動600余場次、發(fā)放宣傳資料15萬余份。為新疆、西藏、內(nèi)蒙古等地輪訓社會工作人才1800余人次，兩次選派30名社會工作者赴新疆、云南省魯?shù)榈卣馂膮^(qū)開展援助服務。并與天津市、河北省民政部門合力推進京津冀協(xié)同發(fā)展，建立了社會工作人才一體化發(fā)展模式。