輕裝上陣2016

■ 本刊編輯部

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中國兩的年家來電也零和售中行國業經在濟經一歷樣了進十入幾了年“的新快常速態發”展。后當，下近，由實體制造業，到流通渠道，并最終轉導到終端零售業的寒意漸濃。一個高增長的時代已然成為過去，下一個高增長周期的到來時間尚未可知，但至少不會是兩三年內的事情。因此，在未來一段比較長的時期內，我們的實體零售商，都不得不去正視并應對經濟下滑、電商沖擊、來客減少、客單降低、成本居高、促銷乏力等現實問題。

然而，透過現象看本質，盡管造成國內零售業持續低迷的原因有很多，但最有一點卻不容忽視，那就是電商在過去幾年，不僅開創了新渠道，而且重構了消費者的消費習慣。而在電商的沖擊下，過去一直處于粗放發展階段的零售業，必須要摸索并實踐回歸零售本質。

對零售商業務的沖擊不是電商，而是消費者其消費行為的變化。單純用價格驅動消費的時代即將過去，未來的零售業必將是價值驅動。

O2O只是萬里長征的第一步，購物渠道和方式的多樣化，促使零售企業必須拋棄固過往的盈利模式，在快速變化的市場環境面前，除了要在創新經營上下功夫，還需要思考，在這樣被顛覆的商業生態下，我們不能再去依賴那種靠一家一家門店去啃市場的方式。

在行業變革沒有找到有效模式之前，行業增長的趨緩是不可避免的。但是，沒有不好的產業，只有做不好的企業。環境已經發生裂變，零售商也必須卸下肩上的包袱，順勢而變。

欣慰的是，在這輪對各地區域家電零售商采訪的過程中，我們發現很多零售商早已做出了改變，差異化經營，“創客化”營銷，低成本運營，渠道布局下沉，資金資源整合化、高效化，營銷模式電商化，本土服務不斷強化，等等。這一系列措施形成的組合拳，正在發揮出威力，改變著格局和未來。