從通用設計的角度看家具產品設計
——以“Variogrip”系列扶手為例

張孝夢

（北方工業大學建筑與藝術學院，北京 100144）

從通用設計的角度看家具產品設計
——以“Variogrip”系列扶手為例

張孝夢

（北方工業大學建筑與藝術學院，北京 100144）

“多元化”的社會促使了家居產品設計的“多元化”。但設計卻陷入一個怪圈：設計作品為大部分人服務。設計應該以人為本，而功能的“多元化”卻在某種程度上加劇了“不公平”程度，服務群體應為社會的每個人，而不是大部分人。本文以“Variogrip”系列扶手為例進行分析，提倡從通用設計的角度重新思考家具產品設計的意義。

通用設計；家居產品設計；多元化

設計是為所有人的設計，而不是為大部分人的設計。同理，家具產品設計也應如此。現實環境下，多數設計都著眼于追求功能的多樣以及強大，卻幾乎將設計作品的可適應性、靈活多變性拋開。設計師所要做的就是把設計的考慮因素更加公平地映射到社會中的個體，尤其是殘障人士，這樣才能真正做到以人為本。這就是所謂的以通用設計的角度來思考家具產品設計的初衷。如果從通用設計的角度來看待家具產品設計，就要明白通用設計的含義。

一、家具產品“Variogrip”系列扶手的創新設計

“Variogrip”系列扶手產自德國Erlau集團。它創新性地將多種居家功能整合歸納于一體，表面上是臺盆扶手，實則兼有毛巾架功能。“Variogrip”并不像其它產品一樣進行累贅式功能賦予，原因在于：那樣的產品僅僅是眾多功能的集合體，當用戶拿到產品時很可能只使用到對于他自己所在的特定群體而言有意義的功能，而其余針對另外的群體設置的功能對于他來說是沒有意義的，反而是一種浪費。在設計之初就應充分考慮到通用設計的原則，將同一件作品的功能歸納整合，使產品在面對不同群體時都能夠單純地巧妙地適應于眼前的用戶。一方面，“Variogrip”系列扶手將既定功能整合歸納，使產品的服務群體真正擴大到每個人，沒有局限在服務于大部分人的怪圈里。從人性的角度講，此類產品不會對殘障人士等弱勢群體造成消極的心理暗示。

二、基于家具產品設計領域，通用設計應講求的原則與所產生的經濟價值

通用設計不是人們普遍意義上認為的那種粗糙的工業產品（標準的尺寸，統一的規范，整齊劃一的功能，批量產出，單調冷漠）。它追求以人為本，注重不同人群因自身因素而對產品生成的各種訴求和期望（尤其是殘障人士）。值得一提的是，在談到通用設計的時候，人們可能會出現誤區：通用設計專為特殊群體（例如殘障人士）量身打造。這種觀點是片面的。

2004年9月，《聯合國人類環境會議宣言》聲明：無論在歐洲任何地方，人們年齡、文化和能力的多樣性比以往任何時候更為顯著。從未有這么多人經受著疾病和傷殘的折磨，帶著殘疾生活。由此看來，從通用設計的角度看待設計也是社會對設計師們提出的最高要求。

（一）通用設計的原則

1.平等適用原則

平等適用原則要求一件設計作品能夠適用于每個擁有不同條件的人群。雖然不同人群的自身條件不同，但設計作品應該對每個個體產生相應的價值，在不同人群中，同一件設計作品理應被實現不同的使用價值。

日常生活中，到處充斥著由于通用設計意識匱乏而抹煞“平等適用”含義的例子。如超市或者多數大型商場的無障礙通道，一般設置在整棟建筑物的次要入口。這實則在無形之中暗含了一定程度的歧視，它不但使廣大殘障人士通行不便，也無意間傳達了暗示性的信息（沒有能力通行健全人士的通道）。其實質就是簡單的將殘障人士與健全人士隔離，從而加重殘障人士的孤立感。而“Variogrip”系列扶手將各種功能巧妙整合，恰如其分的將作品本身的“特殊”含義掩蓋。從而兼顧了特殊群體的心理感受，也同時被大眾使用。

2.使用靈活性原則

使用靈活性原則，即將同一個設計作品賦予一個功能，而這個功能能夠適應不同的社會群體使用，并且非簡單的功能疊加。例如可升降衣架，身材矮小的人降低使用，而身材高大的人也可以調整到適應的高度，這體現了產品的靈活性和變通性。而“Variogrip”系列扶手，需要扶手的人可以理所當然地將它用作扶手，而面對另外一些需要置物架的人群時，它又能毫不費力地充當另外一個角色。

3.易懂易用原則

易懂易用、簡單直觀，即沒有歧義的設計，符合人類社會的固有思維與認識，不使人費解。這一原則一方面要求設計作品沒有非必要成分（例如累贅的裝飾），避免對用戶判斷產生干擾。另一方面，還要求設計作品以最簡單直觀的方式將使用信息反饋給任何潛在用戶，無論用戶擁有什么樣的知識素養、身體狀況、社會角色等都能輕松地完成使用行為。“Variogrip”系列扶手亦是如此，無需反復思考和研究，已經成為一種很自然的存在。

4.精確傳遞使用信息原則

無論何時何地，設計作品總是需要快速精確地讓個體明白它存在的意義。特別是殘障人士，設計作品不能因他們的自身條件特殊而發生使用信息誤傳或者傳遞不精確、不及時的現象。反映到家具產品設計領域，即要求任何用戶都能順利地覺察到設計作品的使用價值。“Variogrip”系列扶手在人們的生活中扮演的就是這樣一種角色，從未有人為它感到困惑不解，這也是為什么“Variogrip”系列扶手能夠如此優秀的原因之一，以至于在2008年獲獎。

5.基于空間比例的合理使用原則

這一原則旨在：設計作品應供給用戶一系列合理的尺度和空間范圍，目的是為了保證不同群體（特別是弱勢群體）可控可調地使用空間和尺度。觀之一些反例，例如擁擠的公交車，相鄰座位之間的間距通常令人尷尬。而“Variogrip”系列扶手總是能夠合理地為不同的群體提供恰當的使用價值。這款產品對不同的人來說有不同的意義，對于年齡較大行動不便的使用群體來說，它扮演著扶手的角色；對于生活用品較多（尤其是浴室用品）而言，它又能巧妙地作為置物架。

（二）通用設計在家具產品設計中所產生的經濟價值

設計總是牽扯經濟利益，家具產品設計亦是。但是人們卻普遍認為設計只能做到利益最大化。在這樣的前提下，為了謀求所謂的最大化利益不得不犧牲一小部分人的利益。如果過分“苛求”那一小部分人的利益就將導致設計成本的大幅度提升。這也是為什么很多設計作品總是做不到為全部人類服務，總是局限于大部分人類的重要原因。

然而這只是一個臨界點的問題。假設一件產品能夠如“Variogrip”系列扶手一樣，巧妙整合所有功能，這樣從通用設計的角度來思考設計就能增強產品的使用靈活度和可調整度，這樣看來，其實這一行為并不會使產品的成本大幅上升，反之，還有望節省成本。那么，這必然會是一件將使用群體擴大到更廣闊范圍的設計作品。

由此看來，以經濟價值的眼光來衡量，從通用設計的角度來做家居產品設計這一理念是不與經濟價值的原則相違背的。

三、從設計的角度析將通用設計思想引流到產品設計中的現實條件與前提

（一）場景關聯性

產品設計必然要放到特定的使用場景中。這要求同一產品的不同功能之間存在場景上的關聯性。換言之，同一產品的各種功能之間是有邏輯關系可循的。就“Variogrip”系列扶手而言，它的兩種主要功能：扶手與置物架。首先，這兩種功能都設定為浴室用品，使用場景相關聯。其次，扶手與毛巾架這兩個功能之間存在產品形態上的相似性與邏輯性，這就能夠很好地引導使用者體會產品意義。

（二）功能主次分化

產品設計作品在被賦予功能的同時，需要進行功能的主次分化。其意義在于：能夠快速被察覺，精準地向受眾傳達特定的使用信息，從而很好地實現產品的使用價值。當人們注意“Variogrip”系列扶手時，首先意識到的便是：它是扶手，其次才會茅塞頓開地發現：它還是巧妙的置物架。然后，奇跡發生了，大眾會因為使用了這個產品而產生共鳴。如若不是進行了功能主次劃分，很可能導致產品給人似是而非的印象，不能確定它的價值所在。

（三）功能轉換符合邏輯

在產品實現功能轉化之時，要考慮各功能之間的轉換是否符合邏輯。產品設計最終走向大眾生活，必然要求設計產品擁有內在的秩序性。“Variogrip”系列扶手的合理性之一在于：扶手與置物架功能角色轉換自如（這是由人們的生活規律決定的）。這種自如體現在：兩種功能不僅發生在同一個空間內，而且特定的產品形態使得它們之間自然切換。

（四）大量的設計調研

設計要以人為本。設計師受自身群體的局限，難免會對其它群體認識偏差。所以設計調研必不可少。調研的目標要涉及盡可能廣泛的人群，尤其是殘障人士。通過大量的調研明確不同人群的需求，才能精準把握設計要點。顯然，“Variogrip”系列扶手對不同人群的使用需求有所了解，扶手和置物架兩種功能都很好地切合了不同群體的使用需求，產品的功能可時刻因人而異。

四、總論

在家具產品的設計中，要適當地把目光從“多元化”的層級上轉向“通用化”，注意從通用設計的角度來考慮問題，在為健康人士設計的時候不要遺忘了弱勢群體的存在，這樣才能早日引領大眾跳出設計的怪圈，才能真正做到為全部人類而設計的目標。

［1］聯合國人類環境會議宣言.2004（9）.

［2］管軼群.為人人共享而設計［J］.創意與設計，2014（2）：31.

［3］孫聰.從設計“多元化”到通用設計［J］.創意與設計，2014（2）：31.

［4］劉洋，朱鐘炎.通用設計應用［M］.北京：機械工業出版社，2010 （1）.

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