采用自然觀察案例分析邏輯推理總結(jié)兩個(gè)心理效應(yīng)

魏繹濡 張海鐘

（1.甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)人文學(xué)院,甘肅蘭州，730070；2.蘭州城市學(xué)院城市社會(huì)心理研究中心，甘肅蘭州，730070）

采用自然觀察案例分析邏輯推理總結(jié)兩個(gè)心理效應(yīng)

魏繹濡 張海鐘

（1.甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)人文學(xué)院,甘肅蘭州，730070；2.蘭州城市學(xué)院城市社會(huì)心理研究中心，甘肅蘭州，730070）

通過(guò)自然觀察、案例分析、邏輯推理分析，以為人性中控制欲的作用，每個(gè)組織中資歷比較淺、比較勤快、年齡比較小的成員，往往會(huì)成為長(zhǎng)期被使喚的對(duì)象，這種現(xiàn)象可以稱為小羅效應(yīng)，消解的路徑就是學(xué)會(huì)拒絕。兩個(gè)組織合并為一個(gè)組織，因?yàn)槿鮿?shì)群體的疏離感和自卑感，特別是集體潛意識(shí)積淀形成的內(nèi)群體偏好，就會(huì)形成領(lǐng)地效應(yīng)。

自然觀察 案例分析 邏輯推理 效應(yīng)

西方心理學(xué)家總是喜歡根據(jù)某個(gè)實(shí)驗(yàn)或者某個(gè)案例提出一個(gè)心理效應(yīng)（原理、理論、思想、規(guī)律），比如木桶原理、霍桑效應(yīng)、首因效應(yīng)、皮格馬利翁效應(yīng)、納西施效應(yīng)、STROOP效應(yīng)等，筆者試圖模仿西方心理學(xué)，帶領(lǐng)研究生，采用田野工作法、問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法，提出老鄉(xiāng)心理效應(yīng)，用來(lái)概括同一省域、縣域、鄉(xiāng)域、村域居民寓居異域的認(rèn)知依同、情感依戀、行為依賴現(xiàn)象，目前發(fā)表了系列論文、出版了學(xué)術(shù)專著[1]。最近，經(jīng)常回想起自己工作中體驗(yàn)和總結(jié)過(guò)的某些案例，試圖通過(guò)這些案例提出兩個(gè)效應(yīng)，與讀者諸君共同討論。

1.小羅效應(yīng)

筆者原來(lái)所在高校的教學(xué)系，最早是一個(gè)公共課程教研室，只有6個(gè)教師，后來(lái)學(xué)校規(guī)模逐步擴(kuò)大，教師擴(kuò)大到17名，改建為教學(xué)系。每當(dāng)分配來(lái)新教師，總是被大家使喚來(lái)使喚去。但過(guò)兩年再分配來(lái)新教師，這個(gè)新教師就會(huì)代替他的角色。小羅1992年分配來(lái)學(xué)校工作，性格柔和，為人謙和，忍耐少言，非常勤快，系里的雜活大家都使喚他，他也從不抱怨。糟糕的是，自從他來(lái)到系里后，4年再?zèng)]有分配來(lái)教師，他就被定位為“小羅”，有什么跑路的活都是他的。后來(lái)，系里每年分配來(lái)一兩個(gè)教師，但因?yàn)槭桥處煟只楹笞≡谛Ｍ猓×_還是小羅。大家在外面吃飯，主任就說(shuō)，小羅給咱們喊個(gè)出租車去；吃飯中沒(méi)酒喝了，主任就說(shuō)，小羅下去買酒去，沒(méi)煙抽了，主任就說(shuō)，小羅下去買煙去。再后來(lái)，他成了系副主任，再后來(lái)專業(yè)系改成學(xué)院后，他成了副院長(zhǎng)，他還是小羅。他自己抱怨說(shuō)，不管大的小的、老的少的，小羅給某某處打個(gè)電話，小羅幫我把卷子整理一下，小羅，某某家老人去世了，你代我隨個(gè)禮，小羅，今晚我有事，你代我值班，如此等等。他說(shuō)，這就是小羅效應(yīng)，他就象土匪窩里的小鑼鑼。

只要我們認(rèn)真觀察我們周圍的社會(huì)生活，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)單位，每個(gè)群體，每個(gè)團(tuán)伙，最小的成員往往就會(huì)成為小羅，就會(huì)成為富人家的丫鬟，誰(shuí)都可以使喚。我們每個(gè)人的人性中都有控制欲、權(quán)力欲，每個(gè)人的身體里都有猴王素、支配素，人人都想控制別人，避免被他人控制[2]。某個(gè)成員一旦使喚起來(lái)順手，他往往就會(huì)成為長(zhǎng)期被指使的對(duì)象。其他成員為了避免成為小羅，就會(huì)極力找借口，不做小羅所做的事情。改變小羅效應(yīng)的唯一策略是學(xué)會(huì)拒絕。這有點(diǎn)象機(jī)關(guān)做秘書，做得太好，始終得不到提拔，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)形成依賴，覺(jué)得再找個(gè)秘書沒(méi)有現(xiàn)在這個(gè)秘書順手。

2.領(lǐng)地效應(yīng)

筆者原來(lái)所在的學(xué)校是一個(gè)大專和兩個(gè)中專合并的院校，15年過(guò)去了，三個(gè)學(xué)校的教師繼續(xù)著潛意識(shí)的對(duì)立情緒。大專的教師為了顯示自己的優(yōu)越感，往往隨口而出：“那些中專教師嘛，土里吧唧的，高級(jí)教師還都成了副教授，誰(shuí)承認(rèn)著呢？”；而中專的教師則動(dòng)輒就是“大專教師嘛，不就是學(xué)歷高點(diǎn)嘛，有什么了不起？”這種對(duì)立情緒，根源于內(nèi)群體偏好，而內(nèi)群體偏好則根源于動(dòng)物性的地盤潛意識(shí)。所有的動(dòng)物對(duì)于侵犯自己領(lǐng)地的異類都持排斥和警備行為，一旦潛意識(shí)中出現(xiàn)不安全感，就會(huì)聯(lián)合攻擊。特別是相對(duì)弱勢(shì)的群體，防備性更加強(qiáng)大。反之，因?yàn)閯?dòng)物性猴王素的作用所導(dǎo)致的控制欲，強(qiáng)勢(shì)群體總是用優(yōu)越感的蔑視和壓迫，保持自己的領(lǐng)地優(yōu)勢(shì)[3]。

筆者目前所在的高校也是三個(gè)學(xué)校合并而成，三個(gè)校區(qū)三個(gè)原始群體的爭(zhēng)斗始終難以消弭，只要遇到房子分類、職務(wù)晉升、職稱評(píng)定，必然會(huì)大戰(zhàn)三百回合。同時(shí)，當(dāng)三個(gè)群體排擠外來(lái)戶時(shí)，則是高度一致。最近幾年，筆者主持一個(gè)由兩個(gè)學(xué)校合并成立的二級(jí)學(xué)院，采用各種手段，堅(jiān)持各種理念，聚精會(huì)神、想方設(shè)法促進(jìn)融合，但因?yàn)閯?dòng)物性的集群潛意識(shí)的內(nèi)群體偏好，只要遇到職務(wù)晉升、職稱評(píng)定，必然會(huì)發(fā)生群體對(duì)立事件，終于因?yàn)槁毞Q評(píng)定而分崩離析。而筆者的觀察和體驗(yàn)是，當(dāng)我這個(gè)外來(lái)戶站在東群體時(shí)，遭到西群體的攻擊，反之依然。當(dāng)我們理性的與某個(gè)成員坐下來(lái)分析時(shí)，大家都認(rèn)為分解不好，不利于大家發(fā)展。可是只要有成員受到自認(rèn)為不公正的待遇，集體潛意識(shí)就會(huì)上升到意識(shí)層面。這種集體潛意識(shí)的外在表現(xiàn)是弱勢(shì)群體的自卑感和疏離感，特別是不安全感。

3.兩個(gè)效應(yīng)的方法論辯護(hù)

現(xiàn)代哲學(xué)、文學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)認(rèn)為，人類的本性就是自然生物性和和社會(huì)文化性。我們每天的社會(huì)生活就是在在這兩個(gè)性質(zhì)之間搖擺。自然生物性內(nèi)化為自我意識(shí)就是弗洛伊德所謂的本我，社會(huì)文化性內(nèi)化為自我意識(shí)就是弗洛伊德所謂的超我。自我就是本我和超我風(fēng)箱里的老鼠。

主張把人首先看作自然動(dòng)物、動(dòng)物性第一的社會(huì)生物學(xué)家和主張把人看作人類的社會(huì)動(dòng)物、社會(huì)性第一的文化心理學(xué)家，始終處于矛盾狀態(tài)。筆者工作30年，閱讀各類學(xué)科書籍，探索各種屬性關(guān)系，自覺(jué)弗洛伊德之偉大。確實(shí)，人性首先是自然生物性，而生物性壓抑在潛意識(shí)心理深層，是真實(shí)的、文化難以接受的，但經(jīng)常無(wú)意識(shí)流露、爆發(fā)；人性其次是社會(huì)文化性，表現(xiàn)為意識(shí)層面的行為，是虛偽的、文化可以接受的，所有的心理疾病都來(lái)自與本我和超我的沖突[4]。

假如進(jìn)入社會(huì)心理學(xué)、民族心理學(xué)、集群心理學(xué)、族群心理學(xué)、家族心理學(xué)領(lǐng)域，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，榮格的集體潛意識(shí)理論多么偉大。集體潛意識(shí)確實(shí)來(lái)自動(dòng)物向人類的進(jìn)化，后來(lái)又隨著進(jìn)化進(jìn)行遷移，成為民族潛意識(shí)、集群潛意識(shí)、族群潛意識(shí)、家族潛意識(shí)。這種潛意識(shí)最初是為了物種的保護(hù)繁衍，后來(lái)被異化為一種族群保護(hù)潛意識(shí)。有時(shí)候這種潛意識(shí)不是為了保護(hù)先進(jìn)的利益，反而是在保護(hù)一種倒退的落后的利益。

我們知道，動(dòng)物為了生存必須有領(lǐng)地，比如狗通過(guò)撒尿來(lái)標(biāo)志領(lǐng)地。領(lǐng)地只要占領(lǐng)，就不允許侵犯，只要有外來(lái)戶侵犯就會(huì)同仇敵愾。昨日看到新聞，長(zhǎng)江里很多渾身潰爛的烏龜漂流到岸，經(jīng)專家鑒定，是因?yàn)橥鈬?guó)烏龜通過(guò)海洋漂流長(zhǎng)江，與長(zhǎng)江里的烏龜發(fā)生群體廝殺而造成慘重傷亡。人類也是一樣，國(guó)家與國(guó)家之間為領(lǐng)空、領(lǐng)地、領(lǐng)海的戰(zhàn)爭(zhēng)就是動(dòng)物性的表現(xiàn)，中國(guó)道家思想難以普及就是這個(gè)道理。

筆者喜歡采用觀察、體驗(yàn)、案例的形式做心理學(xué)研究，但始終難以得到主流心理學(xué)的認(rèn)同，他們喜歡把我們稱為學(xué)者，而不是心理科學(xué)家。他們喜歡將這些理論文章稱為常識(shí)心理學(xué)[5]。而筆者堅(jiān)持以為，方法可以多樣化，我們每天從網(wǎng)絡(luò)雜志可以看到許多報(bào)道案例，這些案例其實(shí)是很好的自然實(shí)驗(yàn)過(guò)程和結(jié)果。我們的社會(huì)生活中每天都有許多真實(shí)發(fā)生的事件，以心理學(xué)家的視角，總結(jié)分析這些案例，可以得到科學(xué)的結(jié)論。可是因?yàn)橹髁餍睦韺W(xué)家的排斥和脫離主流心理學(xué)的焦慮以及脫離主流心理學(xué)圈的名利恐懼，使得脫離社會(huì)生活的心理學(xué)繼續(xù)主宰著心理學(xué)的方向。

[1]張海鐘等：中國(guó)區(qū)域跨文化心理學(xué)理論探索與實(shí)證研究，人民出版社，2012（12）

[2]（奧）康羅·洛倫茲著,王守珍、吳月嬌譯,作家出版社，1987（5）

[3]愛(ài)德華.O.威爾遜,社會(huì)生物學(xué),北京理工大學(xué)出版社,2008（5）

[4]張海鐘等：跨越青春的障礙—青少年心理咨詢與治療和理論和實(shí)踐，1996（8）

[5]孟維杰：常識(shí)性心理學(xué)與科學(xué)心理學(xué)關(guān)聯(lián)的批判性反思，自然辯證法通訊2007（2）:1-6