中小學教輔數字化轉型存在的問題及對策分析

熊銘

摘 要 隨著數字化轉型的深入，“互聯網+”時代如期而至。面對不斷衍生的數字化，中小學教輔也要順應時代的潮流，及時轉型。

關鍵詞 中小學教輔；數字化；大數據

中圖分類號：G434 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2015）23-0066-02

根據第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年6月底，中國網民數達6.68億，互聯網普及率48.8%；其中中小學生所占的比例最高，達到24.6%。中小學生已經習慣了數字閱讀，利用數字化手段進行學習的意愿更加強烈。特別是智能手機、可穿戴設備、平板電腦等的普及和發展，各類應用正在不同的終端上使用，使得學生獲取信息的方式轉向APP等各類移動應用。面對讀者信息獲取方式和閱讀習慣的改變，中小學教輔也要順應時代潮流，及時轉型。

1 中小學教輔數字化轉型存在的問題

數字時代中小學教輔是以中小學生為對象，以升學、課業輔導等為目的，建立在計算機技術、通信技術、網絡技術等高新技術基礎上，利用數字技術編輯，借助電子媒體、手機等多種終端方式，以有線網絡、無線網絡為傳播渠道進行的虛擬輔導模式。中小學教輔由于傳播渠道不同分為數字教輔產品、在線教輔產品、數據庫、在線平臺及移動終端教輔產品。

數字化轉型，對當今的傳統出版商來說是一個無法回避的現實。內容是數字出版產業生存和發展的基礎，我國出版行業數字化起步較晚，大多數出版機構由于技術力量薄弱，無法獨立開發研制數字化的中小學教輔，通常選擇與技術提供商合作的方式，將圖書、版權及其他內容信息售賣，從后期的銷售額中分成。現階段出版社的發行方式是出版社將中小學教輔的數字版權交給下游的各大流量渠道服務商即可。但是由于實體書店規模的不斷萎縮和網上銷售渠道的不斷集中，導致出版商之間的競爭異常激烈，出版商在數字版權交易談判過程中并不占主動地位。

數字化中小學教輔銷售形式分為分銷和零售兩大類：分銷是由平臺運營商建立網絡運營平臺，將數字化教輔實行線上的銷售；零售是由線下的零售商通過實體數碼店、書店、超市等進行面對面的交易方式。這種銷售模式中間環節過多，在效率、成本及可控制等方面的劣勢日益突出，已不適應教輔圖書出版社的需求。

制約中小學教輔數字化在中國發展的因素是多方面的。首先，遠程教學、網上教輔材料的銷售在監管政策方面依然存在不確定性，這將在一定程度上延緩數字化轉型的速度。其次，不同學校所采用的教材版本差異較大，這將為教輔材料數據庫的全面聯網帶來極大挑戰。再次，我國目前在大規模教輔材料數據管理方面總體而言還缺乏足夠經驗。

2 中小學教輔數字化轉型對策

教輔出版機構要確立數字化轉型的發展方向 “互聯網+”新時代正在改變人們的學習方式，對于價值鏈各環節的利益相關方而言，他們所面對的變化和機遇也有所不同。一些機構和企業將有機會通過實現現有流程的“數字化”來提升效率，而另一些將更多面臨出局的風險。但對于其他一些機構和企業而言，技術進步將有助于他們打造全新的數字化業務。價值鏈各環節的企業都必須立刻行動起來，充分把握這一變革帶來的機遇，并積極直面隨之而來的挑戰。所有相關企業都應該根據自身的未來市場定位，制定全面的數字化戰略，積極建立合作伙伴關系，把握先發優勢。

對于新進入中小學教輔領域的企業來說，數字化的出現為他們提供了豐富的發展機遇。為了充分把握這一機遇，新進入的企業需要加強與學校和教師的聯系合作，為中小學生提供端到端的解決方案，比如幫助學生尋找好的教師，這樣的端到端解決方案是吸引和創建龐大用戶基礎并最大程度提升客戶忠誠度的最佳方式。與此同時，企業還需要設計有效的業務模式，以攫取目前由業內傳統企業所創造的利潤，或是開辟新的利潤來源。此外，企業還可以根據有關學習效果跟蹤的大數據分析服務，這類創新服務為企業研發新的產品提供了重要的價值。

打造教輔品牌，增強核心競爭力 隨著我國教育體制改革的不斷深入，教輔市場準入門檻不斷降低，民營書商異軍突起，以往由新華書店一統教輔市場天下的局面被打破，市場主體數量龐大且結構復雜，教輔出版企業和機構間的競爭呈現白熱化趨勢，圖書品種和內容同質化現象比較嚴重。

據不完全統計，我國目前在校中小學生超過兩億，有1000多萬中小學教師，至少有四億學生家長。隨著社會的發展，人們對教輔消費的理念日趨成熟，教輔圖書通過打價格戰的方式擴大市場份額已經不適應師生的需求。學生和家長在選擇教輔時越來越關注教輔的使用體驗，關注品牌的內在價值。內容是教輔最為核心的資源優勢，出版結構要緊跟國家教改政策，遵循市場化、集約化的原則，強化產品結構調整，組織優質的教輔圖書研發隊伍，打破傳統的分工界限，整合出版資源，催生具有市場優勢的特色產品，形成高品質的教輔圖書，讓教輔具有生命力，通過優質的內容把消費者和出版機構連接起來。

增強營銷意識，拓寬推廣渠道 在競爭日益激烈的大環境下，如何低成本高效率解決運營推廣的問題，是很多教輔出版機構考慮的首要問題。傳統的銷售流程是：出版企業→省級分銷商→地市級分銷商→縣級分銷商→終端消費者。側重于打價格戰，通過打折促銷、向師生贈送樣書或禮品的方式來實現教輔圖書的推廣。這種銷售模式層次過多，不利于出版機構掌握消費者的消費需求，渠道管理水平較低。面對傳統營銷模式中存在的問題，出版機構要采取針對性的營銷策略，制定科學合理的營銷方案，拓寬營銷渠道，采取多種方式，探索教輔銷售的新模式。

大數據是提升效率、降低成本的基礎，為此出版社要加大對大數據的投資力度，進行大數據系統建設，以大數據為立足點，以數字化技術為基礎打造各類全新業務，利用數字化工具來提高多項領域的效率和有效性，包括銷售和營銷以及產品組合策略。借鑒歐美等國數字化轉型的先進經驗，要以學生滿意為宗旨，要從讀者的角度、用戶的觀點出發來考慮、分析消費者的需求，站在學生的立場上開發產品，突破傳統做法的限制，以多元的品種、多元的市場、多元的策略，大大提升營銷效率。

網上教輔銷售是一種成本較低的銷售渠道，不僅能夠縮短出版社與消費者之間的距離，而且能因剔除供應鏈的中間環節而促使出版社的利潤率提升。出版社要結合自身產品組合的特征，與成功的電商平臺結成合作關系。

3 結語

我國中小學教輔數字化轉型勢在必行，并將會帶來巨大的變化。不論是中小學生還是出版社，整個中小學教輔系統都將受到極大沖擊。借助新的數字化工具，中小學生可以隨時隨地獲取優質的教育資源，有效提升學習效率。學校可以利用數字化技術提高教學效率。除了數字化工具能夠幫助提升效率外，信息技術和大數據分析還能實現教育資源的合理分配，從而提升我國教育出版能力，促進中小學教輔數字出版業的健康發展。

參考文獻

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