教育考試網上閱卷探索與實踐

周德松

考試是對人們知識水平、能力進行評價的重要方式。目前，我國舉辦的考試主要是由政府、社會行業或組織開發的各類選拔性考試和證書考試，例如高考、職業資格考試、水平證書考試等。隨著信息技術的發展，信息化對考試工作的服務支撐作用日益顯著，依托信息技術的網上閱卷也日臻成熟。教育考試率先在全國計算機等級考試推出網上閱卷，經過多年總結發展，已經形成較完善的網上閱卷管理制度和工作流程。

1 網上閱卷的優點

網上閱卷是指應用計算機網絡技術和圖像掃描技術，將考試結果存儲為電子信息，客觀題部分由計算機自動評分，主觀題部分由評卷教師根據考生答卷電子圖像進行評分，最后由計算機合成考生的成績數據。

評卷過程公平公正 網上閱卷自動屏蔽考生信息，并對考生答卷圖像進行分割，評卷教師只能看到本人評閱的試卷。評分結果由計算機自動統計，減少了人為因素的干擾，保證了評卷過程的公平公正[1]。

評卷結果準確真實 評卷教師看不到其他教師評分結果，有利于評卷人獨立思考判分；網上閱卷可以實現多次評閱，避免因評卷教師個人水平、狀態、情緒等因素而產生的評分誤差；應用計算機系統，實時監控閱卷人員工作質量，保證評分結果的準確性。另外，網上閱卷由計算機系統自動統計評分結果，減少了傳統閱卷人工自動登分與統計分析環節，避免了傳統閱卷人工登記、統分可能存在的誤差，保證了統計分析的質量。

評卷效率快速高效 網上閱卷由計算機自動即時派發答卷，評卷教師根據計算機屏幕上顯示的考生答卷原始圖像，將分數輸入計算機，減少了傳統閱卷方式人工搬運、翻閱答卷的環節，以及傳統閱卷方式互相等待時間，提高了閱卷工作效率。

2 網上閱卷的前期準備

網上閱卷組織結構 網上閱卷是一項系統的過程，既有協同配合也要互相制約，成立領導小組進行統一指揮非常必要。同時，需要設立相關工作組具體組織實施。領導小組，負責總體工作規劃與協調；掃描工作組，負責試卷掃描及掃描過程中的異常處理；評卷工作組，負責試卷評閱中各項工作；專家組，負責問題卷的專家會審，監控評卷員的評卷情況，保持評卷標準的一致性；技術組，為設備和系統軟件的使用維護提供技術支持。

制訂網上閱卷工作計劃 制訂詳細的閱卷工作計劃、管理制度及日程表，主要包括以下工作內容：成立網上閱卷工作領導小組及各工作組；確定網上閱卷經費預算和場地；制定掃描和閱卷管理規定；數據、設備和系統準備；答題卡（答題紙）的接收保管；組織掃描人員和閱卷人員培訓；掃描與復核；評卷專家組會議；系統調試和試評；組織閱卷；數據匯總與統計、遺留問題處理；網上閱卷工作總結。

人員及場地準備 根據閱卷數量，聘請閱卷專家、評卷員、掃描人員、復核人員，確定閱卷機房、掃描設備及閱卷場地，與技術支持公司簽訂協議。

3 網上閱卷的方法步驟

掃描 將考生紙質答案掃描后存儲為電子信息，為下一步網上閱卷提供原始數據。考生答卷分為有答題卡和答題紙兩種。答題卡有考生填涂的準考證信息，答題紙使用二維碼記錄考生信息。

1）掃描答題卡。掃描時讀取答題卡上考生用2B鉛筆填涂的準考證信息。答題卡分客觀題和主觀題兩部分：客觀題即選擇題，通過機讀掃描識別系統直接將答案寫到數據庫中。主觀題以電子圖像方式存儲，掃描時可按預定位置對圖像進行分割，圖像只有答案，不含任何其他信息，文件名為密文。

①掃描。每臺掃描儀配備兩名工作人員。答題卡須保持原始狀態，不得作任何改動。每張卡須由不同掃描設備掃描兩遍，分別稱為一掃和復掃。復掃時系統對兩次掃描的數據進行對比，以排除由于人工或機械原因造成的誤差。

②數據保存。掃描結束后，將原始掃描圖像（完整答題卡）、分割后的圖像、客觀題答案等數據刻錄到光盤，技術負責人和考務負責人在光盤上共同簽字。

③復查。按比例隨機抽取部分考生客觀題掃描結果，對照考生原始答題卡進行校對，人工核查掃描結果是否準確。掃描工作人員不能參加校對工作。

2）掃描答題紙。答題紙以電子圖像方式存儲，掃描時可按預定位置對圖像進行分割，圖像只有考生作答，不含任何其他信息，文件名為密文。由于計算機不能識別答題紙上考生姓名等筆書文字信息，需為每位考生編制一個考生信息識別碼，打印在不干膠條上。考生考試時將不干膠條粘貼到答題紙指定位置。

答題紙的掃描過程與答題卡基本一致，需要進行掃描、數據保存、校對三個階段。校對在掃描完成后，工作人員（非掃描設備操作員）檢查每位考生答題紙上筆書考生信息與條形碼上考生信息（包括考生簽名）是否一致、條形碼是否有破損。

試評定標 主觀題的答案表達方式可能有多種，正式評閱前，聘請閱卷專家組成員對照考試題與標準答案，補充其他可能出現的正確答案到標準答案庫中。定標后的標準答案庫須專家組同意并簽字。

網上評閱 主觀題采用網上評閱方式，包括初評、仲裁和會審。初評，由不同評卷員分別對試卷進行第一次評閱。仲裁，初評沒有得出最終成績的試卷，需要提請其他評卷員再次評閱。會審，初評、仲裁后仍不能得出最終成績的試卷，需要提請專家組集體評閱。

1）閱卷人員設置和職責。閱卷人員分為評卷員和專家組。評卷員根據工作崗位分為普通評卷員、高級評卷員、科目組長三種身份。普通評卷員負責初評，高級評卷員負責仲裁，科目組長負責召集專家會審。專家組，負責對閱卷現場出現的異常情況進行會審并提出解決方案。

閱卷工作現場設有閱卷負責人，負責處理閱卷工作的調度及處理異常情況。試卷數量較多的科目，可按閱卷分組設置小組長數名，協助科目組長工作。

2）網上評閱試卷工作流程。

①初評。閱卷工作開始后，閱卷系統隨機為每位評卷員分派試卷。每份試卷會分派給多個評卷員分別評閱（每份試卷初評次數在閱卷前制定，至少評閱兩次）。系統對每份試卷不同評卷員評閱的成績結果數據進行對比，如兩次成績數據（得分點）在誤差闕值內，則作為該試卷的最終成績；如兩次評閱的成績結果數據超出誤差闕值，則該份試卷作為“誤差卷”。

②仲裁。對初評結果不一致的“誤差卷”將發至高級評卷員評閱（即仲裁），仲裁時只對初評有誤差的得分點再次評閱。然后將仲裁成績數據與初評時的成績數據進行對比，如果其中有兩次評閱數據相符，則作為最終成績；如成績結果數據仍不一致，則該份試卷被作為“問題卷”。

③專家會審。“問題卷”將發至科目閱卷組長，閱卷組長提請專家組集體對問題卷進行評閱，評閱結果作為最終成績。

閱卷數據匯總 閱卷結束后，閱卷系統自動對考生成績進行檢查、匯總，成績及各項原始數據刻錄到光盤保存。

4 發展與提高

當前，依托計算機技術的無紙化考試已成為一種新型的考試方式。無紙化考試舍棄了傳統的試卷和答題紙，電子化試題發送到計算機上，考生在計算機上作答，考試結果存儲為電子信息，客觀題直接生成成績結果，主觀題在考試結束后統一網上閱卷。無紙化考試是考試技術和考試形式的一次飛躍，特別是語言類口語考試，可以通過計算機播放語音試題，將考生回答錄制到計算機上，實現考試的全程電子化[2-3]。無紙化考試因技術和成本因素，目前主要應用于計算機水平考試及以客觀題為主的英語類考試。

考試是教育測量的重要手段，對考試結果的評判是否客觀、準確、公正將影響到教育測量的質量。相對于傳統的人工閱卷，依托計算機技術的網上閱卷快速高效、準確公正是一種全新的無紙化評卷方式，將成為主流閱卷方式，并積極推動各級各類考試的全程電子化管理。

參考文獻

[1]肖廣.大規模教育考試中網上閱卷的實施與思考[J].教育測量與評價，2009（9）：48-50.

[2]王玉潔.大數據時代下自學考試網上閱卷管理系統的創新與研究[J].電腦知識與技術，2015（6）：82-83.

[3]賈志先.基于譜聚類的網上閱卷質量控制研究[J].智能計算機與應用，2014（5）：76-79.