苗煒
我的手機裝上了來電提醒業務,每有電話進來,北京移動就會給出提醒——這是中介電話,已經被標記78次;這是騷擾電話,已經被標記12次;這是詐騙電話,已經被標記106次等等。我每天的電話大多是這三類,但也有漏網之魚,偶爾,我會接到一兩個南方口音的男子來電,讓我第二天去他的辦公室一趟。這個詐騙手段已經盡人皆知,騙子卻還在使用,我忍不住對著電話大罵。我想,騙子不會生氣,也不會氣餒,依然會勤勞勇敢地干下去。
我罵騙子,很大程度上是看不起他們低劣的騙術。多年來,騙術不斷進化,儼然成為一項高超的手藝,一些騙子堪稱大師。比如某某道長,再比如費迪南德·沃爾多·迪瑪拉。迪瑪拉度過了偽裝者的一生,他扮演過典獄長、警長助理、建筑師,朝鮮戰爭中在加拿大的一艘軍艦上服役,而且是當軍醫,他在船上還給16位傷員做過手術。據說,他有過目不忘的記憶力和令人吃驚的快速學習能力,翻閱醫書就能治病救人。
心理學家瑪麗亞·庫尼科娃,最近出版一本書叫《信心的游戲》,分析騙術和騙子的人格,她在接受采訪時說,研究了多個騙子的案例之后,她印象最為深刻的還是迪瑪拉,這個高中沒畢業的家伙在船上冒充軍醫,簡直是瘋狂之舉,而他居然成功了。在閱讀迪瑪拉的傳記時,庫尼科娃時常感嘆,此人也不是那么壞,此人原來還很有魅力,隨后驚覺——騙子在寫自傳、在接受采訪時,依然在行騙,他們無時無刻不在偽裝自己。為了寫這本書,庫尼科娃采訪了幾位詐騙犯,她說:“讓我感受深刻的是,他們了解我,他們做了一些功課,知道我出過什么書,愿意和我談談我寫的論文,他們做過背景研究。他們有許多借口,總會說,我不是為了騙錢。”
庫尼科娃說,騙子人格中有三個特征非常明顯,第一是移情能力缺失,他們不具備普通人都有的“移情能力”,移情能力是設身處地理解他人感受的一種能力。騙子不具備這種心理品質,他們像變態者一樣冷酷。第二是絕對的孤芳自賞,有強大的“本我”,相信最好的事情會在他身上發生,得到什么都是理所應當的,他們喜歡走捷徑,不愿意努力工作。第三是信奉馬基雅維利主義,為達目的不擇手段,非常能夠說服他人,總相信自己是對的,善于讓他人按照自己的旨意行事。而被騙的人有一個共同點,他們都處在情感上的脆弱地位——當你覺得孤獨時,騙子很愿意給你提供你與外部世界發生聯系的假象。當你失去工作時,你不僅在財務問題上陷入弱者地位,在人際關系上也變得脆弱,友情靠不住了,浪漫事情也不太可能發生了。人們之所以不停地受騙,乃是出于一種進化的本性——在我們成長的過程中,我們被教育,信任他人要比不信任他人更好。生活中也鼓勵那些善意的小小謊言:嘿,你今天看起來很漂亮。

苗 煒專欄作家讀書,寫字,旅游,鍛煉Columnist
生活中的確充滿謊言,比如某一款化妝品可以堂而皇之地說,用了我們的產品,你可以年輕十歲。這是欺騙中的阿爾法策略,直截了當,你肯定不信這說法。但那款產品繼續說,試用三個月,無效退款。這是欺騙中的歐米茄策略,假意讓你避開風險。于是你欺騙自己說,那我就試試唄,反正無效還能退款,實際上你也知道,這筆錢花出去后就不可能再回來。騙子這一招,我們在生活中也會使用,比如我們會和伴侶商量——我媽媽來和我們住兩個月怎么樣?怎么你不樂意?那讓她來住兩個禮拜吧。哈,你達到目的了。
庫尼科娃給我們的建議是,不要自我感覺良好,防止被騙的唯一妙招是做一個悲觀主義者,知道自己多糟糕,好事不會降臨,也沒有走狗屎運的可能。然而我們即使不被那樣的騙子騙,也是被這樣的騙子騙。我們的人生就是在中介、騷擾和欺騙中奮力向前。