省級衛(wèi)視微信公眾號的應(yīng)用與運(yùn)維

康 宇吉林電視臺，吉林長春 130021

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省級衛(wèi)視微信公眾號的應(yīng)用與運(yùn)維

康 宇
吉林電視臺，吉林長春 130021

摘 要微信現(xiàn)在應(yīng)用十分廣泛，作為一種新型的通訊技術(shù)，早已被大眾所接受。其中公眾號交互性更強(qiáng)，開展設(shè)計(jì)省級衛(wèi)視微信公眾號，不但可以有效推廣自身節(jié)目，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)與受眾人群的及時(shí)溝通，對提高自身市場競爭力具有重要意義。想要提高對微信公眾號的應(yīng)用效果，就需要結(jié)合其所具有的特點(diǎn)，確定應(yīng)用方向，采取措施來將省級衛(wèi)視微信平臺內(nèi)容最大化、精細(xì)化，擴(kuò)大衛(wèi)視影響力，本文就此方面進(jìn)行了簡要分析。

關(guān)鍵詞衛(wèi)視；微信公眾號；互動(dòng)；運(yùn)維

2011年騰訊公司的微信產(chǎn)品問世。今天，全球200多個(gè)國家都擁有了微信用戶，其語言已超過了20種。據(jù)騰訊公司2015年3季度業(yè)績報(bào)告顯示，微信公眾號和WeChat的合并活躍賬戶平均為6.5億左右，有80%的用戶關(guān)注公眾微信號。如今省級衛(wèi)視都使用了微信平臺并應(yīng)用于節(jié)目推廣、營銷等多個(gè)環(huán)節(jié)。

1　省級衛(wèi)視開設(shè)微信公眾號 擴(kuò)大信息發(fā)布渠道

微信公眾號是2013年騰訊公司在此基礎(chǔ)上新開發(fā)的功能模塊。通過這個(gè)平臺，個(gè)人和企業(yè)建立微信賬號就能夠?qū)崿F(xiàn)與特定群體之間的文字、圖片、語音等全方位的溝通與互動(dòng)。微信支持各種平臺的信息交往，還可以顯示多種語言界面。央視是最早開設(shè)微信公眾號的電視媒體。2014年4月1日央視公布新聞?lì)l道微信公眾賬號開通的當(dāng)天，其粉絲數(shù)直達(dá)11萬。今天，省級衛(wèi)視都開設(shè)了微信公眾賬號。原因是微信具有用戶數(shù)量龐大、宣傳成本低、傳達(dá)精準(zhǔn)度高、信息針對性強(qiáng)等特點(diǎn)。而電視媒體開設(shè)微信公眾號就像平臺上開了一個(gè)門戶，可以打開門直接“招呼”用戶。最初，各家衛(wèi)視開設(shè)微信公眾號僅僅是為了發(fā)布信息。隨著人們對移動(dòng)端價(jià)值重要性認(rèn)識的提升，江蘇衛(wèi)視率先推出搶占公眾平臺戰(zhàn)略，把信息發(fā)布、觀眾反饋、游戲互動(dòng)合為一體，使微信公眾號內(nèi)容豐富起來。人們意識到，微信公眾號或?qū)⒊蔀樾l(wèi)視新媒體戰(zhàn)略布局里非常重要的傳播平臺。

2　推進(jìn)公眾號深層開發(fā) 打造衛(wèi)視“新”的播放平臺

目前，有的公眾號已經(jīng)可以提供節(jié)目回看、視頻點(diǎn)播、直播間等服務(wù)。2015年，浙江衛(wèi)視的粉絲們就可以通過微信“浙江衛(wèi)視中國籃”公眾號里的“中國籃直播間”同步收看《中國好聲音》《奔跑吧兄弟》的直播和節(jié)目回看。手機(jī)用戶實(shí)現(xiàn)了在微信公眾平臺輕松獲取自己想看的內(nèi)容。“四川衛(wèi)視”的微信平臺也推出了《咱們穿越吧》《喜劇班的春天》《我知道》三檔季播節(jié)目的回看專區(qū)。似乎一夜之間，微信公眾號悄然變成省級衛(wèi)視“新”的播出平臺。另外，微信的互動(dòng)功能也被普遍采用。主要有互動(dòng)抽獎(jiǎng)、“搖一搖”、小游戲、微社區(qū)、線上線下活動(dòng)等。其中“搖一搖”主要用于節(jié)目內(nèi)容競猜，綜藝欄目的場外投票和評論留言等。浙江衛(wèi)視在“中國籃7周年”期間推出“搖一搖”雙屏互動(dòng)，調(diào)動(dòng)了四千多萬人次參與。吉林衛(wèi)視通過微信公眾號+電商功能鼓勵(lì)微信用戶搖金幣，搖積分贏取商品或優(yōu)惠券。山東衛(wèi)視播出《媽媽向前沖》時(shí)通過微信發(fā)起了贏取300罐進(jìn)口奶粉活動(dòng)。安徽衛(wèi)視在微信公眾服務(wù)平臺設(shè)立了“海豚愛基金公益項(xiàng)目”，發(fā)起多種公益活動(dòng)。在線上方面，東方衛(wèi)視推出“看《花樣姐姐》，贏花樣好禮”，通過微信分享、拍屏、曬感想等方式贏取獎(jiǎng)品。而安徽衛(wèi)視《超級先生》的“拆禮盒”等小游戲的推廣，使游戲參與量最高破百萬。在線下方面，湖南衛(wèi)視的粉絲季系列地面活動(dòng)通過微信互動(dòng)，征集粉絲與明星親密接觸，體驗(yàn)湖南衛(wèi)視企業(yè)文化。隨著用戶體驗(yàn)不斷提升，微信平臺運(yùn)營也持續(xù)增值。目前，吉林衛(wèi)視公眾號已準(zhǔn)備設(shè)立微社區(qū)，粉絲可在此開辟話題討論。有的衛(wèi)視已探索商業(yè)試水。浙江衛(wèi)視正在進(jìn)行微信公眾號廣告植入的招商。江蘇衛(wèi)視則準(zhǔn)備推出微信電商業(yè)務(wù)，目前正籌建模塊搭建及商業(yè)化探索等業(yè)務(wù)，四川衛(wèi)視已制定出中遠(yuǎn)期電商規(guī)劃，計(jì)劃進(jìn)行多屏互動(dòng)、多屏營銷。

3　做好后臺運(yùn)維，啟動(dòng)深度開發(fā)

目前，衛(wèi)視的公眾號大都由數(shù)字中心，新媒體部或總編室等部門承擔(dān)運(yùn)營及后臺開發(fā)。而微信公眾號后臺的運(yùn)維相對簡單。硬件設(shè)備方面，吉林衛(wèi)視目前配置一臺微信公眾號服務(wù)器，也用于發(fā)布信息。這臺服務(wù)器需做到：1）獲取微信后臺發(fā)過來的消息；2）實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)邏輯；3）將返回消息發(fā)送給后臺。當(dāng)用戶用手機(jī)微信客戶端發(fā)送信息到公眾號作出請求后，騰訊公司的微信服務(wù)器會打包一個(gè)消息發(fā)送給電視臺的服務(wù)器，接受到請求的后臺服務(wù)器按照規(guī)則拼接回復(fù)給公眾號，然后回饋給用戶，完成一個(gè)交互過程。后臺服務(wù)器一般使用php，JSP，Net等作為開發(fā)語言。吉林衛(wèi)視使用JSP，采用MySQL數(shù)據(jù)庫?？蛻舳思夹g(shù)人員使用html、css、javascript等進(jìn)行編程。為了實(shí)現(xiàn)前端酷炫的動(dòng)畫效果，吉林衛(wèi)視使用html5和css3進(jìn)行Web開發(fā)。微信開發(fā)模式啟用，首先登陸微信公眾賬號進(jìn)入高級功能，然后選擇開發(fā)者中心進(jìn)入開發(fā)模式，之后配置服務(wù)器的資源。要填寫Token，URL， EncodingAESKey等信息，URL在此處代表你的服務(wù)器域名，Token是之前申請服務(wù)器資源中index. php定義的，EncodingAESKey則是隨機(jī)生成的。之后點(diǎn)擊啟用，開發(fā)模式就啟用了。然后設(shè)置推送五種格式的消息：1）文本（包括表情）；2）語音；3）圖片、視頻；4）位置；5）鏈接。這些需要用xml語言寫成代碼分別上傳，代碼中要設(shè)置標(biāo)題、圖文信息和描述等信息。程序設(shè)置完成后，就可以對微信用戶推送新聞事件、發(fā)布消息、開展互動(dòng)抽獎(jiǎng)，進(jìn)行“搖一搖”、小游戲、微社區(qū)等活動(dòng)了。

今后，衛(wèi)視公眾號在互動(dòng)方面還需要提高技術(shù)含量，在接口上做深度開發(fā)，探索盈利模式。要嘗試跨屏互動(dòng)，追求更多用戶體驗(yàn)。嘗試電商、微支付、微店等功能的開發(fā)。如果能擴(kuò)大到多屏觀看，多屏互動(dòng)，必將會覆蓋更多收視人群。

參考文獻(xiàn)

[1]鐘志勇.微信公眾平臺應(yīng)用開發(fā)實(shí)踐[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013.

[2]陶建國.電視臺新媒體微信公眾號運(yùn)維[J].廣播與電視技術(shù)，2015（9）：56-58.

作者簡介：康 宇，助理工程師，從事網(wǎng)絡(luò)及微信公眾平臺運(yùn)行維護(hù)。

中圖分類號G2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

文章編號2096-0360（2016）01-0034-02