廣州“十三五”規劃下航空物流管理人才培養研究

何霞 廣州民航職業技術學院民航經營管理學院

廣州“十三五”規劃下航空物流管理人才培養研究

何霞 廣州民航職業技術學院民航經營管理學院

廣州“十三五”發展規劃提出白云機場的國際航空樞紐建設對航空物流人才提出了新的要求。本文根據新要求對航空物流管理專業人才培養進行研究。為高職院校的人才培養提供參照與借鑒。

航空物流 人才培養

一、引言

廣州市委十屆七次全會為廣州“十三五”時期的發展描畫了新藍圖：在優化城市發展空間方面，重點建設國際航運樞紐、國際航空樞紐、國際科技創新樞紐業，其中國際航空樞紐就是依托白云國際機場這一戰略資源，充分發揮廣州空港在地理位置、基礎設施、產業配套、客貨資源和基地航空公司等方面的綜合優勢，堅持集群發展、創新發展、高端發展。提出建設國際物流中心，強化國家物流標準化示范城市、國家綜合運輸服務示范城市地位，加強與周邊國家和地區的跨境物流體系建設，建設亞太航空貨運物流中心，打造國際物流樞紐城市。

二、航空物流的新要求

廣州“十三五”規劃的提出，航空物流將向著服務綜合化、運作一體化、操作無紙化、經營聯盟化、空港樞紐化、多式聯運化、業務信息化、人才多樣化方向發展，這對航空物流人才都提出來新的要求。

（一）扎實的航空物流管理專業知識

隨著航空港的不斷發展，國際間的物流采購與貿易越來越頻繁，航空物流人才不僅要掌握物流管理技術，企業供應鏈流程、物流信息技術系統、電子商務技術、國際貿易和通關知識、倉儲運輸專業知識、財務成本管理知識、安全管理知識、法律知識等專業知識，為了能夠與對方客戶實現更好的交流，還需有扎實的語言基礎，英語、其他小語種的業務溝通能力。

（二）物流業務實踐能力

物流業務能力是通過實踐得以提高的，國際物流運輸的復雜環境，不同的國家、體制、貿易方式、運輸方式、運費結算、保險等都會有所不同，只有通過反復多次的實踐操作才能夠順利完成國際間物流業務流程。

（三）信息技術應用能力

國際間航空物流現在大多實行無紙化操作，各種便捷的物流信息系統為客戶帶來更好的購物體驗同時，物流從業人員也同樣要非常熟悉、并能夠純熟的利用此系統完成業務操作、貨品過程跟蹤與應急處理、貨品數據的挖掘與分析處理能力，與其他系統的銜接能力，以便為客戶提供更好的服務。

（四）多式聯運化專業知識的培養

廣州白云機場被定位為國家門戶復合型樞紐機場，隨著高速鐵路、城際軌道等區域性交通設施的引入，白云機場的客流腹地將不斷拓展，機場將逐漸發展成為集鐵路、航空、公路、城市軌道、城市公共交通于一體的區域綜合交通樞紐，因此航空物流人才的培養不僅僅針對的是航空方面，還要加大多式聯運專業知識的培養。

三、廣州“十三五”規劃下航空物流人才培養創新研究

（一）借助利好政策與行業資源，開展“現代學徒制”人才培養模式

航空物流是一門實踐性很強的學科，企業都傾向于聘用具有實踐或工作經驗的專業人才，因此在人才培養過程中應突出實踐教學，開展學徒制，與合作企業銜接修訂人才培養方案、合作協議、制度保障等相關規定事宜，通過深化訂單式人才培養模式、拓展頂崗實習人才培養模式等來增強學生對航空物流設施設備、航空物流業務流程的認識，不斷提高學生的專業素質和專業技能。

（二）針對廣州國際物流中心發展建設，進一步優化課程知識體系

國際航空樞紐建設背景下，航空物流管理人才培養課程體系設置方面需要兼顧相關學科，對現有航空物流管理的課程體系進行有針對性的補充與修訂。構建“知識、能力、素質”三位一體的課程體系理念，以及專業基礎課程、拓展課程、職業素養課程的三個模塊，具體情況見表1

（三）注重師資培訓，與聘用企業一線導師相結合，加強師資隊伍建設

航空物流教師在過去多注重航空方面的專業知識，對于綜合交通，多式聯運的知識較為欠缺，應加強教師在這方面的培訓力度，如有可能，鼓勵教師去相關企業定崗掛職鍛煉，提高企業的實際工作經驗，比如近些年來開展的國培、省培項目等。構建一支適應形勢發展的高素質的教師隊伍。

（四）完善人才評價制度，特別是實踐類課程的評價體系

學校可以嘗試逐步改進傳統的考試定成績的形式，根據學生在培養過程中所體現出來的“知識、能力、素質”綜合考慮建立課程評價體系。著重考察學生發現問題、分析問題、解決問題的方法能力與思維創造能力，特別是實踐類課程的評價，更可以通過多種方式進行。比如：定崗導師和小組長打分相結合、企業導師和專業教師打分相結合等等。過程考核重于期末考核。

四、結語

在新形勢，新背景下，航空物流行業需要更多具有國際商務運作、運營管理、業務操作、客戶服務等及基層航空物流管理人才，結合學校特色，逐步轉變航空物流管理人才培養策略，服務地區經濟，對接社會需求，實現教育之本。

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何霞，職稱：講師，工作單位：廣州民航職業技術學院，研究方向：物流管理。