網(wǎng)易傳媒CEO李黎：移動(dòng)時(shí)代，我們走得還不錯(cuò)

張襦心

有態(tài)度的人，首先具備的要素是獨(dú)立思考的能力，而且是深刻的思考，形成自己的價(jià)值主張，并能夠積極地表達(dá)和捍衛(wèi)自己的主張，通過觀點(diǎn)的碰撞和融合，來不斷完善自己價(jià)值觀的方向。有態(tài)度的人不僅僅主動(dòng)思考和表達(dá)，還愿意去踐行自己的態(tài)度。

李黎在2015 網(wǎng)易有態(tài)度人物盛典上。

在公眾心目中，網(wǎng)易是一家別具“調(diào)性”的互聯(lián)網(wǎng)公司：有品、有范兒、有人文關(guān)懷，還貼地氣，只是一直以來比較低調(diào)，很少對(duì)外發(fā)聲，被業(yè)界戲稱為“默默的牛逼”，自然也少不了各種揣測(cè)。但在剛剛過去的2015年，網(wǎng)易的動(dòng)靜開始大起來，似有爆發(fā)之勢(shì)。

新年伊始，網(wǎng)易便上線了“考拉海購”，還宣布將全面進(jìn)入構(gòu)建本地化生活資訊服務(wù)電商平臺(tái)。

上半年，網(wǎng)易重新整合了門戶板塊的業(yè)務(wù)，成立了網(wǎng)易傳媒集團(tuán)。

11月12日，網(wǎng)易宣布了第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，凈營收與凈利潤均創(chuàng)網(wǎng)易歷史新高。

12月30日，第二屆網(wǎng)易“有態(tài)度人物盛典”在北京五棵松體育館隆重舉行，2015年紅遍中國的人氣明星如胡歌、黃曉明等齊齊亮相。

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這些動(dòng)作的背后，體現(xiàn)了網(wǎng)易怎樣的“態(tài)度”？他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)領(lǐng)域如何謀篇布局？日前，《新民周刊》記者在網(wǎng)易新大樓內(nèi)，以“有態(tài)度人物盛典”為樣板，深入專訪了網(wǎng)易傳媒集團(tuán)CEO李黎女士。

《新民周刊》：網(wǎng)易“有態(tài)度人物盛典”今年是第二屆。當(dāng)初為什么會(huì)想要舉辦這樣一個(gè)年度盛會(huì)？

李黎：對(duì)于網(wǎng)易而言，這是一個(gè)水到渠成的行動(dòng)。因?yàn)榫W(wǎng)易“有態(tài)度”的品牌定位，已經(jīng)積累了將近20年，所有的產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的態(tài)度烙印。比如我們的新聞，一直以來的特色就是“有態(tài)度”。各個(gè)頻道推出了很多原創(chuàng)、著重于深度和多角度的欄目;跟帖文化，也因億萬網(wǎng)友的共同參與，成為網(wǎng)民智慧和社會(huì)生態(tài)的集中反映。再簡(jiǎn)單的一句話，到也能引發(fā)網(wǎng)易網(wǎng)友的機(jī)智回復(fù)，網(wǎng)上流傳的一句著名的話，“網(wǎng)民智商有多高，得看網(wǎng)易蓋樓團(tuán)”。不僅是內(nèi)容產(chǎn)品，在音樂、郵箱、游戲、閱讀等產(chǎn)品上，“態(tài)度”也是一個(gè)非常鮮明的標(biāo)記。所以我們一直覺得，應(yīng)該把“有態(tài)度”的精神聚焦于全社會(huì)各領(lǐng)域勇于突破和挑戰(zhàn)的先鋒人物身上，透過他們各自不同的“態(tài)度”，激發(fā)公眾對(duì)自身及社會(huì)的洞悉和思考。我們認(rèn)為“態(tài)度”雖由網(wǎng)易首先發(fā)起，但這并不僅是一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司提倡的精神，而是當(dāng)今社會(huì)的普世價(jià)值。我們希望能夠讓更多人知曉“態(tài)度”，觀察有“態(tài)度”的人，繼而行動(dòng)起來，獨(dú)立地去思考和表達(dá)自己的價(jià)值主張。

成為“有態(tài)度”群體的一部分。這是舉辦“有態(tài)度人物盛典”的初衷。通過這兩年的推動(dòng)，我們很高興地發(fā)現(xiàn)，不僅在網(wǎng)易傳媒，在中國的各個(gè)領(lǐng)域，都出現(xiàn)了不斷激發(fā)突破創(chuàng)新的激情。

《新民周刊》：您覺得網(wǎng)易的“有態(tài)度”盛典和其他年度盛典有什么不同？

李黎： 首先，我們的盛典，更關(guān)注人的態(tài)度。倡導(dǎo)有態(tài)度，就是為了激發(fā)思考和勇于表達(dá)，聚集各領(lǐng)域勇于突破和挑戰(zhàn)的各種先鋒人物，通過他們身上獨(dú)有的態(tài)度，促進(jìn)公眾對(duì)于自身、社會(huì)的洞悉和思考。

其次，我們關(guān)注的領(lǐng)域會(huì)更寬廣。我們的態(tài)度人物中，不僅有明星，還包括各行各業(yè)，比如商業(yè)、科技、體育還有社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的中流砥柱。我們跟市場(chǎng)部討論，之后的有態(tài)度盛典還會(huì)呈現(xiàn)出更多的角度去詮釋當(dāng)下社會(huì)的進(jìn)程。

為了保證結(jié)果的客觀性，此次盛典的評(píng)選機(jī)制也更加多元。今年除了網(wǎng)友投票評(píng)選，引入了推薦人制，增加了來自各行業(yè)的素人評(píng)審、中外媒體高層評(píng)審，在盛典頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)還加入了態(tài)度提問團(tuán)的元素，多維度的評(píng)審機(jī)制和提問，也讓態(tài)度人物的誕生更有分量。

我們還創(chuàng)新性的推出了“有態(tài)度人物標(biāo)簽”。原本網(wǎng)易只是提出了“有態(tài)度”這個(gè)定位，大家各自解讀;今年我們通過網(wǎng)易和第三方的大數(shù)據(jù)，挖掘出了2015年中國網(wǎng)民最關(guān)注的八個(gè)熱詞。全面涵蓋了一年來年輕人追求的潮流態(tài)度。并以此為評(píng)選維度對(duì)態(tài)度人物進(jìn)行全面盤點(diǎn)和詮釋。

《新民周刊》：為什么今年選擇用“態(tài)度標(biāo)簽”這樣的形式來甄選人物？

李黎：根據(jù)我們的用戶畫像，有態(tài)度這個(gè)產(chǎn)品的使用者不僅是告知高收入的，也吸引了越來越多的90后，那我們也希望吸引這些年輕用戶的關(guān)注。人們對(duì)90后有一種刻板印象，用一張籠統(tǒng)的標(biāo)簽概括這一群個(gè)性獨(dú)立喜好豐富的年輕人。其實(shí)這個(gè)群體希望被多角度地看待，同時(shí)也特別渴望尋找自己的同類和心靈上的碰撞，而不僅僅是被一張年代標(biāo)簽或是幾個(gè)簡(jiǎn)單的形容詞概括。

另一個(gè)原因是我們希望讓“有態(tài)度”以更鮮活、更立體的形式呈現(xiàn)給大家。今年的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)“態(tài)度”凝練成的八個(gè)年度“態(tài)度熱詞”，不僅代表候選者的態(tài)度和情緒，也更加直觀的表達(dá)人們對(duì)事件和生活的態(tài)度，代表了不可忽視的輿論影響力。

《新民周刊》：“態(tài)度標(biāo)簽”是怎么被挖掘出來的？

李黎：網(wǎng)友使用產(chǎn)品、閱讀文章、音樂、購物等行為會(huì)形成一個(gè)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫，去跑其中最高頻的詞。這些數(shù)據(jù)不僅來自網(wǎng)易，我們還跟AC尼爾森、秒針這種第三方的咨詢機(jī)構(gòu)，以及知名高校聯(lián)手[11]，智庫專家有將近50多人。后來跑出100個(gè)關(guān)鍵詞，再濃縮成8個(gè)，最終形成了拼、逆襲、有范兒、任性、無齡感、不妥協(xié)、犀利、敢zuo敢樂等態(tài)度標(biāo)簽。

《新民周刊》：“有態(tài)度人物盛典”吸引了多少網(wǎng)友參與？

李黎：在網(wǎng)易有態(tài)度人物盛典官網(wǎng)，有2364萬用戶參與了互動(dòng)。在12月30日頒獎(jiǎng)當(dāng)天，網(wǎng)易新聞客戶端的視頻直播，就吸引了200多萬用戶同時(shí)在線。

《新民周刊》：這個(gè)活動(dòng)聽起來有點(diǎn)像一個(gè)以90后為主的網(wǎng)友節(jié)日？

李黎：是的，希望越來越少的權(quán)威，越來越多的公眾參與。

《新民周刊》：評(píng)選中，哪個(gè)人物最觸動(dòng)您？

李黎：我個(gè)人最被胡歌打動(dòng)。我看了他在拍《瑯琊榜》之前的一些經(jīng)歷，覺得“不妥協(xié)”這個(gè)標(biāo)簽頒給胡歌非常貼切。而且他非常有才，氣質(zhì)低調(diào)，比較符合網(wǎng)易的企業(yè)文化。后來我還跟市場(chǎng)部的同事討論，明年拍“有態(tài)度人物盛典”宣傳片的時(shí)候，希望可以邀請(qǐng)他來代言。因?yàn)樗牟拍埽驼{(diào)、穩(wěn)重的處事方式，還有之前的人生歷練及之后的“重生”，厚積薄發(fā)，比較激勵(lì)人。

《新民周刊》：網(wǎng)易自己的“態(tài)度”和企業(yè)文化是怎樣的？

李黎：網(wǎng)易的態(tài)度，是希望網(wǎng)易提供的平臺(tái)，能夠激發(fā)每個(gè)人的思考，這是網(wǎng)易的一個(gè)定位。而一家企業(yè)的風(fēng)格，跟創(chuàng)始人的性格分不開。丁磊先生時(shí)常在網(wǎng)易內(nèi)部開會(huì)時(shí)說，請(qǐng)各位同仁不要整天去關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的各種概念和風(fēng)口，我們每天工作，能否把內(nèi)容給用戶做得再好一點(diǎn)點(diǎn)，產(chǎn)品服務(wù)做得再細(xì)一點(diǎn)點(diǎn)，給客戶的承諾落實(shí)再到位一點(diǎn)點(diǎn)。所以在網(wǎng)易的企業(yè)文化中，低調(diào)肯定是一個(gè)關(guān)鍵詞，然后是務(wù)實(shí)，還有專注，比較追求精益求精和匠心精神。網(wǎng)易的各種產(chǎn)品，都能體現(xiàn)出這種精神。

《新民周刊》：從今年Q1-Q3財(cái)報(bào)可以看出，網(wǎng)易在移動(dòng)端表現(xiàn)很亮眼，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有哪些？

李黎：網(wǎng)易比較幸運(yùn)，把握住了這輪移動(dòng)格局重構(gòu)的機(jī)會(huì)，目前已經(jīng)為網(wǎng)民提供了覆蓋早、中、晚全時(shí)段的70余款重磅移動(dòng)產(chǎn)品，在門戶中搶先完成了移動(dòng)全景化產(chǎn)品矩陣布局。

具體來說，一是移動(dòng)布局發(fā)力比較早，比如新聞客戶端，是國內(nèi)最早進(jìn)行新聞客戶端產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)。除此之外，還有大家耳熟能詳?shù)氖嗫町a(chǎn)品，比如游戲、郵箱、有道詞典、云音樂、公開課等，都是細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)做得十分精致的移動(dòng)產(chǎn)品，占領(lǐng)了市場(chǎng)先機(jī)。

二是網(wǎng)易有很強(qiáng)的產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，這在移動(dòng)轉(zhuǎn)型的過程中起到關(guān)鍵作用。

第三個(gè)，就是我們“有態(tài)度”的內(nèi)容。除了強(qiáng)大的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容也是市場(chǎng)中非常重要的一環(huán)。網(wǎng)易在PC端有近20年對(duì)內(nèi)容的積累，雄厚的人才資源儲(chǔ)備，科學(xué)的方法論等，這是我們的底蘊(yùn)，能夠很快地被移動(dòng)端所利用。所以我們新聞客戶端的內(nèi)容，我認(rèn)為在原創(chuàng)、直播、跟貼等方面，迄今為止還是在市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先。

最后，從財(cái)報(bào)能看出，我們?cè)谝苿?dòng)端整合營銷的速度也是最快的。尤其在新聞客戶端上，把新聞客戶端商業(yè)化，網(wǎng)易是第一家，有一個(gè)很好的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。這背后有一個(gè)很大的策劃、產(chǎn)品、內(nèi)容、銷售團(tuán)隊(duì)配合。

基于以上這幾點(diǎn)，在移動(dòng)時(shí)代，我們走得還不錯(cuò)。

《新民周刊》：新聞客戶端營銷方面，有沒有一些數(shù)字可以分享。

李黎：網(wǎng)易新聞客戶端，截至三季度累計(jì)用戶量已達(dá)到3.6億，以網(wǎng)易新聞客戶端為首的網(wǎng)易移動(dòng)產(chǎn)品矩陣第三季度廣告收入同比增長106%。

《新民周刊》：網(wǎng)易新聞客戶端和網(wǎng)站在2015年11月完成了“兩端”的架構(gòu)調(diào)整，調(diào)整的目標(biāo)是怎樣的？

李黎：移動(dòng)轉(zhuǎn)型是網(wǎng)易傳媒今年的重點(diǎn)戰(zhàn)略之一。將門戶時(shí)期積累的優(yōu)秀編輯力量釋放并有效的與新媒體融合是必然的趨勢(shì)。現(xiàn)在我們已經(jīng)把PC端和移動(dòng)端的構(gòu)架整合為三大版塊——核心資訊中心、原生新聞中心，還有輕松一刻工作室這類有口碑的IP，會(huì)有若干優(yōu)質(zhì)IP的工作室。

《新民周刊》：從財(cái)報(bào)上看，網(wǎng)易新聞客戶端在三四線城市用戶布局繼續(xù)保持著旺盛的增長勢(shì)頭。為什么會(huì)去發(fā)展本地化業(yè)務(wù)？

李黎：我們從去年下半年已經(jīng)在發(fā)力，今年這也是我們的一個(gè)重點(diǎn)。目前我們的本地服務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)已覆蓋全國119個(gè)城市。一是一二線城市市場(chǎng)趨向飽和;二是三四線城市用戶布局繼續(xù)保持著旺盛的增長勢(shì)頭。傳統(tǒng)紙媒逐漸衰退，但大眾對(duì)于閱讀的需求和優(yōu)質(zhì)的本地資訊和服務(wù)的需求并沒有被很好地滿足，市場(chǎng)需要更本地、移動(dòng)的平臺(tái)出現(xiàn)，網(wǎng)易也希望趕上這個(gè)潮流。

《新民周刊》：除了本地化，2016年網(wǎng)易重點(diǎn)打造的還有什么項(xiàng)目？

李黎：網(wǎng)易新聞今年發(fā)起的聚焦各類垂直領(lǐng)域的直播可以關(guān)注一下。

《新民周刊》：在直播上，網(wǎng)易處于什么樣的地位？

李黎：大到體育賽事、全國要聞，小到每日股市直播、本地早晚高峰，直播類欄目一直是網(wǎng)易新聞客戶端上頗具人氣的資訊報(bào)道形式，用戶閱讀和參與互動(dòng)的熱情都很高。去年轟動(dòng)全國的“東方之星沉船事件”中，網(wǎng)易新聞客戶端直播配合新聞?lì)^條專題，直播參與量近3000萬;人氣明星夫婦黃曉明baby大婚的娛樂直播吸引了累計(jì)近4000萬網(wǎng)友參與互動(dòng)。

2015年，我們對(duì)網(wǎng)易直播內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)，建立了專門的直播頻道，將原先分散在各個(gè)垂直頻道中的直播內(nèi)容匯聚在一起，既方便用戶實(shí)現(xiàn)收看、查找和回顧直播內(nèi)容，直播內(nèi)容覆蓋新聞?lì)^條、財(cái)經(jīng)類、體育類、娛樂類、重大熱點(diǎn)事件以及原創(chuàng)欄目;我們成立了幾十人規(guī)模的直播團(tuán)隊(duì)， ? 保證24小時(shí)不間斷地提供新鮮的直播資訊服務(wù)網(wǎng)友;此外也會(huì)扶持網(wǎng)易自有的優(yōu)質(zhì)IP，圍繞IP的培育和衍生展開合作。

《新民周刊》：2016年在直播上想要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？

李黎：這是我正在跟團(tuán)隊(duì)探討的，具體的指標(biāo)還在規(guī)劃中。在流量上，我們肯定不是翻番的問題，至少要比2015年翻5倍以上的量。這個(gè)指標(biāo)必須要做到，因?yàn)橥度胧呛艽蟮模瑢ｉT的團(tuán)隊(duì)、器材、帶寬，都要投入進(jìn)去。這也體現(xiàn)了我們深耕直播的決心。

在收入上暫時(shí)還沒有要求，但肯定是整個(gè)收入盤子下貢獻(xiàn)度之一。

2016年網(wǎng)易直播上還有一個(gè)非常重要的大事件在這里要預(yù)告一下，就是奧運(yùn)。我們獨(dú)家簽約寧澤濤作為奧運(yùn)形象大使，國家游泳隊(duì)的獨(dú)家官網(wǎng)也落地網(wǎng)易，世界杯期間巴西足球隊(duì)和西班牙足球隊(duì)我們也是獨(dú)家冠名。還會(huì)購買奧運(yùn)會(huì)的熱門項(xiàng)目的直播和點(diǎn)播。很多基于奧運(yùn)線下的活動(dòng)也會(huì)運(yùn)用直播的方式來進(jìn)行。

我們?nèi)ツ甑氖澜绫辈ゾ秃艹晒ΑＴ诤芏帱c(diǎn)上的做法效果都挺好。正因?yàn)橛泻芏帱c(diǎn)上的成功，大家發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)很好的方向。2016年就是把這些點(diǎn)連起來，做得更有規(guī)劃，更有數(shù)字，更有指標(biāo)。