多屏時代品牌如何做到互聯

您的客戶之所以令您感到不可思議，是因為他們的大腦是宇宙中已知最復雜、最強大的結構。它是大量生物線的聚合體，如果將這些生物線首尾相連，可以繞地球兩圈。如果它是一臺計算機，它可以存儲大約2.5拍字節（100萬吉字節）的數據。

大腦數據中心存取控制是一個同樣令人瞠目的過濾系統，在理論心理學中通常被稱作工作記憶。這個過濾系統不斷地從看到、聽到和體驗到的一切事情中挑選相關的、有用的體驗，同時將它們存儲在硬盤中以備后用，或將它們扔到回收站中。客戶們使用的過濾系統目前正面臨一個新的環境，即我們在數字互聯的世界里由信息匱乏過渡到信息冗余。谷歌主席埃里克·施密特在2010年對這個新的冗余時代進行了概述。他說，從文明萌芽一直到2003年間產生的信息的數量，現在每兩天就會產生出來。

向信息可用性呈指數增長的過渡，加之不斷從不相關信息中過濾出相關信息，正在產生一個營銷人員和媒體主必須面臨的新動態：關注不足。我們的大腦對過濾更多噪聲和存儲相同數量信息的反應，導致人們對他們看到、聽到和體驗到的事物給予的關注越來越少。

這個新動態，并不比我們每天互動的屏幕中的情形好多少。從20世紀定時收看電視或在固定的家庭設備上上網，到始終在線、隨時隨地上網的轉變，提供了比人為消費更多的內容和信息。

結合這一點，益普索Connect Tech Tracker從一個具有國家代表性的樣本中獲得的趨勢數據表明，英國上網家庭聯網設備的平均數量已經由2013年的2.9臺增加至2015年的4.0臺，這為消費內容創造了更多的機會和背景。

在這種背景下，很顯然，廣告主和媒體主必須適應已然飽和的隨時、隨地過載的內容，并從這些不同的觀看背景和心境中獲得受益的方法，以期創造有影響力的、可量測的品牌和銷售成績。要想實現這個目標，廣告主和代理機構必須由在多個屏幕間使用一個視頻或視覺執行機制的“放之四海而皆準”的策略，轉變為對屏幕敏感的策略，使創意適應不同的設備和觀看背景，同時確定同一個核心理念和品牌主張。這種對屏幕敏感的策略的基礎是由數據驅動的。關于數字屏幕的內容和廣告消費會產生一系列外觀和意向信號，這些信號一旦與其他描述和測量數據集一起集中使用，可為可量測的結果提供支持。

根據我們與全球廣告主和媒體主的合作經驗，我們發現四個旨在實施屏幕敏感型策略的關鍵策略支柱，并給出了幾個實例，說明廣告主正在抓住它們所創造的機會。

1.通過設備優化

Coke等公司正在利用不同移動設備的外觀信號，為用戶定制內容。在得知印度的功能手機用戶沒有足以獲得豐富數字內容的帶寬后，他們會要求他們撥打電話并掛斷，利用設備信號來對這些用戶進行識別。接著，給他們發送一條消息，以下載適用于廣告品牌的免費鈴聲和內容。

2.在電視和數字屏幕間聯網

一些廣告主在啟動其電視宣傳后，現在正利用Ad Words等工具來了解如何衡量電視投資與搜索關鍵詞過度索引之間的聯系，修訂受資助搜索的購買策略。這有可能將人們與延伸的內容聯系起來，或將他們進一步推進至購買漏斗中。

3.優化為不同的廣告體驗

許多數字平臺現在都為用戶提供選擇性視頻廣告格式，這樣，用戶便可選擇觀看廣告，或直接轉至內容，廣告主只需為最短播放時間或完整觀看付費即可。這種替代觀看環境已經導致Mountain Dew等廣告主對不同版本的廣告進行實驗和測試，以便了解如何提高完整觀看率和可跳過廣告的品牌影響。

4.利用數字屏幕上的外觀和位置信號

臉書和谷歌等數字媒體主允許按地域、時刻和其他數字行為信號進行宣傳定位。這樣，廣告主便可以傳遞更具體、更相關的訊息。舉個例子，廣告主在搜索目標關鍵詞的用戶的位置附近，向儲存其產品的商店購買付費搜索位。

越來越多的廣告主認識到其目標客戶面臨的時間不足，并通過創新型方法和使用多個數據集及技術來利用這種新動態。益普索Connect積極支持這種實驗的成功量測。

我們相信，在為廣告主和媒體商帶來接受一個可從當前格局中受益的屏幕敏感型策略信心的路上，我們才剛剛起步。雖然“關注不足”意味著客戶的奇妙大腦按照需求過濾掉更多的信息，但你仍可以根據一個多屏幕、始終在線、隨時隨地的環境度身定制內容，從而創造出各種機會，與之聯系，并講述你的品牌的故事。

這樣，你將有最大的機會讓自己的品牌故事被保留在他們硬盤的意向和考慮文件夾中。否則，你就有可能被過濾到回收站中去了。