互聯網品牌化和品牌互聯網化

在過去的幾年中，貝恩公司觀察到“互聯網品牌化”的轉變趨勢，即消費者追求優質品牌和產品的意識逐步增強。2014年，阿里巴巴平臺上的線上品牌產品的份額達到65%，在過去3年提升了7個百分點，相當于中國零售市場總額的4%。

丁杰先生說，“如今，中國的電子商務已然發展成了一個品牌化、品質化的公平競爭舞臺，一方面支持品牌在平臺上發現和滿足分散在各地、形態各異的細分市場需求，另一方面大大降低了物流和交易的復雜性，使品牌能將觸角涉及包括三四線城市在內的全國大市場。”

在這股互聯網品牌化的浪潮中，盡管所有類型品牌都在飛速增長，但目前暫時領先的是中小品牌，他們在阿里巴巴商品交易總額中的份額在過去3年提升了10%。中小品牌往往通過更靈活而貼切消費者需求的產品和服務獲得青睞。這為那些大品牌敲響了警鐘，因為他們曾經借助大量投資建立競爭壁壘的做法在數字化世界中并不奏效。

貝恩公司的研究發現，如果還將互聯網單一作為分銷渠道，品牌將無法適應這一全新的環境，并很可能在數字化轉型的道路上被先驅者們遠遠甩在身后。“品牌互聯網化”意味著品牌可以通過互聯網，全面打通與消費者在研發、營銷、銷售及服務等所有環節的直接觸點，形成“品消合一，渠道共創”的全新局面。這是未來品牌制勝的關鍵所在。

基于各行業領先企業的成功特質，貝恩總結了品牌互聯網化三大階段的重點，即：

*起步者階段——完善獨立的線上營銷和銷售系統。

*領跑者階段——全面整合線上線下，從而更精準、高效地面向不同消費者提供有針對性的產品和服務。

*顛覆者階段——打破既定商業模式，創造由消費者引領的個性化產品和體驗。