影響高職院校女生體育課滿意度的因子分析

□ 趙啟全

影響高職院校女生體育課滿意度的因子分析

□ 趙啟全

摘 要：采用文獻法、問卷調查及因子分析法等研究方法對高職院校女生體育課滿意度及影響因素進行了調查分析。結果發現，女生對體育課的滿意度總體上不高，反映出女生對體育課教學的預期期望較高。影響女生體育課滿意度的主因子包括教學管理、教法內容、教師能力、課堂氛圍、師德水平等。提高女生體育課滿意度的對策有強化體育教學管理、加強教師業務能力培訓等。

關鍵詞：滿意度；女生；因子分析；高職院校

學習滿意度是一種對學習活動的感覺或態度，它直接反映了學生在學習過程中希望達到滿足的程度。[1]通過學習滿意度的調查，既可以衡量教育教學的質量，又可以解釋學生參與學習的興趣、動機及取得的結果。研究旨在揭示高職院校女生體育課滿意度及其影響因素，以推動我國高職院校體育課程建設和女生體質健康水平的提高。研究以河南職業技術學院等6所高職院校的564名女大學生為調查對象，設計了影響其體育課教學滿意度的影響因子，并提取公因子進行了重點分析，探索了影響高職院校女生體育課滿意度的深層結構與原因。

一、高職院校女生體育課滿意度分析

我國高等教育已經邁入大眾化階段，高等教育質量也呈現出多層次、多類型所應有的差異，但這種多重質量標準有個共同特征，就是要符合消費者的要求，讓消費者滿意。[2]對于高職院校而言，滿足女生對體育課堂教學的預期期望是體育課程改革與發展的最終目的。女生體育課滿意度不僅可以反映高職校園的體育文化氛圍和體育教學水平，還可反映女大學生的體育認知水平和體育參與意識。通過表1可以發現，在564名被調查女生中，有46.45%的女生對體育課教學表示“較滿意”或“很滿意”，表示“一般”占29.26%，表示“較不滿意”或“很不滿意”的占24.29%。可見，女生對體育課教學滿意度總體上還不高，表示“一般”的比例偏高，表示“較滿意”或“很滿意”的比例尚未超過50%。說明還需要根據女生的體育興趣和愛好進行體育課程改革，引入更多女生喜歡的體育運動項目，以提高女生對體育課教學的滿意度。

二、影響高職院校女生體育課滿意度的因子分析

1、概念界定

滿意度概念初始于商業領域，即顧客滿意度，指顧客對所購商品或所受服務的滿意程度。將滿意度引入教育領域讓學生作為“顧客”對所接受的教育產品進行評價，主要是指學生對所提供的教育及其他服務的滿意程度。高職院校女生體育課滿意度即指高職院校在校女大學生對學校所提供的體育教育及與此相關的所有服務的滿意程度。

表1　高職院校女生體育課滿意度統計表（ n=564）

2、因子分析

為更客觀、準確地對影響高職院校女生體育課滿意度的因素進行分析，結合相關研究文獻、高職院校從事體育教學的專家、教授的意見設計了14項影響因素。然后以隨機抽樣的方式向河南職業技術學院、周口職業技術學院、鄭州旅游職業學院、漯河職業技術學院、河南經貿職業學院、河南交通職業技術學院等6所高職院校的女大學生各發放問卷100份，總計600份，回收有效問卷564份，有效回收率為94%。

表2　KMO值和巴特萊特球度檢驗

從表2的統計結果發現，KMO檢驗值為0.791，大于

0.5，巴特萊特球度檢驗小于0.01，代表初始因子中存在可提取的共同因素，具有高度顯著性，說明各因素間相關性較強，適宜進行因子分析。

統計發現，在14項影響因素中，除教材因素的共同度是0.439，其余變量的共同度均在0.500以上，說明所提取的因子能非常好地反映各原始變量的信息。同時利用因子分析的方法提取因子，并對方差做極大正交旋轉，得出影響因素因子分析結果見表3。

表3　高職院校女生體育課滿意度的因子分析

運用主成份分析法對影響女生體育課滿意度的14個因素的相關陣特征值、貢獻率和累計貢獻率進行分析，并按照特征值超過1進行抽取，共抽取5個主因子（表4）。根據表1各個影響因素的得分系數，對影響因素進行聚類，并進行歸納、總結分析，同時依據有關高職院校體育教學相關研究文獻及本研究的需要，從高職院校體育課教學的實際出發，對影響因子進行提取，得到5個影響女生體育課滿意度的主因子，分別被命名為教學管理、教學內容、教師能力、課堂氛圍、師德水平。用這5個主因子可以解釋初始14項影響因素的62.74%，說明這5個主因子解釋力較強，具有較好的代表性。

第一主因子教學管理代表了體育課堂紀律是否良好，

表4　影響因素因子分析表

體育課考評方式是否科學、合理，教學組織是否嚴謹、有序，教材選用是否符合教學要求。在完善和提高教學管理水平方面，首先要制定比較具體且符合高職院校實際的體育教育指導性目標，然后以目標為導向和引領開展各項教學管理工作。然而，由于我國高職教育起步較晚，且體育課程設置一直以來延續本科院校模式，因此高職院校目前還缺乏明確的體育教育指導性目標。[3]這也是造成目前我國高職院校體育教學管理水平不高的直接原因之一，并直接影響到女大學生對高職院校體育教學管理水平的好感和滿意程度。第二主因子是教學內容，主要是指體育課堂上向女生傳授體育技能的過程中，能否選擇學生喜愛的教學的內容，以及輔助這些教學內容開展的場地、設施、器材狀況，還包括促進這些教學內容學習的教學方法是否科學、合理。也就是說高職院校要在調查研究的基礎上，開發多類體育課，把素質拓展訓練逐步引入課堂，積極引導和培養學生的體育學習興趣，探索職業體能新思路，實現體育與工作及生活三位一體化融合[4]第三主因子教師能力是指高職院校體育教師要有較高的專業水平，踏實的工作態度和得體的儀表。“以人為本”、“健康第一”應作為每一個教育工作者堅守的信條，高職體育課程改革也不例外。[5]當前許多高職院校開展的“三自主”體育教學改革對體育教師的技能水平提出了更高的要求，教師的能力得不到學生的認可，不僅影響學生的體育滿意度，更會影響學生的選擇。第四主因子課堂氛圍對高職院校女生體育課滿意度也具有重要的影響。輕松、愉快、和諧的課堂氛圍能激發學生的學習興趣，有利于女生學習和掌握體育知識和技能。根據女生身體素質、體育基礎、體育愛好等采用分層教學并加強學生間的互幫互助有利于良好課堂氛圍的形成。體育教師采用分層教學法時，要注意分組的動態優化組合，以促進教學質量的整體提升。在教學過程中，分組動態化能使課堂形成既合作又競爭的課堂氛圍[6]第五主因子師德水平代表了教師能否熱愛本職工作，擁有高尚的師德和對學生的關愛之心。體育教師的職業道德水平對體育課教學質量能產生重要而直接的影響。

三、討論與對策

美國著名管理學家塞隋莫爾認為消費者對產品的滿意度評估取決于消費過程中

消費者感知產品質量的高低，并提出“消費者感知產品質量”的高低取決于消費過程中消費者的感知與對產品的期望之間的差異程度。[7]可見提高高職院校女生體育課滿意度要從兩方面著手，一是要適當降低女生對體育課的預期期望，二是提高女生對體育課的實際感受。同時還要強化女生對體育課的學習需求，努力創建寬松、和諧、良好的體育教育環境，有目的、有計劃地組織和規范體育教育行為，構建以滿足女生明確或潛在的體育技能學習需求為出發點的體育教育模式。因此，提高女生體育課滿意度的對策主要有：提高體育教學管理、教學組織水平；加強教師職業道德和業務能力培訓；提升教師專業水平，完善教學器材、設施配置，創造良好體育課教學環境等。

四、結語

高職院校女生體育課滿意度總體上還不高，還需要采取多種舉措提升女生的體育課滿意度，尤其是在體育課程改革、師資隊伍建設及場館設施建設等方面。通過對女生體育課滿意度影響因素的統計分析，得到了影響女生體育課滿意度的5個主因子，分別被命名為教學管理因子、技能傳授因子、專業能力因子、教學環境因子、職業道德因子。同時針對五個主要影響因子提出了提高女生體育課滿意度的對策包括：提高體育教學管理、組織水平；加強體育教師職業道德和業務能力培訓等。

參考文獻：

[1]郝建春．生活壓力、負向情緒調整、學習滿意度與學習績效關系研究[D]．天津：天津大學，2005．

[2]陶美重，胡坤秀.提高學生滿意度的意義和策略[J].教育學術月刊，2009.

[3]王暉，曹素琴，徐欣.基于就業導向的高職院校體育改革[J].成人教育，2012(1):111-112.

[4]曾永忠，董倫紅，趙蘇.高職體育課程教學內容模塊化設計構想[J].廣州體育學院學報，2008(4):124-128.

[5]高 虹. 關于高職院校體育課程改革的研究[J].教育與職業，2013(18):123-124.

[6]嚴秀蘭. “三化一體”教學法在高職院校體育教學中的應用[J].教育理論與實踐，2013，33（9）:63-64.

[7]Valarie A,Zeithaml L,BerryL,Parasueaman P.Delivering Quality Service: Balancing Customer Perceptions and Expectations[M].New York: Free Press,1985.

（黃河科技學院體育學院，河南 鄭州450063）

DOI：10.3969/j.issn.1006-1487.2015.02.025

文獻標識碼：A

中圖分類號：G807.4