《管理學》課程參與式教學實證分析

張麗青　程開艷

摘要：參與式教學是以教師引導為主，學生參與整個教學過程，完成知識建構、情感體驗及能力培養的教學方法。這種教學方法與傳統的講授式教學不同，它注重提高學生分析問題、解決問題的實際應用能力，培養學生的團隊協作精神，具有開放性、雙向性、趣味性、操作性、創新性和反饋及時等特點，能夠將知識變成能力與素養。

關鍵詞：管理學；課程；實證分析

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）04-0059-03

作為管理專業的基礎課程——《管理學》，主要內容是管理的基本理論、基本原則和基本方法，教學目標是管理知識的內化、管理技能的強化和管理素質的養成。由于管理理論的抽象性，傳統的灌輸式講授易導致學生厭學，失去學習興趣。采用參與式教學方式一則與管理活動的實踐性相契合，二則有利于學生管理潛能和智能的啟發與培養、管理知識和經驗的消化及吸收、管理創新思維的鍛煉與形成。為了驗證此假設，我們進行了教學方法改革實驗。

一、對象與方法

（一）對象

選取2014級公共事業管理專業本科班作為研究對象。全班共112名學生，分為兩個教學班——實驗班與對照班，實驗班56人，對照班56人。因為《管理學》在大一第一學期開設，沒有相關前期成績，我們采用新生入學復試成績作為參考，分班是以學生的學號為主，兼顧兩個班男、女生比例，實驗班與對照班學生入學復試成績不存在顯著差異，說明他們的學習起點基本相同。

（二）方法與過程

1.實驗設計。實驗班采用參與式教學方法，對照組采用傳統的教學方法。實驗班選取大部分教學內容實施參與式教學，其余教學內容仍用傳統教學，參與式教學與傳統法教學比例約為7∶3。對照班采用傳統的以教師講授為主的教學法實施教學，由于中學已經開始新課改，“滿堂灌”的教學方式已經有所改變，但由于高考以知識記憶為主的指揮導向，參與式教學比較有限，高校在教學方法上已經進行了長時間的探索，課堂討論、PBL等參與式教學方法也為部分教師所使用，只是所占比例較低，“滿堂灌”的教學方法已經不被學生接受，所以傳統教學班也有部分內容學生可參與教學，參與教學與傳統教學的比例為3∶7。

實驗班與對照班的考核均實行形成性成績（平時成績）與終結性成績（閉卷考試成績）相結合，形成性成績與終結性成績比例為4∶6。為了便于比較，實驗班與對照班終結性考試采用同一套試題。

（1）開課前問卷調查及分析。為了評估采用傳統教學方式與參與教學方法的效果，我們首先在《管理學》開課前對兩個班的學生進行問卷調查，發放問卷112份，回收112份，前期調查主要涉及對管理學及管理專業的興趣，對管理學中的一些知識的了解情況，對不同教學方法的態度、自己的溝通、表達、組織能力、管理意愿、批判性思維（創新思維）、學習習慣等。通過對問卷進行分析，得出以下幾點結論：①對管理專業的認同度低。當問到你對學習管理專業的態度時，只有15%的學生回答愿意，50%的學生回答不愿意，25%的學生持無所謂態度。我們通過校招生辦了解到的情況是：2014年公共管理專業招收112名學生，其中只有2%的學生的第一志愿報的是管理專業，第二至第五志愿的只有15%，其余83%是調劑到本專業的。②認為管理對國家、對企事業單位很重要的。雖然對學習管理專業不很認同，但91%的學生認為管理對國家、企事業單位非常重要，9%的學生認為管理比較重要，沒有人認為管理不重要。③有制訂學習計劃習慣的學生比例偏低。經常制訂學習計劃的學生占7%，而這部分學生認為給自己制定高一點的奮斗目標意義較大；偶爾制訂學習計劃的占72%，多為被動學習，即使有目標，執行情況也不是很好；還有21%的學生自己不制訂學習計劃，這說明小部分學生已經在無意識情況下使用管理方法來管理自己學業了。④主動學習的意識較強。我們通過調查學生是否會進行課前預習、課后復習，是否主動搜集與課程有關的課外學習資料等來了解學生的學習習慣。52%的學生回答會經常預習復習，并主動搜集與課程有專業的課外資料。32%的學生回答偶爾，還有16%的學生回答從不。這可能是因為他們剛進入大學，對大學生活有許多期盼，愿意好好學習，度過自己的四年大學生涯。⑤對自己的組織能力、表達能力、溝通能力不太自信。組織能力、表達能力、溝通能力是管理者的基本能力，也是一個人綜合素質的體現。作為新生，他們對自己在這三方面能力滿意的分別為26%、29%、34%，不滿意的分別為57%、52%、46%，非常不滿意的占17%、19%、20%。⑥參與教學的意愿較強。61%的學生回答非常愿意參與課堂討論、游戲，作為團隊成員共同完成項目，25%的學生回答還可以，還有14%的學生回答不愿意。

（2）參與式教學的實施形式。參與式教學的形式主要有：①案例教學。這是讓學生以管理者的身份（角色）來識別問題，分析問題原因，制訂解決問題的各種可行方案。通過自己親自解決問題式的學習過程，將管理理論用于管理實踐。這種教學方法可以啟發學生的發散思維，深化對理論的理解，也有利于學生養成積極思考的習慣，提高解決問題的管理能力。②情景模擬（管理游戲）。與案例教學法相比，這種方法具有更生動、更具體的特點。由教師根據教學內容，精心設計模擬方案，告訴學生模擬目的、操作程序、規則，模擬結束之后進行點評。在教學活動中插入一定數量的管理游戲，這是提高學生學習積極性的一個重要形式。一般用10～20分鐘的時間，力爭使所有同學都能參與。③課程小論文。為了培養學生邏輯思維能力及規范的寫作論文能力，在《管理學》課程教學中安排一篇命題作文，一篇自命題作文，要求與管理有關，論點正確，論據充分，語言流暢，字數在800～1000之間。對寫得好的論文不僅能在形成性成績上體現出現，而且還要拿到課堂上與大家分享。④課堂演講。一般是用管理原理去說明生活中的一些小事情。這種教學方法可以使學生加深對管理原理的認識，使學生產生學習管理專業的興趣，真正做到學以致用。同時還可以鍛煉學生的表達能力，增強他們的自信心，為將來走上管理崗位做準備。⑤團隊學習。把學生分成若干小組（團隊），由教師指導，把教學內容、參考資料及網站告訴學生，由各團隊全體成員共同討論探索，發現問題是什么并尋找解決問題的方案，共同完成既定教學任務。每個團隊的學習成果或以報告形式提交給教師，或向全體學生展示（匯報）。這種訓練學生主動獲取知識、團隊協作工作的形式，既有利于學生養成善于思考、勇于創新的習慣，又有利于培養學生的團隊精神。⑥頭腦風暴。教師提出某些社會現象或問題，要求學生盡量提出自己不同的想法。此法可以使學生積極思考、更加自信，發現自己有創新意識，更可以有效鍛煉一個人及團隊的創造力。

在實施改革過程中，我們還利用網絡技術讓學生關注一些專業網站，一些作業也可以通過網絡提交。多數情況下，我們是幾種教學方法交互使用。比如案例教學法也可通過團隊完成，并通過課堂演講方式進行展示。

2.結果與分析。課程結束后，我們對實驗班與對照班采用同一套問卷分別進行了調查，發改112份，回收112分。后期調查主要涉及對《管理學》課程教學方法的滿意程度、學習習慣、對待參與式教學方法的認知態度及學習《管理學》課程后的收獲，結合期末考試成績，分析如下。

（1）實驗班學生對參與式教學方法滿意度較高。參與式教學與傳統課堂講授比起來，參與式教學更受學生歡迎。實驗班學生對采用的參與式教學方法非常滿意、一般、不滿意的比例分別是73%、19%和8%，而采用傳統教學方式對照班學生非常滿意、一般、不滿意的比例分別是51%、35%和14%。數據表明，實驗班學生對教學方法滿意度高，大部分學生感到輕松、愉快、有滿意感。

參與式教學更有助于學生組織、表達與溝通能力的提升。通過一學期的實驗，實驗班有更多課堂演講、活動組織等機會，他們通過訓練，課程結束后對自己在組織能力、表達能力、溝通能力方面的滿意度比例的分別為31%、37%、44%，分別提高了5%、8%、10%，而對照班的比例分別為27%、33%、40%，分別提高了1%、4%、6%。

（2）實驗班學生習慣良好。參與式教學使學生學習更加積極主動。實驗班學生經常進行課前、課后預習總結的占85%，偶爾預習總結的占14%，從不預習總結的僅占1%；而在對照班，經常進行課前、課后預習總結的學生占58%，偶爾預習總結的占25%，從不預習總結的占17%。這與我們課前的問卷結果基本一致。這說明參與式教學有助于提高學生的學習積極性，形成良好的學習習慣。

實驗班學生在課堂上做與教學無關的事情的比例明顯偏低。實驗班學生在課堂上經常做與教學無關的事情僅占1%，偶爾做的占3%，96%的學生從不做與教學無關的事情；而對照班的學生在課堂上經常做與教學無關的事情占8%，偶爾做的占12%，80%的學生從不做與教學無關的事情。這可能是因為參與式教學法使學生參與整個教學過程，無暇做與教學無頭的事情。

（3）實驗班團隊意識、創新精神更強。參與式教學更有利于培養學生的團隊協作精神。在集體項目活動中，實驗班的學生能夠互助合作、共同探討解決問題方案、積極參與成果形成占比達94%，不積極的比例僅6%；而對照班能夠互助合作共同解決問題的比例僅占34%，由少數同學完成任務的比例高達66%。

參與式教學中的頭腦風暴、案例分析等開放性問題，使學生思維更加活躍，不再追問教師的標準答案，而是通過分析找出解決問題的多種方案，再進行利弊權衡，選擇最優方案。發散思維、逆向思維的運用使學生逐步形成了創新意識。

（4）實驗班學生對管理專業的學習興趣更加濃厚。通過《管理學》參與式教學，實驗班81%的學生認為自己對管理專業的學習興趣有所增加，19%的學生認為管理還是比較虛的，還是想學習臨床醫學；對照班對管理更感興趣的只有32%的學生，想轉專業的比例高達30%，其余的學生則抱無所謂的態度。

（5）實驗班與對照班期末卷面成績差異不明顯。實驗班卷面成績的平均分是79分，對照班卷面成績的平均分是77.8分，實驗班考試成績略高于對照班。差異不太的原因是雖然實驗班采用了參與式教學方法，但為了與對照班有可比性，試卷以知識掌握為主進行命題，開放性問題較少。

總之，參與式教學方法優勢明顯，學生滿意度高，尤其是學生良好學習習慣、團隊精神、用管理的視角觀察分析問題的能力，對管理專業的興趣提升方面更加突出，參與式教學方式是非常有效的教學方法，管理學類課程適合采用，值得推廣。

二、討論與建議

（一）進一步調動學生參與學習的積極性

雖然大一新生參與教學過程的主動性、積極性較高，但參與度不一，有小部分學生是被動參與；在小組學習、集體項目中有部分學生完全沒有參與到資料的收集、課件的制作以及內容的展示中來，有“搭便車”的現象；課堂演講明顯不足；師生互動較多，生生互動較少。因此，要求學生做好提前預習并廣泛閱讀，強化學生主動學習的意識。在教學過程中通過鼓舞和鼓勵，最大限度地發揮學生參與學習的主動性，引導學生積極思考以及求知的激情，做到動口、動手、動腦，全方位參與，讓學生在知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀等方面獲得共同發展。

（二）提升任課教師的業務能力

參與式教學雖然教師講得少了，但對教師的要求更高了。參與式教學要求教師對理論授課內容有全面的把握，對學生參與的方法進行合理的安排，參與過程中對學生的思想和行為進行積極引導，教師從信息的提供者轉變為學生學習的引導者、組織者和促進者。這不僅要求教師具有寬廣的知識儲備，有較強的想象力、創造力，更要求教師具有強烈的使命感、責任感，熱愛教學、熱愛學生，圍繞著創新型人才培養獻身教育教學方法的探索與改革。

（三）增強學習場地、環境和規模方面的保障力

參與式教學方法需要在學習場地、環境、規模等方面給予保障。首先，學校要給教師充分的自主權，允許教師按照教學大綱的要求自主安排教學內容和教學進度。其次，學校要具備足夠數量的現代化教室、可移動的座位，施行小班授課，這有利于教師關注學生的個體差異，有針對地引導學生自主學習。

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