淺析《杜拉拉升職記》中的會話含義

于磊

【摘要】本文運用違反合作原則的四個準則產生的會話含義來分析影片《杜拉拉升職記》中的部分人物對話，進一步闡明會話中的會話含義，揭示出使用的一些產生會話含義常見的策略，有利于人們更好的賞析這部影片。

【關鍵詞】合作原則 會話含義 《杜拉拉升職記》

一、引言

人們日常言語交際中，通常都是在合作原則的指引下進行言語交際的，合作原則包括數量準則、質量準則、方式準則和關系準則。然而，實際生活中，人們會故意打破合作原則，從而實現自己的交際意圖。

影片《杜拉拉升職記》講述了職場女性杜拉拉的漫長職業生涯路，在外企工作中，她體會到了各種職場變遷，經歷了各種磨難，終于從最初的行政秘書成長為一名有著過人的專業技能的HR經理。

二、會話含義在影片《杜拉拉升職記》中人物會話中的反映

影片《杜拉拉升職記》可以很好的體現會話含義在日常生活中帶來的語用意義。通過分析這部影片中的會話含義能夠幫助我們更好的體會這部影片，深刻理解其價值所在。

1.影片《杜拉拉升職記》。《杜拉拉升職記》這部影片受到眾多人的關注，堪稱為職場經典佳作。影片中有很多經典的職場對話場景，既反映了職場生存的法則，又傳達出職場語言策略，本文將摘取影片中一些經典的人物對話，來分析會話中體現的會話含義。

2.影片《杜拉拉升職記》中反映的會話含義。

（1）違反量準則產生的會話含義。量的準則指的是交際中的話語應該包含交談目的所需要的信息，不應該說一些沒有價值的話，也不應該說的過多。然而，偶爾會出現比正常的會話更為簡潔或者說了更多的話，就會出現會話含義。本文選取了影片中3個違反量的準則產生了會話含義的片段。

玫瑰：打擾一下，麥琪我們開會改到一點半，你這里完了，你通知下去。

麥琪：好的，哎，玫瑰稍等一下。我們在做新人培訓呢，給大家介紹一下，這是我們的助理人事行政經理玫瑰，歡迎她給我們說兩句。

玫瑰：好，哦。我要把對大家的歡迎和祝賀放在三個月之后，你們有三個月的試用期，期待你們的表現。

在這段對話中，麥琪正在給新員工們開會，這時助理人事行政經理玫瑰敲門后，走進了會議室。并直接向麥琪提及她來的目的，沒有說任何多余的話。通常人們走進一個正在開會的辦公室，首先要說一些抱歉、打擾了之類的話語。然而，玫瑰卻沒有這樣做，此時我們很容易想到，玫瑰在公司的地位要比參會人員的地位高很多，沒有必要東拉西扯。其次，麥琪邀請玫瑰為大家說兩句，同時從大家的眼神中可以看出，他們很期待玫瑰的講話，面對這么多新員工，玫瑰卻僅僅表示要把對大家的歡迎和祝賀放在三個月之后，并告知員工有三個月的試用期。相反玫瑰沒有說一些歡迎、感謝這類的話語。在這種情景下，玫瑰給出的信息明顯少于對方期待得到的信息。因此可以推斷出玫瑰說出此話語的真正含義和目的：她不想在這種場合和大家過多的交流，職場話語需要簡練。

（2）違反質的準則產生的會話含義。質的準則指說話人需要遵守實際情況，說真實的話，不能說虛假的話。相反，生活中出現違反質的準則，就是為了達到某一目的，故意說假話。

（3）違反關系的準則產生的會話含義。關系準則指交際雙方的話語雙方的話語要有聯系，說的話要前后一致。假如其中一方東拉西扯就違反了這一準則。

玫瑰：海倫的事，你來處理吧，基本上不要傷害公司的利益，也不要傷害員工的利益。

杜拉拉：嗯，好的。

玫瑰：就這樣，去吧。

杜拉拉：嗯，我……

玫瑰：怎么了？

杜拉拉：那天的事，我……

玫瑰：對了，你別忘了讓海倫的經理先跟她說，然后你再接著處理，知道嗎？

杜拉拉：嗯。

當玫瑰和杜拉拉說完處理海倫的事件時，杜拉拉要和玫瑰解釋那天和王偉在一起被玫瑰看到的事情。這時玫瑰馬上把話題轉移，說了不相關的話，顯然這是為了避免尷尬的氣氛，維持良好的關系。

（4）違反方式的準則產生的會話含義。方式準則就是人們說話時的方式，會話中，語言要求簡潔、清晰，避免有歧義、含糊不清。在正常的言語交際中，說話雙方有清晰的表達能力時，卻說出了不清楚的話，這時聽話者就需要推測其中的會話含義。

海倫：哎，拉拉，來坐這，來坐這。

杜拉拉：謝謝。

海倫：拉拉，上次對不起，不是故意沖著你，我就是看不慣有些人老是那么的諂媚。

杜拉拉：沒關系。

海倫：我跟你講啊，我那個老板呀，是強迫癥加工作狂，平時看起來還蠻精神的，就是好好的話不會好好的說，怎么樣聽起來都像是在罵人，搞的我現在一看見他就忘事兒。哎，這日子不好過啊。你看，就是他，架子拉的比誰都大。

杜拉拉：（轉身看王偉）。

這是海倫和杜拉拉之間的對話，由于海倫前幾天被王偉訓斥過，恰巧被杜拉拉看到，海倫因此想挽回自己的面子，就解釋了一些原因，通過使用諷刺，海倫表達了對其他同事的看法，并說明了自己的老板太過嚴厲，是強迫癥加工作狂，一定程度上減少了對自己面子的傷害。

三、結語

本文從違反合作原則的四個準則入手，分析影片《杜拉拉升職記》中的部分對話內容，總結了這部職場影片中的一些會話含義的特點，闡釋了影片中產生會話含義使用的一些策略，有助于觀眾更好的理解職場生活，加深對這部影片的理解。