高校教學(xué)質(zhì)量保障的新方式：大學(xué)生綜合發(fā)展中心

奉海春+劉克漢

摘要：優(yōu)化高校教學(xué)質(zhì)量保障體系和提高教學(xué)質(zhì)量已成為當(dāng)前高等教育改革的熱點(diǎn)，大學(xué)生綜合發(fā)展中心作為優(yōu)化高校教學(xué)質(zhì)量保障的方式在教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)、教學(xué)質(zhì)量反思和教學(xué)質(zhì)量發(fā)展等三個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生綜合發(fā)展中心;高校教學(xué)質(zhì)量;保障方式

中圖分類號(hào)：G642.0 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）22-0199-02

教學(xué)質(zhì)量是高校賴以生存和發(fā)展的根本保證，在大學(xué)生畢業(yè)生就業(yè)競爭日趨激烈的背景下，提高教學(xué)質(zhì)量已成為各高校教學(xué)管理中所必須面對(duì)的關(guān)鍵問題。高校教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)系統(tǒng)工程，具體由指揮系統(tǒng)、信息收集系統(tǒng)、評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)和支持系統(tǒng)等五個(gè)方面有機(jī)構(gòu)成的體系。高校教學(xué)質(zhì)量的提高需要?jiǎng)?chuàng)新優(yōu)化高校教學(xué)質(zhì)量體系的方式。當(dāng)前，各高校優(yōu)化教育質(zhì)量保障體系主要是從制度建設(shè)、制度執(zhí)行、監(jiān)控實(shí)施等方面展開的，忽視了傳統(tǒng)上屬于非教學(xué)組織和力量的介入，從而制約了優(yōu)化高校教學(xué)質(zhì)量保障體系方式和方法的創(chuàng)新。梧州學(xué)院大學(xué)生綜合發(fā)展中心作為一個(gè)由非教學(xué)管理部門管理、傳統(tǒng)上不屬于教學(xué)單位的大學(xué)生實(shí)踐平臺(tái)，在保障教學(xué)質(zhì)量上發(fā)揮著重要的作用，是高校教學(xué)質(zhì)量保障方式的創(chuàng)新。

案例材料來自于2014年10月至2014年11月筆者對(duì)梧州學(xué)院大學(xué)生綜合發(fā)展中心的實(shí)地調(diào)查;寫作基于三種經(jīng)驗(yàn)材料：一是對(duì)參與該中心創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的深度訪談;二是調(diào)查日記;三是有關(guān)梧州學(xué)院大學(xué)生綜合發(fā)展中心的新聞報(bào)道。

一、梧州學(xué)院“大學(xué)生綜合發(fā)展中心”概況

梧州學(xué)院大學(xué)生綜合發(fā)展中心于2010年創(chuàng)建，總面積8000多平方米，投資200多萬元。梧州學(xué)院大學(xué)生綜合發(fā)展中心建設(shè)的目標(biāo)是：通過整合校內(nèi)外的政策、信息、人才、技術(shù)等資源，構(gòu)建大學(xué)生集“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”為一體的綜合發(fā)展平臺(tái)，營造開放、包容、自由的環(huán)境，形成人才培養(yǎng)、教育教學(xué)基地，推動(dòng)學(xué)生綜合發(fā)展和個(gè)性化成長，其發(fā)展理念是：通過課程體系、模訓(xùn)體系、實(shí)踐體系和行動(dòng)體系的“四位一體”，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育實(shí)踐活動(dòng)，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探索，其具體操作方式是：通過引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)辦微型企業(yè)，使大學(xué)生在這個(gè)過程中對(duì)自己的知識(shí)、能力與素質(zhì)進(jìn)行綜合與集成。

梧州學(xué)院大學(xué)生綜合發(fā)展中心主要由科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)溝通、社會(huì)倫理、作品展區(qū)和服務(wù)支撐六個(gè)板塊組成，每年能為3000多名學(xué)生提供發(fā)展成長機(jī)會(huì)。該中心每周舉辦一次“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)沙龍活動(dòng)”，其主要內(nèi)容是邀請(qǐng)工商、稅務(wù)、金融以及企業(yè)成功人士到校與我校創(chuàng)業(yè)大學(xué)生分享經(jīng)驗(yàn)和提供各類創(chuàng)業(yè)咨詢和指導(dǎo)。截止到2013年11月底，梧州學(xué)院大學(xué)生綜合發(fā)展中心有記錄的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有146個(gè)，已獲得工商營業(yè)執(zhí)照的有75個(gè)，其中，微型企業(yè)72家，個(gè)體戶3家。自建立以來，該中心得到了來自國家教育部、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)人力資源與社會(huì)保障廳、梧州市政府等領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵(lì)，先后接待了區(qū)內(nèi)外60多所高校領(lǐng)導(dǎo)專家的考察指導(dǎo)，被光明日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)等30多家國家、地方媒體報(bào)道140余篇，部分創(chuàng)業(yè)典型案例還入編了自治區(qū)教育廳統(tǒng)編的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教材，大學(xué)生綜合發(fā)展中心已經(jīng)成為我校一張亮麗的名片。2013年12月成為首批“廣西高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范基地”。

二、大學(xué)生綜合發(fā)展中心：保障高校教學(xué)質(zhì)量的方式創(chuàng)新

大學(xué)生綜合發(fā)展中心的目的在于為培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力等能力提供有效的平臺(tái)。但是梧州學(xué)院的實(shí)踐表明，大學(xué)生綜合發(fā)展中心在培養(yǎng)大學(xué)生“四種能力”的同時(shí)，也能有效地支持高校教學(xué)，成為支持校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)的有效力量，是保障高校教學(xué)質(zhì)量的新方式。大學(xué)生綜合發(fā)展中心區(qū)別于其他校內(nèi)教學(xué)機(jī)構(gòu)最顯著的特點(diǎn)在于其獨(dú)特的保障方式，其理由可歸結(jié)為大學(xué)生綜合發(fā)展中心所具有的以下基本功能。

1.教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)平臺(tái)。當(dāng)前，高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的通行做法是：一是在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，由教務(wù)處牽頭，由組成一個(gè)由教育評(píng)價(jià)專業(yè)人員和學(xué)校責(zé)任心強(qiáng)的資深教師組成的、具有較高水平的校級(jí)評(píng)估專家組;二是評(píng)估專家組通過隨堂聽課、召開座談會(huì)、發(fā)放問卷、學(xué)生評(píng)議、檢查教師教案等方式了解師生對(duì)教學(xué)質(zhì)量方面的看法和建議;三是評(píng)估專家組根據(jù)收集到的有關(guān)教學(xué)質(zhì)量信息對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)做出初步的評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問題進(jìn)行深度診斷，并以報(bào)告的形式向校長和教務(wù)處提出改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量方面的建議。這種教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)方式突出了教學(xué)管理部門和教學(xué)評(píng)估專家組的價(jià)值，是典型的以“管理為本位”的檢驗(yàn)方式，難以全面深刻反映大學(xué)生對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的切身感受和客觀評(píng)價(jià)。大學(xué)生綜合發(fā)展中心為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)平臺(tái)，大學(xué)生通過這一平臺(tái)將從課堂所習(xí)得的知識(shí)用于創(chuàng)新和創(chuàng)造，大學(xué)生在這過程中所取得的成績或切身體驗(yàn)更能體現(xiàn)大學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握和實(shí)際運(yùn)用，也更客觀地反映高校教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際狀態(tài)。

案例1：梧州學(xué)院大學(xué)生A某在該校“大學(xué)生綜合發(fā)展中心”經(jīng)營一家以電腦維修、電腦技術(shù)培訓(xùn)與購買指導(dǎo)等業(yè)務(wù)的微型企業(yè)，2014年?duì)I業(yè)額達(dá)到40萬元。談到創(chuàng)業(yè)與學(xué)校教學(xué)的關(guān)系時(shí)，A某結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)其實(shí)是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的最徹底的檢驗(yàn)。一向?qū)W習(xí)優(yōu)秀的他自認(rèn)為搞個(gè)電腦維修點(diǎn)是小菜一碟，但是創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)，課堂知識(shí)根本不夠用，加之學(xué)得不牢，不少電腦故障問題要向同行請(qǐng)教才能解決，搞得自己很狼狽。他得出一個(gè)結(jié)論：教學(xué)質(zhì)量關(guān)乎創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。

2.教學(xué)質(zhì)量問題反思平臺(tái)。在以學(xué)生本位的語境下，高校在反思教學(xué)質(zhì)量問題時(shí)傾向于從學(xué)生的視角，主要從教師的態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)水平，教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性，教學(xué)方式的合理性等方面展開的，而往往忽視了大學(xué)生對(duì)自身學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法等方面來反思教學(xué)質(zhì)量問題。這直接導(dǎo)致了高校教學(xué)質(zhì)量建設(shè)過程中出現(xiàn)了有關(guān)教師教學(xué)規(guī)范越來越多、教學(xué)內(nèi)容一年一個(gè)樣、教學(xué)方式年年換的現(xiàn)象，但是高校教學(xué)質(zhì)量卻沒有得到質(zhì)的提升。大學(xué)生綜合發(fā)展中心則為參與創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供了一個(gè)自我反思、反思教師教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的有效平臺(tái)。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中可以發(fā)現(xiàn)自身在性格上的缺陷、知識(shí)上的短板、學(xué)習(xí)態(tài)度上的不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)龋部梢苑此冀虒W(xué)內(nèi)容的不足和教學(xué)方式的陳舊等問題。endprint

案例2：在梧州學(xué)院大學(xué)生綜合發(fā)展中心經(jīng)營設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的大三學(xué)生B某，他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷和教訓(xùn)給自己反思學(xué)校教學(xué)提供了基本素材，他指出學(xué)校教學(xué)過于注重理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)傳授，忽視了理念和文化知識(shí)教學(xué)，他以自己所學(xué)的設(shè)計(jì)專業(yè)為例，課堂上老師教授設(shè)計(jì)方面的理論知識(shí)，在實(shí)驗(yàn)室老師傳授具體的設(shè)計(jì)知識(shí)，但是設(shè)計(jì)者的理念往往限制了設(shè)計(jì)創(chuàng)意，文化教育的缺失使得設(shè)計(jì)的物品的款式、圖案設(shè)計(jì)、色彩配置無法滿足客戶的需求，甚至觸犯客戶的禁忌，因此，他建議應(yīng)完善專業(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)將學(xué)生的理念和文化教育提高到與理論和技術(shù)知識(shí)同等的高度。

3.教學(xué)質(zhì)量發(fā)展平臺(tái)。高校教學(xué)方式主要包括兩個(gè)方面：一是課堂教學(xué);二是實(shí)踐教學(xué)。因此，教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)容也是圍繞了課堂教學(xué)質(zhì)量和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量兩個(gè)方面來展開的。課堂教學(xué)主要是通過教師的講授向?qū)W生傳授專業(yè)理論知識(shí)，而實(shí)踐教學(xué)則試圖通過讓大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐以提高其動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力和就業(yè)能力。但是實(shí)踐證明，無論是課堂教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)都無法提高大學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量，也難以從根本上解決大學(xué)生的就業(yè)問題。究其根源在于課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)已經(jīng)難以滿足未來社會(huì)發(fā)展對(duì)大學(xué)生素質(zhì)的要求。因此，從這意義上，我們需要拓展新的教學(xué)平臺(tái)，需要?jiǎng)?chuàng)新推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的平臺(tái)。而大學(xué)生綜合發(fā)展中心作為一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)是課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的延續(xù)：一是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過程也是將課堂理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合的過程;二是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生更好層次的實(shí)踐活動(dòng)，也是對(duì)此前實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提升。

案例3：來自某管理專業(yè)的大三學(xué)生C某與其他三個(gè)同學(xué)合伙經(jīng)營一家購物中介微企，他認(rèn)為在大學(xué)生綜合發(fā)展中心的創(chuàng)業(yè)過程中提高了自己的學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)了如何將課堂上所學(xué)的管理知識(shí)運(yùn)用于企業(yè)的具體管理活動(dòng)之中，作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人如何協(xié)調(diào)好既是合伙人又是企業(yè)職員的關(guān)系是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)，這過程中需要不斷學(xué)習(xí)積累和自我反思;同時(shí)，創(chuàng)業(yè)也提升了自己的創(chuàng)新能力，在激烈的商業(yè)競爭過程中，只有不斷更新觀念和創(chuàng)造機(jī)會(huì)才能使自己的企業(yè)生存下去，他總結(jié)道，創(chuàng)新啟示并不只是形式和方式上的創(chuàng)新，根本上是在已學(xué)課堂知識(shí)基礎(chǔ)上的知識(shí)創(chuàng)新。

三、結(jié)論與啟示

本文圍繞著如何優(yōu)化高校教學(xué)保障方式的問題，以梧州學(xué)院大學(xué)生綜合發(fā)展中心為例，具體從教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)、教學(xué)質(zhì)量反思和教學(xué)質(zhì)量發(fā)展等三個(gè)方面，闡述了大學(xué)生綜合發(fā)展中心作為高校教學(xué)質(zhì)量保障新方式的內(nèi)在邏輯，并得出以下結(jié)論：一是大學(xué)生綜合發(fā)展中心作為高校教學(xué)質(zhì)量的檢驗(yàn)平臺(tái)，體現(xiàn)了“學(xué)生本位”的理念，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)以“管理本位”的高校教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)制度的不足;二是大學(xué)生綜合發(fā)展中心作為反思高校教學(xué)質(zhì)量反思平臺(tái)，彌補(bǔ)了教學(xué)質(zhì)量問題診斷過程中的學(xué)生缺位;三是大學(xué)生綜合發(fā)展中心作為高校教學(xué)質(zhì)量發(fā)展平臺(tái)，在課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新了教學(xué)途徑，拓展大學(xué)生素質(zhì)的平臺(tái)，推動(dòng)高校教學(xué)質(zhì)量的縱深發(fā)展。

結(jié)合以上結(jié)論，本文可得出以下幾點(diǎn)啟示：一是可將大學(xué)生綜合發(fā)展中心納入高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的范疇，將大學(xué)生綜合發(fā)展中心作為優(yōu)化高校質(zhì)量保障體系的新方式而納入到保障體系的范疇;二是加強(qiáng)大學(xué)生綜合發(fā)展中心建設(shè)，提高高校教學(xué)質(zhì)量，將大學(xué)生綜合發(fā)展中心作為提高高校教學(xué)質(zhì)量的新方式推廣建設(shè);三是加強(qiáng)大學(xué)生綜合發(fā)展中心有關(guān)教學(xué)方面的制度建設(shè)，這些制度主要包括教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)制度、教學(xué)質(zhì)量反思制度和教學(xué)質(zhì)量發(fā)展制度等。endprint