轉型背景下獨立學院營銷專業人才培養：需求調查與對策思考

郭敏

【摘 要】對用人單位、已畢業學生進行轉型背景下獨立學院營銷專業人才培養需求調查，并根據市場需要和獨立學院的特點，探討優化獨立學院市場營銷專業才培養的措施。

【關鍵詞】轉型 獨立學院 市場營銷專業 人才培養 需求調查 對策思考

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2015）11C-0093-02

隨著經濟的轉型升級，我國高層次技術技能型人才的數量和結構遠不能滿足市場需求，獨立學院向職業院校轉型成為當前高校教育改革的趨勢。市場營銷專業是實踐性極強的專業，改革的迫切性也更加突出，針對如何使市場營銷專業人才培養計劃更好體現獨立院的辦學定位、專業培養目標和培養特色，真正滿足用人單位的需求，更好地適應地方經濟以及學生發展的需求，課題組進行了一系列調研。調研對象有：一是對企業調研，對廣西區內外的一些企業進行了專題調研和分析總結，調研工作中，對桂林市本地的企業采取上門面談的方式，對區外的企業采取電話訪談的方式，同時輔以問卷調查，共調查企業40個，涉及媒體、房地產、教育、制造、金融、服務、零售、通信、商貿等多個行業。二是對學生調研，對已畢業市場營銷專業及相關專業學生進行調研，通過網絡發放問卷100份，回收85份。本文在調查的基礎上，根據市場需要和獨立學院的特點，探討了優化獨立學院市場營銷專業才培養的措施，力求既能以當前社會對營銷專業人才的要求為根本，又能結合獨立學院實際情況，培養適合社會發展需求的營銷專業人才。

一、調研結果及分析

（一）對企業的調研統計與分析。具體如下：

1.市場營銷專業人才的規格要求。在調研的企業中，在招聘與營銷專業的崗位時，58.62%的企業要求本科學歷，通過對智聯招聘網、大學生就業網等招聘網站調查發現，與營銷相關的崗位，學歷要求以大專和本科為主，對于銷售業務等較低層次的崗位，普遍要求為大中專學歷即可。

2.崗位素質要求。當問到“貴單位在招聘營銷專業學生時，考慮的最重要的因素”時，選擇“個人能力”的占86.21%，選擇“經驗”的占68.97%，“團隊合作能力”的占62.07%，“專業知識”的占44.83%。同時，當問到“您認為現在的市場營銷專業畢業生在實際工作中欠缺哪方面能力？”時，選擇排在前三位的分別是：“洞察能力、分析能力”（86.21%），“談判運籌能力”（62.07%），“個人交往能力”（51.72%）。在訪談中，幾乎所有的被調查對象都認為，溝通能力、抗壓能力、吃苦能力、責任心是他們錄用營銷人員首要考慮的因素，說明企業在選擇營銷人員時，更多的在乎學生自身所具備的一些特質，其次才是專業背景，因此，素質（能力）是營銷人才市場需求的重要取向，必須立足于營銷職業能力培養，實現由“知識本位”向“素質（能力）本位”轉變。

3. 就業崗位分析。從企業需求的營銷崗位來看，排在前五位的分別是：營銷策劃（68.97%），產品銷售（62.07%），客戶管理（62.07%），市場開發（55.17%），渠道管理（37.93%），可見營銷崗位具有多樣性的特點，營銷策劃、產品銷售是需求量較大的崗位。

（二）畢業生的調研結果及分析。具體如下：

1.畢業就業崗位、行業及區域。本次調查的畢業生為桂林理工大學博文管理學院，市場營銷專業2007級-2011級畢業生，在回收的畢業生問卷中，所從事的崗位主要集中在銷售、營銷管理、市場、客戶管理幾個方面。畢業生分布的行業十分廣泛，有家具、信息、石油化工、金融、體育用品、家電、飼料、醫療等。從單位性質看，民營企業的占44.74%，比重最大，國有企業的占15.79%，事業單位的占5.26%，個體占7.89%，外資或合資占5.26%，國家機關占10.53%。畢業生就業主要集中發達地區、自己的家鄉或與自己家鄉臨近的區域。

2.對工作滿意度。調查結果顯示，畢業生對現在工作感到“非常滿意”和“滿意”的占到76.31%，說明畢業生對現在工作都比較認可。畢業后調換工作單位的次數看，“沒有調換”的占47.37%，“調換一次”的占28.95%，“調換二次”的占13.16%，“三次及三次以上”的占10.52%。調換工作的原因，70%的畢業生選擇了“個人發展空間不夠”，55%的學生選擇了“薪資福利偏低”，選擇“工作要求和壓力太大”及“對企業管理制度和文化不適應”各占20%。可見，畢業生流動性比較大，流動的原因主要是考慮個人的發展，因此在人才培養時，不僅要考慮學生畢業后能夠就業，而且更要注重其具有長遠發展的能力。

3.求職中最困擾的因素。當問到“在求職過程中，您最困擾的問題”時，排在前三位的分別是：缺乏社會工作經驗（81.58%），缺乏社會關系（47.37%），個人能力不足及學校所學知識不適用（39.47%），說明工作經驗對學生的求職有很大影響，在培養方案中要創造更多機會與社會對接。

4.所在單位看重的能力。當問到“您認為用人單位最看重畢業生的哪方面能力和知識時”，84.21%的畢業生選擇了溝通能力，44.74%的畢業生選擇了組織協調能力，36.84%選擇了專業水平，這與對企業的調查結果相一致。

5.畢業生對自己所學知識和能力評價。首先，從專業理論知識的角度看，調查中，55.26%的畢業生認為自己所學專業理論知識“能用一些，但不多”，選擇“完全夠用”和“基本夠用”的各占26.21%。其次，從專業技能看，73.68%的畢業上選擇了“可以頂崗，但要再學習很多新內容”，選擇“可以直接頂崗”和“基本可以頂崗”的占到10.41%，選擇“不能頂崗”的占15.79%。不能頂崗的原因，39.47%的畢業生選擇了“實踐環節設計未能真正提高學生的實踐動手能力”，34.21%選擇了“實踐環節不夠”。

二、市場營銷人才培養對策

（一）專業定位。從崗位的層次看，可分為高層、中層、基層三類營銷人才。高層營銷人才是目前緊缺型人才，一般是企業的高層領導或負責人，對綜合能力要求很高，學生剛畢業很難勝任，但是應將其作為發展的目標。中層營銷人才主要是單個部門或某個區域的負責人，從事的崗位有店長、銷售經理、營銷主管等，目前這類人才的需求量較大，學歷一般要求是本科或具有3-5年的營銷工作經驗，這類崗位對本科畢業生有很強的吸引力?；鶎訝I銷人才是在一線從事具體營銷工作的人員，如理貨員、業務員、推銷員等，這類人才需求量最大，但進入門檻較低，對專業一般不做要求，學歷要求也不高。

獨立學院學生畢業后，一部分同學能夠應聘到中層崗位的工作，也有部分同學需要從基層崗位做起，并以推銷工作為主，經過一段時間的鍛煉后也可以獲得晉升機會。獨立學院以培養本科層次的高素質應用技術型人才為目標，如果把崗位定位在初級，不符合培養目標，也不利于學生的長遠發展。這就要求本科市場營銷人才的培養要同時兼顧兩個方面：一是為畢業后的就業做好充分準備，具備從事基層營銷工作的能力，同時更要注重學生的長遠發展，人才培養方案中要以培養學生從事中層崗位能力為主，如高數、統計、計算機、英語、經濟學等公共、基礎類的課程是必要的，不能隨意刪減。因此定位在承擔市場營銷崗位任務、勝任中高級市場營銷崗位的人才較為合適。

（二）人才培養模式。通過調查，各獨立學院現有的培養模式主要有：定單式培養、3+1模式、工學交替、頂崗實習、校企合作、產學結合等，每種模式都有自己的優缺點。比如，“工學交替”模式是將學習和實踐相結合，每個學期既有理論知識的學習，又有到企業從事頂崗實踐的機會，是一種學用緊密結合的培養模式，需要企業高度配合，但在調查中，很多企業反映，不愿意接受學生的短期實習，覺得會影響企業正?；顒?，因此該模式實施需要具備更充足的條件。總之，在進行人才培養時，應積極聽取企業的建議，讓企業參與到人才培養方案制定中，做到“校企結合”；大膽嘗試校企合作共同開發專業課程和教學資源，做到“課崗融合”；推行“雙證書”制度，實現專業課程內容與職業標準對接，做到“理實一體”；繼續推行任務驅動、項目導向等學做一體的教學模式，做到“工學結合”。

（三）實踐教學體系。實踐教學體系的設計以基于工作過程的崗位素質與能力設計的課程體系為依據，遵照職業能力形成的規律，教學實訓—崗位實訓—綜合實訓有效銜接、校內工學交替與校外綜合實習有機融合、職業教育與社會服務有效結合的思路進行。

根據調查結果，實踐教學體系可采取以下應對策略：一是開發有效的實踐教育的平臺?，F有的平臺無法滿足學生實踐需要，在專業人才培養中，需開辟多種有效地實踐平臺，特別是校內仿真實訓，比如創建校內仿真公司，直接進入市場，參與競爭，學生作為主體參與經營、管理，自負盈虧，成立初期規?？梢院苄?，它既可以是學生將專業知識應用到實踐的教學場所，又可以使教師特別是缺乏企業經驗的教師獲得職業經驗，提升專業技能。二是將第二課堂納入人才培養方案，給予一定的學分或置換與之緊密相關的課程，第二課堂需要教師指導，學生策劃，同時與企業合作開展各項活動，如校園拍賣會、汽車銷售技能大賽、網上創業大賽等，學生完成其中的一項或幾項才可以拿到學分。黃淮學院校方領導特別重視第二課堂教學，專門成立了第二課堂實踐教學工作指導委員會，負責制定全校第二課堂實踐教學培養方案并報教務處備案，這已經成為黃淮學院的一大特色。三是把學生的社交、溝通、吃苦、受挫等職業素養列入人才培養方案中。這些能力是在日常工作中所必需的，但是在人才培養中往往被忽視，當然這些能力的培養不一定要通過具體的課程來體現，可以采取各種靈活的形式，比如每學年用3天左右的時間進行拓展訓練，在各種集中實踐或課程內實踐中對這些能力進行專門考核。

當然，必須指出的是人才培養對策要想取得實效，還需要其他方面配套措施的實施，比如教師的重新培養，教材的重新編制，校內外實訓基地的建立等，特別是從領導到教師思想的解放。

【參考文獻】

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[2]趙明.如何提升市場營銷專業學生的專業素養[ J].經濟研究導刊，2014（32）

[3]寧科杰.轉型視角下高校市場營銷專業人才培養問題的探索[J].中小企業管理與科技，2015（4）

【基金項目】廣西壯族自治區教育廳高校人文社科研究項目（LX2014664）

【作者簡介】郭 敏（1980- ），女，山西人，碩士，研究方向：勞動與社會保障、宏微觀經濟學。

（責編 何田田）