在鏡頭前，格力電器董事長董明珠，瘦削、清秀、女人味十足，笑的時候，雙眼彎成一對柔和的月牙兒。她愛美，辦公室的書柜里，排列著一堆個人照片，各個年齡段的都有。她喜歡穿七八厘米的高跟鞋，站在臺上演講一兩個小時，也不嫌累。

但是，一開口，她就變身成響當當的“硬漢”。

“霸道總裁”是怎樣煉成的

“她見到誰都會推銷格力空調。”在格力，員工戲稱董明珠為“霸道總裁”。

有人說格力是董明珠的影子，董明珠還有點兒享受這種描述：“如果你沒有思想，你不能影響一個企業，不能激活這個企業，要你這個領導干什么！”

在格力，伴隨董明珠最久的標簽是銷售員。在一次電視節目中，主持人介紹她是“空調金牌銷售員”時，董明珠糾正了一下：“不是‘金牌銷售員’，別人說我是‘銷售女皇’。”身在銷售一線的董明珠，深知技術的重要性。她認為，一個企業是否重視技術、領導是否懂技術并不是關鍵，最重要的是打造一個重視技術研發的團隊，營造公平公正的環境。

在行政人員配置方面，為了降低成本，格力電器卡得很嚴，整個市場部只有幾十人。在位于珠海的格力電器總部，技術人員所在的科研樓使用面積，是行政樓的4倍左右。在格力，研發經費沒有明確的上線，只要企業需要。

有一段時間，董明珠讓技術部研發“不要電費的空調”。多數員工認為她的設想“不可能，做不到”。她卻說：“以前我們有沒有想過人能上天？沒有。但是今天人能上天了。我們這空調技術，難道比人上天還難嗎？”后來，格力研發出了光伏技術的空調產品。

現在，格力的名聲已經享譽世界，美國一流的空調企業都到格力來挖人，這讓董明珠很得意，“格力是黃埔軍校了”。

眼里不揉沙子

董明珠敢說敢言的直爽性格，在奉行中庸之道的中國企業家中是少有的異類，競爭對手說，“董明珠走過的地方不長草”。

1994年，她從一線銷售員回到珠海，擔任經營部部長。看到不合理不公平的事情，董明珠就忍不住要說道一番。她眼里揉不進沙子，過去是這樣，現在也是這樣。她對中層干部很嚴厲，中層干部見到董明珠多少有點兒戰戰兢兢。“她在格力20多年，記憶力很好，別想糊弄她。”有一年，格力出口到印度的一批小家電出現了質量問題，董明珠震怒，把一批中層干部開除，“血洗小家電。”一位中層干部如此形容。董明珠的管理非常細致。前段時間，她用簽字筆時，突然抬起頭，告訴助理：“這個筆怎么用得這么快，質量不行，換一家供應商。”

無欲則剛

有人問董明珠，堅持下去的動力是什么？她想了一下說：“格力就相當于我的老公。”

“無欲則剛。”董明珠一直把這句話當作座右銘。“有人為名，有人為利，我是為了挑戰自己。”她并不熱衷于消費，不打折的衣服很少買，如果在公司，就和大家一起吃盒飯。董明珠討厭各種宴請，她覺得浪費時間，格力的高管誰要是主動安排晚宴，就是去討罵。格力營收過千億，公司的招待費用只有數百萬元。董明珠大部分時間都是一個人獨來獨往，只要不是必要情況，一般也不帶秘書助理。

從外貌、精力上來說，董明珠至少比實際年齡年輕10歲。這是格力的23歲，董明珠的60歲。但是，23歲的格力和60歲的董明珠，似乎都正當盛年。

索潔據《37°女人》整理