摘要:目的 研究并探討加強手術室設備管理的路徑,為提高手術室設備的安全性提供參考依據。方法 我院自2014年1月開始,在手術室的設備管理中采取安全管理模式,并設置未實施手術室設備安全管理模式的2013年1月~12月為對照研究時間段,對這兩個時間段我院手術室不良事件的發生情況進行觀察。選取2013年1月~12月和2014年1月~12月在我院進行手術治療的患者各100例作為調查對象,使用滿意度調查問卷對患者的滿意度進行調查和統計。結果 與2013年相比,2014年我院對手術室設備實施安全管理后,從17例減少至3例,手術室不良事件的發生明顯減少。在我院進行手術治療的患者的滿意度從2013年的80%提高到2014年的98%,患者對醫療服務的滿意度明顯提高(P<0.05)。結論 在手術室的設備管理中采取安全管理模式,能夠有效減少手術室不良事件的發生,提高患者對醫療服務的滿意度,有利于促進護患關系的和諧發展。
關鍵詞:手術室設備;安全管理;不良事件;滿意度
手術室是醫院醫療設備的主要聚集場所。近年來,手術室設備更加精益化、高端化,對管理的要求也越來越高。以往,手術室設備的管理中存在著各種缺陷,這些管理缺陷會對手術室的治療造成嚴重的影響[1]。針對手術室設備管理中存在的缺陷,醫院應對手術室設備進行加強管理,以減少手術室不良事件的發生。我院自2014年1月開始,在手術室設備的管理中采取安全管理模式。本文特對我院手術室設備安全管理的措施和效果進行分析和探討,現報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料 我院自2014年1月開始,在手術室的設備管理中采取安全管理模式,并設置未實施手術室設備安全管理模式的2013年1月~12月為對照研究時間段。
選取2013年1月~12月和2014年1月~12月在我院進行手術治療的患者各100例作為調查對象。2013年1月~12月進行手術治療的100例患者中,有男性患者57例,女性患者43例;患者的年齡25~61歲,患者年齡的平均值為(43.67±12.37)歲。2013年1月~12月進行手術治療的100例患者中,男性患者56例,女性患者44例;患者的年齡24~62歲,患者年齡的平均值為(43.71±12.41)歲。
對這兩個時間段進行手術治療的患者的性別比例、平均年齡進行對比分析,無明顯差異(P>0.05),具有可比性。
1.2方法 2014年1月開始,我院手術室設備管理采取安全管理模式,具體措施如下:①對手術室設備進行分類,并配置手術設備的信息卡,信息卡中的信息應詳盡,包括設備的名稱、型號、生產廠家、生產日期、購置時間、使用注意事項、維修信息等。為手術室設備配置專門的質檢卡,對設備的使用年限和質檢時間進行記錄。準備獨立的設備登記本,對設備的使用情況、故障情況、維修情況以及保養情況進行詳細的記錄。②對手術室的醫護人員進行定期的專業知識培訓,培訓內容包括手術室設備的使用方法、注意事項。對手術室的清潔人員進行宣教,避免由于清潔不當導致手術室設備損壞。③通常手術室設備的使用人員、維修人員和管理人員分別屬于各個不同的科室,在手術室設備的管理過程中,應積極加強各個科室的聯系和溝通,定期開展總結會議,對手術室設備使用過程中存在的問題進行歸納總結,及時發現問題,并進行處理。④在購置手術室設備時,應對設備進行嚴格的檢查,并按照流程對手術室設備進行驗收。如設備的檢查和安裝較為復雜,應由專門的工作人員進行檢查和安裝。⑤在手術室設備的使用過程中,應按照規范操作步驟進行操作,定期對手術室設備進行調試和維護。
1.3觀察指標 觀察并統計2013年1月~12月和2014年1月~12月這兩個時間段我院手術室不良事件的發生情況(如觸電、灼傷、火災、電路板燒損以及精密設備滑落等),并使用自制的滿意度調查問卷對患者進行醫療服務滿意度的調查和統計。
1.4統計學方法 采用SPSS17.0統計學軟件中進行統計學處理。計數資料采用χ2檢驗,使用[n(%)]表示;平均年齡等計量資料采用t檢驗,使用(x±s)表示。當P值小于0.05時,則可以認為數據間具有明顯差異,并具有統計學意義;當P值大于0.05時,則可以認為數據間不存在明顯的差異,且不具有統計學意義。
2結果
2013年1月~12月我院手術室共發生17例不良事件,其中5例觸電,7例灼傷,1例火災,3例電路板燒損,1例精密設備滑落;2014年1月~12月我院手術室共發生3例不良事件,觸電、灼傷以及精密設備滑落各1例。
通過滿意度調查發現,在我院進行手術治療的患者的滿意度從2013年的80%(80/100)提高到2014年的98%(98/100),患者對醫療服務的滿意度明顯提高(P<0.05)。
3討論
手術室是醫院的一個重要科室,手術室的工作性質具有特殊性,手術室通常是搶救患者的場所,對挽救患者的生命具有十分重要的意義[2]。手術室的設備種類較多,包括各種精密的檢測儀器、監護儀器以及手術器械。手術室設備管理的過程中一旦出現不良事件,可能會直接影響患者的手術效果,同時,還會對醫院的醫療質量造成不利的影響[3]。
我院自2014年1月開始,手術室設備的管理過程中實施安全管理措施,安全管理措施從設備的信息卡配置、加強醫務人員的專業知識培訓、加強各個科室之間的維系、設備購置安全管理、設備操作管理等5個方面著手:配置手術室設備的信息卡,對手術室設備的使用進行登記,能夠減少手術室設備使用時出現失誤的概率,確保手術室設備能夠定期進行維護和保養;對手術室的醫護人員和清潔人員進行培訓,能夠使醫護人員掌握手術室設備的使用方法,避免由于清潔不當導致手術室設備損壞[4];加強各個科室的聯系和溝通,定期開展總結會議,能夠及時發現手術室設備使用過程中存在的問題進行歸納總結,并進行及時的處理;對手術室設備的購置進行安全管理,能夠避免不合格設備進入醫院,從源頭上減少手術室不良事件的發生[5];對手術室設備的操作步驟進行規范,能夠有效避免由于操作不當引發的不良事件。
本次研究結果顯示,與2013年相比,2014年我院對手術室設備實施安全管理后,從17例減少至3例,手術室不良事件的發生明顯減少。在我院進行手術治療的患者的滿意度從2013年的80%提高到2014年的98%,患者對醫療服務的滿意度明顯提高(P<0.05)。這說明,在手術室設備的管理中采取安全管理措施,能夠有效減少不良事件的發生,并提高患者對醫療服務的滿意度。
綜上所述,在手術室的設備管理中采取安全管理模式,能夠有效減少手術室不良事件的發生,提高患者對醫療服務的滿意度,有利于促進護患關系的和諧發展。
參考文獻:
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編輯/孫杰