微機管理在藥劑科中的作用

摘要：近幾年來，微機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異，醫(yī)藥行業(yè)更是不甘落后。有資料統(tǒng)計，目前在我國各地二級以上大、中型醫(yī)院都已普及微機管理。為了實現(xiàn)信息資源共享、數(shù)據(jù)傳輸自動化、減少錯誤、提高工作效率，在醫(yī)院藥劑科內(nèi)部進行微機聯(lián)網(wǎng)是一個十分有效的科學(xué)管理手段[1]。

關(guān)鍵詞：微機網(wǎng)絡(luò)；藥劑科；管理；應(yīng)用；優(yōu)點與不足；展望

藥劑科是醫(yī)院的一個重要部門，藥劑科的管理水平直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 [2]。本文結(jié)合本院工作過程中的相關(guān)內(nèi)容來探討微機網(wǎng)絡(luò)在藥劑科的應(yīng)用。

1我院藥劑科微機使用現(xiàn)狀

1.1我院藥劑科微機使用現(xiàn)狀 我院藥劑科負責(zé)全院藥物購、供應(yīng)，醫(yī)院制劑的生產(chǎn)，藥物的檢驗及管理等。由于藥劑科的傳統(tǒng)管理隨意性較大，水平較低，工作效率也難以提高，分類管理及藥事相關(guān)法規(guī)的落實不規(guī)范，直接制約藥劑科的發(fā)展[3]。因容易產(chǎn)生藥品的積壓或缺貨，金額管理也存在著漏洞，藥品的效期、此促使我院利用微機這一強有力的手段，使藥劑科的管理走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的科學(xué)管理軌道。

1.2 我院藥劑科的管理系統(tǒng)

1.2.1 藥劑科情況簡介 我院藥劑科下設(shè)門診藥房、病區(qū)藥房和藥庫。

1.3 我院微機的應(yīng)用

1.3.1 藥品的出入庫 驗收入庫：核對采購計劃，進行藥品及相關(guān)資料驗收，藥品驗收合格后，入庫。批量入庫：入庫（辦理入庫手續(xù)，打印輸出入庫通知單或入庫憑證），入庫記帳（對于沒有上帳的入庫通知單，可辦理記帳手續(xù)，打印入庫憑證）。錄入申請：包括藥品支領(lǐng)和藥品調(diào)撥。當(dāng)藥房藥品供應(yīng)不足時，可通過網(wǎng)絡(luò)向藥庫申請支領(lǐng)或向其他藥房調(diào)撥該藥品。藥品采購計劃的審核：提交的采購單由藥劑科主任、主管院長進行審核，審核完成后點擊執(zhí)行，分發(fā)到各供應(yīng)商。藥品采購計劃的執(zhí)行：采購員根據(jù)此計劃驗收入庫執(zhí)行。

1.3.2 藥品的日常維護 ①批號、滯銷藥品的維護 ，供應(yīng)藥品本著先進先出的原則，即近效期藥品先出庫，遠效期藥品后出庫。滯銷藥品3個月以上退回藥庫，半年退回廠家。②效期的維護，藥品有效期低于6個月及在庫藥品失效期在3個月以內(nèi)，微機會自動報警，提示不能入庫或及時退藥。

1.3.3藥品的盤點 分兩級管理 ①藥品的盤點，每月打印報表（即藥品規(guī)格、單位、出庫數(shù)量、入庫數(shù)量、藥存數(shù)量）和實物一一核對，做到帳物相符。②貴重藥品的盤點，為實現(xiàn)對藥品的即時管理，對貴重藥（應(yīng)用頻度高、用量大）、及特殊藥品，每日打印報表（即藥品規(guī)格、單位、出庫數(shù)量、入庫數(shù)量、藥存數(shù)量）和實物一一核對，做到帳物相符。

1.4藥劑科微機管理優(yōu)劣

1.4.1 優(yōu)點 ①數(shù)據(jù)處理的先進性。聯(lián)機管理改變了傳統(tǒng)的處方劃價、收、發(fā)藥各司己責(zé)的局面，現(xiàn)在只要收費將處方之內(nèi)容、數(shù)量一一錄入劃價系， 該系統(tǒng)就會自動統(tǒng)計出總價， 讓收費處收費，簡化了工作程序，減少了患者的等候時間，使收費項目明朗化。②采購系統(tǒng)比較完善。此系統(tǒng)設(shè)有自動報警，當(dāng)庫存量不足時可提示庫管員及時生成采購計劃，由采購員進行調(diào)整計劃，科主任完成審核和執(zhí)行工作。③我院的藥庫管理系統(tǒng)具備較完善的統(tǒng)計分析功能。藥品的總帳、出入明細帳及藥庫財物狀況均可詳細地進行統(tǒng)計， 進而計劃采購行為， 統(tǒng)計積壓品， 制作藥品銷售情況表等。

1.4.2 不足 ①藥劑科運用微機管理過程中， 它的先進作用并未完全發(fā)揮出來。藥師審方軟件支持不足，合理用藥防火墻的內(nèi)容有待充實，西藥的商品名、化學(xué)名、別名較多， 錄入存盤時只有保存三個名稱， 導(dǎo)致查詢藥品時常會顯示無藥。②退藥系統(tǒng)不完善，此系統(tǒng)未設(shè)置單獨的退藥系統(tǒng)，手工查詢效率不高而且易出錯，給日常工作帶來了不便。盡管存在著缺點和不足，但藥劑科微機網(wǎng)絡(luò)化管理的趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的，也是醫(yī)院實現(xiàn)系統(tǒng)化，規(guī)范化，科學(xué)化管理的必然趨勢[4]。因此要進一步加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是要學(xué)習(xí)有關(guān)微機的基礎(chǔ)知識，掌握微機網(wǎng)絡(luò)管理在藥劑科中的應(yīng)用技術(shù)，從而提高管理水平，更好地為患者服務(wù)。

2結(jié)果

我院使用的微機是較新型的視窗環(huán)境運行系統(tǒng)， 通過近兩年來在藥劑科藥品管理的應(yīng)用，其穩(wěn)定性、安全性、可靠性都經(jīng)過了嚴格的考驗，擴展性和可維護性證明是靈活和方便的[5]。筆者深深感到，微機是現(xiàn)代化的管理工具，為科學(xué)管理提供了先進手段，其工作模式科學(xué)、簡便、規(guī)范 ，微機將在藥劑科的管理工作中起到越來越大的作用，既提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量，也為醫(yī)院節(jié)省了人力物力[6]。

3討論

隨著信息技術(shù)在醫(yī)院的廣泛應(yīng)用 ，醫(yī)院的現(xiàn)代人的醫(yī)囑內(nèi)容化管理揭開了嶄新的篇章。藥劑科微機管理系統(tǒng)是醫(yī)院信息學(xué)的一個主要分支，藥劑科網(wǎng)絡(luò)化管理能及時準(zhǔn)確地指導(dǎo)醫(yī)療活動和工作質(zhì)量，提高工作效率。為了實現(xiàn)信息資源共享 ，數(shù)據(jù)傳輸現(xiàn)代化 ，減少錯誤 ，提高工作效率 ，實現(xiàn)微機網(wǎng)絡(luò)化管理是一個有效的科學(xué)管理手段[7]。

總之，微機管理的最大優(yōu)點是細致、準(zhǔn)確、迅速、方便。藥劑專業(yè)人員只需學(xué)基本的微機知識，均可上崗運用。正確運用微機不僅能提高藥劑科管理的層次，對于提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、提高患者的信任度，都有十分重要的意義。

4綜述

將微機用于藥劑科管理，使科學(xué)的管理方法和先進的管理手段有機的結(jié)合起來。具有以下優(yōu)點：用于處方計算速度快，準(zhǔn)確率高，并且增加了藥品價格的透明度，使患者感到放心，增加了社會效益；藥品銷售方式方便準(zhǔn)確，加強了監(jiān)督作用；藥庫藥品一日了然，避免了藥品積壓與短缺，為計劃采購提供了重要的依據(jù)；徹底擺脫了手工作業(yè)的傳統(tǒng)方法，取代了大量繁瑣勞動和重復(fù)性工作，提高了工作效率，實現(xiàn)微機網(wǎng)絡(luò)化管理是一個有效的科學(xué)管理手段。

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編輯/馮焱