Digital Arts Network(以下簡稱DAN)是TBWA旗下的整合數字營銷專家,DAN擁有豐富的整合營銷經驗,他們為廣告主提供整合傳播解決方案以及專業的數字營銷服務,包括網站、數字傳播、創意技術、社交媒體、社群發展與管理、電子商務等。為此,《廣告主》雜志特意采訪了DAN總經理Charles Voon,請他為我們分享DAN的品牌營銷理念與心得。
五年前,隨著微信的誕生成就了一種全新的上網體驗,并為用戶提供了一種全新的服務。2015年作為移動營銷迅速發展的一年,在當下已經成為不可忽視的營銷方式之一。Charles Voon表示:中國的營銷市場不斷發展,并以極快的速度增長著。新的應用軟件,服務,社區和消費者行為都給了品牌和廣告公司不少壓力,他們都力圖能打破常規和傳統的營銷模式。新的移動營銷方式帶來了巨大的機會,不僅是為了“宣傳”給消費者,更是要“服務” 消費者,并為其增加價值。
是的,移動互聯網為品牌帶來了巨大的商機。盡管現在許多人都將“從線上到線下”(Online-to-Offline)掛在嘴邊,但Charles Voon認為,雖然這是行業的一大焦點,但這只是移動策略中的一個部分。移動營銷的真正作用是為品牌帶來另一個渠道,為消費者帶來服務和實際功能。“手機營銷不僅僅是一個交流的渠道,它更是品牌企業與消費者的溝通橋梁。消費者比任何時候都更需要交流,因為這是他們的通訊工具,更是他們交換信息的渠道和方式。”
TBWA\DAN擅長通過“顛覆”理論為客戶提供創新的解決方案,并且往往能夠起到更加意想不到的效果。DAN為adidas Originals近期在中國發布的廣告#iamsuperstar就是如此。

Charles Voon對《廣告主》說:“我非常喜歡adidas Originals近期在中國發布的廣告#iamsuperstar。adidas成立了一個創作平臺,十分有創意的采用了HTML5 來表現,并且還加上一個產品觀看書的互動體驗。我認為這是聰明的把產品體驗和品牌體驗區分開,因為這讓消費者能夠更好的感受品牌理念,并借此又愛上產品。”
在市場營銷和傳播方式的創新方面,DAN更加注重讓品牌成為文化的一部分,并趕上文化傳播的速度。這就意味著品牌(不僅僅是產品)需要做到即時性和高相關度。“杜蕾斯在回應熱門話題上,一定程度的做到了這點。那我們又是如何應用此原理,并將其延伸到品牌如何思考活動,產品創新和服務產品上呢?”Charles Voon說:“在TBWA \ DAN,我們推出“顛覆”的理念,叫做Disruption Live。我們把Disruption Live帶回來,為品牌定制新的品牌戰略,為客戶尋找新的成長空間,打破常規,建立新的視野。我們意識到,作為一個創意公司,我們需要接受不同的思想碰撞,不論這些想法來自哪兒。數據、文化和當下熱門事件是創意公司的生命線,而我們需要一個新的“圓形”循環而不是“線性”循環 ,我們稱之為Disruption live。通過Disruption live,我們每天能夠創建相關的、刺激的和具有影響力的工作,即時的對一些事件作出反應,而這些是對于我們客戶來說實實在在的,看得到的有價值的東西。”
在互聯網及移動互聯網引發的信息革命的沖擊下,廣告、營銷方式都發生了巨大的變化并不斷有新的營銷方式和形態出現,Charles Voon認為,在如此快節奏的消費環境下,營銷手段和策略也應隨之改變。“通常,品牌和廣告公司相較于消費者來說不是那么的靈活。因此,許多品牌和廣告公司看到他們喜歡的東西時都常常反應:“我也想要這個效果!”這其實是一個陷阱,因為它一直在阻止品牌去引導消費者和整個行業。為了最大限度地提高品牌在新興市場和新渠道的存在感,品牌方需要一個明確的戰略,其中包括他們對不同渠道的具體作用的了解和運用。例如,微信和微博是為消費者提供非常獨特優勢的重要平臺。每個平臺都應該有它自己的計劃,以避免復制在所有渠道的內容。除此之外,一些廣告公司和客戶的關系局限了他們自己,不同的是,我們很幸運,我們的客戶是真正的合作伙伴,他們信任我們的團隊,我們也了解他們的品牌和市場地位,這令我們合作起來更加的得心應手,同時這也是我們與其他競爭對手最大的不同。”