淺談檔案室服務能力的提高

摘 要：服務是檔案工作的立身之本，加強檔案室服務能力，提高服務質量是檔案室工作的重中之重。本文就提高檔案室服務能力的辦法，結合工作實踐提出加強檔案室服務能力的膚淺認識。

關鍵詞：檔案；提高；服務；建設；能力；

文章編號：1674-3520（2015）-07-00-01

“服務是檔案工作的立身之本”。檔案室服務工作更是檔案室工作的重中之重，必須本著“服務為先”戰略，不斷提升服務能力，提高服務水平，建立健全服務制度體系，全面完善檔案利用體系，為各級領導、各個部門提供便利服務。

一、提高檔案室服務能力建設的辦法

（一）加強檔案資源建設，夯實檔案服務能力建設基礎

檔案資源建設是開發利用工作的前提和基礎。如果沒有完整齊全、整理科學的檔案資源，沒有對檔案資源進行嚴格管理、深入挖掘等基礎工作，檔案服務利用工作就成了“無本之源”，成為“紙上談兵”了。加強檔案資源建設，首先加強制度建設，為檔案資源建設提供制度保障；其次加強收集工作，進一步豐富檔案資源；第三加強鑒定工作，確保檔案資源價值；第四做好檔案解密工作，保證檔案資源得到最大化利用；第五加強檔案整理工作，保證檔案資源利用便捷。

（二）加強檔案信息化工作，拓展檔案服務手段

檔案工作作為國家檔案事業的重要組成部分，其信息化工作對推進檔案部門資源建設和加強服務能力建設也是極其重要的。加強檔案信息化工作，拓展檔案服務手段，首先應做好傳統紙質歷史檔案數字化工作。……