面向行業需求的高職院校電子商務專業人才定位

朱振華

【摘要】本論文通過對電子商務的發展現狀和社會對電子商務人才需求現狀的研究，分析了電子商務人才培養過程中存在的問題，針對這些問題，從電子商務專業建設的角度，提出了具體的解決方案，以更好適應社會需求的專業人士。

【關鍵詞】電子商務 高職院校 行業需求

【課題項目】課題名稱《電子商務概論》作為學院公共課的課程研究YTSRF1404。

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）12-0019-02

1.電子商務的發展狀況

全國電子商務的發展勢頭迅猛，近年來的電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭，并以GDP7%-9%的2-3倍的速率在增長。艾瑞統計數據顯示，2014年中國電子商務市場交易規模12.3萬億元，增長21.3%，而2014年11月11日阿里巴巴“雙十一”節日交易額達571億元，毫無疑問，電子商務正在成為拉動國民經濟保持快速可持續增長的重要動力和引擎。國家“十二五”規劃已經把電子商務列為戰略性新興產業，作為我國產業結構轉型升級、轉變區域經濟發展方式的戰略重點。

2.電子商務人才需求

在產業高速發展的大背景下，電子商務人才成為影響我國電子商務產業發展的瓶頸之一。隨著電子商務政策的升溫和環境的不斷改善，未來5年，我國3100多萬家中小企業將有超過半數企業涉足發展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊。根據社會對行業人才的需求以及專業培養的能力分析，電子商務行業的崗位（群）分布非常廣泛，帶動了大量的崗位人才需求。數據顯示：我國自從2000年來，教育部已經批準了339所本科高校和650多所高職高專設置電子商務專業，每年大約有8萬多畢業生，每年培養的電子商務人才，只能滿足這個產業半個月的人才需求。

由于電子商務屬于新型產業，人才存量本身不足，高校對人才培養輸出不足并存在培養誤差，造成了電子商務領域巨大的人才真空矛盾。

3.高職院校電子商務專業建設的現狀

3.1電子商務課程設置雜而廣

對電子商務專業崗位需求的定位不準，只是把計算機課程和商務課程堆積在一起，課程設置雜而廣，認為學生學習課程越多越廣，培養出綜合的電子商務人才。在校的兩年期間把開設的三四十門課程全部學完，沒有在電商某個領域精通的，從而導致學生畢業后就業低。

3.2師資薄弱缺乏企業經驗

目前高職院校電子商務專業師資基本情況是教師專業不對口，師生比例嚴重不足，教師缺乏電子商務的實踐經驗。

3.3教學實習、實訓條件有限

目前教學狀況，教師以說為主，學生以聽為主，即使目前安裝了電子商務運營軟件，還是不能把所有實際的商業環境都考慮進去，而電商本身又復雜多變，造成模擬與實際工作存在較大區別。

4.以市場為導向的電子商務應用型人才培養模式

4.1確定培養目標

為了使該專業的培養定位更精準更清晰，更符合電子商務的各崗位需求，進行企業調研，通過企業調研明確電子商務專業的崗位分布及崗位分析，本次調研的主要對象是呼和浩特電子商務行業單位，采用問卷調查。通過對調查結果可知電商人才市場缺口較大，雖然我們的培養目標定位和崗位群定位較準，但課程體系的設置還是按照電子商務應用所涉及的所有領域開設了相應的課程，布局太廣，沒有特色。在調研中企業也提出了電商人才的缺口在美工和客服兩大崗位上。

4.2校企合作

在調研分析中企業愿意與學校合作尋求專業對口的員工，但培訓成本較高，能否校企合作，建立呼叫中心和網絡編輯美工工作室，把企業的業務直接引進學校，使學生在校內就能工學交替，掌握專業技能。

4.3實踐

增加學生的網絡營銷實踐經驗及創業意識，鼓勵學生在校期間建立自己的網店，在教師的指導下，學會網站推廣，網絡促銷，店鋪管理等技能，增加學生在電子商務平臺的營銷實戰經驗與創業意識。

4.4加強學生綜合培養

注重學生綜合素質的培養，在調研中企業認為學生的綜合素質較專業能力更重要，在校期間要培養學生的吃苦精神、團隊合作精神和溝通表達能力，這樣可通過相關課程大開設和工學交替的學習，在企業的環境中體驗到綜合素質的重要性。還要培養學生的寫作能力，開設商務寫作課程，要求學生用詞準確，表達清楚，不寫錯別字；能夠根據需要對信息內容進行編輯、加工、概括。

5.總結

針對企業對電子商務人才的需求及示范院校建設為契機，對本學校的電子商務專業進行了定位，培養出企業所需的專業人才，提高學生的就業能力。

電子商務專業人才培養應當以企業需求為主，根據職業定位為出發點，總結過去的經驗，從社會的實際出發嚴格按照客觀規律建立電子商務人才培養的模式體系，為社會培養出符合社會需要的合格人才奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1]楊興凱. 面向社會需求的電子商務專業建設研究[J].現代教育技術，2009.9（19）卷

[2]降雪輝，劉彩霞.以市場為導向的電子商務人才培養模式探討[J].長春理工大學學報，2010.7（5）卷