□實習記者 黃蓉/文
閩十六家旅行社共同抵制不合理低價
□實習記者 黃蓉/文

競爭是市場經濟的靈魂,企業是市場的主體,法律與規則是市場的基石。在經濟社會發展方式轉型升級的新常態下,作為旅游業四大支柱行業之首的旅行社應發揮優勢,做市場秩序的堅定維護者。為此,2015年6月8日,福建省旅游協會旅行社分會聯合廈門建發國旅集團、福建中旅、福建省旅、福建康輝國旅、福建海外、福建春秋國旅、福建康泰國旅、福建鐵路國旅、廈門旅游集團國旅、廈門中旅、廈門春輝國旅、廈門航空國旅、福建天馬國旅、龍巖中元國旅、三明國旅、寧德交通國旅這16家會長單位,就“堅決維護市場秩序,共同抵制不合理低價”,向福建全省旅行社企業發出倡議如下:
堅決擁護旅游行業主管部門近期發布的關于維護公平有序市場環境、治理“不合理低價”專項行動通知及其四大舉措。16家旅行社企業深刻認識到維護市場秩序的重要性,聯合向全省旅行社企業發出倡議,推動營造公平有序的市場環境,共同實踐旅行社同業企業和兄弟行業企業的融合發展。
依法依規經營、維護市場秩序,認真貫徹落實《旅游法》,依法依規經營,遵守旅游市場公平、有序、競爭原則,維護旅游市場秩序,遵規守法、誠信自律、承擔維護旅游市場秩序的責任。
建立完善企業內部管理體系,不斷提高旅游服務品質,形成完整的質量控制體系,認真處理好旅游投訴,保護旅游者合法權益。強化企業經營管理人員和企業員工綜合素質培訓,不斷提升服務能力,維護公平有序的旅游市場競爭環境,樹立可持續發展的的優質服務品牌,不斷提升游客對企業旅游服務的滿意度。
積極倡導各類型旅游企業共同實踐融合發展,按照市場需求研發產品,不斷推陳出新,充分運用信息化先進技術手段,加強與旅游新業態下的旅行社同業之間和兄弟行業企業之間的優勢互補、互動發展,不斷完善批零體系運營模式,建立公正、健康、有序的線上線下運營體系,樹立良好的旅游企業信譽。
旅游市場秩序需要旅行社共同維護,公平競爭的規則需要共同遵守,引導旅游者合理消費的社會責任需要旅行社共同履行。在旅游行業大發展的黃金時代,這16家旅行社承諾共同維護旅游市場秩序,致力于不斷提供廣大旅游者需求、適銷對路的優質旅游產品和旅游服務,為中國旅游業和福建旅游業的健康發展作出更大貢獻!