學校禮儀文化建設實踐探析

吳建東

學校禮儀文化是學校文明建設的組成部分，也是社會主義核心價值觀教育的重要載體。針對當前學校禮儀文化建設現狀和面臨問題，亟須進行學校禮儀文化建設的實踐探析。

一、學校禮儀文化建設的現狀

1.學生禮儀意識淡薄，禮儀知識缺乏

中小學沒有專設禮儀課，學生主要精力用于應試課程和各種技能考級，沉迷于網絡游戲、手機瀏覽的學生也在虛擬世界很少得到禮儀知識的熏陶。許多學生對仁、義、禮、智、信、忠、孝等傳統禮儀文化知之甚少，對現代交往的禮儀常識也知之不多。

2.學生日常言行舉止不夠文明，禮儀、禮節、禮貌缺乏現象較為普遍

在家庭，子女不尊重父母；在學校，尊師禮儀、同學相處禮儀缺失較多。一些學生在公共場所行為粗俗，社交場合因缺乏必要的禮儀素養而舉止失當，等等。

3.學校對禮儀文化建設重視程度不夠

有的學校禮儀建設實施渠道較為單一，方法簡單，基礎薄弱；有的學校滿足于搞一、兩個禮儀教育活動，表面上轟轟烈烈、聲勢浩大，實際上脫離學生的日常生活，不能讓禮儀“入腦、入耳、入心、入行”，對學生文明行為和禮儀習慣養成的作用有限，難免讓禮儀建設落入“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的窠臼。

4.學校禮儀文化教育理念不清、定位不準

一些學校在禮儀教育中片面推崇西方禮儀文化，熱衷于現代社交禮儀和商務禮儀培訓，只重視禮儀技能訓練，忽視禮儀的思想道德素養培育。還有一些學校又偏重于傳統禮儀文化地位的恢復，忽視禮儀與時代要求相適應。如何開展有特色的禮儀文化教育，工作思路不很清晰。

5.禮儀文化建設形成良好社會環境尚需時日

一些學生家庭對學校禮儀建設配合不積極，有的家庭不理解禮儀教育，也不能為學生作出禮儀示范，甚至認為禮儀教育是“空的”。社會有關部門推進禮儀建設著力不夠，某些影視、書刊挑戰公序良俗，少數有劣跡的明星藝人越過禮儀人倫底線等，也給學生禮儀教育帶來了負面影響。

二、學校禮儀文化建設存在問題的原因

1.對學校禮儀文化建設的思想認識有待提高

在調查中發現，認為應該加強文明禮儀教育的中學生為76.6%，小學生為85%，職校生77.8%，只有占有調查總數5.8%的中學生、8.5%的小學生、10%的職校生認為沒必要進行禮儀教育。然而，在涉及具體禮儀認識上有較大偏差，據某所小學458名學生調查，知道春節哪一天的占74.4%，知道圣誕節的卻占82.6%。在兩個節日象征物方面，50%以上學生喜歡圣誕老人，遠遠超過了喜歡我國傳統的醒獅、金龍等的比例，65%的學生認為中國人應過圣誕節。青少年學生對禮儀文化的認知令人憂慮。

2.學校禮儀文化建設組織落實不到位

一些學校管理層對禮儀教育這些德育工作遠沒有達到對文化知識教育的重視程度，只是在開展行為規范教育、主題活動、班團隊活動中進行點狀式教育或階段性教育。據調查，學生對生活禮儀了解的8個選項中，前3位的依次為婚禮、喪禮、節日慶典，學生對課堂教學的禮儀內容排序在第8位。這說明禮儀教學有很大的改進空間。學校禮儀教學課時、教學措施不落實，是學校禮儀教育存在問題的重要原因之一。

3.學校禮儀文化建設存在著知行脫節的現象

禮儀是一種行為文化，不少學校卻把禮儀規范只當作一般知識來傳授，“光說不練”，缺少行為的規范和訓練。針對學校組織禮儀訓練的多個調查選項，中學有63.5%學生選擇了“自己訓練”。這說明學校組織禮儀練習和實踐是缺位的。禮儀教育不能做到知行統一、言行一致，就形成了青少年學生中經常出現的“有知識缺教養，有文化缺文明”的現象，也導致了多年禮儀教育效果不彰。

4.學校禮儀文化建設常規機制沒有建立

一些學校受到形式主義影響，出現了“一陣風”的禮儀教育，上級有關文件一下發，學校就進行單調的文件精神宣傳，接下來把某個班級作為典型重點突擊，號召大家來學習，于是禮儀教育就熱熱鬧鬧地開展起來了，最后請上級領導觀摩指導。之后，熱鬧的禮儀教育就沉寂下去了。校園禮儀文化要落地生根，就必須彌補學校禮儀建設常規工作、常規機制的不足。

5.學校禮儀文化建設合力欠缺

校園里，部分教師對禮儀教育彷徨觀望，甚至質疑，教師的禮儀示范作用不明顯，如有的教師面對學生熱情的尊禮招呼，沒有給予積極的回應等。一些家庭放棄了對學生的禮儀教化，據某中學的近年調查中發現，有50%的學生不能與父母交流，超過70%的學生與家長發生過爭執，58%的學生不會主動向家長認錯。學校禮儀教育缺少來自家庭與社會的緊密配合。

三、學校禮儀文化建設的策略

1.加強學校禮儀課程文化建設

（1）科學設置禮儀教育課程。課堂禮儀教學是實施禮儀教育的主渠道、主陣地。根據各級各類學校性質和特點開設禮儀教育課程，要注意課程設計的科學性。既要繼承優秀的民族傳統文化，又要兼顧時代發展和國際交往的需要。禮儀教育課程設置應符合學生的身心發展階段性和發展規律性的要求。中學階段的禮儀教育課程，體現在思想政治課、校會、班會、主題活動等德育活動中。

（2）注重禮儀教材建設。禮儀文化教材是禮儀教育者用于指導受教育者的一切材料。中學禮儀教材有《中學生日常行為規范》《中學生一日常規》的禮儀部分，《青少年文明禮儀教育讀本》《中學生文明禮儀》（初中版、高中版）等。小學禮儀教材有《小學生守則》《小學生日常行為規范》中的禮儀部分、《弟子規》等。校本類禮儀教材由學校根據禮儀教育要求自行編寫。

（3）著力提高禮儀教學質量。實施中要做到：①突出重點，選定禮儀教學內容。中學可選“個人禮儀”、“校園禮儀”、“交往禮儀”、“社會禮儀”中某些部分；小學按低年級、中年級、高年級分段確立禮儀教學重點內容。②注重實效，改進禮儀教學方法。一些中小學把禮儀教學方法歸納為：視頻觀摩法、案例討論法、情景模擬法、討論實踐法、游戲激勵法、激情感染法等。

（4）形成禮儀課程文化建設策略。禮儀課程文化包括禮儀課程的價值和理論、禮儀課程體系和整合、禮儀課程目標和序列、禮儀課程實施和評價。課題組歸納一些學校建設禮儀課程文化的策略有：堅持道德修養與禮儀教學相統一策略，“德輝動于內，禮發諸于外”；堅持顯性教育與隱性教育相一致的策略，協調顯性教育目標和隱性教育價值目標；堅持“知”與“行”相統一的策略，系統掌握禮儀知識，還要注重禮儀踐行。

2.加強學校禮儀活動文化建設

（1）禮儀文化活動。禮儀文化活動：包括禮儀講座、禮儀征文、禮儀故事會、禮儀知識競賽、禮儀演講比賽、禮儀辯論賽、禮儀短劇、禮儀童謠、禮儀技能比賽、禮儀形象大使評比、禮儀之星評選、禮儀文化節等。經常開展的有：禮儀系列活動、禮儀展演活動、禮儀吟唱活動等。

（2）禮儀社團活動。中小學成立了許多學生禮儀社團、禮儀興趣小組和禮儀隊，發揮了禮儀社團在學校的示范作用。南寧沙井小學禮儀隊由選拔考核的學生組成，接受了禮儀常識和形體方面基本訓練后，每周集中訓練和表演一次。禮儀隊以表演形式向師生形象地展示每周禮儀教育內容，讓學生們學有方向，做有榜樣。

（3）禮儀服務活動。禮儀服務實踐多種多樣，許多學校以傳播禮儀文化的方式，向社會提供優質的禮儀服務。

（4）典禮儀式活動。學校典禮儀式活動是校園禮儀活動的一種。狹義的典禮儀式指學校的開學典禮、校慶慶典、升旗儀式、畢業典禮及成人儀式等。眾多中小學啟動了“八禮四儀”主題教育活動，高度重視發揮開學典禮、青春典禮、成人典禮和畢業典禮四項儀式在塑造校園文化、開展思想政治教育中的作用。

3.加強學校禮儀訓練文化建設

（1）學校禮儀示范訓練。進行禮儀骨干訓練，對全體學生禮儀訓練發揮引導和輻射作用。①校級禮儀社團的訓練。中小學禮儀社團注重了基本禮儀的練習和行為規范的示范。②學校禮儀訓練營的訓練。一是普及禮儀知識，構建知識體系。二是重視日常訓練，培養良好氣質。開設禮儀實訓和形體課程。三是開展服務活動，內化禮儀要素。

（2）學校禮儀普及訓練。它包括：①禮儀內化訓練。將禮儀規范內化成自身素質，達到知行統一。②禮儀重點訓練。以“規范語言、規范課余活動、規范隊列”三個基本內容為突破口進行禮儀訓練。③禮儀模擬訓練。它是指教師按照禮儀訓練的目的和要求，設計模擬情景、環境人物身份等指導學生進行禮儀訓練。可分為：個人模擬訓練、二人模擬訓練、多人模擬訓練。④禮儀生活訓練。它是把禮儀規范和禮儀行為訓練貫穿于學生生活的全過程，落實到日常行為各方面，引導學生在生活中不斷體驗和感悟，并主動踐行。⑤禮儀社會實踐訓練。社會實踐是禮儀訓練的大課堂，一些中小學采用社會行動法、角色扮演、社會互動法、社區體驗法等豐富了禮儀訓練的模式。

（3）學校禮儀養成訓練。禮儀素質的養成要特別注重：①禮儀鞏固訓練。許多中小學校把禮儀訓練與日常行為規范要求結合起來，通過學生生活、學習、社會實踐中一次次行為練習、一次次禮儀強化進行鞏固訓練。②禮儀矯正訓練。如某校矯正小學生升旗肅立、早晨向老師問好行禮方面的松散動作，每天檢查、糾正、訓練，不規范當場矯正，指導進行訓練，直到動作規范為止。③禮儀激勵訓練。激勵訓練有自我激勵和群體激勵。自我激勵，如警牌提示、格言激勵、榜樣激勵、比賽競爭。群體激勵，如在全市中小學評選“禮儀之星”、“禮儀標兵”、“禮儀示范班級”等。

（4）學校禮儀訓練評估。學校禮儀評估可分為規范評估和隨機評估。①規范評估。學校禮儀評估的內容，盡可能“小”、“近”、“實”、“有序”，具有可操作性、可測性，簡明可行，形成系統。禮儀評估的方法，可每學期或每年舉行一次，采用學生自評、小組互評、班主任評價等，也有日日查、周周評、月月總結的大密度評估的方法。②隨機評估。如某市教育局對中小學校、年級、班級禮儀情況進行隨機評估，或者暗訪式評估，有一定的客觀性和公正性。

4.加強學校禮儀環境文化建設

（1）學校禮儀物質環境。禮儀物質環境是一種禮儀文化景觀，是學校禮儀文化的積累和沉淀。①禮儀示范形象布置。②禮儀提示語的布置。③禮儀規范要求布置。④正容鏡布置。⑤其他禮儀物質環境布置。

（2）學校禮儀人文環境。校園禮儀人文環境里，教師是最重要的影響因素。要培訓教師的禮儀修養，組建一支能夠進行禮儀教學和研究的教師隊伍。校園禮儀人文環境里，家長和家庭環境也形成了學生禮儀修養的重要因素。良好的家禮、家規、家訓，有助于學生禮儀行為培養。

（3）校園禮儀網絡環境。開展網絡禮儀教育，指導學生文明參與網絡活動，矯正不良網絡行為，養成良好的上網習慣，幫助他們學會正確使用和對待網絡。一些中小學建立了校園禮儀網站，建設禮儀課程網絡學習平臺，上傳禮儀圖片、視頻、漫畫作品、著名禮儀專家講座和禮儀推薦書目等，以學生喜歡的信息接受平臺和終端來傳播禮儀知識和禮儀實踐的成果。

5.加強學校禮儀展示文化建設

學校禮儀文化更多的是一種外顯的行為文化。禮儀文化展示可分為禮儀大賽展示、典禮節慶展示、日常生活展示等。

（1）禮儀大賽展示。①年級、級部禮儀大賽展示。如某中學在班級禮儀建設基礎上，組織年級禮儀大賽，表演微笑、鞠躬禮、握手禮、引導禮，動態展現站姿、坐姿、走姿禮儀等。②全校性禮儀大賽展示，體現禮儀實踐與藝術表演相結合，精彩紛呈。

（2）典禮節慶展示。其中有：①學校典禮節慶展示。在中小學的校慶、運動會、開學典禮、畢業典禮等大型活動中，常常以禮儀學生的大方端莊的引導和解說，展現了學校的禮儀風采。②社會典禮節慶展示。無錫市的中學生承接了2002年無錫金雞百花電影節的禮儀服務，各項禮儀任務圓滿完成，打造了學校新的名片。

（3）日常生活展示。一些中小學選擇了導向性、操作性強的項目有計劃地實施，如服飾禮儀展示，學校重大節日或活動是要求和訓練學生服飾禮儀的良好契機；微笑禮儀展示，經常檢查學生“今天你微笑了嗎”；問候禮儀展示，要作為校園日常禮儀實踐的重點之一；行走禮儀展示，讓學生輕聲慢步和右行禮讓；排隊禮儀展示，養成學生依序而行的習慣；課堂禮儀展示，在課堂每天踐行基本的學校禮儀形式。

【責任編輯 關燕云】