轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下的高校后勤思想教育的實踐探索

萬志強+李斌+張凱

摘要：新形勢下，高校必須緊緊圍繞服務(wù)國家和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略需要，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標，結(jié)合地方及高校優(yōu)勢和特色，加快推進轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐。本文就高校思想教育重要組成部分的后勤思想教育存在的問題現(xiàn)狀進行了總結(jié)分析，并對服務(wù)好學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，如何改進和提高學(xué)校后勤思想教育工作實際效果進行了實踐探索。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型發(fā)展;高校后勤;思想教育

中圖分類號：G641 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）42-0045-02

現(xiàn)階段，國家正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級發(fā)展階段，為貫徹黨的十八屆三中全會精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，提高高等教育服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的能力和水平，國家提出加快推進普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)類型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展，新形勢下，高校后勤如何通過思想教育達到凝聚人心、鞏固思想、強化管理，提升服務(wù)，推動學(xué)校教育事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，是擺在每一個后勤管理工作者面前的新課題。

一、轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下的高校后勤思想政治教育工作的思考

當(dāng)前，不少高校服務(wù)國家戰(zhàn)略和社會應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要，順勢而發(fā)積極謀劃轉(zhuǎn)型發(fā)展。轉(zhuǎn)型發(fā)展的實質(zhì)就是高校人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，要堅決改變“重理論、輕實踐，重知識、輕能力，重學(xué)術(shù)、輕應(yīng)用，重校內(nèi)、輕校外”封閉、僵化的人才培養(yǎng)模式，積極探索理論與實踐并重、知識與能力并重、校內(nèi)與校外培養(yǎng)并重，開放、靈活的人才培養(yǎng)模式。高校后勤思想教育工作是高等教育的重要組成部分，是教育大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。因此，轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下的高校教育發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，勢必帶來高校后勤思想教育方式方法以及觀念模式的相應(yīng)調(diào)整，但傳統(tǒng)的學(xué)校后勤思想教育工作經(jīng)過30多年的“走小步，走穩(wěn)步，不停步”[1]，走過了一段從“摸著石頭過河”到深度改革發(fā)展歷程，存在學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的陣痛和局限，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.重“管理”輕“服務(wù)”。高校后勤思想教育工作具備服務(wù)與管理雙重職能。管理是最基本的手段，而服務(wù)則是以滿足學(xué)校特殊需要的行動體現(xiàn)。由于現(xiàn)階段學(xué)校后勤服務(wù)員工大多學(xué)歷水平和專業(yè)技能水平不高，對思想政治缺乏一定的認知基礎(chǔ)，使得后勤思想教育工作更側(cè)重于管理，服務(wù)功能和育人效果難以顯現(xiàn)。具體體現(xiàn)在以學(xué)校決策者的意志以及規(guī)章制度的約束性和剛性要求，在觀念上以“堵”代替“疏”，在方式上以“他律”代替“自律”，進行簡單或空洞的說教，乃至訓(xùn)斥，達不到思想教育的實質(zhì)目的，而服務(wù)則不然，服務(wù)則是后勤生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)活動中的最基礎(chǔ)、最實在、最直接，以文化為引領(lǐng)，并通過以身立教、言傳身教的后勤服務(wù)活動，循循善誘、潛移默化、潤物無聲中體現(xiàn)教育效果。

在高校后勤思想教育活動中，要始終堅持管理服務(wù)并重，實現(xiàn)規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量提升，切實履行育人職能。既要規(guī)范管理，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境，維持和諧的校園秩序，維護學(xué)校的和諧穩(wěn)定。促進學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展，還要改革生產(chǎn)工藝，改進工作作風(fēng)，提升后勤服務(wù)水平，滿足學(xué)校教學(xué)、科研及師生員工生活需要，保證學(xué)校后勤思想教育工作以及育人目標的實現(xiàn)。

2.重“效益”輕“公益”。高校后勤社會化改革以來，相繼在原由機構(gòu)建制上成立后勤產(chǎn)業(yè)或服務(wù)后勤，逐步由“公益性”、“福利型”向“經(jīng)營性”、“服務(wù)型”后勤轉(zhuǎn)變，采取“自主經(jīng)營、自負盈虧、單獨核算”的現(xiàn)代化企業(yè)管理運行模式，改革原有經(jīng)費完全由學(xué)校撥付的渠道，實行由學(xué)校后勤向師生提供市場化服務(wù)方式，通過后勤服務(wù)收費，實現(xiàn)經(jīng)費自籌發(fā)展，加重高校后勤服務(wù)市場競爭以及經(jīng)費自行籌付的壓力，加劇了后勤服務(wù)實體對經(jīng)濟效益的依賴程度，高校后勤遵循高等教育發(fā)展規(guī)律及國家教育屬性原則上，后勤服務(wù)的社會公益性與現(xiàn)實效益性必然存在著自然矛盾，既要體現(xiàn)其公益性或福利型屬性，同時又要靠經(jīng)濟效益來維護自身生存基礎(chǔ)及發(fā)展追求，否則公益性發(fā)展則缺乏堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)，難以更好地體現(xiàn)。

3.重“內(nèi)涵”輕“外延”。高校后勤思想教育的陣地很寬闊，觸角較長，其涵蓋學(xué)校教育教學(xué)活動的全部內(nèi)容。學(xué)校后勤服務(wù)占據(jù)師生員工2/3的生活空間和1/3的學(xué)習(xí)時間，是師生生活學(xué)習(xí)、人際交往、溝通交流的重要場所，常常被形象地稱之為“第一社會、第二家庭、第三課堂”，能讓師生從相對單一和封閉的課堂環(huán)境或一校生活圈中走向更為廣泛的學(xué)校后勤服務(wù)活動場地，師生員工之間有了直接而廣泛的接觸，能發(fā)揮學(xué)校課堂傳統(tǒng)教育的補充作用，真正起到“沒有教室的課堂、不上講臺的教師”的育人作用。相比傳統(tǒng)的學(xué)校思想教育，后勤思想教育更有得天獨厚的育人優(yōu)勢和更寬闊的育人渠道。

作為學(xué)校的有益補充和教育功能的適當(dāng)延伸重要思想陣地的學(xué)校后勤，不能僅僅局限于內(nèi)部思想教育體系構(gòu)建、制度建立和內(nèi)部員工教育培訓(xùn)上，同時還要注重外延發(fā)展，既要注重后勤員工的組織隊伍建設(shè)和思想教育培訓(xùn)上，更要最終實現(xiàn)為學(xué)生的健康成長和全面成材服務(wù)，使后勤思想教育的效力延伸到學(xué)校教育的每一個角落和環(huán)節(jié)上，達到共同育人的目標。

二、后勤思想教育“三效”維度目標模式在后勤服務(wù)的實踐探索

學(xué)校后勤思想政治工作具有廣泛的內(nèi)容和多方面的任務(wù)，既有務(wù)虛的層級要求，又有務(wù)實的現(xiàn)實需要，既要在后勤思想教育中使師生員工具有良好的紀律服務(wù)態(tài)度意識以及正確的組織法制觀念意識，又要通過厚重的校園文化、后勤企業(yè)文化引領(lǐng)、感染以及影響他們正確的價值觀、人生觀和世界觀的形成，這是一項塑造人的行為規(guī)范、精神面貌以及思想意識形態(tài)的復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。因此，轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下的高校后勤應(yīng)因地制宜、因校制宜，切實改進和提高后勤思想教育工作，達到“實效、長效、奇效”相統(tǒng)一的維度目標。

1.后勤思想教育力求貼近實效。高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)階段，學(xué)校后勤思想教育工作要從后勤服務(wù)的現(xiàn)實情況出發(fā)，主動貼近后勤職工物質(zhì)及精神的現(xiàn)實需求，不斷提升后勤思想教育工作的實效性，達到后勤生存發(fā)展能力得到加強，員工晉升發(fā)展通道得以暢通，師生得到實實在在的實惠的目標效果。高校思想教育工作者在具體開展思想教育工作中，必須在堅持后勤服務(wù)事實現(xiàn)狀及員工事實條件的基礎(chǔ)上，突出人本觀念，體現(xiàn)人文關(guān)懷，為后勤服務(wù)員工創(chuàng)造良好的工作條件和生活環(huán)境，為員工意愿并長期留下來成為可能;做好崗位選聘工作，把他們安排在后勤服務(wù)發(fā)展最合適的崗位上，尊重他們的勞動權(quán)利，激發(fā)員工職業(yè)的主動性和創(chuàng)造性;積極探索人事管理、薪酬分配、績效評價等方面的激勵機制，實現(xiàn)人盡其才，發(fā)揮所能，充分貢獻自己的聰明才智。

通過廣泛征集職工意見和建議謀劃后勤發(fā)展計劃，使后勤服務(wù)工作和員工的期望方向相道而馳、并肩齊進，同時積極幫助職工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，依據(jù)每一個員工的不同條件，為他們勾勒出觸手可及的“工作愿景”和“生活愿景”，并有針對性地加強教育培訓(xùn)和市場開發(fā)，挖掘職工的潛力，發(fā)揮職工的特長，讓職工發(fā)展前景最終成為現(xiàn)實，讓師生享受到摸得著的發(fā)展的成果，使他們得到實實在在的實惠，后勤思想教育往往能達到自下而上的自覺行動效果，切實提高了后勤思想工作的實效。

2.后勤思想教育貴在長效發(fā)展。后位而先行，勤業(yè)而謀遠，思想教育，更需持之以恒。后勤思想教育要結(jié)合轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，在短期計劃基礎(chǔ)上，科學(xué)謀劃長期規(guī)劃，使思想教育工作貫穿員工生活學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)提高的全過程，既不能抓一陣松一陣，也不能抓住了眼前而放棄了未來。

首先，要始終堅持后勤黨組織在思想教育工作中的核心引領(lǐng)作用，健全思想教育工作機構(gòu)，組織后勤職工廣泛參與，以目標為串線，以活動為載體，貫穿于后勤服務(wù)的每一個層級、每一個服務(wù)環(huán)節(jié)，旗幟鮮明地開展黨團群體活動，凝聚人心、統(tǒng)一思想。其次，應(yīng)建立持續(xù)改進和長期有效的思想教育方式方法機制，為后勤思想教育工作開展提供制度保障。堅持以人為本，與時俱進、因地因校制宜持續(xù)改進后勤思想教育方式方法，引導(dǎo)后勤職工的正確心理與行為，推動同的行為準則形成，為后勤思想教育奠定堅實基礎(chǔ);最后，要堅持思想教育與解決現(xiàn)實問題相結(jié)合并長期堅持下去，高校后勤思想教育工作不能畢其功于一役，須有持之以恒的信心和毅力，引導(dǎo)后勤職工增強政治敏銳性和政治鑒別力，筑牢思想防線。

3.后勤思想教育敢于創(chuàng)新奇效。“高校后勤思想政治工作，實踐性較強?！盵2]后勤員工自身條件多樣性及思想意識的多變性決定了后勤思想教育的工作難度，缺乏思想教育工作藝術(shù)性是難以深入人心、打動人心并產(chǎn)生持久作用。思想教育工作要敞開心扉，容納異見，革陳出新，方能創(chuàng)新奇效，達到事半功倍之效。

信息時代的今天，溝通渠道和交流方式非常廣泛，實現(xiàn)思想的溝通互動，協(xié)助提升，在思想教育工作內(nèi)容、方式方法上要敢于革陳出新，探索適應(yīng)本學(xué)校以及本單位的新辦法、新思路。要善于利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化手段來創(chuàng)新職工思想政治教育工作，積極抓住互聯(lián)網(wǎng)、手機、微信、QQ、微博等現(xiàn)代化信息新載體，豐富思想教育的形式和內(nèi)容，拉近與職工的溝通交流距離，可以靈活安排學(xué)習(xí)時間，有效避免傳統(tǒng)的單一的集中講授以及簡單說教乃至粗暴的批評教育，增強了科學(xué)理論的說服教育作用，幫助職工樹立正確的價值標準，提高思想道德素養(yǎng);同時把思想政治工作與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、文化知識學(xué)習(xí)結(jié)合起來，用新的知識武裝職工，提高職工的業(yè)務(wù)知識素養(yǎng)。

高校后勤思想教育是學(xué)校教育與管理工作的重要組成部分，不會一蹴而就，也不會一勞永逸，只有堅持“注重實效、力求長效、創(chuàng)新奇效”維度原則，借力高校后勤思想教育堡壘作用，發(fā)揮思想文化引領(lǐng)，培育服務(wù)核心價值思想，不斷地創(chuàng)新思想教育實踐，才能為學(xué)校發(fā)展與穩(wěn)定提供強有力的后勤保障，推力學(xué)校轉(zhuǎn)型健康和諧發(fā)展。

參考文獻：

[1]單繼友.四條理論主線：改革開放以來中國思想解放的內(nèi)在邏輯[J].中共山西省委黨校學(xué)報，2009，（1）.

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