高職班主任工作中的情感管理的策略研究

余啟萍 黃戀玉

【摘要】新時期，高職班主任工作應該重視情感管理策略的應用，這里就推行班主任班級情感管理提出了具體的策略，對于推動班主任管理工作的發展意義重大。

【關鍵詞】班主任；情感管理；策略

班主任工作需要把一個班級管理好，能夠與學生一起建立一個和諧友好，積極進取的班級環境，作為班主任，在班級管理中不能僅僅依靠嚴厲的制度進行管理，更要認識到新時期，要管好一個班級，帶領學生積極向上的走向成功，需要進行情感管理，通過情感管理增強學生的信服度，增強學生對班主任的認同感，這樣，才能做好新時期的班主任工作，才能有效提升班級管理的質量和水平。

一、對情感管理的解讀

情感管理是指管理人員利用自身所發出的真誠的情感，加強與被管理者之前的情感溝通，以實現被管理者心理的認同，滿足被管理者的心理需求，不斷提升被管理者工作積極性和創造性的一種管理方式。情感管理需要塑造和諧的環境，需要投入真正的感情，能夠使人們把自己潛在的熱情和工作潛能最大限度的發揮出了。情感管理是“以人為本”管理思想的重要體現，也是將人的作為核心，將人的需求作為核心，進行管理的策略，管理的起點和落腳點需要落到人身上。情感管理是一種人性化的管理，是將人的主觀能動性充分調動的管理，是管理中的一種藝術手段。

二、高職班主任工作中情感管理的實施策略

（一）關心、愛護尊重學生

實施情感管理藝術策略，班主任在班級管理中就需要多關心，愛護尊重學生，這是情感管理的關鍵。班主任要關心學生，認真研究學生的需求，能夠最大限度地滿足學生的需要，要關心學生的學習生活中存在的問題，并主動與學生一起解決問題，堅定學生的信念。班主任要愛護學生，愛護學生就像愛護自己的孩子，時時處處為學生著想。班主任要能夠尊重學生，要認識到學生的獨立個體地位，認識到學生與教師之間的平等關系，在與學生交往的過程中，能夠以禮相待，平等相待。班主任作為一名管理人員，要能夠為學生營造一個和諧、平等、友善的學習上或環境，能夠使學生在這種環境中輕松學習，快樂生活，班主任要能夠積極與學生交流，了解學生情感所需，能夠與學生建立良好的師生關系，切莫任意向學生發號施令，更不能用班主任的權利壓制學生，這樣，師生之間關系融洽，班主任積極關心、愛好、尊重自己的學生，班級管理工作才能有效推進。

（二）不苛責學生，能夠寬容地對待學生

作為高職班主任，在開展工作的過程中，始終要謹記不能苛責學生，要放開自己的心胸寬容地對愛學生，只有以寬容之心對待學生，班級管理工作才能輕松推進，否則，班主任嚴苛地對待學生，只能招致學生強烈的反感，導致學生與班主任教師對著干，班級管理工作將寸步難行。

一名優秀的班主任，都是具有寬容之心的班主任，能夠憑著自己的寬容贏的學生的歡迎與愛戴，能夠憑著自己的寬廣的胸襟，贏得學生的支持和信賴。尤其是作為一名高職班主任，更應該懂得寬容地對待學生的重要價值。

高職學生由于長期以來形成習慣，他們的生活方面和學習方面都存在很多問題，如果班主任心胸狹窄，容不得學生身上的問題和缺點，在管理過程中就會與學生發生強烈的沖突。班級管理工作難以順利開展，但如果班主任不因學生犯錯誤或者是有過失，對其失去信息，或者是嚴重地批評學生，班主任不因學生身上的小問題，就厭惡他們，班主任不因學生學習成績差，學生學習能力不足，學習習慣不好，就放棄自己的學生。而是接受學生這些不令人滿意的現狀，對之有寬容之心，能夠把學生的這種錯誤、問題看成是對自己工作能力的一種挑戰，能夠在認同自己學生的基礎上，選擇合適的途徑，對學生進行自己引導，引導學生改正錯誤，糾正問題，促進學生在學習生活中能夠不斷進步，這樣，班主任工作就容易開展了，只有班主任具有寬容之心，能夠持之以恒地關心愛護學生，關注引導學生，能夠容忍學對學生身上的缺點問題，不責備學生，而是引導他們認識到缺點與問題，與他們一起解決問題，這樣，班主任工作才能真正獲得成功，學生才能在班主任的引導下逐步走向完善，走向成功。

（三）積極與學生進行有效的溝通交流

情感管理需要班主任能夠積極與學生之前進行有效溝通交流，班主任要重視溝通的技巧，在與學生溝通交流中應該使學生感到輕松。與學生溝通交流的環境應該是開發的，這樣，才能真正了解學生內心所想，對學生進行有效的引導與指導。作為班主任最好能夠通過活動形式與學生進行交流，在共同參與活動中，認識學生，了解學生，捕捉匯總信息，作為班級政策與規章制定的依據，深入了解學生，為班主任開展有效的情感交流提供支持，只有這樣，班主任與學生建立良好的人際關系，才能有效提升班級工作的凝聚力。