心理咨詢師的職業(yè)成長

摘 要 心理咨詢師的職業(yè)成長具有非常重要的實踐意義。為此，文章就心理咨詢師職業(yè)成長的境界、職業(yè)成長的需要、職業(yè)成長的內(nèi)容、職業(yè)成長的途徑，從實踐需要出發(fā)，展開了詳盡討論，提出了有助于心理咨詢師職業(yè)成長的建議。

關(guān)鍵詞 心理咨詢師；職業(yè)成長；成長境界；成長需要；成長內(nèi)容；成長途徑

分類號 B849

1 咨詢師職業(yè)成長的境界

作為一名心理咨詢師，入職，不過剛剛進門，入職后還有漫長的職業(yè)成長歷程。這是心理咨詢師要面對的重要課題，具有非常重要的實踐意義。

咨詢師的職業(yè)成長，一般可以分為由低到高逐步發(fā)展的三重境界。

1.1 第一重是專家的境界

這樣的咨詢師，已經(jīng)掌握了豐富的專業(yè)理論和技術(shù)，已經(jīng)獲得了各種相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)，已經(jīng)成為專業(yè)的心理咨詢師，成為心理咨詢的專家。

但是，這樣的咨詢師，也許可以說在專業(yè)上有了一定的功夫，卻多是心理咨詢之術(shù)的功夫，往往樂于使用各種所謂立竿見影的方法，張口概念，閉口術(shù)語，而缺乏實踐的探索，缺乏對人心的探索，缺乏心理咨詢之道的探索，在心理咨詢過程中，往往只見問題不見人，只見技術(shù)不見道。他們自視過高，職業(yè)角色意識很強，看不到自己的局限性，實際上自身的有些問題還沒有很好解決，有些心結(jié)還沒有打開，從而影響咨詢的心態(tài)與效果。這時候，你會感到這樣的咨詢師非常自信，比較張揚，很有銳氣。

1.2 第二重是行家的境界

這樣的咨詢師，已經(jīng)不再僅僅局限于精通專業(yè)理論和技術(shù)，更擁有了豐富的實踐經(jīng)驗，擁有了對人心的深入探索，擁有了對心理咨詢之道的深入探索。

這樣的咨詢師，比一般人的心理更健康，擁有更多的心理能量，自身的問題得到了較好的解決，可以說是一個自我實現(xiàn)的人。他明白自己的職業(yè)角色和真實自我的界限，也了解自身的局限，能夠坦然面對自己的不足，從來沒有把自己想象成沒有缺點的完人。這時候，你會感到他內(nèi)在的自信，但是，他的自信已經(jīng)不再給人壓力，他精神內(nèi)斂，待人平易，接近他就像接近春天的陽光，讓人感到溫暖和舒適，讓人油然而生一種愛戴和崇敬。

1.3 第三重是大家的境界

這樣的咨詢師，已經(jīng)超越了職業(yè)角色的概念，不再刻意扮演職業(yè)角色，整個人都和諧統(tǒng)一了。他們對人，對事，對自己，都有了一種超然的觀照。

大道至簡，在他的身上，一切理論和技術(shù)都隱退了，只有那化育萬物的精神，只有那博愛眾生的情懷。大象無形，當他出現(xiàn)在你面前時，看不出有什么專家或行家的影子，你會覺得他是個特別樸實平凡的人。但是，你又會感到他平凡之中的不平凡。他的一個微笑，足以讓你感到溫暖，哪怕他只是靜默地坐在那里，你也會感到他身上散發(fā)出來的那種對人類的悲憫與慈愛。你不會感覺到他有什么外顯之氣，更不會感覺到他有什么張揚之氣，只會感覺他的內(nèi)心像大海一樣的深邃而平靜，不知不覺間給你力量，讓你的心也歸于沉靜和安寧。

第一重境界，是我們都能經(jīng)過努力達到的境界，也是應該努力達到的境界。就是說，假以時日，每一位咨詢師都應該努力成為心理咨詢專家。第二重境界，就是不容易達到的境界了，需要更扎實的實踐探索，需要更深刻的自我修煉。但是，只要不懈地潛心努力，很多咨詢師都可以成為真正的行家。第三重境界，就不是隨便誰都能企及的了，很多人終其一生也未必能成為大家。只有經(jīng)歷不斷的人生修煉，只有經(jīng)歷不斷的人格修煉，才有可能達到這樣的大家境界。

我們究竟能夠達到哪一重境界，也許不好妄自定論，但是，有一點是確定無疑的，這個三重境界告訴我們，每一位心理咨詢師都需要不斷地職業(yè)成長。

2 咨詢師職業(yè)成長的需要

2.1 成長是規(guī)避職業(yè)風險的需要

心理咨詢師可能遇到很多的職業(yè)風險。比如，情緒被感染，認知被污染，態(tài)度變得冷漠，對求詢者難以保持真誠，對求詢者的問題習以為常，甚至看透紅塵，厭倦人生與工作，可能出現(xiàn)抑郁或自殺。前些年，就曾有報道說，有個別媒體工作者盲目介入心理咨詢，而讓自己走上不歸路。這是必須要最大限度規(guī)避的。

2.2 成長是化解職業(yè)壓力的需要

心理咨詢工作中，咨詢師會產(chǎn)生很多消極的自我感受。比如：因為難免的老生常談，產(chǎn)生資源枯竭感；因為解釋難以自圓其說，產(chǎn)生內(nèi)心矛盾感；因為每天苦口婆心，產(chǎn)生身心疲倦感；因為要替人保守秘密，產(chǎn)生心理壓抑感；因為咨詢問題錯綜復雜，產(chǎn)生無能為力感；因為求詢者悟性差，產(chǎn)生無可奈何感；因為效果不顯著或者沒有反饋與感恩，產(chǎn)生心理挫敗感。諸如此類，這些消極的自我感受，都會形成咨詢師的職業(yè)壓力，都需要通過職業(yè)成長來學會自我化解。

2.3 成長是積累臨床經(jīng)驗的需要

作為心理咨詢師，我們不能坐等經(jīng)驗，而是必須做好職前培訓。但是，不管怎么職前培訓，咨詢師的工作還是離不開臨床經(jīng)驗的積累。這個臨床經(jīng)驗的積累過程，就是一個職業(yè)成長的過程。積累臨床經(jīng)驗，就需要對案例進行后續(xù)的追蹤和研究，就需要對案例進行反思與探索。

2.4 成長是積累生活閱歷的需要

有些國家對心理咨詢臨床工作者有年齡限制，不管你有多高的學歷，不到限定年齡不允許從業(yè)。這是因為，心理咨詢工作與人們的生活息息相關(guān)。咨詢師要開展工作，光憑書本知識遠遠不夠，還必須要有生活經(jīng)驗，有生活閱歷。比如，一個沒有當過父母的咨詢師，很難接待家庭親子關(guān)系的咨詢，一個沒有婚姻經(jīng)歷的咨詢師，也很難接待婚姻咨詢。

《心理技術(shù)與應用》 2015年第12期 （總第28期）馬志國 心理咨詢師的職業(yè)成長2.5 成長是適應專業(yè)發(fā)展的需要

任何專業(yè)都是不斷發(fā)展的。而心理咨詢，還是一個新興的專業(yè)；學校心理咨詢，更是剛剛起步，發(fā)展會更快。心理咨詢理論、心理咨詢技術(shù)都在快速的發(fā)展中，也許，說日新月異并不算夸張。你今天學得很好的東西，明天也許就成了落伍的東西。沒有職業(yè)成長，要想適應專業(yè)發(fā)展的要求，簡直不可思議。

3 咨詢師職業(yè)成長的內(nèi)容

3.1 提高自我的職業(yè)道德

咨詢師的職業(yè)道德水平，一方面表現(xiàn)為對咨詢工作的熱愛，另一方面表現(xiàn)為愛護求詢者，幫助求詢者。作為一名心理咨詢師，應當熱愛咨詢事業(yè)，有助人為樂的品格，保護求詢者的切身利益，尊重求詢者的人格和意愿。咨詢師不在咨詢關(guān)系中尋求個人需要的滿足，一切為了求詢者。

進一步說，作為一名心理咨詢師應該把心理咨詢，不僅作為一種職業(yè)，更作為一種事業(yè)，作為一種關(guān)懷人類心靈的崇高事業(yè)。這樣，咨詢師從中可以獲得更多的精神愉悅，獲得更高層次的自我價值感。

3.2 促進自我的心理健康

心理健康對心理咨詢師來講至關(guān)重要，如果自己沒有一顆健康的“心”，最好不要盲目入行。但是，心理健康不是絕對的，更不是靜態(tài)的。在從業(yè)之后，咨詢師也要時時注意維護和促進自我心理健康。

為此，我們需要堅持做到：生活規(guī)律，淡泊名利，有限接待，不做工作狂，把工作留在咨詢室，生活中不談工作與案例，不讓工作進入個人的業(yè)余空間，等等。這些似乎是小事，卻都是關(guān)乎我們自身心理健康的大事。

再有，即便心理健康的人，也有情緒低落或不穩(wěn)定的時候。心理咨詢師也是人，也難免喜怒哀樂，也會有情緒低谷。這種心態(tài)下，就不宜接待求詢者。否則，不僅不能幫助求詢者，還有可能傷害求詢者，同時，也不利于維護自我心理健康。

3.3 提高自我的專業(yè)素養(yǎng)

心理咨詢師的專業(yè)素養(yǎng)，一是專業(yè)知識，一是專業(yè)技能。不斷學習心理咨詢的專業(yè)知識，適應心理咨詢的專業(yè)發(fā)展，當然是重要的。但更重要的是，在心理咨詢實踐中提高心理咨詢的專業(yè)技能。有人說，心理咨詢不是學出來的而是練出來的，這話有一定道理。

就我國現(xiàn)實情況看，不論是其他領(lǐng)域的咨詢師，還是中小學領(lǐng)域的咨詢師，很多是在沒有見習與實習的情況下，進入心理咨詢領(lǐng)域的。所幸的是，其中的大多數(shù)咨詢師能夠自覺遵循“實踐→規(guī)范→實踐→提高”的發(fā)展過程，來提高專業(yè)技能。再有，咨詢師之間增進業(yè)務交流，也十分有利于規(guī)范和提高咨詢師的專業(yè)素養(yǎng)。

3.4 提升自我的人生觀念

作為心理咨詢師，要逐漸形成自己的健康向上的人生觀。一來，如果咨詢師沒有自己健康的人生觀，在心理咨詢中，即便你掌握了所謂的咨詢技術(shù)，也不過是“術(shù)”，沒有“道”，你的心理咨詢也會盲人摸象。二來，心理咨詢的一項重要技術(shù)是自我披露。如果咨詢師沒有健康的人生觀，你自我披露的內(nèi)容也很難有積極意義，不會對求詢者產(chǎn)生應有的心理沖擊，不會給求詢者應有的感動或啟示。為此，咨詢師在生活實踐中要不斷地探索：我有怎樣的人生觀？我有怎樣的價值觀？我有怎樣的世界觀？這不僅需要廣泛的閱讀與思考，更需要深厚的生活與閱歷。

3.5 防治自我的職業(yè)倦怠

什么情況容易導致咨詢師的職業(yè)倦?。恳皇怯兄苏咔榻Y(jié)。咨詢師把助人看成解決自己問題的途徑，通過對求詢者的施助而獲取優(yōu)越感。于是，就容易因為得不到及時的肯定，而感到職業(yè)倦怠。二是工作遇到挫折。咨詢師或者由于個人付出太多、工作壓力太大而缺少成就感，或者由于面對求詢者的阻抗而難以取得咨詢的進展，或者由于缺乏支持系統(tǒng)以及自己有未解決的內(nèi)心沖突而陷入職業(yè)倦怠。三是過度的情感卷入。咨詢師過多地為求詢者擔心，或是過于投入，激發(fā)了自己被潛抑的內(nèi)心痛苦，也會導致職業(yè)倦怠。四是潛在新手焦慮。咨詢師害怕因為自我披露，或拘泥于理論和方法，追求完美，渴望得到求詢者的贊許，為求詢者所控制，也會感到職業(yè)倦怠。

咨詢師怎樣避免職業(yè)倦??？一是確立現(xiàn)實恰當?shù)淖稍兡繕?，避免高估個人的職業(yè)能力。二是準確識別自己的壓力源，掌握必要的自我調(diào)節(jié)方法。三是進行咨詢師的相互咨詢與交流，獲得心理支持緩解心理倦怠。四是積極接受督導，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)。五是豐富業(yè)余活動，調(diào)節(jié)心態(tài)，緩解壓力。同時應看到，只要積極調(diào)適，職業(yè)倦怠正是自我成長的一個契機。

3.6 增強職業(yè)的自我意識

如果你只有出色的技巧，而缺乏對自己清醒的認識，你最多只能算一個工匠，而不成其為合格的心理咨詢師。在職業(yè)成長過程中，咨詢師需要增強自我意識。

一是增強臨床的自我意識。盡可能回顧自己咨詢時的感受，或者通過觀看自己的錄像或重聽自己的錄音，對產(chǎn)生不適感的部分進行評估和改進；保持開放的態(tài)度，在小組或者你信任的同事中討論自己的不適感，并傾聽別人的評價與建議。這樣，你的自我不適感逐漸消失，自我關(guān)注水平逐漸下降，從而獲得高水平的臨床自我意識。

二是增強軀體的自我意識。我在求詢者的眼里是什么樣子？我的長相會給求詢者什么感受？這就是軀體的自我意識。有意識增強軀體的自我意識，審視自己的肢體語言，有利于最大限度地降低對求詢者的消極影響，發(fā)揮對求詢者的積極影響。

三是增強成長的自我意識。每個人都有關(guān)于個人成長經(jīng)歷事件的生動記憶，特別是童年經(jīng)歷以及青春期經(jīng)歷。你可以選擇一個安靜的環(huán)境，放松地坐下來，從你記憶的源頭開始，靜靜地回憶你所經(jīng)歷的人、事件以及場景，畫出自己的心理成長地圖，并對你過去曾經(jīng)有過的情感體驗進行重新體味和評估。

四是增強文化的自我意識。咨詢師不應在人文知識上孤陋寡聞，而應對不同文化的差異性有起碼的理解，這有助于減少咨詢中的溝通障礙，接納和你自己完全不同的人。如此你也許就能達到上能理解“偉人”、下能理解“乞丐”的境界了。

4 咨詢師職業(yè)成長的途徑

4.1 通過自我提高獲得成長

每一位咨詢師的成長，都離不開自我提高。自我提高的一個心理前提，是有興趣地工作。咨詢師要有濃厚的職業(yè)興趣，一是對咨詢專業(yè)的潛心鉆研的興趣，二是對相關(guān)知識的廣泛涉獵的興趣。

自我提高的方法很多。一是拓展閱讀范圍，專業(yè)的，業(yè)余的，廣泛閱讀，手不釋卷，特別是多看別人的咨詢案例和咨詢經(jīng)驗。這是獲得間接經(jīng)驗的重要途徑。二是對自己親手經(jīng)歷的案例進行深入的研究整理。這個整理研究的過程，是總結(jié)直接經(jīng)驗的過程。不要怕費事，不要怕耽誤工夫，不要做沒空磨刀的人。磨刀不誤砍柴工。整理案例，是最好的自我提高，是最好的磨刀。三是避免固步自封，保持自我開放的心態(tài)，愿意放棄被證明是錯誤的觀點和方法，探究科學有效的方法。

4.2 通過接受督導獲得成長

咨詢師接受督導是十分必要的。因為心理咨詢是個復雜的工作，求詢者的問題又是復雜多樣的，而咨詢師的知識經(jīng)驗是有限的，咨詢師要實現(xiàn)職業(yè)成長，必須依靠健全的督導制度。

督導的范圍通常包括幾個方面。一是專業(yè)學習督導。包括指導理論學習，審核咨詢計劃，組織個案分析，舉辦專題研討，點評咨詢中的重難點，等等。二是工作實踐督導。包括對職業(yè)道德和相關(guān)法規(guī)、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)的檢查與指導，對業(yè)務能力的評估，對咨詢過程中咨詢關(guān)系是否正常發(fā)展的評估，等等。三是個人心理健康督導。包括評估咨詢師個人心理素質(zhì)，關(guān)注咨詢師個人心理健康狀況，協(xié)助排除因職業(yè)原因造成的心理問題，等等。

4.3 通過反思失敗獲得成長

心理咨詢的實踐活動，應該努力最大限度地避免失敗。但是，失敗又不可避免。有時候，也許我們沒有審時度勢，與重要信息失之交臂；也許我們的個人問題被觸動，或者不夠機智，診斷失誤；也許我們的角色扮演出現(xiàn)了偏差，忘了自己是咨詢師；也許我們技術(shù)的運用不夠純熟，影響了咨詢效果?？傊?，有種種原因，都可能讓我們在咨詢中雖竭盡全力，結(jié)果卻失敗了。

一位女士陷入與有婦之夫的迷情。在訴說無盡的苦澀與迷茫之后，一再問我怎么辦。作為咨詢師，我記住了不能替求詢者做選擇，卻還是直陳了這種迷情的可怕結(jié)局。沒想到求詢者立即給予回擊，大談他們是如何的真情美好，再也聽不進我的話。我立刻意識到是自己的失誤，沒有扮演好咨詢師的職業(yè)角色。幸運的是女士沒有中斷咨詢關(guān)系。在后繼的咨詢中，她真誠地向我道歉。我誠懇地說：“不怪你，怪我，我們今天重新開始?！鼻笤冋咴俅握f起了這個話題，再次詢問怎么辦，我采取挑戰(zhàn)技術(shù)把問題輕輕地推回去：“說說看，自己有什么想法？”由此逐步地推進了求詢者的自我探究，讓其看到了可怕結(jié)局，最后表示知道該怎么辦了。

誰都難免失敗。失敗了怎么辦？事實求是地說，咨詢師往往會自覺不自覺地掩飾自己的錯誤：或者責怪求詢者缺乏積極動機，或者責怪求詢者家人不夠配合，或者責怪求詢者不夠努力。所有這一切都是為了表明，我們已盡了全力，但是，這些求詢者并不配合。于是，我們給自己的失敗找到了借口。這也許可以掩蓋自己的失誤，好像沒事一樣?？墒?，我們從中又得到了什么？

對失敗最好的態(tài)度，不是找借口掩蓋，而是勇敢地直面。對，確實需要點勇氣。敢于直面了，就會從失敗的案例中得到特殊的啟示。有了這樣的態(tài)度，失敗的案例就會促使我們深刻反思，就會促使我們總結(jié)教訓，就會引導我們有所收獲，就會帶給我們職業(yè)的成長。在不斷的職業(yè)成長中，我們不斷提升著自己心理咨詢的境界。