高校文秘專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)體系的創(chuàng)新

牛曉霞　孫英

摘要：實(shí)踐教學(xué)是高校文秘教學(xué)過程中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)理論知識運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐并創(chuàng)造性地解決實(shí)際問題的重要途徑。本文將結(jié)合文秘專業(yè)課程教學(xué)的實(shí)際情況，探討實(shí)踐教學(xué)的方法及可行性，并進(jìn)一步展開理論思考與較深入的研究，努力為秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式提供科學(xué)、高效、可行的教學(xué)理念。

關(guān)鍵詞：高校；文秘專業(yè)；教學(xué)體系；創(chuàng)新研究

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）48-0270-02

秘書學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，秘書學(xué)本科專業(yè)應(yīng)當(dāng)在重視理論教學(xué)的同時(shí)高度重視實(shí)踐教學(xué)。因?yàn)椤翱茖W(xué)是一種以客觀的物質(zhì)世界及各種現(xiàn)象為對象的智力活動(dòng)，其目的是獲得知識、追求真理或發(fā)現(xiàn)各種規(guī)律。”學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉是高校秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的必然要求，是文秘專業(yè)教學(xué)強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一的體現(xiàn)。L學(xué)院文學(xué)院的秘書學(xué)專業(yè)是以適應(yīng)學(xué)校結(jié)構(gòu)調(diào)整和功能轉(zhuǎn)型而創(chuàng)辦的，以培養(yǎng)服務(wù)甘肅地方經(jīng)濟(jì)人才為主要目標(biāo)，重視培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和實(shí)踐能力。文中將以蘭州城市學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)方案和學(xué)生就業(yè)情況為例，探索秘書學(xué)專業(yè)課程設(shè)置的優(yōu)化策略。

一、高校秘書學(xué)專業(yè)本科課程體系存在的問題

（一）課程設(shè)置考慮不全面

從L學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)課程設(shè)置來看主要分為以下幾類：一是專業(yè)主干課，包括秘書學(xué)概論、秘書實(shí)務(wù)、中國秘書史、檔案管理學(xué)、公共關(guān)系與實(shí)務(wù)、基礎(chǔ)寫作、應(yīng)用文寫作、新聞概論、普通邏輯、社會(huì)學(xué)概論、現(xiàn)代漢語、古代漢語、美學(xué)、中國文化概論、普通話語音、通史教育以及英語聽力和英語口語等。二是專業(yè)任意選修課，包括漢字書寫、申論、涉外秘書、職場禮儀、文化產(chǎn)業(yè)與管理、藝術(shù)鑒賞等。三是實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，包括專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。所有課程學(xué)時(shí)安排均符合教育部本科學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的要求，但具體到教學(xué)過程中，往往會(huì)出現(xiàn)培養(yǎng)結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)不相符。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)許多開設(shè)秘書專業(yè)課程的知名高校，比如上海師范大學(xué)、陜西師范大學(xué)、南京師范大學(xué)等也存在這樣的問題，究其原因：一是漢語言文學(xué)專業(yè)課程所占比率過高，古代漢語、現(xiàn)代漢語、古代文學(xué)、現(xiàn)代文學(xué)等課程占有很大比重。二是秘書學(xué)專業(yè)的定位不夠明確，L學(xué)院的秘書學(xué)專業(yè)更突出中英文高級文秘這一專業(yè)方向，過于強(qiáng)調(diào)英語在課程體系中的比重，而忽視了秘書學(xué)本專業(yè)的特征。三是實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)沒有落到實(shí)處，在培養(yǎng)學(xué)生的過程中，往往能夠根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)制訂“理想”的培養(yǎng)計(jì)劃，但在實(shí)際操作中，卻由于各種原因，包括師資培養(yǎng)不合理、硬件投入不足、附屬于漢語言文學(xué)專業(yè)之下等原因，使得這一環(huán)節(jié)只是一個(gè)響亮的口號。

（二）辦學(xué)指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目標(biāo)不明確

受傳統(tǒng)的職業(yè)觀念及教學(xué)理念影響，文秘專業(yè)多表現(xiàn)為一種重理論、輕實(shí)踐，重知識、輕技能的現(xiàn)象。很多高等院校在制訂學(xué)生的培養(yǎng)方向上較為單一，有的甚至還停留在高職和專科的培養(yǎng)模式之中而沒有進(jìn)行細(xì)分。而“我國本科階段秘書學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)具有馬克思主義理論修養(yǎng)和較高政策水平，能夠勝任縣級以上黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和中等以上企事業(yè)單位秘書機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)工作的德才兼?zhèn)涞膶ｉT人才。”也就是說高校本科階段應(yīng)該培養(yǎng)的是具有一定技能水平和謀劃才能的中高級秘書人才。

（三）理論課程與實(shí)踐課程比例不合理

很多高校秘書學(xué)專業(yè)的實(shí)踐課程往往附屬于理論課程，課時(shí)偏低，兩極分化較嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為本科畢業(yè)生理論基礎(chǔ)掌握的比較扎實(shí)，能較好地理解秘書工作的規(guī)律，具備較強(qiáng)的政策理解能力、管理協(xié)調(diào)能力、信息綜合處理能力、語言文字表達(dá)能力、公文寫作能力及交際應(yīng)變能力，并熟練掌握現(xiàn)代化辦公技術(shù)。過于強(qiáng)調(diào)對理論知識的掌握和理解就會(huì)導(dǎo)致實(shí)踐課程比例偏低甚至缺失，另外，有些高校在設(shè)置秘書專業(yè)課時(shí)更多考慮的是本校的師資水平而不是社會(huì)的要求，政務(wù)秘書、司法秘書、商務(wù)秘書等方向在專業(yè)課程的設(shè)置里幾乎是一個(gè)留白區(qū)。

（四）教師的知識結(jié)構(gòu)與實(shí)踐相脫節(jié)

目前許多高校從事秘書專業(yè)教學(xué)的教師身份較尷尬，多數(shù)畢業(yè)于漢語言文學(xué)專業(yè)，由于缺乏系統(tǒng)的秘書專業(yè)知識及實(shí)際的秘書工作經(jīng)驗(yàn)，在授課中往往表現(xiàn)為理論知識的生疏和操作能力的不足。秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)決定了這門學(xué)科必須要有豐富的實(shí)踐知識來充實(shí)和支撐，并且由于其交叉性學(xué)科的性質(zhì)，這就要求教師除了具備基本理論素養(yǎng)外，還應(yīng)掌握管理學(xué)、文書學(xué)、寫作學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等眾多學(xué)科知識。

（五）教材存在量少質(zhì)弱、內(nèi)容單一的問題

目前很多高校秘書學(xué)專業(yè)課程所使用的教材五花八門，且教材滯后于秘書實(shí)際工作的情況較嚴(yán)重，有的教材理論和實(shí)務(wù)不分家，且比例設(shè)計(jì)不合理，理論部分或?qū)崉?wù)部分內(nèi)容偏少。同時(shí)，現(xiàn)有文秘專業(yè)教材里獨(dú)立的秘書學(xué)實(shí)訓(xùn)教材非常少，大都由教師自身開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，造成實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)隨意性大，質(zhì)量難以保證。加之很多教材編寫者很少深入秘書的實(shí)際工作崗位了解情況，一些教材內(nèi)容設(shè)計(jì)單一，與實(shí)際秘書工作脫節(jié)。

二、實(shí)踐教學(xué)課程體系的改革和教學(xué)方法的改進(jìn)

（一）改革實(shí)踐教學(xué)課程體系

科學(xué)合理的教學(xué)體系是培養(yǎng)目標(biāo)在教學(xué)管理環(huán)節(jié)的具體體現(xiàn)，它決定著該專業(yè)能否培養(yǎng)出社會(huì)真正需要的高素質(zhì)人才。

1.根據(jù)實(shí)際需要確定培養(yǎng)目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，L學(xué)院近兩年來文秘方向的學(xué)生就業(yè)率不容樂觀。與漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生同等競爭并不占有優(yōu)勢，甚至有些用人單位認(rèn)為，漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生在語言文字功底方面比秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生更扎實(shí)，更能勝任秘書職業(yè)。造成這種現(xiàn)狀的原因是培養(yǎng)目標(biāo)不明確，不符合實(shí)際。很多高校對秘書人才的培養(yǎng)更多傾向于黨政機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位。而專業(yè)秘書，如商業(yè)秘書、涉外秘書、司法秘書、醫(yī)衛(wèi)秘書的培養(yǎng)則很少涉及。所以，在專業(yè)定位和確定人才培養(yǎng)目標(biāo)上，應(yīng)找出問題關(guān)鍵，根據(jù)區(qū)域發(fā)展情況及社會(huì)需求制訂可行性較強(qiáng)的培養(yǎng)目標(biāo)。

2.專業(yè)課程設(shè)置比例要合理。高校專業(yè)設(shè)置和劃分既要適應(yīng)社會(huì)需要又要符合人才培養(yǎng)規(guī)律。秘書學(xué)專業(yè)的課程，特別是主干課程應(yīng)該與漢語言文學(xué)區(qū)分開來，應(yīng)該有相對的獨(dú)立性和可辨識性。一般而言，高校文秘專業(yè)的課程基本要包括“論”、“史”、“應(yīng)”三部分。“論”即秘書學(xué)概論，它是秘書學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論課程和綱領(lǐng)性課程。“史”即中國秘書史，也屬于專業(yè)基礎(chǔ)理論課程。“應(yīng)”包括秘書寫作、秘書文檔管理、秘書公關(guān)和禮儀等具體實(shí)務(wù)。這三部分內(nèi)容，既符合我國目前學(xué)科專業(yè)課程設(shè)置的要求又能滿足秘書學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。當(dāng)然，不同地域的高校對學(xué)生就業(yè)情況及培養(yǎng)目標(biāo)不同，在課程設(shè)置環(huán)節(jié)會(huì)有所區(qū)別。

3.進(jìn)行學(xué)生就業(yè)跟蹤調(diào)查。對學(xué)生就業(yè)情況的跟蹤調(diào)查實(shí)際上是檢驗(yàn)教師教學(xué)水平和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效途徑，同時(shí)也可以根據(jù)就業(yè)情況反饋制訂出更合理的秘書人才培養(yǎng)方案。今年正是L學(xué)院2011級學(xué)生畢業(yè)和找工作的時(shí)期，通過走訪師生和用人單位發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們普遍認(rèn)為，在校期間對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不是很透徹，課程開設(shè)雖較寬泛，但能緊密聯(lián)系學(xué)生將來所從事職業(yè)的內(nèi)容又太少；而用人單位則認(rèn)為學(xué)生普遍缺乏實(shí)際操作的能力，對新鮮事物接受的敏銳度不是很高，也缺少對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。由此可見，造成這一問題的主要原因在于課程設(shè)置的合理與否及學(xué)生在校期間的實(shí)踐鍛煉是否扎實(shí)有效。

（二）改革課堂教學(xué)方法

秘書學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)高度體現(xiàn)理論與實(shí)際的緊密相連，并能運(yùn)用多種教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、情境教學(xué)法、討論教學(xué)法等，引導(dǎo)學(xué)生了解、把握學(xué)科及專業(yè)發(fā)展新動(dòng)向，特別是給學(xué)生提出一些本學(xué)科目前尚未解決的問題以及最新成果，激發(fā)學(xué)生對科學(xué)知識的渴求及創(chuàng)造心理的形成。提高學(xué)生分析、解決問題的能力。學(xué)校應(yīng)該支持教師將教學(xué)組織形式從單一的課堂教學(xué)活動(dòng)擴(kuò)展到學(xué)生的社會(huì)生活、自學(xué)活動(dòng)、科學(xué)研究活動(dòng)和各企事業(yè)活動(dòng)的現(xiàn)場實(shí)踐中去，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)、研究設(shè)計(jì)和社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。

由于秘書學(xué)科較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，在進(jìn)行文秘專業(yè)的課程設(shè)置時(shí)，要注意其人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性的有機(jī)結(jié)合，這就要求提高實(shí)訓(xùn)課程在課程設(shè)置中所占的比例。注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)。應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件建立集中式和同步式相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。在每學(xué)期的專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)的過程中，同步開展實(shí)訓(xùn)模式，利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，開展相關(guān)訓(xùn)練。第七學(xué)期進(jìn)行半集中式的階段性實(shí)訓(xùn)課程，第八學(xué)期進(jìn)行集中畢業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)體系，其次，還可以利用假期統(tǒng)一組織學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，要求學(xué)生學(xué)習(xí)撰寫見習(xí)日記和總結(jié)，增強(qiáng)學(xué)生對秘書工作的感性認(rèn)識，為學(xué)生今后進(jìn)入政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位積累初步的技能與經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校也應(yīng)拓展資源渠道，在校內(nèi)給學(xué)生提供兼職實(shí)習(xí)的部門，在校外努力拓展學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，使其提高自身的實(shí)踐能力。

秘書工作隨著社會(huì)需要在不斷地發(fā)展變化，社會(huì)對秘書人才的要求也越來越具體。為培養(yǎng)具有科學(xué)創(chuàng)新精神與技術(shù)能力的實(shí)用型秘書人才，就必須合理構(gòu)建秘書學(xué)專業(yè)的課程體系，加強(qiáng)秘書學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)在廣度與深度方面的科學(xué)研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊劍宇.我的三三論——秘書學(xué)專業(yè)課程設(shè)置探討[J].秘書，2012，（8）：14.

[2]楊樹森.秘書實(shí)務(wù)[M].北京：高等教育出版社，2012.

[3]梁京.高校秘書專業(yè)人才定制培養(yǎng)模式探析[J].秘書之友，2005，（7）.

[4]李洪華.秘書學(xué)教學(xué)中的困惑與思考[J].秘書之友，2002，（9）.

[5]李建平.課程改革對教師提出全新挑戰(zhàn)[J].教育發(fā)展研究，2002，（1）.

[6]滿忠坤，李慧慧.教育研究的科學(xué)性[J].教育學(xué)術(shù)月刊，2011，（2）.