藥品銷售企業人力資源管理探討

徐越

摘 要：隨著中國經濟的發展，也給我國藥品銷售企業帶來了機遇。尤其是新醫改方案的出臺后，對藥品銷售企業的發展戰略有著深遠的影響。而人力資源管理作為企業管理的重要環節，是企業健康穩定的發展、提升經濟效益的前提條件。因此，要努力探究目前藥品銷售企業在人力資源管理中存在的問題，提出應對策略。不斷完善藥品銷售企業人力資源管理體系，讓其朝著專業化、系統化的目標邁進。使得藥品銷售企業能夠適應激烈的市場競爭并從中創造價值。

關鍵詞：藥品銷售；人力資源管理；對策

通常國內藥品銷售企業多是由若干個部門組成，每個部門都承擔不同的職責。小到一個部門工作效率的高低，大到整個企業能否順暢運轉都取決于人力資源管理的成效。而目前我國藥品銷售企業中人力資源管理存在諸多問題，對企業的未來健康發展造成阻礙。因此企業中的人力資源管理應根據每個部門的特點，適當進行科學合理的調整。

一、藥品銷售企業人力資源管理中出現的問題

1.人力資源的招聘和配置不當

藥品銷售企業招聘人才的時候，存在招聘職位結構不合理的情況。也就是某些崗位來應聘的人數很多，遠超過了企業的需求，而另一些職位卻乏人問津，人員總是招不滿。而且在招聘的過程中存在的一些學歷門檻的現象，過多的將注意力集中在應聘者的學歷背景上，使得很多真正有實踐能力的人才未被受到重視。藥品銷售企業在人員配置過程中的人才儲備工作也做的不夠好，只有當某崗位急缺人才時才想到招聘。再就是對企業中的人力資源進行配置時往往會有才能與職位不匹配，才不能盡其用的現象發生。

2.人力資源的培訓與教育工作不是很重視

藥品銷售企業的人力資源培訓體系缺乏系統性、完整性。藥品銷售企業的發展與社會的發展是緊密相關的，處在這個日新月異不斷變化的世界上。企業中很多人力資源管理的思想、知識與技能已經落伍了，必然會使企業的發展跟不上時代的步伐。很多企業對員工的培訓都只是流于形式，照本宣科之后填寫一份試卷。沒有達到實質的培訓目的，反而浪費企業與員工的各種成本。而且，一些企業缺乏崗位職責培訓，在通過招聘進入企業的人員中，并不是所有人的專業與自己將要從事的崗位相關，有些人對自己的崗位職責很模糊，即使知道自己要做什么，也只是理論上的熟悉，缺乏實踐經驗。

3.人力資源的考核獎懲機制不科學

目前藥品銷售企業往往沒有一套規范健全的針對全員的考核評價體系，企業中人才流失的狀況比較嚴重。企業考核獎懲機制的設定不夠人性化，考核的方式仍然比較的單一，大都片面的以員工的工作業績作為考核標準。這樣會導致員工在工作中只注重自己的工作業績，忽視自身其它方面的發展。導致企業中員工關系相處不和諧、企業內部出現不正當競爭等負面情況。這將會使整個企業的工作氛圍惡化、運行效率大打折扣。另外，藥品銷售企業中不完善的獎懲機制也讓員工對于工作的熱情以及自己在企業中未來的發展產生影響。大多數企業僅僅采用物質方面的獎勵忽視了精神方面的獎勵。有的企業濫用物質方面的懲罰，更是難對員工起到很好的警醒作用。

二、解決藥品銷售企業人力資源管理中出現問題的對策

1.對人力資源的招聘與配置合理規劃

企業在進行人才招聘時事先要制定招聘規劃。一些可以采用內部招聘的職位就應盡量在內部進行選拔，這樣不僅可以節約招聘的成本還會激發內部員工對工作的熱情。在對外招聘時盡量招聘學歷背景、工作經歷與應聘崗位相關的人員，這樣可以降低后期崗前培訓的復雜程度。而對于企業中的中層管理人員的空缺，可以從競爭企業中高薪挖掘優秀的人才，其豐富的管理銷售經驗定會為企業的發展帶來諸多益處。企業在招聘時，不僅僅要注重應聘者的學歷背景，還要多多關注那些學歷平平但是工作經驗豐富的應聘者。他們自身的工作經歷會對促進企業的發展有很大的作用。企業在進行人力資源管理過程中還要重視人才的儲備工作，以避免在崗位空缺時手足無措。可以與一些高校進行合作，為高校的學生提供實習的機會。并將實習過程中表現良好的并且有意愿留在企業中繼續發展的學生進行篩選，作為企業的儲備人才管理。在人力資源的配置上要做到員工的能力水平與崗位的要求相匹配，這樣才能使人力資源得到最有效的利用，避免人才的浪費。

2.重視人力資源的培訓與教育

隨著新醫改方案的出臺及企業自身的發展需要，企業經營目標會經常有所調整。企業就要針對這些情況適時的對員工進行知識技能上的培訓，并讓員工明確的了解企業當下的目標是什么。對于剛入職的員工，尤其是對于那些專業與崗位不對口的員工，要讓他們在崗前培訓中明確自己的崗位職責，總之，藥品銷售企業要形成一套健全的企業人力資源管理培訓體系，明確規定好企業員工培訓的內容、培訓的方式、培訓的時間長短與間隔等，經過培訓能讓員工找到自己的不足、提升自己的能力，并且在培訓的過程中增強對企業的認同感，這對于企業來說是極為重要的。

3.建立科學的人力資源考核獎懲機制

藥品銷售企業要建立起科學的人力資源管理考核獎懲機制。對員工的考核方式要多樣化，不要單純的以員工的業績作為考核的標準。當然，可以把業績作為一個主要的考核指標。考核體系要能促進員工的全面發展。而且，針對企業中的不同部門的實際情況，制定出各部門內部的考核方法。在對員工進行物質獎勵的基礎上，重視對員工的精神獎勵，同樣也要給予失職的員工一定的精神懲罰，在物質與精神的雙重獎懲機制下，才能更好的激勵與警醒員工。

三、結語

在藥品銷售企業的人力資源管理過程中，核心工作就是要做好對人的管理，從對人員的招聘與任用、培訓與管理、考核與獎懲方面做好充分的規劃與建立完善的體系，讓企業中的每個員工都能與自己的崗位完美融合。充分發揮人力資源在企業發展中的作用，使得企業在與同行業競爭中能夠具備顯著的優勢，為企業的發展贏得先機。

參考文獻：

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