新時期高職輔導員工作面臨的問題與對策研究

林德酉

摘要：隨著我國高職教育的快速發展，高職輔導員工作也面臨著新問題，突出體現在高職輔導員工作內容泛化、工作重點錯位、載體單一，輔導員工作職責改革、評價機制、培訓機制滯后等。針對新情況提出以觀念革新為導向，加快推進輔導員工作改革的五個維度建設，為高職院校內涵建設發展做好堅實保障。

關鍵詞：高職輔導員；新時期；觀念革新；五個維度

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）50-0029-02

這幾年高等職業教育已經在學生總量、院校數量上占據了高等教育的半壁江山。高職教育發展改革已經進入深水區。國家示范性院校和骨干院校建設項目作為改革和探索的重要途徑正在不斷深入開展，這也使得當前高職院校輔導員工作也面臨著新的難題和挑戰。高職輔導員有其基本職責與定義的共性，又有其特殊的工作情境和要求，將會在未來的改革中不斷呈現出來，基于高職院校內涵建設的新要求，輔導員工作改革成為當下高職教育改革的重要內容。

一、新時期高職院校輔導員工作存在的主要問題

1.工作內容泛化。輔導員作為高等學校教師隊伍的重要組成部分，是從事德育工作、開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。高職院校輔導員工作主要從思想政治教育、班級管理、輔導咨詢三個方面進行分層次分階段的引導。不過實際上很多高職院校的輔導員工作內容都出現了不同程度泛化的情況，日常工作過程中幾乎所有關于學生的事情都跟輔導員有關系，都需要輔導員組織開展。輔導員工作內容和功能被無限放大，很難集中精力開展工作深入的研究和分析，很難在工作方式方法上有突出的提升，學生工作開展成效不大。伴隨著高職學生招生情況的多樣化、門欄降低、結構復雜化等因素影響，輔導員工作內容范圍不斷擴大，思想政治教育引導主體作用實效性降低。

2.工作重點錯位。當前學生主體情況發生了很大的變化，其基本狀態呈現橄欖型結構，兩端小中間大，就好比一條魚。從教育引導主體部分來講，中間應該是矛盾的主要方面，需要投入最多的時間開展切合實際的教育活動。實際情況中，在兩端上投入的時間和精力很大，幾乎可以忽略中間部分的存在，這是當前工作中最大的問題和弊端。在同樣有限的時間上，常常更關注表現突出的學生和學困生，以及經常違紀的學生，與這部分同學的交流溝通工作占據了日常管理中的絕大部分時間，使得輔導員工作重點不到位，教育主體定位失誤，效果不理想。

3.工作載體單一。高職院校學生入學到畢業時間短暫，對個體而言卻非常重要，是一生中最重要的學習黃金時間。從新生入學、軍訓、新生適應性學習、職業規劃、專業考證、期考、專業學習、技能競賽、文體活動、黨團學習發展、社團實踐活動等，到參加生產性實習、頂崗實習、畢業招聘面試、畢業離校、畢業季活動。每個階段、每個層次都有著不同的要求和學習掌握的要點，由此引伸的思想教育載體、班級管理載體、輔導咨詢載體都有著明顯的不同。目前的實際情況幾乎都用一樣的方式在開展不一樣內容的活動。工作載體單一缺乏創新無疑給當前學生思想教育引導工作帶來了很大的挑戰，使得大部分的學生逐漸失去了參與活動的主動性和積極性，原本由學生主體參與的活動漸漸演變成一種命令式、壓迫式的活動，其負面效果和由此產生的不良影響還在繼續呈現。

4.工作職責改革滯后。高職輔導員隊伍制度職責建設在很多院校積極推進，但也有很多院校關于職責明細問題沒有進行深入的探討，形成規范的文件。思政工作隊伍特別是基層一線的輔導員工作職責長期得不到有效的解決，其產生的不利影響隨著高職院校的進一步發展逐漸顯現，具體表現為輔導員工作內容泛化，缺乏理論深度，針對校企合作、工學結合過程中出現的引導管理新情況解決能力有限；輔導員工作職責不清使得工作內容雜亂，達不到職業化專業化的目標要求，工作積極性受挫；輔導員職責不明，工作認同感不強，院校不重視輔導員的工作問題，加上待遇不高、家庭與社會壓力大，工作倦怠現象凸顯。

5.工作評價機制滯后。高職輔導員工作的評價機制目前很多院校還是實行上級審批制，包括月份、年度考核在內的評選工作基本上都有上級組織進行認定，缺乏科學性和民主性。輔導員工作實際在檢驗過程很少關注工作對象即學生主體的評價。上級組織部門在認定評價時又往往過于簡單地進行定性考核，沒有定量的目標和激勵措施，沒有針對工作創新內容進行提倡研究；評先評優則更多的是輪流當選，評選比例較低，這就直接造成輔導員工作中的惰性情緒，嚴重挫傷工作動力與熱情。

6.工作培訓機制滯后。很多院校的輔導員工作培訓主要依托集中培訓和短期學習為主。一年一兩次的學習交流，學習培訓的內容往往又缺乏院校地域性的特點，對指導實際工作幫助有限。日常工作中從上級部門得到的更多的是工作指令，指導較少。這些情況造成的后果就是工作一年又一年，成績老樣，工作思路和獨特性缺失。針對當前出現的新情況和新問題，上級部門沒有很好地進行分析指導，這是造成當前輔導員工作建設落后的重要原因。

二、新時期輔導員工作改革的五個維度

1.革新觀念，創設高職輔導員工作文化。面對存在的突出問題，高職輔導員工作應樹立觀念革新導向的理念，開辟輔導員工作內容應對策略的新路子。高職輔導員的工作范疇除了輔導員工作基本內容外，還具有高職教育的獨特性，突出表現在高職輔導員需要在校企合作、工學結合人才培養模式背景下開展更為復雜的工作指導和教育引導。基于這種特性，需要著手建立符合高職院校發展的輔導員工作文化，這是當前改革過程中需要提前構建和豐富發展的。此外，還應積極利用體制改革，不斷簡化管理程序；加強輔導員工作的規范性，努力使現有的管理資源得到有效的利用和整合，形成有效的合力，整體提高輔導員工作的實效性。

2.加快推進高職輔導員職責建設，重新梳理工作主要內容，形成制度。針對高職院校輔導員發展的高職特性，除了要處理學生日常的教育管理、班級建設、輔導咨詢等工作外，還要花大量的時間關注企業的發展，與企業保持良好的溝通，了解當前企業的基本形勢和就業情況，有針對性地進行專業學習、就業指導。上級部門無限制地把很多工作內容往輔導員身上傾斜，使輔導員承擔過多的責任和義務，不利于輔導員作為承上啟下的端口所應發揮的積極作用。隨著工作范疇不斷擴大，工作職責明細化建設顯得尤為重要。輔導員工作制度職責建設可以作為當前管理體制改革的一個重要的突破口，在經過研究和探討下形成制度。積極推進輔導員工作轉向富有針對性的日常主要工作中來，切實體現輔導員作為思政工作主體的重要意義。endprint

3.重新審視輔導員工作評價機制，建立以學生為主的考核評價體系。加快輔導員評價機制改革，應該著重研究作為輔導員工作主體學生評價體系的建設。實施對象評價作為建設體系的基礎，豐富輔導員評價的內容，細化輔導員月考核定量目標和額外加分激勵機制。輔導員年度考核在學生主體評價基礎上組織進行補充認定，輔導員考核作為晉升和職稱評定的重要依據予以制度確認。這樣一方面有利于輔導員工作精細化開展，切實能為學生做好服務工作；另一方面也有利于輔導員的工作主動思考和探索，形成優秀典型案例，倡導良性競爭，形成工作推動力。

4.學習掌握高職輔導員校企合作、工學結合情境下的工作新策略。高職輔導員工作中廣泛參與校企合作實踐過程，由于輔導員自身專業背景和教育情況差別比較大，開展工作的實效性就要大打折扣。高職院校需要盡快制定輔導員與企業聯系的具體實施辦法，加快輔導員的工作模式轉變。輔導員需要對學生專業進行比較深入的了解，在校企合作、就業指導、職業規劃上更有說服力和針對性。輔導員參加校企合作過程有利于鍛煉提高輔導員的工作應對能力，提升工作成效，擴大工作視野，積極構建新時期高職輔導員工作策略新途徑。

5.積極關注輔導員個體的成長。在輔導員工作體系改革過程中，還需要加強輔導員個體的人文關懷。這集中體現在輔導員發展問題上，輔導員專業化、職業化探索困難重重，還沒有成熟的方案與路徑。目前輔導員個體發展方向一方面是走思政系列，另一方面結合自身專業走教學崗位，但兩者所需要的條件和要求都比較苛刻。輔導員崗位輪崗調整情況很少見，晉升職務畢竟有限，而且很多輔導員除工作外還涉及到家庭問題，精力分散與發展路徑不明，工作認同感不高。這些情況對高職院校穩定發展帶來不利影響，更增加了當前輔導員工作改革的緊迫性。

面對新時期思想政治教育發展的新要求，高職輔導員工作應創新理念，進行大膽革新；要有開拓新大陸的探索精神，遵循高職教育本身的發展規律和要求，加強對輔導員工作隊伍建設的高度重視。在新時期面對新形勢下的高職院校內涵建設，創新思維，摸索出新方法，著眼思索未來的發展，使高職輔導員更好地為高職建設和學生成長成才做出新的努力和成績。

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