蘇州世界遺產生活化旅游產品開發研究

蘭艷

[摘 要] 蘇州作為遺產旅游城市，古典園林名氣在外，近四千年的文化積淀，使古典園林穿透著絲絲文化的氣息，但隨著旅游體驗的瀏覽方式逐漸發展對游客心理的影響日益深入，蘇州園林的旅游開發模式與游客的滿意度矛盾逐漸突出。基于體驗視角下的生活化遺產旅游開發研究具有一定的現實意義和理論意義。在蘇州世界遺產的生活化開在營建過程中，應注重遺產建筑的統一性，營造遺產外圍休閑街區，在遺產核心區設立文化表演，開發具有參與性的現代化解說系統，同時，輔助性的開發地方文化紀念品，改變傳統的旅游線路，設計更有助于旅游生活化體驗的最佳線路，從而讓游客充分感受蘇州歷史文化風情，也有助于理解世界遺產文化，動與靜相結合。

[關鍵詞] 蘇州；世界遺產；體驗性；生活化；遺產旅游；開發研究

[中圖分類號] F720 [文獻標識碼] B

世界遺產是人類的歷史再現，也是人類在的發展中起承接作用的重要的寶物，它鑒證了人類的進步，展現了文化的內涵。對于前人留下的遺產，后人所營造的不單純是對歷史文化的珍惜和緬懷，更重要的是將它傳承下來，但如何傳承以及如何結合世界遺產的旅游開發背景，更好的展現遺產魅力，成為當今遺產旅游的一大熱點。蘇州作為遺產旅游城市，古典園林名氣在外，近四千年的文化積淀，使古典園林穿透著絲絲文化的氣息。但隨著旅游體驗的瀏覽方式逐漸發展對游客心理的影響日益深入，蘇州園林的旅游開發模式與游客的滿意度矛盾逐漸突出。筆者認為，基于體驗視角下的生活化遺產旅游開發研究具有一定的現實意義和理論意義。

一、日常生活環境中的遺產文化氣質的復制與遷移

（一）重視城市遺產文化氣質開發

每一座城市有每一座城市的印記，這是生活在城市中的人們漸漸遺留下來的痕跡，但是現在城市化進程的加快，高樓大廈鱗次櫛比，高速發展的經濟和頻頻告急的文化遺產保護逐漸形成了對比，人們長年累月遺留下來的一種生活氣息形成的城市文化氣質，慢慢地淡化。不能否認經濟的快速發展給我們帶來的超快的生活享受，但從尊重歷史的角度，每個城市應該留有每個城市特有的氣質，尤其是由遺產散發出的氣質，而不應該是給游客留下到每一座城市都是一樣的感受。

氣質，不是可以隨意擺一個窗花，造一座假山，就可以散發出它的異彩，在蘇州這座古典文化底蘊十分深厚的城市，有她獨特的氣質，古典氣質的不斷散發，讓游客體驗到旅游生活非常愜意，結合世界遺產的景區，能夠加深游客印象，使游客真正身臨其境。而蘇州的城市規劃有著嚴格的區域劃分：比如只有古城區保留大部分原有住房商業建筑，新建的建筑樓層不高于5層，基本覆蓋護城河以內。雖然，我們無法阻礙城市化進程，但仍要重視對日常生活環境中遺產文化氣質的塑造，逐漸復制和遷移古典遺產文化氣質，使游客在旅游過程中享受古典氣質，使旅行生活更加融洽。

（二）以旅游房地產為依托，塑造遺產文化氣質

重視城市遺產文化氣質的開發，還必須著手應用到實際中。近年來，隨著旅游消費的增長和人們對旅游觀念的逐漸改變，人們對旅游的要求不僅僅是單純以觀光為主，而是更加追求旅游過程中的體驗和休閑享受，逐年熱度不減的房地產業與游客的需求不謀而合，催生了一種新型投資方式——旅游房地產。其實旅游房地產不僅是滿足了人們休閑度假的需求，更多的時候，我們在投資建造景區度假住宅，更多的體現以建筑風格陶冶情操，融入的城市古典元素，用以實現對遺產文化的塑造，讓游客在旅行生活中有所體驗。它實現的并不是單一的居住功能，而是將住宅作為一個生活的載體，比如把蘇州的山水文化、園林文化、曲藝文化等設施植入，呈現的是一座城市特有的鮮明屬性和文化特色。

二、世界遺產外圍休閑生活情境的營建

（一）注重遺產建筑的統一性

2002年關于蘇州博物館的選址問題，是當時對于遺產保護工作最為重要的爭論，也引起了世界遺產委員會的關注。1990年，拙政園就以單個園林的名義獲批“世界遺產”的稱號，而一直備受關注的拙政園的鄰居忠王府的部分建筑去留問題。忠王府與拙政園其實是宅府與私家園林的關系，都被列入江蘇省文物保護單位，新建的蘇州博物館的選址需擴張，導致拆除部分忠王府的建筑。從遺產保護和遺產的建筑統一性來說，以拆除遺產為代價，確實是有爭議。對現有的蘇州世界遺產，尤其是文化遺產古典園林而言，對周邊的建筑風格還是應該要有統一性的要求，我們不能出了園林就是現代感很強烈的接到，時尚的店鋪，不利于遺產文化的傳承。

（二）營造遺產外圍休閑街區

近年來，人們對古鎮的游玩熱情仍然不減，來自新浪微博“幸福蘇州”的數據統計，“蘇州最受歡迎旅行地top10”中，第一名金雞湖景區，第二名同里古鎮，第三名山塘街，第四名甪直古鎮，第五名吳中太湖度假區，第六名周莊古鎮，第七名木瀆古鎮，第八名虞山尚湖，第九名重元寺，第十名拙政園。

由此可以看出，我們對遺產的開發，不能單一的開發遺產內部，而是要以遺產地為中心，營造一個遺產文化氛圍，建立歷史文化休閑街區。在圍繞著遺產設立的這個街區里面，盡量包含原住居民，和他們的一些生活場景，也可以融入一些蘇州特有的核雕、刺繡、緙絲、香山建筑技藝等展覽，蘇州的玉石文化也可以作為一個場景，以及茶館、評彈等。

三、世界遺產核心區生活化體驗產品的填充

（一）遺產核心區設立文化表演

目前，就實地考察的結果顯示，蘇州的世界遺產在區域內的文化表演較少，除古琴、昆曲博物館用作演出的表演，古典園林幾乎原景呈現，最多布置花草，簡單質樸，也贏得了許多游客的青睞。2014年4月6日，蘇州拙政園迎來首批13位“私人定制”特色游園游客，他們在早晨開園前的一小時入園，并在導游的全程陪同講解下觀光賞景。記者對這13位游客做了采訪，游客表示，“沒有擁擠的園林，可以安靜的走走看看，并有導游講解，這固然非常舒適，選景拍攝也非常方便”，其中有2位游客提到“園林內應該有些評彈表演，有河水，可以增添一些船只”，這其實與我們在問卷的調查結果比較相似，對觀看表演有著一定的期望。在遺產展示的核心區域內，增設一定的文化表演，一般以蘇州本地文化表演為主，可以體現當地的文化。蘇州曲藝表演中大多為評彈和昆曲，二者的表演對場地和配樂無特殊要求，激昂程度較低，不會大肆喧鬧，尤其是評彈，談唱合一，曲藝方面也可選擇古琴，古琴音質深沉，典雅，是觀賞性極強的文化表演，即便是在客流量大的時期，不妨礙音樂的傳遞。endprint

（二）開發具有參與性的現代化解說系統

對于相同的旅游對象物，不同的旅游者所獲得的感受會有所不同，尤其是針對世界遺產，原因一部分是因為旅游者自身的知識水平和受教育程度不一樣，另一部分原因在于游客在游覽過程中對景區景點的“解讀”程度，“喜好”程度不太一樣，現代化解說系統一對一對情景講解，能夠增加人們對人文環境的理解和欣賞，在旅游休閑中提升休閑體驗的價值。尤其是對昆曲、古琴博物館的旅游服務中，應用現代化的講解系統，把是非常有助于游客理解遺產文化，把靜態的事物動態化，使游客覺得一切都十分自然，再加上講解的系統里面可以加背景音樂，當然音樂最好選擇古琴，既傳達了講解內容，也沒有受迫感，十分自然。比如在陜西西安的陜西省歷史博物館，都是采用現代化解說系統，既保證了講解的質量，也保證了游客的自由選擇，因此，該項技術完全可以應用到蘇州的各類文化博物館，當然也同樣適用于世界遺產風景區，能夠有一對一細膩的講解，游客用眼睛、用耳朵共同感受風景和文化，這樣一來，能縮小景區與景區之間的差異，比如蘇州各個園林都采用這樣的講解方式，許多自助游的游客可以自由控制旅行時間，可以重復聽講解，享受如此講解服務，也是游客本身體驗的過程。游客自身參與到景區的游覽過程，自主選擇喜歡的風景點，大大提升了游客主觀能動性，讓旅游生活化離目標更近了一步。

（三）地方文化紀念品的開發

旅游者從自身熟悉的環境到另一個地方旅行，不論旅行的目的是主觀的還是客觀，他們對當地文化都存在著好奇心，而能夠滿足這顆好奇心的不僅僅是景區景點、城市街區，而更多時候是他們帶回當地的一些旅游紀念品，一些具有當地特色的旅游紀念品，能夠傳達文化，也能使旅行者的旅行生活增添很多興趣。比如人們到非洲旅行，會對當地的木質土著人偶感興趣，也會對象牙制品有購買欲望，或者夸張一些，有部分游客是為了當地的旅游紀念品而策劃的旅行活動，因此輔助性的開發地方文化紀念品有助于旅游生活化體驗。

四、蘇州世界遺產生活化旅游線路設計開發

傳統旅游線路中，游客瀏覽完畢景區，便集中乘車前往另一個景區，這種模式非常便利，但是對蘇州城市旅游來說，是件憾事，當然也會使游客對世界遺產的理解產生偏差。蘇州的世界遺產基本涵蓋于古城區，古城區總面積僅14.2平方公里，城區各園林分布距離近，如可以加以設計，徒步瀏覽或是騎行公共自行車瀏覽的方式最自然不過了。以蘇州一日游游覽為例，線路設計如下：游客拙政園游覽完畢，沿臨頓路步行至大儒巷，左轉入深到達平江歷史街區，感受小橋流水人家，就近選擇一家茶社，品茶觀景，賞評彈，直行至干將路，乘車沿蘇州河邊的莫邪路行至覓渡橋景區，換乘水上游輪，聽船娘講述蘇州河與古城墻的歷史沿革，邊感受蘇州水在城中流淌的生活意境。船行至七里山塘，步游山塘的各式民俗旅游紀念品，比如非物質遺產核雕、木刻年畫等，如時間正好是農歷4月14日，趕上山塘民俗節慶，更能感受蘇州歷史文化風情，有助于理解世界遺產文化，動與靜相結合。最后回到市區，夜游網師園，蘇州為數不多的晚間開放的園林，夜花園主要將古典園林藝術和蘇州的曲藝遺產結合，包括昆區、蘇州評彈、古箏演奏等。

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[責任編輯：潘洪志]endprint