溝通——讓心走得更近些

王玉鳳

帶好一個班，做一個好班主任，少不了與學生家長之間的溝通。班主任與家長的成功溝通，可解決一些在學校難以解決的問題，同時又可增進老師與家長、老師與學生之間的感情，也是做好學生工的重要條件。

在多年的班主任工作實踐中，我深切體會到：班主任要做好學生的教育工作，就必須與家長溝通，在與家長的溝通過程中，首先要尊重家長，當家長的“知音”，做到細心觀察、仔細了解家長對學生的教育方法，并了解學生所處的生活環境，注意掌握家長與學生之間的融洽點、疏忽點，以便架起家長、老師、學生三方面之間共同提高的橋梁，達到知己知彼、互相了解、相互信賴的目的。

其次，與家長的溝通切忌“告狀式”或“訓斥式”。要講究溝通的方式，掌握溝通的技巧；說話要謙虛有格，不要信口開河；態度要平易近人，不要盛氣凌人；舉止要文明大方，不要目空一切；評價學生要一分為二，不要以偏概全。對溝通內容要胸有成竹，不要隨意發揮，多從好的方面向家長介紹其子女在校表現，對于缺點錯誤，要從有利于孩子健康成長的愿望出發，與家長一起共同研究、分析、商討出切實可行的解決方法，切忌以尖刻的諷刺和挖苦，傷害學生的自尊心，使家長難堪，甚至引起家長的反感。

我曾帶過這樣一個學生，行為極為自由散漫，上課同別人說話是一貫行為，課間與同學打架常犯不斷，放學進網吧從不落空，曠課遲到是家常便飯，作業常不做，在家騙家長。我發現問題后請家長來學校，他不告訴家長，也不將家長電話告訴我；請其他同學代請，他又威脅同學。我感到有必要與家長溝通，反映該生的表現。

想辦法取得其家長電話號碼與家長聯系后，未見大的改變，于是進行家訪。我將該生的具體情況說明了一下，并與該生核實。這樣一來，家長才知道問題的嚴重，一氣之下做爸爸的舉手就要打孩子，我立刻制止了家長的這一行為，把父子分開，讓孩子仔細想一想：老師今天到家里來做什么？為什么這樣做，想好后說給老師聽聽。

隨后與家長商量具體的教育方法，告訴家長不能當外人的面對孩子進行打罵、指責、挖苦，不能使他的自尊心受到損害，教育孩子要循循善誘，尤其在中學階段，日常的嚴格督促是不可缺少的，必要的時候也應該主動與老師聯系，了解孩子在校的表現，使家長與老師相互配合，促進孩子的進步與成長。

家長同意了我的意見后，我把孩子叫過來，先讓他回答老師剛才讓想的問題，在老師和家長的教育引導下，孩子認識到錯誤。接著我當著家長的面鼓勵他：“這樣做就對了，老師相信你一定會改掉這些錯誤，知錯就改也是好孩子，也是同學們學習的榜樣。”

這次與家長的成功溝通，使這個學生受到了教育，認識了錯誤，得到了鼓勵。家長和老師的積極配合，進一步激發了他的上進心。該生現在完全轉變過來了，各科成績也逐步提高。

這一事例表明，通過老師與家長的溝通與配合是教育學生的有效途徑。與家長溝通時，只要是出于對學生高度的負責，無私關愛，就要丟掉顧慮，理直氣壯地與家長談話溝通，與家長一道給學生的健康成長注入希望和力量，把握好航向和坐標，讓生命之舟駛得更好，行得更遠。

編輯 韓 曉