淺談大經管實驗平臺在高職經管類專業項目課程開發中的應用

狄健

摘要：項目課程開發是高職項目化課程體系建設的核心環節，而項目設計則是項目課程開發的關鍵。本文分析了高職院校課程開發的困境和存在的主要問題，深刻闡明了大經管實驗平臺在引領高職經管類專業項目設計方面的作用。

關鍵詞：大經管實驗平臺；高職經管類專業；項目課程開發；應用

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）04-0224-03

一、大經管實驗平臺建設理念和思路

大經管實驗平臺，即跨專業綜合經管實驗平臺，是一個虛擬仿真綜合實踐平臺，一般包含制造業方向、連鎖業方向和流通業方向三個跨專業綜合經管實驗子平臺。以制造業為中心的跨專業綜合實驗平臺也被稱作工商管理類綜合實驗平臺，它打破了高職院校傳統的經管類實驗室獨立的實驗教學體系，搭建以制造業為中心，以現代企業服務、現代政務服務為外圍業態環境，企業內部經營管理與外部供應鏈往來結合，資金流、信息流、物流緊密聯系的現代制造業綜合仿真實踐教學平臺。該平臺將工商管理、物流、營銷、國際貿易、財務、企業信息化管理、人力資源管理、公共事業管理、電子商務、金融等多個單一學科有機結合起來，達到經管內多專業、多崗位、多任務協同實踐的目的，為學生崗位實踐、教師教學創新、實驗教學管理提供行之有效的途徑。

虛擬實驗教學平臺由軟硬件兩大部分組成，采用B/S局域網架構，利用應用虛擬化技術，支持任何架構的教學軟件，在任意時間、任何空間、任何終端上使用。通過構建資源共建共享、虛實結合、教學考練一體化的教學新模式，使理念教學和實踐教學相得益彰。

二、高職院校項目課程開發的困境

高職項目化課程體系，是以項目課程為主體的學科課程、技訓課程、任務課程和項目課程一體化的職業教育課程體系。項目課程是通過設計能夠模擬真實項目活動的綜合化的學習情境，在完成完整的項目工作任務的過程中，獲得相關的知識和綜合應用技能。因此，項目課程在高職教育教學中占有舉足輕重的地位。近年來，許多高職院校都對項目化課程體系的不同模式進行了探索和嘗試，優化了課程結構和內容，對我國職業教育課程改革起到了重要推動作用。

項目化課程體系設計的核心環節是項目課程的開發，這是當前高職院校項目課程改革難度最大、任務最重的一塊。項目課程開發的關鍵是課程內容，即項目的選擇與設計。然而，目前高職院校的許多教師對職業崗位工作過程和項目任務缺乏切身的體驗，對相應職業崗位人才資質要求缺乏系統的了解，很難設計出一套新穎、獨特、有教學價值的學習項目。因此，這項工作必須利用校企合作的方式共同完成。通過分析職業領域的工作任務、職業能力，設計學習領域，確定課程體系，重構課程教學內容。當前，使用平臺技術改造課程是一個重要的教學改革方向，大經管實驗平臺的建設和應用，發揮了高端引領在高職經管類專業項目課程開發中的作用，主要體現在項目設計應用上，為我們提供了創新解決方案，因此，這里有必要把項目設計作為一個獨立的項目課程開發環節，加以深入研究。

三、高職院校經管類專業項目設計方面存在的主要問題

1.缺乏科學統一的項目設計標準和規范。由于高職經管類專業項目課程建設起步晚，項目化課程體系缺乏科學系統的指導思想，有一定的盲目性。因此應將建設重點從項目課程開發的軟硬件建設轉移到課程的項目設計和項目課程教學運行機制上來，制定高職經管類專業的課程項目設計急需的標準和規范。

2.缺少校內外項目共建的有機結合。行業企業在項目設計方面參與度較低，相比理工類專業，經管類專業校企合作建立校外實訓基地困難較多。因為經管類專業大多從事商務活動，涉及財務、人事、薪酬、營銷、信息等方面，而這些商務信息屬于商業機密，企業不會輕易讓師生介入，更不想讓院校把實訓基地設在企業，這有別于工科學生在工廠車間加工操作這類實踐活動。

3.項目設計工作缺乏長遠規劃和統籌安排。大部分院校都是以專業或系為單位進行項目設計，學院和主管部門思路不清，沒有將各項目進行認真優化，造成重復建設，各自為政，不能實現資源共享，項目整體運行效率低。

4.缺乏對高職經管類專業學科本身的教學和認知規律的研究與認識，嚴重阻礙了項目內容的更新和結構的調整，繼而影響到項目課程教學質量的提高。

5.高職院校經管類專業項目設計能力普遍不高。主要是缺少項目設計的關鍵技術和相關的實證研究，其技術難點是如何利用先進的平臺技術來實現從工作結構到項目課程結構的轉換。這是一項彈性大、極富創造性的工作。

四、大經管實驗平臺在高職經管類專業項目設計中的應用

（一）實現項目的跨專業跨任務的綜合性設計

以往高職經管類專業大都是圍繞局部工作任務來設計項目，或者按照專業方向單獨設課，其目的是使學生掌握該專業的基本知識和技能，并發展單項職業能力，這顯然不利于學生綜合實踐能力的培養。項目課程開發，應以項目為中心，對現有資源進行重組，除了發展單項職業能力外，還需要設計跨專業跨任務的綜合項目。

大經管實驗平臺結合多種技術，建立了一個全面、直觀、可交互、如實反映設計的三維虛擬模型，使各單位更直接、更全面地了解設計，促進了他們之間的交流與溝通，為各系統間的統籌協調提供共同的虛擬平臺，為各項目設計提供決策參考和服務。同時，平臺提供的綜合型實驗項目，可將多項實驗任務組織起來，經過一系列的實驗程序，最終得到某種結果；這類實驗具有實驗內容的復合性、實驗方法的多元性和多重知識交融的特征，要求合理運用實驗者的智慧，采取綜合的方法解決綜合的問題，而這種綜合思維方法和能力的形成正是綜合項目教學設計的主要目的。

（二）實現項目的開放性和個性化設計

大經管實驗平臺引入開放教育的理念，將傳統封閉項目教學加以延伸和發展，成功地構建起了實驗時間、實驗空間、實驗主體、實驗項目內容、實驗過程等全方位、開放的第二課堂學習平臺，以此培養學生實踐能力和創新能力。該平臺具備網絡教學平臺的基本功能和特征，為實驗者提供技術服務和業務服務。它把豐富的教學網絡資源和信息資源發布到網絡學習共享平臺，學生可以不受時間空間的限制，只要在網絡覆蓋的區域，隨時都可以訪問；學生自主確定目標，獨立或合作設計、調試和運行項目實驗系統，完成整個課程項目的實驗。endprint

與此同時，就其本身的平臺功能來說，它還能夠滿足項目課程教學和研究的一些特殊需要，可以滿足不同用戶，即學生、教師和系統管理員等的多種功能需求，有助于個性化的培養。

（三）實現項目的循環遞進式設計

圍繞課程的整體工作任務，依據循環遞進式方法來設計項目。比如證券投資分析這門課程，可以確定其工作任務如下：收集證券信息、分析證券信息、評估證券價值、分析證券價格走勢、撰寫投資分析報告、提供證券投資組合建議、開展證券投資咨詢。針對這些工作任務設計項目時，就可以把所有這些工作任務綜合到一個項目中，使得學生可以通過這個項目的學習獲得完整的工作任務。項目不是孤立單一的，僅通過一個項目難以獲得不同情境中的職業能力。而大經管實驗平臺是復合集成、系統建構的，為我們按照特定邏輯設計一系列項目提供了可能，實現從任務序列到項目序列的轉換，把以任務為中心的學習模式轉換成項目為中心的學習模式，課程內容以從簡單到復雜的系列典型產品或服務為主線展開，每個項目都包括該門課程全部任務所構成的完整工作過程，且工作過程是基本一致的。如市場營銷專業的銷售報表統計這個工作領域，需要讓學生學會制定統計報表、統計報表數據、分析報表數據和撰寫統計分析報告這四個工作任務，可從簡單到復雜設計若干項目，每個項目都重復學習這四個工作任務。這樣的設計，盡管工作過程是重復的，但由于項目不同，具體內容是不會重復的。隨著項目的推進，學生的職業能力得以不斷提升。

（四）實現模擬與實戰結合的項目仿真設計

利用大經管實驗平臺綜合構建起的仿真實驗教學環境，通過軟件模擬項目來輔助教學，如工商注冊模擬項目、3D金融銀行綜柜業務模擬項目、SCM模式下物流與商務綜合模擬項目、人力資源管理系統模擬項目等。但實際教學中的模擬項目不能完全按照實踐規則、實踐標準和實踐情境等進行組織，這樣缺乏真實的“企業感”，因此，平臺也在逐步去虛擬化，達到虛實結合，實現模擬與實戰的結合。通過實現實驗教學和真實項目的結合，把企業行業真實的數據、案例納入項目實驗教學內容，使學生切身感受到某行業的業務流程，真正實現實驗內容由模擬到仿真甚至全真的發展，縮短高職經管類專業學生工作適應期。

利用虛擬現實仿真技術和動作捕捉技術，對工作領域的業務員完成工作任務的操作行為進行跟蹤，進而獲取業務員在正常工作狀態下的操作行為和精確的數據。在這套平臺系統中使用了很多動作捕捉傳感器來實時獲取業務員規范的一系列操作動作；運用動作捕捉軟件和三維數字化工廠技術，分析企業真實項目工作流程上的人員的活動范圍和姿態，并反復模擬論證其教學項目所占用教學資源的合理經濟規模，這樣有助于教師更直觀地了解業務員在真實項目中的運動習慣，從而設計出更符合實際并能滿足教學要求的項目，以此減少對企業真實項目原型的依賴，提高學習效率。

同時，大經管實驗平臺還搭建了聯盟網絡交流子平臺，構建了校企合作信息化模塊，充分結合專家、企業、協會、媒體等意見，輔助調研、分析、解決，提出個性化、創新性、系統化的項目設計方案，制訂工學結合的項目實施計劃和長期合作方式。

（五）實現項目選取的標準化和規范化

首先，按照目標定位，平臺設置了不同難度的實驗項目。如會計專業的基本技能訓練、會計手工記賬技能訓練、會計電算化技能訓練、生產技能訓練，這些項目的難度和要求都是有區別的。其次，依據經管類職業領域的工作邏輯，平臺構建了項目間的邏輯關系。比如人力資源管理專業的員工招聘錄用技能訓練項目，將招聘渠道作為邏輯主線，設計出校園招聘、人才市場招聘、網絡招聘等項目。第三，把項目實驗課程劃分為地方課程、國家課程和校本課程三部分，充分體現了高職教育的地方性和典型性要求。第四，平臺所提供的實驗課程項目能有效激發學生的學習興趣。如ERP沙盤模擬項目，它是企業經營管理的沙盤對抗訓練，學員在游戲般的訓練中體驗了完整的企業經營過程，感悟正確的經營思路和管理理念，極大地激發起學生的學習熱情，產生了很好的效果。第五，能有效提高項目的能力訓練價值。能力訓練價值包括項目中的問題障礙設置、情境改變、項目實施的組織形式和真實性等深層次問題。比如在某項工程項目進行過程中，某個環節在技術或管理問題上需要例行領導審批和簽字的手續，否則不能正常施工。為了推進教學項目，我們設置了領導不批不簽字這樣一個問題情境，讓學生自己處理和協調解決。這樣既能夠使學生學到隱含于問題背后的領域知識，同時也能訓練他們的人際溝通和分析解決實際問題的能力。第六，使項目在教學中更具有可操作性，從而增加了項目的實用性。

（六）實現項目序列化的方便快捷

項目課程以項目為單位組織教學，而學生的學習要按照某種順序展開，因此，我們應對項目進行序化處理，合理安排項目的順序，保證項目課程教學的系統性和項目內容的連貫性。一般采用手工編制和計算機軟件排序相結合的排序方法，可以縮短設計周期，提高效率。項目排序過程要輸入項目目標、工作任務、工作情境、項目實施流程、項目成果等描述性信息元素。按照項目與任務的對接模式，項目序列化一般有三種基本模式：（1）遞進式。即這些項目是按照操作的難易程度由低到高排列的，如電子商務專業的電子商務網站建設與管理這門課，可按照網站的復雜程度序化為個人網站、學院網站、學校網站和商業網站等。（2）并列式。比如物流配送這門課可按照不同配送中心的特性設計項目，如流通型配送中心、加工型配送中心和儲存型配送中心，它們之間的關系是并列的。（3）車輪式。即按照項目內容的結構逐漸擴充且相互包容設計項目，如連鎖企業經營管理課程，按照連鎖商店的區域分布，把連鎖經營分為地區性連鎖、全國性連鎖和國際性連鎖三種類型。

（七）實現課程標準中知識到項目教學方案中知識的轉換

知識負載也是項目設計中需要突破的核心技術之一。項目中的知識內容和知識結構直接影響學生知識建構的順序、水平及其職業遷移能力，也影響項目教學實施的效果。依據課程標準里對知識和技能的要求，結合具體項目，把課程標準中的知識內容進行具體化，實現知識由課程標準到項目教學方案中的轉換。比如薪酬管理這門課程的“薪酬設計管理”這項工作任務，其中包括薪酬設計理論和方法方面的知識。如果這門課程是以典型薪酬為載體設計項目，如工資類薪酬、津貼類薪酬和獎金類薪酬等，那么這些項目中的知識就應當具體化為工資類薪酬設計知識、津貼類薪酬設計知識和獎金類薪酬設計知識等。

把理論知識納入到職教課程是教學技術從理論層面發展到經驗層面的必然結果。本著實踐出真知的思想，我們通過設計實踐性問題引申出理論知識，把理論知識和實踐知識有機整合到一起，這就必須首先找到它們在工作過程中的結合點。大經管實驗平臺這一先進工具系統以實踐邏輯對知識進行管理，提供相應的認知工具、協作工具和知識管理工具等，可以幫助我們更快地創建項目的知識結構模型。它將領域知識本體和項目資源本體進行建模及標注，把當前完成的項目環節所設計的知識點與領域知識庫中的知識點進行匹配，從而比較快地找到他們的契合點，這也正是我們今后需要進一步探究的課題。

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