工學結合模式下《電子商務》課程改革初探

張雪佳

摘要：市場營銷專業《電子商務》課程作為市場營銷專業的核心技能課程之一，在整個專業教學知識體系中起著拓展深化的作用。本文以登云學院市場營銷專業皇冠專班為例，分析了該課程改革的必要性和教學方面存在的問題，并提出一些改革措施。

關鍵詞：工學結合；電子商務；課程改革

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）07-0106-02

隨著科學信息技術的發展，我國電子商務產業規模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業不斷涌現，截止到2013年底，中國電子商務市場交易規模達10.2萬億，同比增長29.9%。由于電子商務行業的迅猛發展，對電子商務人才的需求急劇增加，然后，面對電子商務領域人才出現巨大的人才缺口，昆山登云科技職業學院（以下簡稱登云學院）傳統的電子商務人才培養模式卻難以滿足新形勢下電子商務企業對于高技能應用型電子商務人才的需求，因此必須對電子商務課程進行改革，積極探索新的教學方法，以適應市場和企業對電子商務人才的需求。

登云學院在“工學結合”的培養模式引導下，于2012年7月和皇冠集團攜手，成立市場營銷專業皇冠專班，該集團是一個推廣皇冠箱包品牌的市場營銷公司，本文以皇冠專班為例對《電子商務》課程改革進行分析。

一、《電子商務》課程教學中存在的問題

1.教學內容針對性不強。《電子商務》課程的教學內容是以電子商務工作流程為主線的單一縱向設計的，沒有與皇冠集團電子商務的應用有機地結合起來，以至于學生在進入企業培養階段，特別是對于進入網購部的學生還得從零學習，所以從教學內容方面沒有突出皇冠專班的特色。

2.教學計劃安排不合理。根據傳統的教學模式，大多數老師花較多時間講授理論知識，而總課時是有限的，這就導致在教學計劃安排方面理論與實踐課時的比例不合理。在實際教學中，理論課的比例一般占到總課時的70%～80%，很多的時間都花在講授理論上，實踐課時的偏少導致學生們雖然掌握了較多的理論，卻在真正操作時無從下手，實際應用能力較低。

3.教學方法單一。在電子商務課程教學中，許多課程內容采用的是“灌輸式”的教學方法。由于學院尚未采用電子商務模擬實踐教學軟件，不能讓學生上機操作，熟悉電子商務操作流程，雖然在部分課程運用了多媒體手段，但本質上還只是課堂灌輸，這已經不能適應電子商務學科的特性和信息時代對人才培養的需求。

4.考核模式傳統化。目前，登云學院市場營銷專業《電子商務》課程主要采用傳統的考核模式，以期末閉卷為主要考核方式，考試的內容也以知識考核為主，學生的考試情況不能反映其職業崗位，更不能體現《電子商務》課程實際操作技能應用的重要性。

二、皇冠專班《電子商務》課程改革思路

在“工學結合”大前提下，以能力為本位，登云學院側重對市場營銷專業皇冠專班學生實際工作能力的培養，著重訓練學生的職業技能，不斷提高學生的自學能力、創新能力以及靈活運用知識的能力，使學生對職場形勢的變化有較強的適應能力。因此，皇冠專班《電子商務》課程改革的總體思路是：根據崗位標準設計課程目標；根據課程理念以及皇冠集團電子商務操作流程設計課程教學內容；根據課程特點及學生特點設計教學計劃和教學方法；最后，結合課程目標、教學內容、教學計劃與方法并通過課程的實施與考核，形成學生職業能力。

三、皇冠專班《電子商務》課程改革具體內容

（一）整合教學內容

《電子商務》課程內容針對皇冠集團電子商務的應用進行設置，實現課程內容與職業標準的對接。在課程建設的過程中，在知識選取上基于“知識夠用、觀點前沿”；在技能上堅持“技能實用，有效運用”原則，根據皇冠集團職場要求確定能力目標構建教學內容，如下頁表1。

（二）調整教學計劃

按照登云學院工學結合的人才培養模式，市場營銷專業皇冠專班《電子商務》課程的教學應該遵循“做中學，學中做”，“理論與企業實際應用相結合”的原則，因此教學計劃中理論課時與實踐課時應該均衡發展，這樣才能充分保證同學們有足夠的動手時間。《電子商務》課程教學總學時32課時，具體安排如下表1。

（三）綜合運用教學方法

登云學院《電子商務》課程改革過程中，應積極創新教學模式，根據登云學院學生特點及現有教學條件，以“老師為引導，學生為主體；老師為輔，學生為主”的原則，有機結合多種教學方式，提升學生在電子商務領域的綜合能力，適應電子商務的快速發展變化。

1.案例教學法。在基礎理論的教學過程中，老師主要用案例分析的方式把枯燥的理論知識進行剖析，一方面可增強學生學習興趣；另一方面可使學生更好地理解理論知識的運用，體會理論知識在現實經濟生活中的重要性。

2.分組討論法。為了使學生能夠靈活運用理論知識，在教學過程中，可把班級分成若干小組，安排相關的課后作業讓學生課后查找資料，然后在課上進行作業匯報，大家互相學習和交流。這種方法可以提高學生自學能力、計算機運用能力，培養學生團隊合作精神。

3.體驗式操作法。可在機房開設實踐課，依托電子商務實驗室軟件，根據教學內容，有計劃有步驟地進行模擬操作，使學生對電子商務具體運行模式有一個直觀的感性認識，為學生的專業實踐能力打下良好基礎。

（四）創新考核方式

根據電子商務課程全新的教學模式，創新考核方式，制定與其相適應的電子商務考核方案，主要包括出勤考核、小組作業、期末考試卷面成績和實踐技能操作4大方面相結合的方式。4大內容各占100分，然后按百分比綜合形成最后考核成績。具體如下：電子商務課程成績=出勤考核×15%+小組作業×25%+期終考試卷面成績×30%+實踐技能操作×30%。

四、結論

隨著電子商務的迅速發展，在“工學結合”模式的推動下，進行《電子商務》課程教學改革勢在必行。此外，登云學院“工學結合”的培養模式對該課程提出了新的要求，所以只有積極進行課程改革才能滿足企業對電子商務人才的需求，才能真正做到學校與企業人才培養的無縫鏈接。

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