風云創客 潮起錢塘

□ 本刊編輯部

“大眾創業、萬眾創新”，將成為“新常態”下中國經濟發展的一個新引擎。杭州市最早的眾創空間創辦于2010年，“眾創、創客”這樣的新名詞，在杭州已經被迅速地普及了。

錢塘江畔掀起創業熱潮

這兩年，杭州眾創空間蓬勃發展，已經初具規模，擁有高新區的天使灣、5050加速器、貝殼社等近40家眾創空間。杭州創客空間呈現出五大特色：

資源集聚區域化——杭州市有13個區縣市，共有40多家眾創空間。其中，眾創空間較為集中地活躍在高新區、西湖區、余杭區、江干區、上城區。盤點行業佼佼者，高新區有天使灣、貝殼社、5050加速器、資本匯等；西湖區有云棲小鎮、頤高科技園樓友會、銀江孵化器創業夢工場、騰訊創業基地等；余杭區有“重量級”的夢想小鎮，還有阿里百川、灣西加速器、良倉孵化器等；江干區有樂創會等；上城區有傳媒夢工場等。

建設主體多元化——杭州的眾創空間建設形成政府引導、企業主體的模式，積極引導和鼓勵了一大批民營企業集團、科技房產、傳統媒體向眾創空間轉型。根據建設主體不同，杭州的眾創空間可以分為多種類型。有政府創辦型，如高新區的資本匯等；有高校創辦型，如浙大科技園的e-WORKS等；有政府創辦、引進專業機構運營型，如5050加速器；有媒體轉型創辦型，如傳媒夢工場、B座12樓；有傳統科技中介轉型創辦型，如省火炬中心創辦的創業定制；還有傳統孵化器的孵化鏈向產業前端延伸型等。

運營模式多樣化——眾創空間在運營模式上實現多樣化，并呈現加速發展的態勢。如浙大科技園的e-WORKS創業實驗室的“公益組織＋專業政策” 的人才培養孵化模式；如天使灣、貝殼社的“早期投資+垂直領域專業服務” 精益孵化模式；如阿里百川、5050加速器“創業社區+開放辦公” 創業社區孵化模式；如銀江孵化器創業夢工場、傳媒夢工場“戰略投資+產業鏈+創業導師”發掘培育孵化模式；如云棲小鎮、騰訊創業基地（杭州）的“產業生態整合”的全產業鏈孵化模式；如紫牛公社的“產學研合作共建”模式等。這些眾創空間博采眾長，集聚自身優勢資源，有力地推動了杭州眾創空間的建設。

創客群體軍團化——杭州已經形成了創業創新的四方面軍：以浙大創業者為代表的高校系，阿里巴巴離職出來創業的阿里系，以“千人計劃”、“萬人計劃” 人才為代表的海歸系，以及創二代、新生代為代表的浙商系。這四個創業軍團主體都是年輕人，是杭州創業隊伍中非常重要的創業者來源，可以用“創客云集”來形容。

創新創業生態化——杭州有擁有創業者的“朝圣地”阿里巴巴，有畢業生創業率全國居首的高校浙江大學，還有大量的民間資本和相對開放的政治生態。這個由名企、名校、民資構建的創業生態圈，成為了“創客”們追逐的圣地。眾多的創投機構集聚，衍生了許多線上線下相結合的投融資平臺，如搜錢網、投哪兒、資本匯等。

此外，眾創空間模式的多樣化也為創客們提供了團隊搭建、人才培訓、技術交流、知識產權服務、會計師服務、法律服務、媒體宣傳等創業周邊服務。這些創業要素相結合，初步構建了杭州的創新創業生態系統，為創業者提供發展的沃土。

要大眾創業，更要萬眾創新

地方政府打造扶持花樣繁多的“創客空間”，讓創業者免費入駐、享受政策優惠、享受人才公寓、享受資金補貼，似乎讓人感覺到，創業是一件非常容易的事——在園區里隨便找一家咖啡館坐下，周圍都是“商業模式”、“千萬融資” 的話題。一時之間，掛個CEO的頭銜簡直就成了一種“時尚”，就能給名片“貼金”。

在這創業的熱潮中，許多人對“大眾創業、萬眾創新”的理解出現了偏差?！叭f眾CEO”并不是我們的初衷。我們鼓勵大眾創業，更是為了刺激萬眾創新。創業、創新，終究是為了推動“中國夢”。然而，這個“夢”，并不是膚淺的“做老板”、“上市”、“融資幾個億”、“打造精神領袖”、“打造財富樣本”。鼓勵創業，不是為了讓更多的人下海經商，開小店擺小攤，而是為了更充分地轉化創新成果，實現創意設計。在許多場合，“大眾創業、萬眾創新”總和“互聯網+”擺在一起提，因為新的時代給了創業者新的機會，任何傳統領域都可以通過互聯網實現價值的更大提升。而這個過程要求人們以一種創業的心態去實現突破，這才是國家的寄托、歷史的重任。

視角回到杭州的眾創空間發展，眼下就面臨著一些問題，亟待解決。

區域發展不平衡。一部分區縣發展較好，創客資源集聚度較高，提供的創業服務層次也較好，而其他區、縣（市）眾創空間發展相對較弱，資源集聚不夠。

創業咖啡和創客企業（項目）注冊不夠靈活。許多眾創空間希望能一張桌子就可以注冊公司或者一個地址可以同時落戶幾個公司，這對工商注冊的政策提出了新要求。

眾創空間的盈利模式不明確。部分眾創空間尚未明確的運營模式和合理的盈利模式，只是先從政府爭取一塊物業掛上創客空間的牌子，以享受政策優惠。實際上，創客空間的設立，不是簡單地提供場地和網絡，必須冷靜地分析自身資源和創客群體的優勢和不足，規避各種技術風險和運營模式風險，考慮并結合自身的條件和所在區域特點，真正成為“來源于創客、服務于創客”的“創客公共服務中心”。

缺乏知名天使投資人。中關村的創新型孵化器聘請的創業導師均為國內知名的企業家和創投專家，如聯想的柳傳志、創新工場的李開復、小米的雷軍、奇虎360的周鴻祎、真格基金的徐小平等。與中關村的眾創空間相比較，杭州眾創空間在這方面有較大差距，相應的天使投資者的組織建設不足，更缺乏有思想和戰略眼光的天使投資人，亟需制定促進天使投資的政策，積極引進著名天使投資人的激勵機制。

因此，杭州應當鼓勵創業建立在技術創新的基礎上，鼓勵理性創業。

成就創業者，先成就眾創空間

2015年以來，國家在鼓勵創業創新方面有一系列動作，發展眾創空間已經被中央提到前所未有的高度，國務院、科技部聯合發聲：新型孵化器要“資產變輕，服務變重”，強調大眾創業、萬眾創新是穩增長的新動力、調結構的新途徑、創新產業組織的新方式、創新驅動的新活力。國家科技部部長萬鋼說：各地方要鼓勵社會力量依托傳統孵化器發展新型創業服務機構，科技企業孵化器要堅持與時俱進，不斷創新體制機制，從“重資產、輕服務”逐步轉向“輕資產、重服務”，充分調動各方人員的積極性。

要成就眾多創業企業，首先要造好“苗圃”，讓眾創空間有穩定發展。我國眾創空間的發展方興未艾，需要不斷摸索盈利模式。但是，這項工作卻并不容易，“盈利模式”目前仍是困擾業界發展的“老大難”問題。創客空間如果僅僅依靠租金、咖啡盈利，根本難以為繼。在北京和上海，創客空間本身也不是沒有“倒閉”的案例。

在杭州，創業成本（尤其是房產成本）非常高，直接導致創業企業的租金成本和運營成本居高不下，眾創空間要滿足創業者對低成本、便利化的需求實屬不易。同時高成本和高服務之間的落差，也在很大程度上致使眾創空間在現階段難以摸索出成熟的盈利模式。

科技部提出眾創空間“四化”（即市場化、專業化、集成化、網絡化）、“三結合”（即創新與創業結合、線上與線下結合、孵化與投資結合）、“四空間”（即工作空間、網絡空間、社交空間、資源共享空間）的特征。杭州將鼓勵眾創空間的建設以市場運營為主，政府部門圍繞眾創空間的建設，在政策扶持、環境營造、公共服務的采購、宣傳、創客文化的培育等方面開展工作。

制定積極扶持政策——杭州應積極學習借鑒北京、深圳、成都等地的建設經驗，在前期調研的基礎上，研究符合杭州實際的政策意見，拓展、延伸眾創空間政策環境。建立眾創空間聯盟。開展創客企業（項目）網絡備案制，協調落實眾創空間政策。

籌建眾創空間聯盟——目前杭州已有超過40家不同運營模式的眾創空間，亟待加強彼此之間的合作與交流，但缺乏一個全市性的組織機構能夠將眾創空間組織起來。未來，杭州擬籌建一個眾創空間聯盟，發揮其營造環境、規范行業的作用，為創客們提供更肥沃的成長土壤；同時能夠將眾創空間建設的需求及時傳達給政府，政府能夠根據眾創空間的發展形勢及時調整政策。

建立天使投資人制度——建立天使投資人備案制度，引導社會資金進入創客項目； 建設天使投資人聯盟，加強天使投資人之間的交流與合作。同時，要建立起投資人、投資機構第三方評級體系，方便創業者、企業家、創客獲得透明準確的投資方信息。積極完善眾創空間的投融資功能，鼓勵眾創空間及其管理人員持股孵化。鼓勵眾創空間與創業投資機構合作，建立孵化體系內的天使投資網絡，實現資金和項目的共享。加大與銀行、擔保等金融機構的合作力度，積極創新面向科技創業企業的金融產品，緩解創客企業融資難問題。

加強創業導師和創客文化的建設——建立眾創空間建設導師團，加大對眾創空間建設的指導和培訓。在眾創空間建設過程中，科學合理地設計構建相應的學習體系，根據創客類型和需求，設置符合其需求特點的學習交流平臺，同時做好跨領域跨群體的學習交流。鼓勵企業家與高校合作開展創業教育，積極培育成熟的創客文化。發布杭州市眾創空間宣言、創客宣言，引導創客從冒險精神、試錯精神、用科技創造財富理念等價值層面向團隊精神、信托機制、社會關系網絡等契約層面延伸。

加大對眾創空間的宣傳，營造眾創空間建設環境——組織媒體加強對杭州眾創空間的調研，形成眾創空間建設的“杭州經驗”，營造建設環境；進一步加強對杭州眾創空間的調研活動，形成系統報告；只有具有全面、健康、正確的輿論環境，才能使得創新創業群體不浮躁，不激進，才能使眾創空間建設更加地穩健、高效。

近期，杭州市委市政府正如火如荼地開展小微企業創業創新基地示范工作，希望9個億的資金能更好地提升杭州眾創空間的實力，促進杭州小微企業質的飛躍。風起創客，潮起錢塘！ ■