關(guān)于高職院校圖書館定位問(wèn)題的探究

汪斌

摘要：高職圖書館的定位決定其發(fā)展方向，科學(xué)、準(zhǔn)確的高職圖書館定位對(duì)高職圖書館今后穩(wěn)步、健康的發(fā)展至關(guān)重要。本文試圖從高職圖書館定位的概念和高職院校圖書館定位各要素的把控兩個(gè)方面進(jìn)行梳理和分析。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校；圖書館定位；探索；研究

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）11-0253-03

高職圖書館的定位決定圖書館的辦館方向。弄清高職圖書館的定位問(wèn)題，不僅有利于對(duì)自己的發(fā)展空間和方向進(jìn)行合理選擇，并制定圖書館的發(fā)展策略，也促進(jìn)圖書館辦館實(shí)力的提升，提高圖書館服務(wù)水平，從而推進(jìn)高職圖書館建設(shè)。

一、高職院校圖書館定位研究的必要性

1.高職院校圖書館定位內(nèi)涵。定位由美國(guó)著名的營(yíng)銷專家艾爾·里斯（AlRies）與杰克·特羅特（Jack Trou）于20世紀(jì)70年代早期率先提出。定位一詞開(kāi)始是用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)和產(chǎn)品，隨著時(shí)間推移和人們對(duì)定位研究的逐步深入，定位已廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，其定義也比較成熟，當(dāng)前大家比較認(rèn)同把定位定義為：是對(duì)于一個(gè)事物發(fā)展階段性目標(biāo)、方向的選擇和確定，是事物在社會(huì)中地位、承擔(dān)任務(wù)、扮演角色的確定。定位的意義在于對(duì)事物的發(fā)展某一階段有一個(gè)明確的目標(biāo)，關(guān)系到事物發(fā)展方向、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧瓦_(dá)到的目標(biāo)等，對(duì)一個(gè)單位或部門來(lái)說(shuō)，明確了這個(gè)單位或部門的定位，就是明確了這個(gè)單位或部門發(fā)展階段性目標(biāo)和方向，可以說(shuō)定位是一個(gè)單位或部門制定發(fā)展規(guī)劃的先決條件。如果一個(gè)單位或部門定位不清或定位過(guò)高過(guò)低都不利于單位或部門的發(fā)展和建設(shè)。所以說(shuō)，任何單位或部門都要進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀、合理的定位，使其適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，符合自身發(fā)展規(guī)律。只有找了準(zhǔn)自己的定位，才能選擇適合自己的發(fā)展模式，把握事物正確的發(fā)展方向。

2.加強(qiáng)高職院校圖書館定位研究的必要性。我國(guó)高職院校建校比較晚，多半于上世紀(jì)80、90年代新創(chuàng)辦或是由一所中專院校、成人院校升格或轉(zhuǎn)制而成，對(duì)高職圖書館而言，一般建館時(shí)間短，如何加強(qiáng)高職圖書館基礎(chǔ)設(shè)施、資源配置、人員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)圖書館服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展和提高辦館條件等方面的研究條件，基本成為高職圖書館在這段時(shí)期的工作重心和研究的主要方向，至于對(duì)高職院校圖書館的性質(zhì)、職能、作用以及發(fā)展方向研究不算多，而圖書館在學(xué)院應(yīng)處的地位角色和目標(biāo)等問(wèn)題的研究和確立，或者說(shuō)是對(duì)高職院校圖書館定位問(wèn)題的研究更少。由于定位關(guān)系到高職圖書館的發(fā)展方向的確定，關(guān)系到高職圖書館發(fā)展規(guī)劃及工作目標(biāo)的制定。所以，科學(xué)給高職圖書館定位，確定高職圖書館在學(xué)校的地位，并根據(jù)其定位制定圖書館的發(fā)展目標(biāo)，確立圖書館辦館的方向，明確圖書館的中心任務(wù)和工作重心，推動(dòng)高職圖書館圍繞中心工作做好服務(wù)工作。高職圖書館只要有了準(zhǔn)確的定位，才能確立合理的、符合高等職業(yè)教育及學(xué)校需要的發(fā)展目標(biāo)，才能把握正確的發(fā)展方向，選擇適合自己的發(fā)展模式，以不同的定位服務(wù)，更方便、快捷地為師生乃至當(dāng)?shù)氐恼谓?jīng)濟(jì)提供針對(duì)性的服務(wù)，提高圖書館的服務(wù)水平。

二、高職院校圖書館定位各要素的把控

1.高職院校圖書館的角色定位的把控。高職圖書館在學(xué)校中扮演的角色就是定位問(wèn)題，根據(jù)《普通高校圖書館規(guī)程》相關(guān)的規(guī)定，高職圖書館是學(xué)校文獻(xiàn)情報(bào)中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。這就定位了高職圖書館是學(xué)校文獻(xiàn)情報(bào)中心，為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，而不是學(xué)校的行政單位或一般的收藏單位，這就是高職圖書館角色的定位。高職圖書館有了這樣的定位，不僅明確了辦館方向、工作任務(wù)和和工作重心，而且還明確了圖書館工作的任務(wù)。有了角色定位就能指導(dǎo)高職圖書館的中心工作，就是要圍繞學(xué)校教學(xué)和科研開(kāi)展系列服務(wù)工作，不管是文獻(xiàn)資源建設(shè)，還是文獻(xiàn)資源利用與開(kāi)發(fā)都是圍繞教學(xué)和科研的需要開(kāi)展的，為學(xué)校師生做好服務(wù)，為學(xué)校產(chǎn)學(xué)研和地方政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

2.館舍定位的把控。館舍定位包括館址定位和體量定位兩個(gè)方面。一方面館址定位是指圖書館選址，高職圖書館的選址應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持方便讀者的原則，應(yīng)該選擇學(xué)校的中心地帶作為圖書館址，最好還選擇依山伴水的地方，既要充分考慮交通方便，又要考慮環(huán)境安靜，符合安全和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，等等。目的就要為讀者營(yíng)造一個(gè)安靜優(yōu)雅、服務(wù)全面的讀書、學(xué)習(xí)場(chǎng)所。另一方面圖書館的體量定位，是指圖書館物理大樓的空間面積，一所高職圖書館的整體面積大小也是衡量圖書館服務(wù)能力的一個(gè)重要指標(biāo)，如果館舍過(guò)小就會(huì)影響該藏書容量、閱覽座位的設(shè)置等，如果館舍過(guò)大可能造成不必要的浪費(fèi)，所以，合理地給高職圖書館建筑面積進(jìn)行定位是非常必要的。

如何確定高職圖書館館舍面積呢？原國(guó)家教育委員會(huì)1992年頒布實(shí)行《普通高等學(xué)校建筑規(guī)劃面積指標(biāo)》之圖書館建筑面積（見(jiàn)附表）已對(duì)各類高校圖書館的面積作了規(guī)定，此指標(biāo)盡管年限比較久，但在新規(guī)定出臺(tái)之前，它仍對(duì)各高校圖書館館舍面積建設(shè)具有指導(dǎo)作用，這些年來(lái)各類高校的圖書館建設(shè)基本按照此規(guī)劃建筑面積指標(biāo)（m2/生）執(zhí)行，作為教育主管部門也仍按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)各高校圖書館建設(shè)，最近幾年教育部出臺(tái)有關(guān)高職評(píng)估指標(biāo)仍沿用此《指標(biāo)》。

高職院校教學(xué)評(píng)估文件中也對(duì)此《指標(biāo)》的標(biāo)準(zhǔn)也作規(guī)定，即要達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)的90%為合格。高職院校圖書館建筑面積可取本科院校的90%。

根據(jù)《教育部高等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》、《普通高等學(xué)校建筑規(guī)劃面積指標(biāo)》，筆者根據(jù)高職院校的發(fā)展和現(xiàn)代圖書館發(fā)展趨勢(shì)，大膽地對(duì)高職圖書館館舍面積作預(yù)測(cè)，認(rèn)為辦學(xué)規(guī)模10000學(xué)生的高職圖書館建筑面積應(yīng)達(dá)到20000平方米左右，辦學(xué)規(guī)模15000學(xué)生的高職圖書館建筑面積應(yīng)控制在30000平方米左右為宜。在圖書館物理大樓建設(shè)中應(yīng)本著方便讀者的原則，圖書館物理大樓高度不宜太高，一般不宜超過(guò)6層，以減少文獻(xiàn)垂直傳遞的勞動(dòng)負(fù)荷，圖書館設(shè)計(jì)實(shí)行統(tǒng)一層高、統(tǒng)一荷載、統(tǒng)一網(wǎng)柱，便于靈活使用圖書館。

3.館藏?cái)?shù)量定位的把控。館藏是圖書館賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是圖書館開(kāi)展服務(wù)的依據(jù)，圖書館如沒(méi)有一定數(shù)量的館藏便很難滿足讀者的需求，也談不上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。高職圖書館館藏的定位問(wèn)題教育部已有規(guī)定，如教育部教發(fā)[2000]41號(hào)《高等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的通知規(guī)定，在建校初期，高職院校適用圖書不少于8萬(wàn)冊(cè)，四年內(nèi)應(yīng)達(dá)到適用圖書不少于15萬(wàn)；又如教育部2004年4號(hào)《普通高等學(xué)校辦學(xué)基本條件指標(biāo)（試行）》規(guī)定，綜合、師范、財(cái)經(jīng)、政法類的高職生均80冊(cè)，醫(yī)學(xué)和藝術(shù)類高職生均達(dá)60冊(cè)，體育類高職生均達(dá)50冊(cè)才達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)；綜合、師范、財(cái)經(jīng)、政法類的高職生均45冊(cè)，醫(yī)學(xué)和藝術(shù)類高職生均達(dá)35冊(cè)，體育類高職生均達(dá)30冊(cè)為限制招生的標(biāo)準(zhǔn)；每年新增圖書按高職類型2～3冊(cè)不等。歸納以上各種指標(biāo)并結(jié)合高職院校圖書館具體情況，筆者認(rèn)為高職高專院校圖書館面積建設(shè)指標(biāo)體系為綜合、師范、財(cái)經(jīng)類高職藏書量不低于25萬(wàn)冊(cè)，理工和醫(yī)學(xué)類高職藏書量不低于20萬(wàn)冊(cè)，體育類藏書量不低于15萬(wàn)冊(cè)。

4.館藏結(jié)構(gòu)定位的把控。高職院校圖書館要圍繞學(xué)院培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的應(yīng)用型實(shí)用人才這一目標(biāo)開(kāi)展文獻(xiàn)資源建設(shè)，在文獻(xiàn)資源建設(shè)中除了基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論外，還應(yīng)特別注意收藏突出高等職業(yè)教育特色，注重教學(xué)與專業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)選擇與本校學(xué)科發(fā)展相適應(yīng)的專業(yè)文獻(xiàn)；加強(qiáng)基礎(chǔ)性、專業(yè)性、應(yīng)用技術(shù)性和綜合性文獻(xiàn)的采購(gòu)。同時(shí)，隨著現(xiàn)代出版物文獻(xiàn)載體呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，不斷調(diào)整館藏資源的結(jié)構(gòu)，廣泛采用現(xiàn)代信息技術(shù)，收藏電子出版物，抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成現(xiàn)實(shí)館藏和虛擬館藏長(zhǎng)期共存互補(bǔ)，使圖書館擁有更完善的文獻(xiàn)信息保障體系。

在印刷型文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)比例上，由于歷史傳統(tǒng)和閱讀習(xí)慣的原因，印刷型文獻(xiàn)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，仍然是圖書館藏書的主體，尤其是對(duì)辦學(xué)時(shí)間不算很長(zhǎng)的高職圖書館來(lái)說(shuō)更應(yīng)注重紙質(zhì)圖書館的收藏，所以，在一段時(shí)期內(nèi)高職圖書館仍不放松對(duì)紙質(zhì)圖書的收藏，在資源建設(shè)上仍然以紙質(zhì)圖書為主，可以保證傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)建設(shè)，同時(shí)，對(duì)電子文獻(xiàn)的建設(shè)也要購(gòu)買，特別注意購(gòu)買有特色的電子資源。高職圖書館可將購(gòu)書經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理劃分，紙質(zhì)與電子資源的比例為7∶3或6∶4為宜。

5.館藏特色定位。高職院校圖書館的館藏除了涉及必要的理論知識(shí)外，還要為培養(yǎng)有比較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力的面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才所具備的知識(shí)的圖書資源，因此，高職圖書館要突出文獻(xiàn)資源的專業(yè)性、實(shí)用性，著重采集與專業(yè)課程相配套的文獻(xiàn)，以技術(shù)性、實(shí)用性和應(yīng)用性文獻(xiàn)為館藏重點(diǎn)，形成具有職業(yè)教育特色的文獻(xiàn)資源體系，只有這樣，高職圖書館才能更好地履行自己的職能，才能更好地為社會(huì)培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的應(yīng)用型實(shí)用人才做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

6.組織機(jī)構(gòu)定位。圖書館機(jī)構(gòu)的設(shè)置主要根據(jù)圖書館的業(yè)務(wù)工作和高職院校圖書館實(shí)際而定，高職圖書館里的主要工作還是以文獻(xiàn)為工作對(duì)象，以為讀者服務(wù)為目的，以傳遞文獻(xiàn)信息為手段，以收集文獻(xiàn)為開(kāi)端，把文獻(xiàn)傳遞到讀者手中，構(gòu)成高職圖書館工作體系。具體來(lái)說(shuō)，高職圖書館開(kāi)展業(yè)務(wù)主要是文獻(xiàn)收集整理、文獻(xiàn)傳遞使用和資源開(kāi)發(fā)。文獻(xiàn)的收集整理（包括圖書的采購(gòu)、分類、編目、典藏）構(gòu)成了圖書館的傳統(tǒng)的采編部。文獻(xiàn)傳遞使用就是文獻(xiàn)的流通推廣，推廣的方式有外借、閱覽、復(fù)印和宣傳輔導(dǎo)咨詢，構(gòu)成了圖書館流通、閱覽等部門。文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)與利用主要有：文獻(xiàn)檢索、信息咨詢、信息研究、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等，這就構(gòu)成圖書館信息咨詢部等主要部門。除了以上一線業(yè)務(wù)部門外，還有辦公室、技術(shù)部作為業(yè)務(wù)保障部門，有了這些業(yè)務(wù)保障部門才能使業(yè)務(wù)工作能夠正常運(yùn)作。總之，確保高職圖書館正常業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，一般需設(shè)立五部一室。有些高職圖書館盡管名稱或設(shè)置名稱有差異，實(shí)質(zhì)上都是根據(jù)各圖書館的工作特性所決定的。目前，有的高職圖書館已對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了創(chuàng)新，根據(jù)現(xiàn)在文獻(xiàn)資源類型特征對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行整合，如根據(jù)目前高職圖書館主要圍繞傳統(tǒng)紙質(zhì)資源和數(shù)字資源兩大系統(tǒng)開(kāi)展服務(wù)工作的特點(diǎn)，將部門設(shè)置為基礎(chǔ)服務(wù)部、信息技術(shù)部和辦公室三個(gè)部門，即將傳統(tǒng)的流通部和閱覽部整合為基礎(chǔ)服務(wù)部；將傳統(tǒng)參考咨詢和技術(shù)部整合為信息技術(shù)部，撤消傳統(tǒng)的采編部，將采編部的工作一分為二，整合到基礎(chǔ)服務(wù)部、信息技術(shù)部，這樣，便于基礎(chǔ)服務(wù)部、信息技術(shù)部?jī)蓚€(gè)部門分別將紙質(zhì)和數(shù)字資源從采購(gòu)、整理到使用形成一條龍服務(wù)和管理體系。

7.專業(yè)隊(duì)伍定位的把控。高職圖書館專業(yè)隊(duì)伍設(shè)置應(yīng)按照學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模和讀者人數(shù)，還根據(jù)圖書館資源數(shù)量、開(kāi)館時(shí)間經(jīng)及服務(wù)項(xiàng)目等因素配備專業(yè)人員，根據(jù)教育部2012年頒布的《全國(guó)高職高專院校圖書館建設(shè)指南》，其指導(dǎo)意見(jiàn)是：在校生人數(shù)超過(guò)1萬(wàn)人時(shí)，圖書館工作人員應(yīng)不少于30人。如在校生達(dá)不到1萬(wàn)人時(shí)，各館可根據(jù)學(xué)校的規(guī)模、讀者人數(shù)及館藏文獻(xiàn)量，適當(dāng)增減人員。

在人員結(jié)構(gòu)方面，在學(xué)歷、職稱及年齡結(jié)構(gòu)上應(yīng)有一個(gè)合理的比例。教育部2002年頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中規(guī)定：高等學(xué)校圖書館的專業(yè)人員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，其中本科以上學(xué)歷者應(yīng)逐步達(dá)到60%以上，根據(jù)這一規(guī)定，筆者認(rèn)為高職圖書館的工作人員的學(xué)歷原則上是大專以上的比例不低于60%，并隨學(xué)校的發(fā)展和圖書館業(yè)務(wù)的逐步提升，需要培養(yǎng)或引進(jìn)具有碩士研究生以上學(xué)歷的人員；在職稱方面，圖書館人員的職稱結(jié)構(gòu)由高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)組成，合理的比例應(yīng)該是高級(jí)和初級(jí)約占50%，中級(jí)職稱人員比例占50%；在年齡結(jié)構(gòu)方面也應(yīng)呈現(xiàn)合理梯度，中年應(yīng)占多數(shù)。

8.服務(wù)定位的把控。21世紀(jì)是一個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)，在這個(gè)條件下，高職院校圖書館服務(wù)方式和內(nèi)容已發(fā)生了很大的變化。例如，高職圖書館已從傳統(tǒng)的以“館藏”為中心的服務(wù)變?yōu)橐浴坝脩簟睘橹行牡姆?wù)，根據(jù)讀者需求開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，為讀者開(kāi)設(shè)了在線咨詢，以聊天和電子郵件的形式解答讀者在利用圖書館過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。有條件的高職圖書館可以積極嘗試開(kāi)展科技查新，幫助讀者查新和論文的查收、查引，積極探索學(xué)科館員制度，推行館員與各二級(jí)學(xué)院建立聯(lián)系制度，根據(jù)二級(jí)學(xué)院教學(xué)、科研，提供個(gè)性化服務(wù)，并在導(dǎo)航、咨詢、解答問(wèn)題和用戶培訓(xùn)方面進(jìn)行有針對(duì)性的深層次的服務(wù)。總之，高職圖書館服務(wù)定位的落腳點(diǎn)應(yīng)是讀者，以服務(wù)為中心，以滿足讀者需求為目的，打破傳統(tǒng)服務(wù)模式，樹(shù)立現(xiàn)代的服務(wù)意識(shí)，給讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、結(jié)束語(yǔ)

高職圖書館的定位決定其發(fā)展方向，科學(xué)、準(zhǔn)確的高職圖書館定位對(duì)高職圖書館今后穩(wěn)步、健康地發(fā)展至關(guān)重要。弄清高職圖書館的定位問(wèn)題，不僅有利于了解自己的發(fā)展空間和合理選擇發(fā)展方向，制定圖書館的發(fā)展策略，還能促進(jìn)圖書館辦館實(shí)力的提升，提高圖書館服務(wù)水平，從而推進(jìn)高職圖書館的建設(shè)。

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