對集團文化建設的幾點思考

吳江

集團文化是集團戰略、經營管理決策的重要價值來源，黨的十八屆三中全會提出要“緊緊圍繞建設社會主義核心價值體系、社會主義文化強國深化文化體制改革，加快完善文化管理體制和文化生產經營機制，建立健全現代公共文化服務體系、現代文化巾‘場體系，推動社會主義文化大發展大繁榮”的目標。企業在推動社會主義文化大發展大繁榮方面具有重要的政治責任和文化使命。要建設符合社會主義文化強同戰略目標的要求、形成與集團地位相符合、與集團改革發展相適應的集團文化，才能達到以文化引領戰略，使文化成為戰略實施的有力支撐；以文化陶冶情操，滿足廣大職工精神文化需求，提升職工素養；用文化塑造軟實力，打造企業品牌，提升集團核心競爭力的目的。

集團文化就是企業集團的文化。對內，規范企業集團所屬成員單位和所有員工的行為；對外，展示企業集團的競爭力和整體形象。集團文化是企業文化的特殊形式，具有企業文化的一般屬性。集團文化是建立在企業集團所屬成員單位個性文化基礎上的共性文化，具有戰略性、主導性、整合性、包容性，為各成員單位文化建設提供指導、規范和發展的空間。集團文化建設一般由集團公司（總部）組織領導和推進，但集團文化建設不等同于集團公司（總部）的文化建設，也有別于獨立法人企業的文化建設。

作為中央企業的企業集團盡管成因比較復雜，實力也參差不齊，但都實行集團化管理。國內外優秀企業集團的實踐證明，集團化管理的本質是建立戰略管理系統和文化共享平臺。企業集團要走向持續成功必須在文化層面解決兩個基本問題：一是要尋找持續存在的理念依據，即明確企業集團的使命追求、共同愿景和核心價值體系；二是企業集團決策層對企業的未來發展要完成戰略性的系統思考。

文化要具有傳承性

集團文化理念體系是“統一”與“多樣”的有機結合，“統一”是指集團宗旨和理念的高度統一。集團的宗旨和理念是集團文化的核心，是集團的價值追求、行為導向和目標愿景的集中體現與高度凝練，具有戰略性、導向性和包容性，是統領全集團的母文化。“多樣”是指在統一的集團文化引領下，成員單位結合自身的科研生產經營實際，提煉經營管理理念和行為規范，形成豐富多彩的子文化系統，以此承接集團文化，實現集團文化核心價值觀的落地。集團文化與各成員單位子文化系統的互通瓦融和統一協調的特性，就要求集團文化建設要放在企業漫長的發展歷程中去看，放在更長的歷史中去看。在傳承歷史的基礎上，將各成員單位的發展歷史結合起來，形成統一的、富于指導性和牽引性的集團文化體系。以中國電子科技集團公司為例，作為大型軍工企業，它的企業文化建設既要密切結合同家軍工電子行業的發展歷程，也要考慮到各成員單位的歷史文化。在大的社會背景下，中同電科集團公司與各成員單位一直都是一個整體，成員單位的歷史就是集團公司的歷史，集團公司可以將其看做是自身文化建設的一個良好基礎，在傳承軍工電子精神和預警機精神的前提下，形成合理的文化體系。

文化要具有引領性

集團文化引導著集團公司的戰略選擇，集團文化是集團公司戰略實施的重要于段，在巨變的時代，集團文化必須融入戰略才有生命力，戰略也必須融入文化因子才有前瞻性。但戰略從來不是一經提出立即就能夠得到全員響應的，集團文化為全體T部職工理解戰略、達成共識提供了路徑。因此，集團文化必須具有引領性，要能夠反映出整個集團的發展方向，成功的集團文化能夠促使企業成為同行業的標桿，切實的凸顯出自身在同家社會的價值和地位。

文化建設要有系統性

集團文化建設是包括兩個層次、多個主體的企業文化建設。這里的兩個層次是指集團公司（總部）和企業集團其他所屬各成員機構兩個層次，他們之所以被當作集團文化建設的兩個不同層次，是從他們在集團文化建設中的角色、地位和作用出發的，集團公司（總部）是集團文化建設的發動者和推行者，企業集團其他所屬各成員機構則更多的是參與者和執行者。多個主體是指集團文化建設中，有企業集團所屬的各成員機構參與，共同進行集團文化建設。集團文化建設的兩個層次和多個主體的特點，是集團文化建設必須充分考慮的前提條件，對集團文化建設在類型、建設方法、關注重點、建設路徑等方面都提出了不同于單個企業文化建設的獨特性要求。因此，集團公司文化建設開始就要充分考慮到理念識別系統、行為識別系統和視覺識別系統的整體性和關聯性，如何統籌策劃才能夠保障企業文化在集團公司和各成員單位中逐步推進，系統官貫，全面落地。

文化建設要有包容性

影響集團文化形成的因素有很多，比如集團的形成方式，“先有兒子、后有老子”的集團企業面臨全集團的文化整合問題，比如集團下屬企業的業態和地理分布，多行業經營等。跨地區發展的集團企業，其價值體系就要受到更多因素的影響，比如行業特點、管理習慣、領導風格等。透過千變萬化的集團特點，集團企業內部文化倡導有主有次，文化實踐豐富多彩又形散神不散，集團內部各種要素和諧共生，同時整個集團與外部又形成相容相生的關系。文化統一起來是為了更加便捷、迅速且有效的將集團公司與各成員單位融合起來，集團公司既要統一核心理念層面，滿足“聯合起來辦大事”的發展訴求，進而提升公眾對集團整體形象的認知度，又要形成文化融合的標準和規范，為各成員單位留下文化接口，形成共性與個性相結合的文化體系。

文化建設要體現特色

形成集團文化獨有的“特色”，是集團文化建設的“著陸點”。集團文化多表現出來的集團風格、集團形象和集團品牌，是決定集團公司市場形象的根本要素。集團公司文化要具有強烈的辨識度，能夠與其他同行業企業清晰的區分開，可以吸收成員單位文化建設的思路，結合外部優秀的文化建設經驗，但一定要以自身發展的特征和管理的特色為根本，力求實現“主文化，多元素”且符合集團公司實際的文化體系。

文化建設要持之以恒

企業文化建設是一個實實在在的系統工程，它不是企業的裝飾，也不是無關大局、可有可無的工作。只有充分認識企業文化建設在企業發展中的重要地位并堅定不移地堅持下去，企業文化才會迸發出強大活力。對集團來說，集團公司文化理念體系的形成只是文化建設征程中的第一步，還需要有官貫融合的信心和持之以恒的決心。要通過長期反復的宣傳推廣，各級領導的率先垂范來影響全體員工的思想行為，循序漸進、不斷升華，將長期規劃和短期計劃結合起來，堅持不懈去抓，最終在全系統形成普遍的文化認同，實現文化凝聚、文化引領。

最后，應當指出，集團文化是集團戰略、經營管理決策的重要價值來源，黨的十七屆六中全會闡述了中國特色社會主義文化的發展道路，確立了社會主義文化強同的戰略目標。企業在推進社會主義文化大發展大繁榮方面具有重要的政治責任和文化使命。要建設符合社會主義文化強同戰略目標的要求、形成與集團地位相符合、與集團改革發展相適應的集團文化，才能達到以文化引領戰略，使文化成為戰略實施的有力支撐；以文化陶冶情操，滿足廣大職工精神文化需求，提升職工素養；用文化塑造軟實力，打造企業品牌，提升集團核心競爭力的目的。