企業工商管理現狀分析及發展方向探討

肖然

摘 要：企業工商管理（Business management）主要是對企業自身日常經營活動進行有目的、有計劃、有組織的科學調度、指揮以及調控等職能的總稱。步入二十一世紀知識經濟時代后，企業工商管理效果與水平將直接決定著自身的綜合競爭實力，事關企業生死存亡。因而，本文將著重分析當前我國企業工商管理現狀并探討其未來前行與發展方向，以為企業管理工作的持續改進提供借鑒參考。

關鍵詞：企業工商管理；現狀分析；發展方向

企業工商管理的重要性在企業成長與發展之中逐漸引起了企業管理者的重視，并采取了行之有效的措施加以改進與完善。但是，不可否認的是，由于企業管理者自身管理能力及水平的差異，使得企業工商管理現狀喜憂參半。而針對當前現狀展開深入分析，在總結有益方面的同時還可以積累相應的經驗教訓，并為適應未來發展趨勢而提前做好準備，因而無論是在理論研究還是實踐指導方面均具有重要的研究價值及現實意義。

一、企業工商管理現狀分析

1.進步之處

企業工商管理現狀中進步之處主要體現在以下兩個方面：

（1）企業工商管理水平普遍提高

隨著全球經濟一體化趨勢的日漸增強，市場競爭激烈程度進一步加劇。企業管理者在面對此種復雜的局面與環境時，改變其管理方式，招募更具戰略眼光的專業性人才加入到企業經營管理工作中成為了較為普遍的做法。加之職業經理人（Professional Manager，PM）已經得到了國民經濟發展中各行各業的廣泛認可，在加入企業管理隊伍之后，利用自身現代化的組織、生產經驗與知識，不斷強調生產與銷售的協調性發展，在很大程度上提高了我國企業工商管理的水平。特別是進入互聯網時代后，人才資源成為企業間競爭的本質，企業管理者普遍加大了對于各類型人才的引入與培養力度，通過不斷挖掘內部人力資源發展潛力，以此來為企業進一步成長壯大所服務，均取得了比較理想的效果，同樣從側面提高了自身工商管理水平。

（2）企業管理模式發生了根本性的轉變

在傳統企業管理模式下，企業生產、經營、銷售與售后環節普遍存在著脫節現象，由此導致企業生產能力過大、產品積壓或者是產能不足之下無法滿足銷售工作需求，嚴重降低了企業整體生產效率以及經濟收益。在新時代發展背景下，企業管理者在掌握了大量現金管理知識并借鑒國外大型跨國企業有益管理經驗后，相繼構建并應用了現代化的信息管理平臺，從而將企業工商管理模式由粗放的管理模式向信息化管理模式所轉變。在該管理模式引導下，企業管理者可以輕松的整合自身所積累和擁有的各種社會資源，正確處理好企業、員工、客戶及合作伙伴之間社會關系，繼而實現產品平臺化、移動互聯化、企業社交化、應用私享化目的。通過先進的企業工商管理模式，實現了企業生產、經營、銷售、售后各個環節數據信息的有效交互與共享，促使各種事務的開展實現了的協同，為企業降低了不必要成本支出，同時進一步提升企業價值，成為企業工商管理現狀中亮點之一。

2.不足之處

盡管目前企業工商管理存在著喜人的一面，但是，在具體管理工作實施過程中依然存在著些許不足之處，本文將其總結如下：

（1）企業工商管理目標尚未明確

企業工商管理是對整個生產經營活動進行計劃、組織、領導、人員配備、指揮、協調和控制的過程。其目的在于進一步挖掘企業自身發展潛力，通過合理的人員使用以及資源配置來實現自身管理質的飛躍。但是，就我國當前企業工商管理而言，企業管理者在目標方面仍然存在著認知偏差與領悟不足的問題。具體表現在企業過度追求高額利潤的獲取與實現，從而忽視了對企業全面成長和發展的關注。在社會責任方面往往不愿意去承擔，并且未對企業在職員工職業生涯規劃、企業文化做出進一步明確與規劃，導致企業人員流動率居高不下。而人員流動率的過高，不僅嚴重降低了企業生產效率，同時還必須為新入職人員的培訓付出高昂的代價，最終反而無法獲得高額利潤。而此種現象廣泛存在于我國各個地區、各個省份企業工商管理工作中，問題亟待解決。

（2）企業工商管理的國際化仍然稍顯不足

互聯網經濟下，世界范圍內的企業溝通不在受制于地域性的限制，通過網絡的簡單操作即可以實現有效的溝通。因而，國際化（internationalization）成為了企業發展所必須正視的問題。特別是在當前世界經濟聯系日益緊密之下，企業工商管理工作仍然局限于本國或者是本地區的發展狀況，而并未對國際動態加以關注的話，一旦出現跨國企業的入侵與競爭，企業經濟收益必將嚴重降低，甚至需要面臨生死存亡的考驗。所以，企業工商管理必須結合自身實際，關注國內外經濟發展環境變化，適時調整企業生產能力、產品結構、管理方式、經營模式，從而促使企業在國際化競爭之中立于不敗之地。但是，就當前我國企業工商管理工作而言，此方面暴露出了嚴重欠缺的不足，企業管理者滿足于當前所取得的成績，沉迷于曾經創造的輝煌之中，喪失了對外進取意識，由此給企業成長與發展所帶來的不良影響較為深遠。

二、企業工商管理發展方向探討

1.知識資源管理成為企業工商管理的核心內容

根據牛津-韋氏大辭典定義內容，知識資源（Knowledge resources）是一種被人們所知道的狀態或事實，同時也是被人們所理解、發現、學習的總和，是由經驗積累而得來的有價值資源。隨著現代信息技術的快速發展，知識資源成為了企業乃至國家之間競爭的本質內容，也是其不可或缺的戰略性資源之一。當前世界經濟緩慢復蘇大環境下，掌握或具有知識資源的人員全球范圍內的流動成為了較為普遍的現象。企業如果能夠獲取并加以有效利用該種資源，必將能夠推動其成長與發展邁上一個更高的臺階。所以，未來企業工商管理核心工作將重點圍繞著知識資源的管理而展開，借以爭取在最短時間內將其轉化為經濟價值。

2.人性化管理制度將會被企業工商管理所廣泛運用

所謂人性化管理（Humanized management）主要是在企業各項管理工作中充分關注人性要素，以深入挖掘員工潛力的一種管理模式。在人性化管理中最為強調人格、人性的尊重，輔之以良好的物質與精神雙重激勵，并未員工進一步成長與發展提供廣闊的空間與舞臺，實現企業與員工之間“雙贏”的目的。對于企業而言，其成長與發展最關鍵一點在于員工的支撐。因而員工成為了企業工商管理工作內容的重中之重。傳統的管理制度過于注重制度化、規范化，忽視了人性在員工與企業發展之中的重要作用，是一種對于壓抑人性的管理制度。在步入互聯網時代的今天，該種管理制度必將嚴重挫傷員工的工作積極性。此外，隨著世界范圍內加強對于人權的關于與保護，員工向企業提出合理、合法的相關要求天經地義。而企業為了能夠挽留住員工，降低員工離職之后給企業所帶來的不良影響，特別是高級管理人員或者是高技術人才的流失，將會導致企業發展進程嚴重放緩。所以，實施更加人性化的管理制度，尊重員工人格、人性，對其進行良好的職業生涯規劃的同時實施強有力的激勵制度將會最大化挖掘出員工自身的社會價值，提高其對于企業的滿意與認可程度，繼而促使各項管理工作順利開展并落實在實踐之中。所以，人性化管理制度必將被企業工商管理所廣泛運用。

三、結論

綜上所述，企業工商管理現狀既具有喜人的一面，同時又暴露出了一系列不足，因而需要引起企業管理者的高度關注。而就其未來發展，本文經研究后認定，知識資源管理成為企業工商管理的核心內容、人性化管理制度將會被企業工商管理所廣泛運用成為前行的重要方向。

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