文/陜西延安市兒童福利院 張旭
淺析新時期如何做好圖書管理工作
文/陜西延安市兒童福利院張旭
【摘要】隨著現(xiàn)代教育事業(yè)的不斷發(fā)展,圖書館對館內(nèi)工作進行了規(guī)劃分析。本文主要是解決圖書館不文明現(xiàn)象以及讀者查閱資料難的問題進行了詳細分析,在優(yōu)化結(jié)構(gòu)上對書架的布局、制度的管理以及管理人員素質(zhì)進行了規(guī)劃,以此提高工作人員的管理水平,創(chuàng)造更加良好的學(xué)習(xí)氛圍。
【關(guān)鍵字】現(xiàn)代教育;圖書管理;制度管理;業(yè)務(wù)水平
原有圖書館人員在圖書管理工作上存有一定的弊端,主要是在布局結(jié)構(gòu)、服務(wù)理念以及業(yè)務(wù)水準層次結(jié)構(gòu)上。現(xiàn)如今通過創(chuàng)新模式的改善,不但減輕了圖書管理人員的工作強度,而且在管理細節(jié)上也更加的嚴謹和諧。
圖書管理工作不僅關(guān)系到圖書管理的效率,還關(guān)系著圖書借閱者的心理感觸。做好圖書管理工作不但可以提高圖書管理的效率,還可以為圖書借閱者提供便捷的圖書借閱服務(wù)。對圖書管理人員來說,做好圖書管理工作能夠提高圖書管理工作的效率,及時為借閱者解答圖書借閱中的問題,節(jié)省借閱者的時間,提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,建立良好的聲譽。對圖書借閱者來說,圖書管理員高效的圖書管理工作使圖書館井然有序,給借閱者一種秩序感,提高讀者的閱讀積極性,提升閱讀數(shù)量。
(一)圖書館圖書布局不合理。目前來看,很多圖書館采用的二線或者三線的面積布局,存在著圖書之間條形切割,整個圖書館層次感差,利用率也很低,布局僵硬,借閱很不方便等問題。還有一些小的圖書館,館藏面積不夠,往往采用開架書庫,進行密集布局,大大增加了單位面積圖書的展示量以及展示的經(jīng)濟性,但是也帶來諸多不便,例如書架往往陳列很高,讀者取書放書很不方便;圖書分類很詳細,讀者查找很麻煩;書架過于密集,人員往來不便,借閱空間狹小等。
(二)圖書管理員缺乏高效服務(wù)理念。圖書館人員觀念較為落后,缺乏高效服務(wù)的意識,隨著信息時代的發(fā)展,圖書管理工作本應(yīng)朝著信息化管理方面發(fā)展,但是有很多的圖書管理人員僅僅關(guān)注于圖書檢索、書刊閱覽等傳統(tǒng)服務(wù),服務(wù)意識不足,難以跟上讀者的發(fā)展需求。
還有一些圖書管理者認為圖書管理工作不重要,忽視這一職業(yè)所需的技能,專業(yè)的圖書管理人員相對匱乏,經(jīng)常是一些沒有圖書管理經(jīng)驗的人員在做圖書管理工作,為圖書管理工作帶來了負面的影響。
(三)管理制度不完善。圖書管理制度不完善,對讀者缺乏有效約束和正確的引導(dǎo),往往會出現(xiàn)借閱者將書亂放的情況,在閱讀書籍后不能將其放回原處,甚至可能是書簽也亂放,導(dǎo)致書簽相同,書籍不同的情況。在借閱者讀書之后,存在著書籍損壞或丟失的情況,圖書館對損壞、丟失制度不完善。
(一)圖書合理布局,增放書架。增設(shè)書架是圖書管理人員最為關(guān)鍵的事項,不但要付出巨大的體力勞動,將每個書架擺放整齊,而且還要對每類圖書進行有序的分類。例如:管理人員在整理計算機一系列的圖書,便會將所有關(guān)于計算機類的圖書放置在一排書架上。其次管理人員還要對排布的圖書進行序號編排,這樣才能將所收納的圖書錄入到數(shù)據(jù)庫中。圖書館對書架的材質(zhì)以及高度都有一定的規(guī)格限制,一般圖書館采用材質(zhì)為鋼制雙面書架,六層雙柱雙面標準規(guī)格為900*450*200mm。雙面書架采用的標準規(guī)格為900~1000*450~500*2000mm,其中900~1000為節(jié)長,450~500為一節(jié)柜子的長度,2000~2300mm為一節(jié)鐵柜的高度,這樣在增放布局層次結(jié)構(gòu)上才能滿足合理需求。
(二)提高圖書管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書管理人員除了擁有專業(yè)的管理水平外,還要有基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),滿足讀者的基本服務(wù)。讀者在閱覽過程中,可能會遇到各種困難,管理人員要根據(jù)讀者的實際情況進行合理安排。然后在管理水平能力上也要晉升考核,對于考試不合格的員工進行再次培訓(xùn)。對于考核優(yōu)秀,服務(wù)態(tài)度優(yōu)異的人員進行表揚,這樣才能保證在今后崗位晉升層次結(jié)構(gòu)上滿足當前的需求。其次管理人員還要運用信息化的管理模式,包括:查閱圖書的種類、日期、刊期以及分類號等,有助于讀者方便查找和閱讀。對于讀者借閱圖書沒有到位的,管理人員應(yīng)在管理系統(tǒng)內(nèi)進行登記,保證在有效時間內(nèi),給讀者得到滿意的答復(fù)。
(三)完善圖書管理制度。圖書館首要任務(wù)便是建立完善的管理制度,其中包括:讀者在圖書館內(nèi)不得大聲喧嘩吵鬧、吃零食、隨意撥打手機,這樣嚴重影響圖書館室內(nèi)紀律。若出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,管理人員有權(quán)利將讀者離開圖書館。其次對于進入閱覽室的讀者,禁止帶書包、圖書等物件,并且還有配有專用的閱覽證方可進入。對于有損壞的圖書,管理人員將以全價對讀者進行處罰,并進行批評警告。其次對于圖書館內(nèi)的管理人員要嚴格按照實際規(guī)章制度去執(zhí)行,做好本職工作。若沒有做好本職工作,讀者有權(quán)利進行投訴,經(jīng)過核實后,一旦發(fā)現(xiàn)情況屬實,上級部門將對管理人員進行批評教育。
通過對新時期如何做好圖書管理工作的探究分析,使得筆者對此管理流程有了更為深刻的認知。只有工作人員與讀者相互配合,才能營造出更好的氛圍。管理人員不但要做好本職工作,而且還要對讀者進行全方位的考慮,最后達到雙贏的局面。
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