高職院校大學(xué)生非正式群體的教育管理途徑

鐘雯昕

（云南師范大學(xué)教育科學(xué)與管理學(xué)院 云南昆明 650092）

高職院校大學(xué)生非正式群體的教育管理途徑

鐘雯昕

（云南師范大學(xué)教育科學(xué)與管理學(xué)院 云南昆明 650092）

大學(xué)生非正式群體在高職院校中普遍存在，本文在分析高職院校大學(xué)生非正式群體的特點(diǎn)、作用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探究對(duì)其的教育管理與轉(zhuǎn)變方法，并提出相應(yīng)的教育管理對(duì)策。

大學(xué)生 非正式群體 特點(diǎn) 作用 教育管理

一、非正式群體的內(nèi)涵

非正式群體（informal group）這個(gè)概念最初由美國(guó)心理學(xué)家E？梅耶提出，指人們?cè)诨顒?dòng)中自發(fā)形成的，未經(jīng)任何權(quán)力機(jī)構(gòu)承認(rèn)或批準(zhǔn)而形成的群體。這種群體沒有定員編制，沒有固定的條文規(guī)范，不具有固定的形式。

1.非正式群體是自發(fā)形成的，但不是任意的幾個(gè)人湊成的，它通過密切的接觸，彼此充分選擇的成員組成，心理模式的相似性是它產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

2.非正式群體的存在是基于人們社會(huì)交往的需要。在正式群體中，由于人們社會(huì)交往的特殊需要，依照好惡感，心理相容與不相容等情感性關(guān)系，就會(huì)出現(xiàn)非正式群體。

任何的正式群體中都不可避免會(huì)產(chǎn)生這樣那樣，或多或少的非正式小群體，這是一種帶有普遍性的社會(huì)現(xiàn)象，高職院校大學(xué)生班級(jí)群體也不例外。非正式群體的產(chǎn)生取決于個(gè)體的需要和某些客觀的促成條件。在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生不僅受到正式群體的限制，而且還受到非正式群體的控制和影響。因此，教育工作者要十分重視學(xué)生非正式群體，注意引導(dǎo)、發(fā)揮其積極效應(yīng)，防止消極的影響。

二、高職院校大學(xué)生非正式群體的特點(diǎn)

高職院校大學(xué)生群體作為一個(gè)特殊的群體，其中的非正式群體既有一般非正式群體的共性，又存在著某種特性。

1.穩(wěn)定性差，可塑性大。非正式群體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要是情感因素而不是理智因素促成的，是以相近的心理特征或共同的心理需要為基礎(chǔ)自發(fā)形成。因此，非正式群體總是處于不穩(wěn)定與非平衡狀態(tài)，而且不斷地適應(yīng)與重新組合。

2.感情色彩濃厚。這是非正式群體比較普遍突出的特點(diǎn)。以義氣、友情為重往往是這類群體有意無意渲染與信守的規(guī)范。這種群體一般不帶有政治色彩，多以興趣相投或情感、友誼為基礎(chǔ)。這使得非正式群體的理性聯(lián)系不夠深刻、穩(wěn)定，但因感情而具有很強(qiáng)的凝聚力與行為的一致性。

3.有自然形成的領(lǐng)袖。每一個(gè)非正式群體內(nèi)都有“領(lǐng)袖人物”，但不是選舉產(chǎn)生的，而是靠威信自然形成，即所謂的“自然領(lǐng)袖”。“自然領(lǐng)袖”或許既不是班干部，學(xué)習(xí)成績(jī)也一般，但必定具有果斷、講義氣、重交情等個(gè)性品質(zhì)，從而得到某些同學(xué)的欽佩，成為非正式群體的發(fā)起者、組織者與管理者，對(duì)其他成員擁有精神上的支配權(quán)力。其言行往往能影響該群體成員的行為，并對(duì)其成員有一種內(nèi)在的號(hào)召力。

4.信息溝通迅速、靈敏。由于非正式群體凝聚力，群體意識(shí)強(qiáng)烈，成員之間感情融洽，活動(dòng)頻繁，思想交流順暢，因此，憑借人際溝通網(wǎng)絡(luò)，不僅信息傳遞迅速，而且反應(yīng)靈敏。但也存在明顯的排他性與自衛(wèi)性，不會(huì)輕易與群體外部發(fā)生信息溝通或任何聯(lián)系。

5.制約性強(qiáng)。非正式群體內(nèi)有一套見效快的不成文的獎(jiǎng)懲制度和手段，對(duì)群體中成員起著普遍的制約作用。

三、高職院校非正式群體的作用

“非正式群體”在大學(xué)教育管理中是一種常見現(xiàn)象。它的存在對(duì)正式群體目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)學(xué)生們的思想、觀念，行為都會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響。其作用性質(zhì)是雙向的，既有積極的，也有消極的。

1.參照作用。非正式群體的特殊本質(zhì)及活動(dòng)的多樣性為其靈活調(diào)整自身行為提供了參考。例如：非正式群體越多，活動(dòng)越頻繁，越表明集體在滿足個(gè)體需要上存在較大缺陷。非正式群體能從不同側(cè)面為集體提供信息，如果以這些信息為線索，集體就可以查到原因，并采取相應(yīng)措施克服不足。

2.輔助作用。非正式群體存在于集體中，因此，在一定條件下，它可以輔助集體開展工作。例如：當(dāng)非正式群體的目標(biāo)與集體目標(biāo)一致，且非正式群體凝聚力較強(qiáng)時(shí)，就可以促進(jìn)集體內(nèi)部的穩(wěn)定；當(dāng)非正式群體充分理解并積極支持集體時(shí)，非正式群體可以替代集體完成部分工作。

3.摩擦作用。消極型的非正式群體對(duì)集體存在一定的危害，影響集體目標(biāo)的達(dá)成。其負(fù)面效應(yīng)輕則可導(dǎo)致教育管理的失誤和偏差，重則使正式群體建設(shè)受損，使許多正常工作無法開展。這種帶有負(fù)面影響的非正式群體一旦形成，對(duì)個(gè)人、班級(jí)帶來的影響是十分嚴(yán)重的。不關(guān)心班級(jí)群體，只關(guān)心自己的小群體，班級(jí)活動(dòng)適合自己需要時(shí)則積極參加，反之，則貌合神離。接受班的規(guī)范的約束是勉強(qiáng)的，容易出現(xiàn)不守紀(jì)律的行為，同時(shí)他們與班級(jí)群體在情感上處于對(duì)立狀態(tài)，他們的結(jié)合點(diǎn)往往是在集體生活中受到某些挫折或歧視，對(duì)于高職大學(xué)生而言，學(xué)業(yè)問題是導(dǎo)致受挫的主要原因。這種類型的小群體不是每個(gè)班級(jí)群體中必然有的，有也是人數(shù)極少的，但是它的消極破壞作用卻很大。具有負(fù)面影響的非正式群體在班級(jí)中的存在，往往使得整個(gè)班級(jí)很難團(tuán)結(jié)一致，不利于良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)。

四、對(duì)高職大學(xué)生非正式群體的管理

非正式群體作為高職大學(xué)生中普遍存在的客觀現(xiàn)象，對(duì)大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和思想等方面有著不容忽視的作用。對(duì)大學(xué)生中存在的非正式群體應(yīng)加以引導(dǎo)，善于滿足學(xué)生合理的社會(huì)需要，創(chuàng)造良好的班級(jí)心理氣氛，正確地處理好非正式群體與班集體之間的關(guān)系。那么，作為高校思想政治工作者應(yīng)該怎樣利用高職大學(xué)生非正式群體的積極作用，限制或改造其消極因素呢？

1.教師要擺正教育態(tài)度，克服急躁心理，防止有色眼鏡，堅(jiān)信學(xué)生是可塑的。充分了解非正式群體，冷靜、得當(dāng)、及時(shí)的處理非正式群體存在的各種問題，加強(qiáng)引導(dǎo)。

2.正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生非正式群體。既要看到它的客觀存在，又不能把它簡(jiǎn)單地等同于小集團(tuán)、小宗派。高校思想政治教育工作要將其作為自身工作的對(duì)象之一，認(rèn)真加以研究，尋找對(duì)策。

3.加強(qiáng)引導(dǎo)，特別注意做好“精神領(lǐng)袖”的工作。“精神領(lǐng)袖”是非正式群體的“龍頭”，他集中、鮮明地體現(xiàn)出群體的色彩或性質(zhì)。了解一個(gè)非正式群體最簡(jiǎn)捷的方法就是了解它的“精神領(lǐng)袖”，調(diào)動(dòng)或改造一個(gè)非正式群體最有效的方法也就是調(diào)動(dòng)與改造它的“精神領(lǐng)袖”。掌握了一個(gè)“精神領(lǐng)袖”，就等于掌握了一個(gè)非正式群體。因此在日常的教育管理中要善于發(fā)揮每一個(gè)非正式群體中“核心人物”的作用和潛力。

4.加強(qiáng)對(duì)正式群體的民主管理，注意正式群體與非正式群體的信息溝通。努力在群體內(nèi)造成一種寬松、和諧、民主的環(huán)境，營(yíng)造良好的氛圍，從而增強(qiáng)正式群體的凝聚力，通過同化的作用使非正式群體的學(xué)生逐步增強(qiáng)集體主義觀念。

5.細(xì)心觀察。觀察他們的一言一行，一舉一動(dòng)，通過細(xì)心觀察，分析群體的個(gè)別差異，能深入了解非正式群體。一方面可以及早發(fā)現(xiàn)他們思想上一些不好的苗頭，及時(shí)做好教育疏導(dǎo)工作，把這種苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)；另一方面，通過細(xì)心的觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)他們也并非一無是處，在他們身上，也有閃光點(diǎn)。

6.擴(kuò)大學(xué)生的成功領(lǐng)域。成功不僅僅是學(xué)習(xí)上的成功，高職大學(xué)生各種非正式群體中破壞性大的群體大部分的學(xué)習(xí)都不是很好，學(xué)習(xí)上的失敗導(dǎo)致信心不足，這往往成為他們脫離正式群體的導(dǎo)火線。因此要擴(kuò)大成功的領(lǐng)域，比如：文藝、體育、實(shí)踐能力等。通過不同領(lǐng)域的成功，提高非正式群體中學(xué)生的自信心，逐漸融入正式群體中。

7.對(duì)不同非正式群體采取有區(qū)別的措施。對(duì)中間型以及消極型的非正式群體，切忌采取粗暴、生硬的辦法，對(duì)其成員要主動(dòng)接近，了解他們，與其建立感情，然后加以誘導(dǎo)，使其轉(zhuǎn)化為積極型的非正式群體。對(duì)于破壞型的非正式群體要采取措施加以引導(dǎo)，這類群體數(shù)量極少，但其破壞作用不可忽視。對(duì)這類群體要堅(jiān)持教育從嚴(yán)、處理從寬原則，教育和挽救個(gè)人，使之能有改過自新的機(jī)會(huì)。

8.肯定非正式群體的積極作用，鼓勵(lì)非正式群體對(duì)正式群體進(jìn)行輿論監(jiān)督，利用非正式群體促進(jìn)正式群體的發(fā)展。

9.融入情感，反復(fù)教育。對(duì)于非正式群體的教育管理與轉(zhuǎn)化工作，需要付出真誠的關(guān)心和足夠的耐心。整個(gè)教育轉(zhuǎn)化的過程是充滿愛而又漫長(zhǎng)的過程。從開始觀察起就要對(duì)他們充滿期待，對(duì)他們的一舉一動(dòng)充滿關(guān)注，讓他們把感情的歸宿落實(shí)在班級(jí)中。當(dāng)然，整個(gè)轉(zhuǎn)化工作往往不是一帆風(fēng)順的。每一個(gè)成員在轉(zhuǎn)變過程中都可能出現(xiàn)反復(fù)犯錯(cuò)誤的現(xiàn)象。對(duì)此，教育者一定要有耐心，要充分估計(jì)到這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，十年樹木，百年樹人。千萬不可因他們的一兩次反復(fù)而感到灰心，否則就會(huì)功虧一簣、前功盡棄了。我們堅(jiān)信，只要始終不放棄，精誠所至，金石為開，轉(zhuǎn)化工作一定能取得成效，學(xué)生的回報(bào)就是他們的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。

10.堅(jiān)持三先三后的原則。先調(diào)查，后評(píng)價(jià)；先研究，后控制；先控制，后利用。這三個(gè)原則要貫穿于整個(gè)非正式群體的教育管理與轉(zhuǎn)化工作中，作為我們開展工作的指導(dǎo)。

總之，對(duì)高職院校大學(xué)生中存在的非正式群體，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。教師要本著“帶著一顆心來，不帶一根草去”的精神，堅(jiān)信學(xué)生是可塑的，形成自覺處理問題的意識(shí)，并不斷地積累方法和經(jīng)驗(yàn)。要充分發(fā)揮非正式群體的積極作用，限制和消除其消極作用，保障班集體建設(shè)的順利進(jìn)行并促使他們轉(zhuǎn)變并向著健康的方向成長(zhǎng)，以便更有效地做好高職院校的學(xué)生管理工作。

［1］吳玉蓮.班級(jí)管理與非正式群體［J］.理論觀察，2002，（4）.

［2］戚建良，王曉菁.大學(xué)生非正式群體剖析［J］.常熟高專學(xué)報(bào)，1999，（6）.

［3］章志光等.社會(huì)心理學(xué)［M］.北京：人民教育出版社，1996.

圖3-3 教學(xué)檔案創(chuàng)建順序圖

2.1.4 核心處理流程設(shè)計(jì)

教學(xué)檔案創(chuàng)建包括添加教學(xué)檔案信息、修改教學(xué)檔案信息、刪除教學(xué)檔案信息、查詢教學(xué)檔案信息。下面我們以添加教學(xué)檔案信息操作add（）為例來進(jìn)行他的核心處理流程如下圖3-4所示。

圖3-4 教學(xué)檔案創(chuàng)建添加信息操作add（）核心處理流程圖

四、結(jié)束語

高校的教學(xué)檔案管理是高校教學(xué)工作的一項(xiàng)重要工作。它能夠完整、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映教學(xué)管理的全過程，直接為教學(xué)服務(wù)。因此，高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)檔案管理系統(tǒng)對(duì)逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化有這非常重要的作用。

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