縣級電視臺應注重研究受眾收視心理

□甘益民

縣級電視臺應注重研究受眾收視心理

□甘益民

近年來，一些縣級電視臺注意力集中在節目播出后信息反饋和收視效果評價上，而對受眾的收視心理缺乏必要的研究，影響了電視臺節目質量，滿足不了受眾的收視需求，影響節目的社會效果。受眾收視心理主要呈現以下特點：

一、求新心理。對電視節目的喜新厭舊是受眾的共同心理，凡是內容新、表現手法新的節目都容易得到受眾的青睞。像湖南衛視先后推出的《快樂大本營》《超級女聲》、浙江衛視《中國好聲音》等欄目很快引起轟動，收視率迅速上升，究其原因，除了欄目質量高，也與受眾求新心理有關。

二、求近心理。受眾收視求近心理指的是受眾對于自己工作和生活熟悉的節目題材容易產生親切感，并給予更多的關注。電視受眾是一個廣泛的群體，基于不同的年齡、性別、職業、社會閱歷，他們的收視特點和習慣往往不盡相同。

三、求完整心理。電視受眾在收看電視劇或電影時，大都喜歡從頭看到尾，了解全部的劇情，尤其是遇到自己喜歡的電視劇時，總希望一口氣全部看完。如果有事不得不中斷觀看，就會感到非常遺憾。特別是當看到劇情出彩處或高潮時，電視廣告的突然插入，會引起心理的不悅和反感。

針對以上受眾收視心理幾個主要特點，縣級電視臺應立足實際，不斷改進和提高節目質量，提高收視率和受眾滿意度。

首先，在節目質量上，拓寬思路創新求變。縣級電視臺由于受錄制設備、人員專業素質、經濟能力等條件制約，要取得發展，贏得更多收視率，必須大力提高節目質量。依據受眾收視求新心理，在新聞形式上創新。除創辦具有本土特色的電視新聞節目和服務百姓的服務類節目外，還應有針對性、有計劃創辦一些關注民生的訪談性節目。如關注農村留守兒童的學習、生活，關注社會上一些孤單殘疾和低收入群體生活，通過訪談類節目、互動性節目讓普通受眾通過電視也能感受他們的生活。在制作手法上創新。電視最大的優勢在于既傳播聲音又傳播圖像和文字。縣級臺電視新聞應充分發揮音、像、字同步優勢，精心做好畫面的編輯、特技的應用和字幕的制作。通過編輯藝術的創新，加深新聞內容的表現力，把內容融合在聲畫藝術中，讓受眾從視角上更深刻感受現場，領悟電視新聞的魅力。

其次，在節目編排上，充分考慮受眾收視求近心理。在當前媒體競爭日益激烈的形勢下，縣級電視臺要得到發展取得突破，就必須在電視節目編排上充分考慮受眾收視求近心理，了解他們的收視特點和習慣，把握節目類型與目標受眾的對接。前不久，筆者走訪了部分單位和部門，就不同年齡、性別、文化層次的受眾，對收視電視節目時的心理需求進行了抽樣調查。他們是支撐家庭的主要勞力，為了生計，白天四處奔波，工作辛苦而繁忙，有時晚上還要加班加點，不能按時下班，所以大部分成年男性往往22點以后才有閑暇收看電視節目。他們大多喜歡收看大型體育比賽、重大歷史題材、國內外旅游類的節目，這樣的節目不僅讓一天的疲勞得到了釋放，同時也獲得了豐富的知識。所以，電視節目編排，要注意仔細研究不同受眾層面的收視特點、收視習慣，給每一個節目安排最恰當的播出時段，從而最大限度增強每一個節目的傳播效果，提高每個節目的收視率。

觀眾收視愛好日期、時段表

第三，在電視節目的播出上，應注意以完整的節目和單本電視劇為主。針對受眾追求完整心理，縣級電視臺播出的節目和電影、電視劇應以受眾一次就看完一個完整的故事為好。盡管長篇電視連續劇容量大、人物多、故事情節曲折復雜，更能反映廣闊的生活空間和深層的思想，但大多數受眾要堅持做到每天按時收看節目，一集不落地從頭看到尾那是很難的。如果縣級臺在安排節目播出時，能夠做到長短電視劇穿插播出，受眾各取所需那是最好。同時應注意的是，電視廣告的插播要講究合理性。在發展市場經濟的今天，廣告是縣級臺重要經濟來源，不播放廣告是不現實的，但應在考慮自身經濟效益的同時，充分考慮和尊重廣大受眾的利益，把廣告控制在國家允許的范圍內。

（作者單位：安義縣廣播電視臺）

從以上的調查表中，我們可以發現，大多數學生喜歡收看富有新鮮趣味、游戲互動、傳播知識類的電視節目，而學生的收視時間局限于下午放學到晚飯前以及雙休日。中年女性偏愛情感交流、健康保養、護膚美容類電視節目，而一般中年女性白天都在上班，傍晚下班回家要操持家務，往往只有晚上8點以后才有休息時間。在電視節目編排時，如果把她們喜愛的電視節目放置在晚上8點至10點這個時間段，則十分恰當。老人退休在家，頤養天年，大多有充足時間收看電視節目，他們一般喜歡收看歷史、新聞、社會類的節目。事業型男性是晚上22點以后的主要受眾。這是因為