供電公司人力資源管理瓶頸及解決方案研究

汪素君

【摘 要】新時期供電公司的人力資源管理問題對于提高供電服務水平和質量、降低供電公司業務經營運作成本以及加強內部控制等都有著重要作用意義。本文在闡述了供電公司人力資源的基本內涵及其對于供電公司作用意義的基礎上，著重指出了困擾供電公司人力資源管理的若干瓶頸問題，即人力資源規劃缺乏對于供電公司戰略發展的關注，缺乏科學健全的績效測評和考核體系，以及供電公司人員崗位勝任力整體較低等問題，本文最后結合相關理論針對這些問題提出了加強和改善供電公司人力資源管理的若干建議和對策。

【關鍵詞】供電公司 人力資源管理 解決方案

供電公司作為服務型主體，其人力資源管理水平以及人員總體業務素質和修養對于其服務水平和質量有著直接的影響，關系到供電網絡建設、供電需求預測、供電最優化配置以及其他業務的順利開展，因此從某種意義上說，供電公司人力資源管理水平和質量直接決定了其提供的服務水平和質量以及附加值的高低。所以供電公司的人力資源管理不僅要滿足當前業務開展的需要，還要考慮到公司未來的發展戰略規劃和戰略實施的需求。

1供電企業人力資源管理的含義

供電公司人力資源管理根據電力企業服務和業務的內容要求，通過人員的招聘、人員調配、人員培訓和開發等措施提高員工的工作能力的效率，實現人力資源的合理配置，從而促進供電企業發展戰略的實現。

2供電企業人力資源管理的意義

供電公司作為服務性企業，其工作人員的業務素質和企業的人力資源管理水平對企業的發展起著非常重要的制約作用。供電公司人力資源管理水平的高低直接影響著供電企業的整體服務質量。良好的人力資源管理機制可以合理高效地利用人才，吸引更加優秀的電力工作人員，從而提升整個供電行業的整體素質。合理的人力資源管理機制還可以更充分地調動員工的積極性，使員工更加認同自身的價值，從而更加積極的工作。因此，人力資源管理是供電企業的核心競爭力。

3供電企業人力資源管理現階段所面臨的問題及原因

3.1供電企業人力資源管理現階段所面臨的問題

（1）供電企業缺乏對人力資源管理的總體戰略規劃。有相當部分的供電企業管理層對人力資源管理認識不足，未能制定長遠的人力資源管理規劃，只注重眼前的利用而忽視了供電企業的長遠發展利用，致使大量的優秀電力員工流失。

（2）供電企業的人力資源管理考核體系和獎懲體系不夠健全。供電企業的考核體系現階段存在很大的問題，這使得企業員工的積極性得不到有效的調動，大大降低了員工的工作積極性，從而使整個用電行業承受巨大的損失。

3.2存在問題的原因

第一，供電公司人力資源管理中由于缺乏對于人力資源管理戰略意義的認識和解讀，使得其人力資源規劃缺乏對于供電公司長期戰略發展的有效關注，使得公司的人力資源管理對于公司長遠的戰略發展和目標規劃的支撐和匹配力度不夠。目前供電公司人力資源管理戰略規劃中的最大不足是缺乏對于公司長期發展戰略規劃和其實施要求的考慮，使得公司戰略和人力資源管理戰略沒有得到有效的協調和匹配。第二，供電公司人力資源管理中由于缺乏基本的崗位職責細分和完成情況的評價指標體系的制定，使得其缺乏健全科學富有激勵性的績效考核體系，不能有效地對員工的績效和價值做出科學公正客觀地評價，使得一部分員工的工作積極性和創造性受到了壓制。受制于供電公司傳統的績效考核思維和模式，其在考核中一般傾向于平均思維和盡量采取縮小差距的做法，并且沒有考慮到業務指標和具體參數的變化，對于員工的績效依然采用過時已久的考核辦法體系，造成了一些考核結果的歪曲和不公平。

4供電企業人力資源管理瓶頸的解決辦法

4.1企業的領導層提高對人力資源管理的認識

上文我們論述了供電企業人力資源管理的意義對企業的重要性，因此企業的管理和領導層要對人力資源管理問題重視起來，這樣才能使企業穩步向前發展。企業的領導層要提高對人力資源管理的認識和理解，為企業制定長遠的人力資源管理戰略規劃，充分發掘人力資源管理的優勢，從而使企業的人力資源管理問題從根本上得到解決。

4.2供電企業要建立完善的人力資源考核體系和獎懲體系

完善的人力資源考核體系可以激發員工的工作積極性和主動性，使其對企業更具認同感和使命感。科學合理的人力資源考核體系正是目前我國用電企業所急需的，而這一體系的制定比不著眼于大局，從企業的長遠利益出發，不要因為一時的經濟得失而退縮。

4.3重視人力資源的培養

人才是人力資源管理的根本，只有供電企業注重員工的培養才能使企業的激烈的市場經常中長久地保持競爭力。供電企業要堅持“以人為本”的經營理念，加大對人力資源管理人才培養的資金投入。使供電企業的每一位員工的技能都能夠有所提升，從而增強供電企業的的市場競爭力。

4.4供電企業要優化企業的人才結構

供電企業要根據員工綜合素質的高低來對員工進行綜合評定，做到每一位員工都能夠各司其職。優化供電企業的人才結構供能夠使員工有長遠的職業發展和上升通道，進而激發員工對自身職業的認同感。確保供電企業的每一位員工都能夠勝任自己的工作，提高供電企業員工的績效，進而提高整個供電企業的工作效率和經濟效益。

5結語

綜上所訴：盡管我國的電力企業人力資源管理方面任然存在教多的問題，但電力企業只要能從長遠出發，注重企業的人力資源管理，注重人才的培養，我國的電力企業就能保持穩步向前的發展。

參考文獻：

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