汽車正常在路上行駛,忽然濃煙滾滾;汽車停在路邊,辦事回來看到愛車正在燃燒;汽車完好無損地停車入庫,卻引起火災。
這樣的情景,并非只在影視劇中出現。近年來,隨著汽車保有使用量大量增長,自燃事件頻繁發生,屢見不鮮,百度搜索“汽車自燃事件”關鍵詞,相關消息及關注的文章竟達214萬條之多。
據中國質量萬里行官網投訴平臺數據,截至2015年7月,關于車主因汽車自燃事件投訴的有319條,從百萬豪車奔馳到幾萬面包車,不論進口、合資或國產,不分常規燃料還是新能源汽車,都不乏其身影,車型涉及面之廣令人咂舌。
汽車自燃之后,即使沒有人身傷亡,往往也是車輛被燒得面目全非,車主損失慘重。由于可能造成汽車自然的原因有很多,即使交警和消防部門認定非人為或外力原因導致汽車自燃,汽車質量責任認定困難。
根據有關保險公司資料顯示,車主購買汽車自燃險的數量微乎其微,所以自燃車輛幾乎沒有能通過保險理賠解決問題。車主與車商因質量糾紛不斷,似乎雙方都有著無奈的苦衷。
汽車為什么會自燃,自燃后責任怎樣認定,如何避免汽車自燃事件發生,《中國質量萬里行》記者關注自燃事件,解讀汽車自燃原因。
專題撰稿/本刊記者 劉回春