關于網易云音樂的社交屬性研究

宋勛麗

（貴州工程應用技術學院藝術學院，貴州畢節551700）

關于網易云音樂的社交屬性研究

宋勛麗

（貴州工程應用技術學院藝術學院，貴州畢節551700）

音樂已經成為人們日常生活中必不可少的精神食糧，基于音樂的社交行為有深厚的基礎。在音樂愛好的基礎上結識新的朋友，對很對音樂愛好者而言都是一種比較合理的交友方式。

網易云音樂；社交屬性

2015年網易云音樂開始朝著社交方向發展，動態發布、歌曲推薦等功能讓社交功能更加明朗化，網易云音樂明顯開啟全新的音樂社交時代，證明用戶在聽歌之余產生音樂愛好者彼此相識的欲望。

一、網易云音樂的社交基礎、

（一）個人主頁

社交可以簡單地理解為尋找興趣相投的朋友，從而形成彼此互動的圈子。網易云音樂利用音樂作為社交媒介，將人集中在一起。其中人是社交出現的前提，想要音樂用戶形成良好互動，就要在App之中找到廣泛的用戶，并讓軟件能傳遞人的信息，而并非一個單純的賬號。最佳的方式是這個人有自己的照片、文字簡介等傳遞個人特征的信息。網易云音樂設定了頭像、粉絲、關注等元素，這些元素共同構成個人主頁，是網易云音樂開展音樂社交的基礎。

（二）創建歌單

網易云音樂在推出歌單之后，就做出一個大膽的選擇，讓歌單作為引導音樂的最重要工具。這種歌單具有自然的社交屬性，用戶可以搜集歌曲創建歌單，并實現分享、收藏、評論等功能，這是創建起音樂社交圈的重要基礎。

二、網易云音樂有社交屬性的TAB分析

（一）音樂版塊

這個版塊主要以音符的形式表現出來，電點擊任意一首音樂，就可以打開音樂界面。最開始的功能就是用戶對單曲、歌單和專輯等部分的分享和評論，讓用戶在這個平臺上實現社交目的，而且用戶可以發布自己對音樂作品的看法。如果用戶遇到喜歡的音樂，可以將其分享到微博、微信等其他社交平臺之上。這樣不僅可以分享到本平臺，還可以分享到其他應用上，很大程度上滿足用戶分享自己喜愛作品的需求。同時這個平臺還開發了相似音樂作品的推薦，也能在顯眼的位置展示喜歡這首作品的用戶，讓社交功能得到進一步拓展。

（二）社交版塊

這款App在社交方面設定了動態、附近和好友三個二級TAB。動態的整體功能和微信的朋友圈十分相似，可以看到其他人發布的動態，自己也可以在其上發布自己的情況信息，朋友圈傾向于發布文字的同時搭配圖片，而其則更傾向于發布的動態搭配上音樂。對于動態而言，除了自己的好友可以看到之外，官方還會進行個性化推薦，這種做法可以集中更多用戶對動態版塊進行使用，會推薦給和動態關聯性很大的其他用戶，對這類用戶形成吸引力。

附近是這款手機軟件提供周邊用戶的重要手段，這樣做的目的就是讓用戶獲得更好的體驗。可以讓用戶知曉周邊的其他用戶正在聽什么音樂，這樣的功能會讓用戶產生“親近感”，感受到附近也有一群志同道合的人。好友功能以列表的形式進行展示，點擊相應好友就可以進入其個人空間。用戶之間能建立起社交關系是社交活動最為重要的一環，微信之前就是開發了通訊錄功能讓其用戶數量出現大幅度跳躍，考慮如何以最小的代價讓用戶之間確定社交關系，對對一款有社交性質的手機軟件非常重要。因此，讓云音樂也將通訊錄好友加入其中十分關鍵。這樣在增強用戶黏度的同時，也可以進一步滿足用戶對音樂的分享。

三、網易云音樂在社交圈經營的優點

這款軟件注重對“人”的形象的挖掘，讓用戶可以很方便地創建個人主頁，用戶可以實現點贊、收藏、分享等功能，對于一些急于分享的內容可以直接@好友，全部的這些操作都是由用戶主動操作。消息反饋是社交圈中最有趣味的部分，也是讓用戶主動參與的一個重要誘導因素。只要點開好友，就可以順利查詢全部好友發布的動態，其他用戶創建歌單、收藏、分享等行為可以非常直觀地被查詢到。在互動機制方面，這款軟件對微博的借鑒很明顯，評論、轉發、點贊等功能齊全，這樣習慣使用微博的用戶在這里沒有習慣上的障礙。試聽功能是其首創，只要點擊就可以試聽任意好友分享歌曲的副歌部分，讓用戶可以在短時間內了解好友喜愛音樂的類型，好友之間的互動得到增強。

四、網易云音樂擴大社交影響力建議

（一）服務方面

“粉絲經濟”已經創造可觀的經濟收益，這款App擁有的用戶已經破億，如此龐大規模的用戶存在的潛在收益十分可觀。既然主打音樂社交，當然可以進行與音樂有關產品的銷售，比如明星的數字音樂專輯、耳機等，這些設備可以打上強烈的網易烙印，讓用戶感受到云音樂產品的魅力。雖然當前其已經開通了錢包等功能，但是用戶在其上的消費熱情并不高漲，這種情況說明需要對用戶進行消費習慣的培養。可以邀請這個方面的專家學者組織專門的研討會，就如何增強這個方面的服務制定相應的方案。

（二）創新社交方式

當前依靠音樂形成的社交關系沒有達到十分穩固的地步，可以通過對用戶喜愛的歌曲、收藏歌單等個人愛好信息創建出與其全面匹配的體系，讓符合這個體系各個要素的用戶得到推薦，在進行如此全面興趣元素分析的基礎上進行推薦，說明用戶之間的興趣有很大的重合區間，這樣用戶之間關系的建立就會容易很多，而且關系一旦建立也會比較牢固。可以通過科學的分析對用戶之間的匹配程度進行打分，并且直接將分數發布在便于用戶查看的地方。在LBS定位基礎上創建好友關系也可以創建起相應的匹配度展示，也是促使社會功能發展的重要方式。

（三）要根據形勢的變化對產品進行調整

堅持產品創新式網易云音樂發展的重要推動力量。當前，其已經與QQ音樂之間實現深度合作，這種強強聯合是在競爭中占據優勢地位的關鍵。但是在發展過程中這種方式并不能解決全部問題。網易云音樂在音樂的基礎之上實現外交，這種社交方式的核心內容要隨著時間的推移而做出必要的調整。喜愛音樂群體雖然比較龐大，但是單純依靠音樂建立起來的社交體系本身也存在一定的局限性。可以對國內外各種類型社交軟件的發展情況進行了解。對于那些發展情況較好的社交軟件要認真分析其發展較好的原因，從中總結出寶貴的經驗，對自身產品的發展形成積極作用。而且也要從那些發展狀況不良的社交產品中總結教訓，避免自身走上同樣的道路，規避發展中存在的失誤。

（四）組織營銷策劃

制定營銷方案的主要目的是促進產品本身的用戶增多，讓企業發展更有活力。可以在原有功能基礎上創建在線演出平臺，讓用戶可以得到視覺和聽覺的雙重享受，演出者以現場直播的形式和觀眾之間進行互動。可以創建出直播頻道、訪談頻道等全方位音樂節目播出平臺。這樣的方式可以讓其直接朝著可視化方向發展。這樣的方式互動性更強，對年輕群體的吸引力較強，可以有效幫助其擴大影響力。音樂節目的直播可以是個人直播、演唱活動直播等，讓喜歡觀看實時播出的用戶的需求得到滿足。對采訪節目可以邀請著名的音樂人，采訪其音樂發展歷程以及對音樂的理解，可以利用名人效應吸引大批觀眾。當然，也要為原創音樂開辟專門的頻道，讓原創音樂愛好者可以有施展才華的平臺，可以和有關唱片公司合作，發掘其中的好作品和好音樂人，這樣既可幫助音樂愛好者實現夢想，也可以吸引大批與才華的用戶加入。在組織線上活動的同時，還可以組織線下活動，比如邀請音樂人前往校園演出，和學生一起享受音樂盛宴，迎合年輕人市場，增強影響力，同時尋找商家為活動冠名，還能獲得一定經濟收益。

五、總結

網易云音樂在社交功能上有很強的個性，與其他類型的社交軟件之間存在明顯差別，在這個平臺上的各種行為都是以音樂為核心，內容指向性非常明確，促使各種音樂話題生成，也讓其社交功能的群體指向性很強。

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1005-5312（2015）35-0095-02