高校輔導員職業技能提升問題分析與路徑研究

項平

【摘 要】高校輔導員擔負著學生意識形態宣傳、就業指導、心理健康引導以及日常事務管理的職責，其職業技能的提升對提高工作績效以及提高學生綜合素質意義重大。本研究對高校輔導員職業技能的現狀進行分析，認為存在知識培育體系與學生工作體系分割、輔導員權利與責任分割、輔導員職業技能水平不高以及缺乏社會認可度等問題，并最終從社會氛圍的營造、提升輔導員意識形態宣傳的能力、建立健全輔導員保障機制以及輔導員培訓機制等方面探討了輔導員職業技能提升的路徑。

【關鍵詞】高校輔導員 ? ? 職業技能提升 ? ?路徑 ? ? ?問題

一、引言

2004年，中共中央國務院發出了《關于進一步加強與改進大學生思想政治教育的意見》，明確提出高校輔導員隊伍的職業化建設方向是高校學生工作轉型的開始。高校輔導員隊伍主要負責學生的思想政治教育、成長指導與日常事務管理，不僅是高校學生意識形態宣傳教育的主力軍，而且也是保障大學生學習生活的組織實施者。高校輔導員職業技能的提升是保障以人為本與學生全面發展的根本。一方面，經濟全球化的信息時代，高校學生受到了越來越多的良莠不齊的西方思潮沖擊，導致自由主義泛濫與崇洋媚外思想盛行。2015年1月教育部《關于進一步加強與改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》指出，做好高校宣傳思想工作，加強高校意識形態陣地建設是一項戰略工程、固本工程與鑄魂工程。在此背景下，高校輔導員需要提高自身的思想政治水平，才能牢牢守住意識形態宣傳陣地。另一方面，高校擴招所帶來的就業失衡問題日益突出。高校輔導員應提升自身職業技能水平，加強學生就業指導，做好就業后續服務工作，保障學生就業工作有條不紊的進行。

二、高校輔導員職業技能提升的必要性

（一）高校輔導員職業技能提升是高校意識形態教育的重要保障

新時期，做好高校思想宣傳工作，加強高校的意識形態建設是關乎社會主義事業是否后繼有人的大事。輔導員作為高等學校學生意識形態宣傳與教育的關鍵力量，在一定程度上承擔著宣傳國家意識形態的任務。提升輔導員的職業技能的關鍵一條就是提高高校輔導員意識形態宣傳的能力。教育部2006年頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確指出，輔導員是高等學校教師隊伍與管理隊伍中非常重要的組成部分，身兼教師與干部的雙重身份，是指導大學生健康成長與開展思想政治教育的最佳人選。鑒于此，廣大高校輔導員應該牢牢樹立提升自身職業技能的理念，充分認識自身的職業使命，將意識形態宣傳工作做實做細，開拓意識形態工作新局面。

（二）有利于提高教育質量，培育“三個結合”創新型人才

隨著經濟全球化與信息時代的到來，創新已經成為經濟發展、社會進步的主要驅動力。推進社會經濟又好又快的發展，實現中華民族的偉大復興，根本在于人才培養與科技創新。隨著高校擴招效應的逐漸凸顯，高等教育逐漸完成了從精英教育到大眾教育的過渡，社會對人才需求日趨多元化。學生的健康成長以及就業能力的培養離不開一批業務素質能力高的高校輔導員的工作，鍛造一批高業務素質的輔導員對高校人才培養意義重大。胡錦濤總書記在《慶祝清華大學建校100周年大會上的講話》中提出，高校人才培養要實現“學習與思想品德結合”“創新與社會實踐結合”以及“全面發展與個性培養結合”的“三個結合”戰略。高校輔導員作為大學生的成長之道與思想引領者，應該積極妥善引導學生正確處理個人、集體以及社會的關系，實現其就業、進步與成長的三個結合。

三、高校輔導員職業技能提升的現狀與問題表征

（一）高校輔導員職業能力提升的現狀

隨著中央一系列文件的督促與指導，高校輔導員的隊伍建設以及日常培訓得到了很大程度的支持，高校輔導員職業技能得到了顯著的提升。首先，高校輔導員隊伍建設取得了一定的成績。高校輔導員的建設環境在中央16號文件以及一系列配套政策的支持下得到了一定程度的改善，為高校輔導員隊伍的可持續發展營造了良好的氛圍;而且輔導員的人事制度改革進程也開始進一步加快，通過編制、崗位以及行政職務的設定規范高校輔導員的隊伍。高校輔導員人事改革制度的實施對激發輔導員的積極性有很大幫助。其次，輔導員的工作取得了一定的進展，不同高校開始以思想政治教育為基礎整合資源，開設了學生事務管理以及學生發展指導方面的專業。最后，輔導員的職業培訓逐漸步入正軌，高校輔導員的培訓對實現輔導員的職業化以及專業化建設，促進輔導員隊伍的可持續發展，意義重大。

（二）高校輔導員職業能力提升的問題表征

高校輔導員職業技能的提升依然面臨著多重問題，主要包括：

1.知識培育體系與學生工作體系分割。高校專業教師負責學生的知識培育的責任，因為考核機制以及激勵機制的影響，往往將更多的注意力放在科研任務之上，往往疏于對學生成長過程的指導。相比較而言，高校輔導員則承擔了學生的職業規劃、學習指導、心理健康干預以及素質拓展的功能，但卻不能納入到學生成績的評價體系當中，知識培育與學生工作體系分割嚴重。

2.輔導員權利與責任分割。輔導員還承擔著高校安全穩定的職責，若在學校發生群體斗毆、公共衛生等事件，輔導員往往首當其沖，成為第一責任人。與責任相比，輔導員在勞動社會保障、職務晉升以及津貼發放等方面與其他級別的員工相比，并沒有享有溢出差異。高校輔導員處于學校高風險突發事件的風口，自身的權益很難得到保障，而且還可能面臨著來自社會、家長以及學校的非難，導致輔導員在學校公共衛生事件中的傳染概率遠遠高于其他人，群體權益缺乏制度化的有力支撐。

3.輔導員社會地位與評價缺乏認可度。雖然目前我國高校輔導員的改革已經進入到了一個關鍵時期，但是一些社會觀念諸如高校輔導員“技術含量低”“可有可無”的觀點依然甚囂塵上，再加上高校輔導員普遍年紀較輕，更難以得到社會的認可。但與此同時，高校輔導員也掌握了一定的配置學校資源的權力，例如對學生的資助管理、就業推薦、綜合考評以及干部任命等。這種社會認知度與高校輔導員本身職責權限要求的脫節成為高校輔導員工作正常順利開展的重要阻礙。

4.高校輔導員職業技能參差不齊。雖然大部分的高校輔導員從應屆畢業生與高校中選拔，但由于其缺乏社會實踐經驗，與社會接觸有限，導致輔導員在工作指導、心理健康干預以及職業生涯規劃等方面缺乏話語權以及說服力。新形勢下，高校意識形態宣傳是高校輔導員工作的重中之重，但更多的輔導員還是習慣于一些學生事務管理、就業指導等方面的工作，難以對學生的思想政治素養以及心理動向進行有效評價，缺乏抗壓能力。

四、高校輔導員職業技能提升的路徑研究

（一）加強理論與傳媒工具學習，提高輔導員意識形態宣傳工作能力

高校輔導員意識形態技能的提高要把握“口中有理”“手中有寶”以及“心中有則”。“口中有理”是指加強對意識形態問題難點的解釋能力，夯實其在工作中引導大學生抵制錯誤思潮以及落后文化的話語權;“手中有寶”是指利用大眾傳媒工具，提高輔導員對意識形態工作網絡化的把握能力。當下自媒體已經成為高校學生思想交流、信息傳播以及情感宣泄的重要途徑，在魚龍混雜的信息當中，大學生由于自身的警惕性薄弱而容易陷入思想的誤區當中。高校輔導員應該努力學習運用新媒體新規律，提高自己對意識形態宣傳工具互聯網的理解以及運用能力，用馬克思主義和社會主義意識形態去占領一切網絡化的思想文化空間。

（二）營造輔導員技能提升的良好社會氛圍

高校輔導員職業技能的提升要堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發展觀為指導，貫徹十六大、十七大、十八大精神，以理想信念教育為核心，以人為本。學校要堅持以人為本、德育為先的原則，充分發揮教師、黨團組織的引導性，還要調動學生自我教育、自我管理的積極性，在新形勢下探索大學生思想教育的新途徑、新方法，把握規律性，富于創造性地開展工作。此外，要大力依托高校輔導員行業協會，以專業組織機構推進高校輔導員職業能力的提升，進一步擴大輔導員培訓研究組織的數量，使其成為高校輔導員職業技能提升的主要渠道。再者，應該積極營造高校輔導員培訓的社會氛圍，挖掘高校輔導員的典型，樹立輔導員楷模，通過宣傳輔導員的突出業績，形成有利于高校輔導員職業能力提升的新觀念。最后，可探索設立高校輔導員職業能力專職專項基金，有利于擴大輔導員培訓融資渠道以及調動輔導員積極性。

（三）建立健全輔導員保障機制，充分發揮輔導員互助組織功能

為進一步提高高校輔導員工作的自我認同感以及價值歸屬，應該在既有的輔導員工作激勵機制的基礎上，進一步建立健全高校輔導員工作績效評價體系，對高校輔導員的工作完成、科研成果以及服務質量等進行綜合評價，避免出現“唯科研論”的失衡局面，激勵高校輔導員將更多的成果應用到實際工作當中去，形成科研與實踐互動促進的發展模式。另外，應該進一步完善輔導員互助組織以及勞動保障機制，提高高校輔導員的人文關懷，幫助輔導員從工作中獲得自我價值的認同，有利于其在今后工作的開展當中以更大的積極性以及更多的勇氣承擔責任。通過成立高校輔導員互助組織，為高校輔導員工作與學習提供相應的信息咨詢與服務，包括就業指導、職業規劃、心理干預以及法律保障等方面的信息。此外，為保障輔導員的身心健康，降低其所承擔的工作的風險，應該探索針對高校輔導員的專門保護機制，簽訂有條件的責任免除協議，分擔輔導員的責任成本，為高校輔導員職業技能提升保駕護航。

（四）提高高校輔導員的自我管理水平與加強培訓平臺建設

歸根到底，高校輔導員職業技能的提升需要靠自我積極主動性的發揮以及自我管理水平的提升，只有個體通過不斷地實踐鍛煉，才能提升自己的綜合實力。輔導員加強自我管理，提高自身道德修養以及思想境界，樹立正確的人生觀、世界觀以及價值觀，努力將服務同學、誠實守信的理念貫徹到自己的日常工作當中去，有利于促使大學生更好地認識國家面臨的發展形式以及發展命運，認清自身的社會責任。

（五）完善輔導員職能技能提升制度的建設

從制度層面推進高校輔導員職業技能的提升是根本途徑。對既有的高校輔導員工作的激勵制度、考核制度、工作規范的積極方面應該繼續堅持，對既有制度的執行力以及規范化進行不斷的完善，這就要求以人為本，通過強調規范化的建設促進輔導員職業能力的整體提升。與此同時，還需要將獎懲制度、監督制度的完善作為制度規范化的有效手段。輔導員職業能力提升的制度建設以及完善需要緊緊圍繞高校輔導員職業技能的提升為核心，以高校大學生意識形態宣傳以及教育為突破口，制定出質量有保障、決策要科學以及以人為本的規章體系，并且通過法律或者學校規范性文件的方式健全制度體系，保障高校輔導員職業技能的順利提升。

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