柳傳志：勝敗乃兵家常事

邵萍

“選接班人就像選太太，要符合兩點：一要漂亮，二要愛我。漂亮，意味著能力超群，是謂有才;愛我，意味著認同企業文化和創業領袖，是謂有德。”近日，對于繼任問題，柳傳志講道，“所以，能在聯想擔當重任的一定是德才兼備的人。有德，就是要忠誠于聯想的事業，保證聯想的利益;有才，就是要有卓越的領導能力，能夠在企業獨當一面。”

由此看來，德才兼備是聯想的選人之道。

繼任要漂亮，也要愛我

說到德才兼備，如果說柳傳志除此之外還有進一步的明確要求，那就是不僅要目光高遠，更要認同聯想的核心價值觀，只有這樣才能真正激發全體員工的工作熱情，盡心盡力為企業工作，這就是“德”的標準。

在“才”方面，聯想一直強調學習能力，即獨立獲取信息的能力、把新知識融入已有知識從而改變已有知識結構的能力，能夠獨立分析和解決實際問題的能力。

柳傳志希望把員工個人的價值追求融入企業長遠的發展之中。柳傳志常說的一句話是：“基層要有責任心，中層要有上進心，核心層要有事業心。”

對于接班理念，柳傳志曾當眾表示：“我對繼承人問題的路線是巴菲特的路線。巴菲特說他把遺囑提前宣布出來，就是為了給考察接班人留出時間，還有機會可以調整。到最后的時候才宣布誰來接班的方式，我覺得不好。如果后面有矛盾的話，就全壓在了后面接班人的身上。”

那么，在柳傳志心目中，年輕領導核心應該是什么樣子呢？1994年柳傳志在寫給楊元慶的一封密信中給出了答案。

“我喜歡有能力的年輕人。私營公司的老板喜歡有能力的人才主要是為了一個原因——能給他賺錢，有這一條就夠了。而國有公司的老板除了這一條以外，當然希望在感情上要有配合。誰也不愿找個接班人，能把事做大，但和前任關系不好。開句玩笑，找對象如果對方光漂亮（相當于能力強）但不愛我，那又有什么用？”

身處逆境，堅定不移是門功夫

接任的問題是未來的事，但目前作為一個企業的老板，特別是像聯想這種大集團企業的老板，在前行的過程中遇到困難，卻實屬正常。因此，作為領導，在遇到逆境的時候，如何讓員工堅定不移，恢復信心，的確是一門功夫。

對此，柳傳志認為，領導在遇到困難時，肯定是要對事情本身具有正確的態度，打仗總是有得有失，但是一定要能夠從自己身上找原因，不要習慣于把做得不好的情況歸咎于下屬。即使是下屬的錯誤，也得將根本分析到自己身上，然后再批評他。越把事情往下推，其實就降低了你的威信。誰都愿意跟“打了勝仗立功的時候，先獎勵下邊的人，打了敗仗的時候，自己最后撤退”的領導。如果真能做到這幾點，下面的人肯定會信服你。

確實，如果能在逆境中進行批評和自我批評，不失為一種美德。1994年，由于柳傳志1993年一直在香港忙著聯想上市，忽略了國內公司的情況，結果出現了問題。

本就忙得不亦樂乎的他，剛開始的確有點心急如焚，以至于病倒。但是，之后他在海軍總醫院住院的時候，借著兩個多月的時間，終于把所有的問題理清，并和一些重要骨干做了談話。

出院回到公司后，柳傳志來不及調整身體，又連續召開不同層次的座談會。所謂“座談會”，其實就是傾聽，先聽取再集中開大會，然后再進行大的變革。

柳傳志表示，不要小看“座談會”，這也一個復盤的過程。不僅可以提高自身能力，也是凝聚人、形成文化的一種方式。因為座談會上，不同部門的人，都會從他們的角度看問題，你便可以告訴他們，從別的角度如何看，從而讓員工感受到公司的凝聚力。

個人利益，要融合在企業利益中

1984年，是柳傳志剛初創公司之時。那時，整個公司一共也就十多個人。當時，由于大家都是從研究室出來的，沒有“上下級區分”這個習慣，總會有五六個人圍著柳傳志說事。

而且讓他頭疼的是，他正跟一個人談著事呢，第二個人就開始插話，第二個沒說完呢，第三個就插上來說話，一直說到第五個。這就形成一個問題，就是一個人都沒談清楚，兩個多鐘頭的時間卻過去了。

好多書上都寫著，要學會分配時間。如果這樣持續下去，不僅浪費了時間，關鍵是問題依舊沒有解決。于是，柳傳志開始輾轉反側，思慮對策。

最后，柳傳志總結出一個方法，就是他去找他們，談什么事，什么事重要，都由他準備、安排。如此下去，不僅問題得到了解決，效率也大大增強。

而在這個過程中，柳傳志也發現，每次在做這個準備工作時，實際是對自己的提升。因為他得想明白，怎么講才能讓員工聽明白，并且給予他們正面的能量。

于是，久而久之，就會越來越勤于思考。到后來，柳傳志發現自己從對事物的感性認知竟然提高到一定的理性層次上。不僅存在于實踐，并在實踐中嘗試，對錯分明，原因明了，如此下去便形成一種形成好的習慣。

正所謂“理論與實踐要相結合”，柳傳志覺得毛澤東最值得我們學習的地方，是他具體情況具體分析，實事求是的打仗方式。所以，不論是企業還是個人，都要跟自己本身有所結合、有所聯系，這樣形成一個習慣以后，自己就會有很大的提高，這是個自然形成的過程。

時至今日，柳傳志以及他的聯想控股集團可謂是無人不知，無人不曉。但是，在互聯網企業競爭日益激烈的今天，他的目標也在不斷地挑高。但是，他認為，無論未來駛向何方，把企業利益放在第一位，個人的利益融合在企業利益之中，這些觀念是堅決不會變的。