角色扮演教學法在護理禮儀教學中的運用

楊春香

【摘要】 〔目的〕為提高護理禮儀教學效果，探討角色扮演教學法在教學中的運用及效果。〔方法〕選擇我院2011年入學的516名護理專業學生（10個班級）為研究對象，隨機抽取5個班級為實驗組（260名），另外5個班級為對照組（256名），實驗組教學采用角色扮演教學法，對照組采用傳統講授教學法。期末采用理論考試得分高低評價教學效果，并在實驗組內用自制問卷調查學生對角色扮演教學法的評價。〔結果〕兩組期末理論考試得分高低比較，差異具有統計學意義（P≤0.05），學生對角色扮演法的評價，問卷的肯定率很高。〔結論〕角色扮演法在護理禮儀教學中運用效果好，值得推廣。

【關鍵詞】角色扮演教學法 護理禮儀 教學效果

【中圖分類號】R472 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0564-02

隨著醫療體制的改革，護理的觀念發生了質的改變，除了文化知識和護理技能外，護士與患者之間的情感互動更為患者所關注[1] 。禮儀的學習能夠提高學生的情感互動能力。護理專業學生接受禮儀教育與否， 對學生整體素質的高低有著直接的影響[2] 。《護理禮儀》課程的教學能夠滿足新形勢下患者對護理專業學生情感互動的需要，為了提高護理禮儀教學效果，筆者在教學中運用了角色扮演教學法，具體方法和效果如下：

1 對象與方法

1.1 對象

選擇我院2011年入學，學制五年的護理專業學生516名（共10個班級），學期為2013-2014學年第一學期，年齡為17～20歲，平均年齡為（18±1.58）歲，均為女生。隨機抽取5個班為實驗組（260名），另外5個班為對照組（256名），兩組學生的年齡和性別等資料無統計學意義（p>0.05），具有可比性。

1.2 方法

在《護理禮儀》教學中，實驗組采取角色扮演教學法，對照組采用傳統講授教學。實驗組教學中，老師在課前1周帶表演學生模擬相應的護理禮儀模擬場景。在上課時先由學生表演，其他學生圍坐周圍，待學生表演完畢，其他同學提出自己的見解及問題，然后帶著這些問題進入課堂教學，教學之后，組織同學解決問題。

1.3 效果評價

1.3.1 期末考試

期末組織理論考試，兩組試卷與考試時間相同，考前均不進行任何形式的輔導，以得分高低來評價學生學習效果的好壞，進而反饋教學效果，得分采用百分制。

1.3.2 問卷調查

對實驗組采用自制問卷調查學生對角色扮演法在護理禮儀教學運用的效果評價，問卷共5個內容，，每個問題設肯定與否定兩個選項。共發放問卷260份，收回問卷260份，有效回收率為100%。

1.4 統計方法

對于期末考試得分采用“均數？標準差（ ？ s）”表示，數據采用SPSS統計軟件（SPSS China 析數軟件上海有限公司，版本：17.0）進行統計分析。分析實驗組和對照組得分高低，兩組間的比較采用成組t檢驗。統計檢驗均采用雙側檢驗，P≤0.05將被認為所檢驗的差別有統計學意義。

問卷調查用肯定人數和肯定率表示，肯定率越高，表示學生對角色扮演教學法的認同感越強。

2 結果

2.1 期末考試 期末進行《護理禮儀》理論考試，實驗組得分高于對照組。詳見表1。

2.1 問卷調查 對實驗組采用自制問卷調查，學生對角色扮演法的肯定率見表2。

3 討論

3.1 角色扮演教學法能增強學生的學習興趣。學生學習欲望的高低對學生上課狀態的好壞有著直接的影響，學習興趣濃厚，學生的學習欲望越高，反之，則低。

3.2 角色扮演教學法能提高學生的學習效率，增強教學效果。學生可以在表演及觀看表演的過程中，深入情景中去，更能體會及感悟情境中各個角色的禮儀行為，進而發現問題，這樣就能更好的在老師的講解中關注相應的利禮儀規范，提高了學習效率，教學效果得到增強。

3.3 角色扮演教學法使學生由被動接受變為主動學習，學生的主導意識增強，教師變為指導為主，講授為輔，師生關系和諧融洽，關系更緊密。

3.4 在角色扮演的過程中，同學之間相互交流、相互溝通、相互配合，可以很好的促進同學之間的溝通更為有效，故而很好地增強了學生的溝通技能。

4 結論

角色扮演教學法在護理禮儀課程教學中運用并取得了很好的效果，學生及教師都認為，這種教學方法值得在教學中推廣，師生合作，共同促進課堂的教學及學習效果的全面增強。

參考文獻

[1] 胡劍華. 角色扮演在加強護生禮儀形體培訓中的效果評價[J].護士進修雜志， 2012， 27（3）： 214-216.

[2]朱紅. 護理院校開設《護理禮儀》課內容及方法的研究[J].護理研究， 2003， 102： 981-982.