突破實訓瓶頸 實現校企無縫對接——中職國際商務綜合實訓平臺建設研究

羅儉

摘 要：中職專業的實訓在國家大力推動下，取得了長足的發展和可喜的成績，但是也遇到了一些瓶頸問題。欲探索構建一個以學生作為主體、企業專家和教師共同監督指導、完全按照市場化經營運作的綜合實訓的實體企業，探討出一條全新的、真實的實訓體系，使中職的實訓能突破瓶頸，真正實現校企“無縫連接”。

關鍵詞：中職;國際商務;實訓平臺;建設

一、研究背景

隨著中國—東盟自由貿易區全面建成，作為中國與東盟合作的“橋頭堡”，廣西充分利用自身的區位優勢，通過以服務貿易帶動貨物貿易和投資合作，打造中國—東盟經貿信息合作平臺，全面促進中國與東盟的經貿合作，國際貿易的地位在廣西的重要性日漸凸顯。隨著廣西加快了發展14個千億元產業和戰略性新興產業的步伐，廣西與東盟經貿來往的快速增長，特別是與東盟的雙邊貿易額大幅增加，對國際商務人才的需求量也大幅提升。廣西壯族自治區人民政府發布的《廣西北部灣經濟區人才隊伍現狀分析》提出：廣西目前缺乏能開拓國際市場、精通東盟國家語言、熟知東盟國家情況的國際化外貿人才。

近年來，中職學校在國家大力扶持職業教育的大背景下，職業教育取得了長足發展。無論是校園環境，還是教師素質、教學資源均取得了明顯的增長，特別是明確了把培養“技能”作為中職學校的教學生命線后，各個職校的實訓基地越來越完善，越來越先進，使中職學生的培養出現了一個質的轉變。

但是隨著實訓上升到一個高度后，一些新的瓶頸問題也出現了：（1）實訓畢竟是實訓，受到諸多現實因素的影響，跟真實的工作崗位仍然有差距，如國際商務專業的學生通過實訓，可以提高技能水平，卻無法深刻體會因為填單的一個小小失誤給企業帶來的巨大損失。（2）大部分學校的實訓都是各專業獨立存在的，缺少完整的、系統的實訓環境，以商貿專業為例，市場營銷、會計、物流、國際商務等專業之間的聯系是非常緊密的，只有對整個企業的運作流程有個完整的實訓，認識到本專業崗位和其他專業崗位之間環環相扣的聯系，學生才能充分認識本專業承上啟下的重要性。

為了解決以上問題，使得中職學生的實踐能力再提升一個臺階，也為學校的專業教師提供一個科研的平臺，本課題欲探索構建一個以學生作為主體、企業專家和教師共同監督指導、完全按照市場化經營運作的綜合實訓的實體企業，探討出一條全新的、真實的實訓體系，使中職的實訓能突破瓶頸，真正實現校企“無縫連接”。

二、平臺建設的功能目標

國際商務綜合實訓平臺謀求的是一種可替代真實的工作環境，重點在于搭建一個綜合性、開放性、職業性、實踐性的平臺。將分散的實驗資源整合為專業化的實訓基地，降低實訓建設成本，實現資源共享，為學生提供學習的場所，為老師科研培訓基地，為企業提供培訓場所，并在商務經營實現收支平衡，保證實訓平臺的可持續發展，為社會提供合格的技能型人才。

1.職業能力培養目標。國際商務綜合實訓平臺以職業能力為導向，有效地提高學生的綜合崗位實踐實訓動手能力，培養具有實際動手能力、操作能力的生產、服務、經營、管理等職業能力人才，從而實現職業教育的培養目標。

2.職業道德培養目標。國際商務綜合實訓平臺各崗位、各流程或涉及物品、或涉及現金、或涉及服務顧客等，實習學生團隊成員在實訓過程將受到職業道德的實戰熏陶，從而培養出更有職業道德水準的適合社會和企業需求的人才。

3.多專業多崗位綜合實訓目標。國際商務綜合實訓平臺以國際商務專業為核心，輻射到物流、市場營銷和會計專業，學生通過實訓室綜合崗位實踐實訓，將親身體驗商場收銀員、會計核算等十多個工種的崗位角色，熟悉從商品的采購、上架、銷售等到商場的資金流、物流、人員崗位的管理及會計核算等系統的商品零售企業運作流程，熟悉各工種的崗位技能，為今后學生與相關職業的無縫對接做好充分的職前訓練。

4.課程改革目標。國際商務綜合實訓平臺實訓課程融合國際商務、物流、市場營銷和會計等多專業課程于一體，將涉及的課程有《進出口貿易實務》《收銀員》《商務禮儀》《會計基礎》《財務核算》等，根據實訓室的崗位需求，設置相應的實訓課程。

三、平臺建設的過程

本項目在實施過程中遵循“調研—計劃—實施”的研究要求和路線，提高研究實效，以求達到建設預期效果。

1.通過校企調研，形成調研報告。根據建設需要進行人員和時間安排，開展針對性的學校和社會調研，通過訪談、調查問卷、掛職鍛煉等手段，對相關企業在人才需求、崗位設置、設施設備、企業氛圍、文化和制度建設等方面進行深入的調研，并形成調研報告。

2.校企共同論證，形成建設方案。在調研報告的基礎上，初步形成建設方案，通過聘請行業專家、企業負責人、崗位能手，召開建設國際商務綜合實訓平臺校企論證會，對建設方案進行修改和完善。在學校和企業的共同努力下，最終形成完善的、能滿足社會需求的、以提高教師和學生綜合素質為核心的《國際商務綜合實訓平臺建設方案》。

3.完成平臺建設，發揮實戰功能。以建設方案為依據，構建國際商務綜合實訓平臺，并整合分散的實驗實訓設施設備資源，形成綜合實戰平臺，制訂全新的管理和運作制度，通過平臺的運作，推動專業人才培養模式、課程體系和評價體系改革，打造“雙師+雙能型”師資隊伍。最終形成一個成熟的實戰平臺和一套有特色的、可持續發展的、完善的教學、實訓、管理、評價制度，學生素質得到明顯提高。

四、平臺的運作方式

1.出臺相關制度。實訓平臺管理制度既要體現企業特色，也要融入學校的規章，大力營造出企業工作氛圍，讓學生感受到進入實訓平臺自己既是企業員工，也是學校學生。

2.成立由企業專家和本校國際商務、物流、營銷、會計等專業教師組成的教師團隊，為實訓平臺的日常管理、運作以及學生實訓進行指導。

3.打造學生核心團隊。學生核心團隊從各專業中遴選優秀學生組成，核心團隊的學生既要有較強的技能水平（通過培訓能單獨勝任所在崗位），也要有高度的責任感，他們是實訓平臺正常運作的中流砥柱，在實訓平臺中的身份是中層管理人員。

4.打造學生第一梯隊和第二梯隊。這一團隊由技能水平尚未達到要求的學生和新生組成，他們通過努力可以晉升為核心團隊成員，從而實現了實訓平臺的可持續發展。

5.明確崗位職責。實訓平臺分崗定人，每個崗位都形成“教師+專家—核心團隊學生—第一梯隊學生—第二梯隊學生”組成的金字塔模式，各崗位間根據教師掌握的情況可進行輪轉，從而保證學生在校期間能多掌握技能，全面提高綜合素質。

6.定期召開會議。通過會議的方式解決運作過程中的問題，提高學生的凝聚力和員工精神，獎罰分明。

五、建設成果及成效

1.為學生提供了校企無縫對接的實戰鍛煉平臺。國際商務綜合實訓平臺是一個以學生為主的經營性的實體，是一個真實的企業，擺脫了傳統模擬實訓的束縛，把復雜、抽象的理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習，使得學生在解決許多在實訓中無法接觸到的工作問題，還可以掌握專業內各崗位承上啟下的關系和企業經營的全過程，提高各自的業務技能。

2.提高了實訓平臺的資源共享功能。國際商務綜合實訓平臺實訓過程中涉及國際商務、物流、市場營銷和會計等多個商貿類專業，我們通過研究專業群的共性，根據它們的共性進行合理配置，搭建一個開放性、職業性、實踐性的共享平臺資源，改變了過去實訓室分散且各自為政的局面，減少了實驗、實訓室建設中不必要的重復投資，提高設備、設施的利用率，更加有效合理地使用和管理教育資源。

3.實現了專業人才培養“三個對接”。國際商務綜合實訓平臺實現了“三個對接”：專業對接產業，課程內容對接職業標準，教學過程對接生產過程。具體做法是：以實戰平臺為核心，由校企雙方共同參與確定培養目標、制訂課程計劃，依據職業標準設置課程、組織教學內容;然后，把企業的生產過程真真正正地轉化為我們的教學過程，讓學生在學中做、做中學。

通過國際商務綜合實訓平臺的建設，使學生在校就對國際商務行業有全面和相對深入的了解，掌握實戰的綜合操作技能，為今后學生與相關職業的無縫對接做好充分的職前訓練。在學校教學中引入企業實際運作的全真環境，運用與企業實際業務操作相同的實訓設備，讓學生得到與實戰性的技能訓練，滿足社會和企業對技能型人才的需求。實現《中國教育改革和發展綱要》中指出“我國職業教育的培養目標應以培養社會大量需要的具有一定專業技能的熟練勞動者和各種實用人才為主”的職業教育培養目標。

參考文獻：

游團忠.中職商貿專業群綜合實訓課崗對接教學改革探索[J].新課程，2013（257）.

？誗編輯 段麗君