高職教學過程的質量監控體系探討

楊浩

摘要：提高教學質量是高等職業教育可持續發展的核心，也是高等職教育應對社會經濟發展挑戰和培養應用型高等技術人才的基礎；加強對高職教學的質量監控和質量管理關系到高職教育的未來。因此，構建高職教學質量監控體系對高職教育發展有重要意義。高職教學質量監監控體系不同于普通高等教育的教學質量監控體系，它有其自身獨特的構成要素、運行機制和運行過程。

關鍵詞：高職教學教學過程質量監控運行機制

目前，我國新一輪高等職業教育人才培養評估工作體系和標準已經全面地轉向培養實用型高等技術人才的方向上，并已經形成廣泛的社會共識；各高職院校也將這種發展目標和價值追求作為促進自身地方化和特色化發展的判斷標準。因此，如何建立一個適合本地區經濟社會發展實際的高職教育教學質量監控體系，來切實有效地保證教學質量的提高和實用型高等技術人才的培養，不僅是關系到高職教育能否適應經濟社會發展的需要，更重要的是關系到高職教育的可持續發展，關系到高職教育的未來。

高職教育教學質量監控體系的運行過程涉及到質量監控運行機制的全過程，是一個具有完全構成要素的復雜的系統過程。鑒于本文的篇幅，不可能對其中的每一種運行機制和運行環節進行具體的描述，為了接近實際，本文僅僅對教學過程的質量監控運行機制作一個粗略的描述。教學過程質量監控的基本職能是實施對教學過程的監督、檢查、評估和指導，提高教學質量和學生對教學活動的有效度和滿意度。教學質量評估的核心標準是高職院校人才培養目標和培養規格。所以，教學監控職能的發揮，最根本的就是要圍繞高職院校人才培養目標的實現來開展各項工作。通過對課堂教學、實踐教學、考核評價、畢業設計（畢業實習）等教學過程和教學環節的質量監控，推動高職院校教學過程各個環節實現規范化盒制度化；通過開展教學質量監控和評價，把以“學生評教”、“教師評教”、“教師評學”為內容的教學質量監控工作作為教學實施的常規工作，體現在各個教學環節之中，并定期對教師教學質量進行綜合評價，促進高職教學質量和學風建設水平的不斷提高。

一、監控和督導教學過程

高職教學應該建立以“應用”為核心價值標準的、貫穿于教學全過程的教學質量檢查體系，構建教學信息收集、評估、反饋和調控的教學監控督導系統。通過教學督導、學生教學信息反饋、師生座談會等多種形式，聽取、收集教師和學生對教學工作的意見和建議，經過教學質量監控系統進行整理、分析，及時反饋到相關部門或教師本人，使發現的教學問題得到及時解決。聽課和評課是最基本最常用的教學質量監控手段。通過聽課，了解教師課堂教學情況，掌握教師的教學態度、業務水平和學生學習風氣的第一手資料，用以分析教學質量的整體水平。聽課后應及時進行評課，及時與授課教師進行溝通，交流教學經驗，并提出改進建議，尤其是對課堂教學存在的問題，應進行認真指導和妥善解決，必要時進行跟蹤聽課，幫助有關教師改進教學，充分發揮高職教學質量監控體系在提高課堂教學質量中的作用。

二、指導師生教學評價

對高職教學具體過程的監控和評價，是教學質量監控的中心環節和重要內容，也是整個教學管理和教學評估的基礎。因此，要重視高職教學的具體實施過程和教學的有效性。高職教學評價是一個多主體、多環節、全方位開展的教學質量監控形式，主要有以下形式：

1、學生評教。學生是學習的主體，也是評價的主體。高職教學評價要發揮學生在評價中的主體作用。在每學期末，組織全院學生以問卷測評或網上測評等形式對所有任課教師（專任、兼職）的教學質量進行測評。

2、教師評學。為了促進學院學風建設，提高學生的學習質量，學院可以組織有關教學專家編寫用于教師評學的“任課教師評學表”，對教師所任課的班級學生在學習態度、課堂行為、學習效果等指標上的表現，并編制詳細具體的次級指標進行量化評價，同時也進行綜合評價、提出建議。學院教學質量監控人員在每次聽課后填寫教師課堂教學質量評價表和課堂學風評價表，再根據教師填寫的學風評價表進行匯總，并將分析結果反饋給學生管理部門，通過班級主題班會和學院學生工作例會，通報教師評學情況，督促各系、部加強學生管理，促進各班級的學風建設，從而提高學生學習質量。

3、教師評教。督導室采用量化評價的方式加大教師評教工作的力度。并對教師評教提出具體要求，尤其強調教師聽課后的及時溝通與交流，使得教師評教切實發揮促進教師提高課堂教學質量的作用。

三、構建實踐教學體系

高等職業教育的職業性和應用性，決定其教學過程需要理論與實際的密切結合。而實踐教學正是使學生加深對專業理論知識的理解，獲得包括職業道德、職業技能和職業能力以及自我發展能力的一個重要的內容。由于高等職業教育教學過程的實踐性，高職院校在辦學過程中要著力解決過分依賴理論教學，歧視實踐教學的狀況，建立與理論教學平行而又相互聯系，但又有相對獨立的實踐教學體系。在實施教育的參與對象上，既有學校的專職教師，又有校外兼職教師和實習單位的指導師傅。在教學的場所上，不僅僅在教室里，而在工廠，車間和實訓場地。在教學過程中實施雙向化，教師是學習的指導者、促進者、組織者和管理者，更多的為教練型和師傅型，能為學生學習提供資料、咨詢、操作、技能等方面的支持，學生不再是被動接受者，而是主動探求者和操作者，教和學成為雙向式“工學交替”過程。在教學手段上實現現代化，計算機和多媒體技術的廣泛應用，將迅速、高效地為高職教育教學提供各種所需信息，極大地提高教學效率和教學質量。

在這一體系中，要采取與企業、行業部門聯合的形式，加大實踐教學的改革力度，改變那種在實驗室里驗證結論的“實踐”，在企業從事簡單一般性勞動的“實習”，單純將計算機、英語等級考試作為衡量學生將來職業從業“能力水平”等弊端，不斷豐富和改進實驗教學、教學實習、生產實習、畢業實習、課程設計、畢業設計、技能考核等實踐教學的模式，通過構建一種實地或仿真職業訓練環境和具體技術工藝訓練過程的技能訓練模擬教學模式，進一步促進基本實踐能力與操作技能，專業技術應用能力與專業技能，職業實踐技能與綜合職業能力的有機結合，并通過技能鑒定與綜合能力考核取得相應的技術或綜合能力等級證書。

四、探索“工學結合”形式的學生職業技能教學模式

“工學結合”是在職業教育教學過程中，打破以學校、課堂為中心，充分發揮行業和企業的實踐教學作用，依靠企業生產進行實踐教學和職業技能培養的一種教學模式；是加強理論與實踐相結合，縮短課堂傳統學習和企業生產環境之間距離，培養職業院校學生工作實際經驗的有效平臺。“工學結合”教學模式，一方面充分利用企業的先進設備，使學生的技能培養更貼近當今時代發展的前沿，另一方面彌補校內教師在生產實踐中的不足，企業與學校共同參與指導學生的理論、技能學習，提前實現與社會溝通，使學生置身于現實工作場景中，建立模擬就業系統，學生畢業后通過短期培訓即能頂崗，減少企業培訓投入，達到企業與學校的雙贏。

在課程體系按照教學計劃運行過程中，“工學結合”應是其中一個重要的教學模塊，是在企業實際生產中驗證專業理論，驗證專業操作技能的具體應用、體驗崗位真實工作環境、學習提高綜合職業能力的一種教學過程。怎樣根據科學技術的發展和企業的生產情況把理論教學、實驗教學、實訓教學、實踐教學有機地科學結合起來，把生產崗位能力要求與專業人才培養方案中核心能力的培養緊密結合起來，我們應圍繞著本專業在此門課程中所涉及的基本能力點和專業核心能力點，設計理論講授、工學交替的教學模塊。應在專業理論教學過程中，根據專業工種職業技能鑒定標準來完成基本專業技能訓練；應在集中實訓教學過程中完成專業核心能力訓練；應在進行企業實踐，即“工學結合”過程中，在生產現場的操作工崗位上，體會校內所學的專業基本能力和專業核心能力在企業中的實際應用，驗證所學的相關崗位工種的安全操作規程。在生產線上，進一步體會工序合作、工種協作、員工團結的重要意義。同時，可以根據企業生產的實際情況，結合每個工種職業鑒定標準，規范完成相應的職業技能鑒定。

五、監控和指導畢業班的教學工作

為加強對高職畢業班教學的規范管理和過程監控，高職教學質量監控應將畢業班的教學過程納入專門的教學監控體系，并且采取有針對性的管理和監控措施，提高畢業班學生的職業適應能力、畢業率和就業率。畢業班的教學工作主要包括畢業實習、畢業設計（畢業論文、實習報告）兩個方面。

1、畢業實習。學校應對畢業生的畢業實習進行全面的檢查。尤其是像物業管理、機電一體化、汽車檢測與維修、市場營銷等實踐性和實用性的專業，更應該全面檢查和監控畢業生的畢業實習，了解畢業生的實習情況，并考核畢業生在畢業實習中的體會和收獲。同時，學校還應該向承擔畢業生實習任務的單位和企業了解情況，詢問他們對畢業生的印象和評價，了解他們對畢業生的需求情況，并將這些意見反饋給相關教學單位，使實習教學更貼近社會對人才培養規格的需要。

2、畢業設計（實習報告、畢業論文）。為了解畢業論文（設計）答辯的情況、加強對答辯過程的指導和監控，促進畢業答辯工作的不斷提高規范與水平。學院或系部應抽查畢業生的畢業設計（實習報告、畢業論文）及相關材料，對檢查情況進行認真總結并通報，分析存在的問題提出建議；并組織相關人員和教師旁聽畢業生的畢業答辯。

以上是對高職教育教學質量監控體系所作的初步的分析和探討，做了一些有益的嘗試，但由于高職教學工作本身就面臨著不斷改革和創新的要求，面臨著社會經濟發展對高職教育教學的新挑戰，因此，對高職教學質量監控體系得探討，也仍然有很大的研究空間和研究內容，本文只是做了拋磚引玉之工，也有許多值得深入探討的地方，希望有更多的研究者來探討和切磋。

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